Stolichki
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Davydkovo
900 m
Boarding School
224 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
23:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
212 reviews
March 10
Аптека рядом с домом. Выбор лекарств большой. За разницей в стоимости я не гоняюсь, поэтому цены тоже ок, даже если на что то немного выше - не критично.
Плюс есть карточка аптеки, тоже по ней толи скидка, толи более я какие-то. Я не поняла, но пользуюсь.
Точнее пользовалась.
Сегодня просто выбесили и я туда больше ходить не буду из принципа.
В аптеке существуют электронные талоны двух типов: на выдачу интернет заказов и обычная очередь.
Выдача интернет заказов без очереди.
Все классно, но сделайте это по -человечески в отдельно выделенном окне.
Я захожу в аптеку, где кроме бабушки у одного из окошек, никого нет. Втрое окно не работает, фармацевт где-то ходит.
Я стою жду, в ожидании своего номера.
Бабушка обслуживается долго, но ок.
За это время в аптеку приходят ещё несколько человек, у которых, как оказалось, интернет заказы. МОМЕНТАЛЬНО появляется второй фармацевт и начинает их обслуживать.
Бабушка из первого окошка уходит и вместо моего номера там тоже начинают выдавать онлайн заказы.
Ребята, если вы сделали из аптеки пункт выдачи заказов, флаг вам в руки. Но я искренне перестала себя чувствовать вашим клиентом сегодня, хотя ходила только в эту аптеку больше 5 лет.
1
April 17
Хорошая аптека! Огромный выбор препаратов. Низкие цены. Есть бонусная карта. Много акций и скидок. Очень грамотные фармацевты которые всегда готовы помочь.
April 12
Абсолютно неуважительное отношение к клиентам! Если у Вас есть деление на очереди: обычная покупка и интернет заказ, то должно быть 2 РАВНОЗНАЧНЫХ очереди и 2 окошка. Один продавец работает с обычными покупками, второй - с интернет заказами. Именно так в других аптеках Вашей же сети! Но нет. Здесь оба окошка работают с интернет заказами. В итоге, вчера пробивалась с боем! Уже просто отодвинула от окна 5-го покупателя интернет магазина и со словами, что ничем не отличаюсь от тех, кто пришел ПОСЛЕ меня и хочет купить впереди меня, назвала название лекарства, которое мне было нужно. Приоритет абсолютно смешной) откуда он взялся - непонятно! Потому что в интернет заказе может быть лекарство за 500 рублей. А тот, кто пришел купить лекарство без связи с интернетом, возможно заплатит за свою покупку 10 тысяч рублей!
Самое ужасное, что в качестве ответа представителя здесь мы видим одну и ту же фразу: пишите на сайт такой то, чтобы мы разобрались в ситуации. То есть, здесь описана очень подробно одна и та же проблема (она одинаковая у всех), но нам предлагают просто продублировать на другой сайт эту информацию??? Для чего? Чтобы так же оставить её без ответа и решения??? Что хочется добавить? Недоволен чем-то — наказывай рублем! Ну а дальше каждый сделает выводы САМ!