Stolichki
124 reviews
May 5, 2024
Ne dorogo. Rekamendyu
2
March 30
Сегодня 30 марта в аптеке была смена фармацевта, благодаря которому я принципиально туда больше не пойду. Ситуация комичная, конечно.
Я была абсолютно доброжелательна, говорю — мне зеленку и узнать цену на Х препарат. Она пикает препарат, говорит — 420₽, я отвечаю, тогда только зеленку.
Поскольку я за ней и пришла, а цену хотела просто узнать, на будущее, если мне надо будет все таки купить его (у сына либо стоматит, либо просто болячка на языке, следовательно, мне незачем покупать на 1 раз препарат за 420, если ему зеленка поможет. Логика).
На что получаю ответ — ну, зеленка тоже дорогая, вы брать будете? Она 130 рублей стоит. Я на нее смотрю и говорю, ну, 130 и 420 разница же есть, что значит тоже дорогая?)) очевидно же, что это «не тоже»:). Она приносит зеленку и говорит, брать будете, вы просто сказали вам то дорого. Я на нее смотрю совершенно недоуменным взглядом, я говорю, я не сказала, что дорого, я сказала, что разница есть и что мне вообще-то надо было только цену узнать (что я вначале и сказала — мне зеленку и УЗНАТЬ ЦЕНУ).
Ответ убил: ой, все оплачивайте МОЛЧА.
Я говорю, спасибо большое, вам не мешало бы быть более деликатными и тактичными с комментариями к ВАШИМ покупателям. На что меня послали со словами, — ой, да, иди уже, ага, приму к сведению.
В текущей ситуации что я могу сказать? Я накануне закупилась в этой аптеке на 4000₽, а сегодня была «обосрана» (простите) в этой же аптеке за свои же деньги поскольку не стала покупать за 420₽, а купила зеленку за 130₽.
При этом я не переходила на личности в духе «что вы себе позволяете и как вы со мной разговариваете» и не выглядела как бомж, чтобы фармацевт усомнилась в моей платежеспособности и прямым текстом озвучила это. Это не то, что непрофессионально, это даже с точки зрения воспитания, абсолютно неуместно. В действительности же никто не давал ей право оценивать дорого мне это или нет, могу я себе позволить или нет, говорить со мной в подобном тоне и отчитывать меня, закрывая мне рот — тоже нет.
Очень жаль, что настолько ей не нравится ее работа и ненавистны люди. Человек не на своем месте. Либо просто плохо воспитан. О профессионализме говорить нет смысла.
Я в эту аптеку с открытия ходила. Теперь — ни ногой. Кстати, касаемо цен — они не такие уж и сногсшибательно низкие. Я ходила потому что рядом. Теперь буду в соседнюю дверь заходить. Или у метро. Вообще не проблема для меня.
PS. Рекомендую руководству ознакомится с камерой видеозаписи 30 марта с 14 до 15:00
December 28, 2024
Обычная аптека
С обычными фармацевтами
Что то добавить или убавить не чего
Цены на большинство лекарств дешевле чем в аналогичных аптеках
March 10
Хорошая аптека, из области приезжаю за лекарствами, которых у нас нет в наличии, у них всегда всё есть.
March 31, 2024
Очень хорошая аптека, цены самые низкие в районе, ассортимент тоже огромен. Удобное приложение, возможность заказать лекарства онлайн, проблема только со стоянкой авто.
1
June 1, 2024
Хорошая небольшая аптека. Искать что-то редкое, наверно, не стоит. Распространенные препараты и товары в наличии. Чисто, вежливо.
3
April 10, 2024
Мама заходила два раза в эту аптеку. Предъявляла карту АПТЕКА СТОЛИЧКИ,НО в приложении даже не отобразилось,что она в аптеке взяла лекарства. Первый раз на 4 тысячи,второй раз на 1000. В приложении ,в истории покупок ничего нету. Баллы за покупку не появляются. Разберитесь пожалуйста с данной аптекой. Ведь Вы же сеть Аптек СТОЛИЧКИ. Репутация НОЛЬ.
