Хорошая аптека, весь район в неё ходит, в принципе всегда все в ней есть. И есть НО: как нас имеют провизоры. Покупала на днях троксевазин ДЛЯ РЕБЕНКА мазать коленку (ушиб) после травм. пунка. Провизору, конечно, озвучивала это. Мне продают троксевазин за 670 руб. Дороговато, подумала я, но что делать.
Сегодня увидела в аптеке, что у них есть по 40гр.тюбики в ДВА РАЗА ДЕШЕВЛЕ. Спрашиваю, а когда у вас появился по 40гр троксевазин. Ответ - всегда был.
Вот я ОЧЕНЬ хочу, чтобы провизора, которая "впарила" мне лекарство ДЛЯ РЕБЕНКА, ДЛЯ ДЕТСКОЙ КОЛЕНКИ, лишили премии! По моему номеру телефона вы можете определить когда и кто мне продал лекарство в два раза дороже. И почему мне не озвучили, что есть разная дозировка?
Так что, уважаемые сограждане, знайте, что в этой аптеке есть непорядочные провизоры, которые на вас зарабатывают себе премии. И плевать им, старые вы и живёте на пенсию, или у вас семья и дети.
Удобно, что работает круглосуточно. Плюс можно получать интернет заказы.
Профессиональные сотрудницы, работает минимум три окна. Популярна, иногда бывают большие очереди.
На сайте Аптеки размещён препарат витамин B12 производства Белорусь, а цена указазана Армении.
При выкупе вместо Белорусь дают производителя Армении. Это грубое нарушение- недостоверная информация покупателя для введения в заблуждение (обман покупателя) Ещё хуже что работник Аптеки отвечает «на сайте это картинка» на сайте показана упаковка с наименованием витамина и производитель второго производителя на сайте нет только его цена
Сегодня ходила в Столичку на Петрозаводская 24А , забрать бронь ( Фторокорт , Аевит 3 шт) и Аллохол , меня обслуживала женщина блондинка Кажется с коротким хвостом, я ее так запомнила . спрашиваю у «фармацевта » Фторокорт хранится в холодильнике? На что она мне отвечает -Нет. Я говорю уже не хранится или что? Она на это не ответила , и направилась за бронью .. я ей поверила и не стала проверять, прихожу домой и смотрю хранение 8 гр ,получается она его хранила не правильно ( то есть при комнатной температуре) и естественно результат будет от мази другой ( т. к из-за неправильного хранения лекарство теряет свои свойства) , что сделать с заказом ?? Хочу вернуть обратно ?
Аптека неплохая. Но в очереди можно провести полжизни. Единственный способ, делать заказ на сайте и приходить его выкупать. В очереди не проводишь много времени, да и заказ уже готов, остается поверить и оплатить.
Добрый вечер, всегда закупаюсь в данной аптеки
Но вот 11.12.23г вечером оставил плохое впечатление. Очень не приятно когда уборщица хамит, гонит из аптеки и задевает ведром посетителей.
Персонал - гнилой. Фисенко Любовь. Предлагает самое дорогое лекарство и говорит, что дешевых аналогов нет. При этом, аналоги, другая дозировка, в наличии (легко проверяется через мобильное приложение). Пенсионеры - берегитесь этой аптеки и этого сотрудника. Останетесь без штанов.
Отвратительная аптека.
Постоянно хамское обслуживание. Здороваться не учили там никого.
А вечером когда заехала . В 22:46 14.05 провизорша так отдала заказ. Чуть ли не кинула в руки.
Слава богу что поймала.
Больше в эту аптеку не ногой. Лучше подальше пройти, но нормальное обслуживпгие будет.
УВАЖАЕМЫЕ РУКОВОДИТЕЛИ. НАУЧИТЕ СВОЙ ПЕРСОНАЛ РАБОТАТЬ АДЕКВАТНО. И научите здороваться и прощаться.
Если вам не учили клиентоориенторованности, очень жаль.
Из-за таких аптек и вводят рецепты на все, что только можно, что бы безмозговые сотрудники, со своим самомнением, не продали залежавшийся на складе товар, который по их мнение поможет вам лучше или он аналогичный. Никогда они вам не подскажут что лучше, а только найдут выгоду что бы сплавить товар, который у них залежался.
Лекарства заказываю через интернет, выкупаю в этой аптеке, в основном, всегда есть все в наличии. Нравится сервис, можно без очереди забрать заказ, сделанный через онлайн, отличная опция.
Отвратииельная аптека. Всегда полно народу. Терминал электронный очереди часто не работает.Провизоры постоянно хамят. Были в аптеке 02.04. 2023 г. Покупали Норваск . На вопрос о сроке годности провизор ответила «какой еще срок годности. Нам его только привезли.»что за хамский ответ. Кто ее вообще спрашивал , когда его привезли. Это типичное поведение провизора в этой аптеке.