1
1
May 25, 2024
В аптеке столице сильно завышенны цены. Если мазь траксевазин гель, то 1800,хотя в другой аптеке я купила за 750.продавцы навязывают товар. Можно из аптеки уйти с тем, что тебе вообще не нужно, и не за тем -за чем пришел
1
March 2, 2024
Аптека нравится, хорошие скидки. Доступные цены. Приветливые фармацевты. Удобно расположен.
3
1
September 21, 2023
Вежливый,грамотный персонал!Наличие необходимых препаратов,довольно дешевые цены на некоторые из них!Удобное расположение.
4
1
June 12, 2024
Вежливый персонал. Цены и ассортимент радуют. Отличная бонусная система
3
November 9, 2023
Низкие цены, удобно оформить заказ в приложении. Практически никогда нет очереди (1-2 человека) + электронная очередь отдельно на заказы и офлайн покупки.
3
January 10, 2023
Чисто, быстро, вежливо и со знанием дела! Как и должно быть в аптеке😉 В отличии от аптек самообслуживания, никто не ходит и не разносит грязь по залу. Персонал 1-3 человека, очереди как и везде, то есть то пусто, по расположению удобно( первый этаж 3 ступеньки, есть пандус(не крутой). Можно сделать заказ через интернет.
3
1
September 15, 2022
Очень часто хожу в эту аптеку, всегда есть все, что мне требовалось и по доступным ценам, отзывчивый персонал, всегда помогут объяснят принцип приёма лекарств. В основном заказываю, все быстро и четко.
3
2
June 15, 2023
Хорошая аптека!большой ассортимент лекарств!хорошее обслуживание,вежливый персонал!Минимум очереди!Всё нравится!
3
1
November 2, 2023
Вроде бы нормальная аптека. Но отсутствие банальнейших товаров - огорчает. Уже в 3-й раз приходится идти в соседнюю аптеку.
Обычных пластырей... нет.
Хлоргексидина... нет.
Странно. Разве такие вещи не должны быть в аптеках буквально всегда?
3
1
November 15, 2023
Мне очень удобно зайти после работы. Удобное расположение и удобное время работы аптеки.
3
November 28, 2024
Как все Столички, только в миниатюре.
March 30, 2024
Сделал заказ, прождал 45 минут. Пришел, в аптеке кроме двух кассиров никого. Заказ собирать отказалась, после чего я сказал "ок, давайте через кассу" и она собрала всё что было в заказе, но отдавать заказ всё равно отказалась. Кассирша явно провоцировала скандал. Отменил и сделал заказа в столичку на сиреневом. Без проблем получил через 15 минут.
2
1
August 14, 2022
Заказ быстро выдали, очереди не было, возможно потому, что приехала в пятницу около 5 часов, все уже уехали на выходные, мне повезло. Но главное, что помогли моей малышке, четырехлетняя внучка засунула пальчик в дырочку в пластиковой крышке, и не могла его вытащить, и мне не давала ей помочь. Персонал аптеки пришёл на помощь и все получилось, пальчик был спасён. Всем большое Спасибо! Особенно доброму доктору, который заехал в аптеку что-то проверить. Он оказался простым волшебником)
4
2
December 1, 2023
Достойная ценовая политика , акции. Порой и достойная консультация по выбору препаратов.
2
1
January 27, 2024
Пользуюсь только этой сетью. Широкий ассортимент, доступны цены
3
1
July 16, 2024
В аптеке можно измерить давление, помимо покупки необходимых препаратов.
3
June 21, 2023
Есть бальная система накопления скидок. Лекарства зачастую в наличии. Можно заказать лекарства с доставкой в эту аптеку. Пойдет..
4
April 3, 2023
Большой ассортимент, электронная очередь, приоритетное получение интернет-заказа. В зале есть, где присесть, подождать , да и просто передохнуть
3
1
February 25, 2021
Хорошая аптека! Низкие цены! Живу недалеко, мне с работы удобно заходить. Приятные девушки работают! Улыбаются! Объясняют как принимать лекарство, чем можно заменить если мало денег. В других аптеках могут наоборот предлагать, то что подороже. Мой друг потерял свой телефон, я написала объявление в яндекс район, и нам позвонила девушка из аптеки, сказала что она нашла, придите заберите. Отдельное Спасибо!!!! ей за внимание и честность.
3
April 18, 2024
Хорошая аптека , очереди никогда нету , быстрое обслуживание
1
October 12, 2023
Постоянный покупатель. Пользуюсь услугами и интернет-заказов, и электронного рецепта. Внимательные фармацевты.
1
1
February 6, 2023
Большой выбор лекарств и других препаратов, быстрая работа персонала, лёгкость оформления онлайн и самое главное без вранья!
3
November 28, 2023
Парковки нет все перекрыто шлакбаумами и столбами, цены взвинтили, быстро заехать и купить это не про них.
2
December 9, 2023
Когда как
На кого попадёшь, такое впечатление и останется
Фармацевты тут не все доброжелательны
3
1
October 26, 2022
Безобразное обслуживание малообразованного персонала. На поиск лекарств уходит много времени, создаются очереди. Верх неуважения к покупателю - не предупредив никого заранее, отослать пожилого покупателя в другое окно, ссылаясь на то что "я голодна". Похоже, что персонал не заинтересован в получении выручки данной аптеки,а руководству следовало бы найти достойную замену.
2
2
January 4, 2023
Хорошая аптека. Грамотный и вежливый персонал. Всегда посещаю именно эту аптеку.
3
August 9, 2022
Второй раз за месяц прихожу и попадаю на ТЕХНИЧЕСКИЙ ПЕРЕРВ 10 минут. Один раз было в между 16 и 17 часами. Сейчас утро 10 часов. И уже перерыв? С 9 работать только начали!
Почему не указывают с каких и до каких ? Эти 10 минут могут тянутся вечно...
2
1
November 25, 2023
Просторная аптека с хорошим ассортиментом.
3
November 15, 2023
Не нравится эта сеть, спрашиваешь не дорогое лекарство говорят нет и впаривают более дорогой вариант. Идешь в аптеку рядом через 15 метров и там есть все что ты хочешь купить
2
May 2, 2022
Аптека неплохая, цены среднестатистические, как и везде. Один минус, пакетики, в которые складывать лекарства продают по 5 руб, когда точно такие же везде выдают бесплатно, ну реально, ребят, вы серьезно? В них даже пол булки хлеба не запихнёшь🙈Позорище
3
November 4, 2021
Аптека хорошая. Постоянный клиент. В основном все необходимые лекарства в полном объёме. Коллектив доброжелательный, всегда даст грамотный совет.
3
April 21, 2024
Отлично.фармацевты положительные.цены доступны.
3
March 5, 2024
Цены выросли только,а так все хорошо...
3
December 4, 2023
Обычная, неплохая аптека, чего то особенного не наблюдал.
2
April 30, 2022
Хорошая аптечка, доброжелательный , компетентный персонал. Самое главное- Вам не откажут; будет предложенно несколько вариантов- дозаказ, связь со справочной сети.
3
September 21, 2023
Хорошая аптека, доброжелательные сотрудники
3
November 15, 2023
Не всегда можно найти то, что есть в ассортименте
1
1
November 18, 2022
Хорошая аптека с широким ассортиментом и демократичными ценами.
3
1
March 3, 2022
Стою в очереди передо мной 1 человек, прошло пять минут моя очередь, блондинка закрыла кассу, я пошёл в очередь на другую кассу ждал больше 10 минут и тут мне говорят товара нет в наличии, ужасное обслуживание и сотрудники, она даже не посмотрела есть ли товар в наличии назло сказала нету
3
3
April 14, 2023
Получил быстро интернетзаказ, чисто и опрятно.
3
May 12, 2022
Все удобно три провизора быстро с уважухой что хотел из ассортимента было,удобно добираться
3
1
January 24, 2023
Хорошая Аптека все всегда в наличий и быстрый очередь .
3
March 30, 2023
Обслуживание очень хорошее, персонал вежливо
3