На Петрозаводской 24А
15,06,23 ночью работает сотрудница которой лень искать наименования которые я забронировал, по приходу в аптеку она просит придти днем, ей лень искать. Ладно если бы одна позиция а там несколько. Ушел пустой. Больше в эту аптеку не ногой!
Фармацевтам плевать на клиента. В пустой аптеке работала одна единственная касса. Остальные 4 фармацевта что-то бурно обсуждали про Новый год. Я подошла в свободную кассу около входа, девушка отправила меня в другую. В которой уже обслуживают клиентов. На меня обратили внимания, только когда я сказала громко, что пожалуйста примите, почти единственный клиент и стою уже 10 минут.
Самая дешёвая аптека этого района с достаточным ассортиментом товаров. Всегда ходим именно туда. Удобная электронная очередь, но почти всегда там очередь. Персонал - как попадётся, есть хорошие, есть не очень, продавцы. Если знать, что нужно - то сюда. Цена самая низкая по району.
4
1
Show business's response
Mrs.Antonenko
Level 11 Local Expert
September 15, 2022
Хороший ассортимент, много окошек, КРУГЛОСУТОЧНАЯ!
Но неудобно входить с коляской.
Очереди в час пик нереальные.
Есть фармацевты, которые помогут и все рассчитают, найдут аналог.
А есть блондиночка, которая считает своим долгом осудить заказ, отказать в продаже, и высказать свое мнение по препарату.
Была беременна, врач дал добро на определённый вид лекарств. Из соображений риск<польза. Муж пошёл за лекарством и упомянул, что беременной жене. Так она просто взяла и отказала в продаже. Потому что "в инструкции написано нельзя". Безрецептурный препарат, на минуточку.
Очень хорошая аптека, круглосуточная, но много покупателей всегда, цены нормальные, напротив поликлиники, удобно, выйти и сразу купить то, что порекомендовали
Был сегодня в данной аптеке 14:00-10 05.06.2022г. Фармацевт Фесенко Любовь(блондинка-пухлая), при покупке получения заказа по интренету, предоставила дополнительно препарат. Заказ осуществляла моя девушка, о содержаний всех заказов , я не знал. После выхода из аптеки, мне позвонила девушка, сказав, что данный препарат лишний. Произошло это в ту жи минуты, как я вышел с аптеки. Я вернулся назад, подошел к этой женщине и попросил вежливо, вернуть денежную сумму за товар, предоставив чек. От нее последовало следующее высказывание: "Вы глухой или слепой, Вам когда дают , что-то. нужно смотреть а не кивать головой и уходить" на что , я ответил: "кто Вам дает такое право на высказывание в адрес покупателя, который с просьбой получить товар и вернуть деньги" в эту же секунду она замолчала, без угрощ, я сказал что направлю претензию в Ваш адрес по работе с персоналом, на что она усмехнулась и сказала "да хоть папе Римского, мне все ровно" после чего, как она получила возврат , я потребовал вернуть обратно чек, на что она сжало в руках и бросила в урну. У этой женщины, кем является Фесенко Любовь, был тон как к рабу! У нее есть скорее всего свой проблемы , но питать за счет энергии других, я не позволю У меня не было претензий, если бы, она просто вернула деньги. Но теперь моя юридическая деятельность и чувство справедливости это так не оставит. 15.06.2022г. Я буду направлять жалобы в Роспотребнадзор с целью проведения несанкционированный проверки. А к администраций данной аптеке просьба приструнить, это не нормально, когда Ваш персонал себя так ведёт и в качестве наказания оштрафовать.
Хорошая аптека,о чем говорит и периодически возникающая серьезная очередь,хотя ,возможно,это следствие удобного расположения. Удобен круглосуточный режим работы .
Сегодня 8.11.2021 г была в этой аптеке и попала на кассу номер 1. Там работала фармацевт со светлыми волосами, имя не запомнила к сожалению(( очень по хамски себя ведёт, на повышенных тонах разговаривает, не продала мне сироп Пертуссин. Мне нужен был именно этот сироп, а она начала отговаривать и говорить, что нужно лечиться комплексно и учить меня как лечить ребёнка. Мне нужен был всего лишь этот сироп. Затем я подошла к другому фармацевту и она сказала, что сиропа нет вообще. А та фармацевт со светлыми волосами даже не сказала, что сиропа нет, сразу начала на повышенных тонах читать мне нотации как лечить. Второй раз уже попадаюсь на неё и второй раз так обращается. Была свидетелем как она в сентябре-октябре 2021 кричала и хамила бабушке, которая покупала у неё лекарства. Этот фармацевт довела бабушку до слез, она собиралась жаловаться на неё. Было много свидетелей в очереди, тоже были недовольны отношением фармацевта. Это непрофессионально. Я удивлена, что она с того момента до сих пор работает. Либо увольте, либо отправьте ее на тренинги как общаться с клиентами. Я больше в эту аптеку ни ногой, пока она там работает.