Мне 66 лет. В клиниках «Столицы» более 12 лет. Замечательный коллектив профессионалов и комплексный подход к профилактике; докторам: Тартаковскому Л.Б., Плещевой А.В., Сафиной А.З., Легезе И.Б.. Бирюкову С.Ю. большая благодарность за высокий профессионализм и чуткость. Особая благодарность ответственной и очень симпатичной Лере, обеспечившей удобный график посещения врачей и процедур. Светлана Назарова - исключительно проводит процедуры, связанные с венами (капельницы и пр.). Цены умеренные, качество услуг высокое, отношение к пациентам ответственно-доброжелательное. Очень рекомендую!
Коллективу процветания! Здоровья всем!
Выражаю искреннюю благодарность Инне Давидовне Джиджоевой и Юлии Александровне Светиковой за их высокий профессионализм и внимательное отношение к пациентам. Это замечательные врачи, которые быстро и эффективно решили проблемы, с которыми не справились специалисты в другой клинике. Инна Давидовна особенно помогла разобраться с состоянием моей дочери-подростка и привела всё в порядок.
Также хочу отметить работу администраторов на ресепшен — Анастасии, Тамары и Валерии. Они всегда встречают с улыбкой, предоставляют консультации и готовы помочь. Это действительно прекрасная команда! Желаю всем здоровья и дальнейших успехов!
Безмерная благодарность гинекологу Инне Давидовне Джиджоевой за чуткое, внимательное отношение и высокий профессионализм.
Прекрасная медицинская команда в клинике, теплая атмосфера, уют и чистота радуют и настраивают на оптимистический лад.
Доверие к клинике высокое, рекомендовала всем своим друзьям.
Очень хорошая клиника. Внимательный и отзывчивый персонал. Врачи - профессионалы своего дела. Отдельно хочется отметить прекрасную работу остеопата . - грамотный, вежливый, эффективный.
Приводил маму на обследования. Понравилось что очень быстро оформили все документы, все объяснили, разъяснили что было не понятно. Девушки на ресепшене а именно Валерия Николаева, Валерия Возжаева, и Камила Уварова, очень приятные,вежливые, приветливые и улыбчивые, это приятно. Проводили маму до кабинета врача. По словам мамы, врач ей тоже понравился, сделал обследование, рассказал что и как, никакой "Воды" все четко по делу. Я и моя мама остались очень довольны отношением к нам. Спасибо вам большое за вашу работу, вы ее делаете добросовестно и качественно. Ну собственно качественная и добросовестная клиника, как и ее персонал!
Общее впечатление от посещения двоякое.
Обстановка в центре комфортная, сотрудники в регистратуре вежливые, на этом все хорошие моменты закончились.
Прием врача был по времени, без уведомления взяли анализы, поставили просто перед фактом, что их нужно оплатить.
Цена за услугу,по которой было обращение, указанная на сайте, и реальная стоимость, которую расписал врач на приеме оказалась выше ровно в 3 раза!!!
После окончания приема врач сказал, что мне позвонят, в ближайшее время, для подбора даты приема, перезвонили ровно через месяц.
Быстро, удобно, работают в выходные дни. Персонал - вежливый. Были у флеболога Наталинова Руслана Викторовича. Профессиональный подход, подное обследование, несмотря на то, что стали вываливаться за воемя приема (сложный случай). Спасибо доктору и персоналу.
Профессионалы своего дела, есть все специалисты, годовые медицинские программы, ориентированные как на профильного врача для индивидуального лечения или на общее обслуживание всей семьи.
Прекрасная клиника,на ресепшине осень приветливые девушки помогли и объяснили всю инормацию.Врачи профессионалы и оченььобходительны! Спасибо большое !
Двойственное впечатление: с одной стороны именно в этой клинике я познакомилась с прекрасным врачом (но он уходит из данного мед.учреждения недели через 2,5), с другой - в клинике отвратительное администрирование, безобразный колл-центр. Низкую оценку оставляю клинике, а доктору - 5! Раскладываю по полочкам.
Про клинику, самые яркие примеры, по мелочам придраться не буду ))
1) Ходила к ним на УВТ, аппарат возят из одной клиники в другую. На процедуру могла приехать только после работы - вечером, поэтому с администратором договорилась, что аппарат для меня оставят на подольше (обычно его с Ленинского увозят после обеда). Сто раз просила убедиться, что точно не возникнет проблем - да, да, приезжайте, все хорошо, со всеми договорились, все в курсе. Наконуне приёма вечером звонит мне оператор колл-центра и сообщает, что аппарат уже уедет ко времени моей записи. Рассказываю о договоренностях - ничего слушать не хотят, со старшим администратором/руководителям не соединяют, и только по скрипту - бу-бу-бу, ничем не можем помочь, типа идите лесом и вообще мы скоро закпываемся (а на секундучку - это была последняя процедура УВТ, на следующий день я надолго уезжала, не сделать её означало перечеркнуть все долгое предшествующее лечение, терпеть боль в поездке). В итоге 2,5 часа нервотрепки, перезвонов, убеждения меня в том, что я сама виновата и т.д., но я все-таки добралась до руководителя, которая и договорённости нашла, все подтвердила, и на следующий день я успешно прошла процедуру. Руководителю, конечно, респект, но это такой себе сервис...
2) Крайний раз записалась на корректировку индивидуальных ортопедических стелек, приехала, а мне врач сообщает, что материалов для корректировки у него нет - разве меня не предупредили?! Приезжайте завтра - что-нибудь придумаем... Ну, как вы думаете, поеду ли я теперь к ним?.. Ехала к ним с работы 1,5 часа, и ещё столько же осталось до дома... 3 часа жизни - коту под хвост.
Что касается доктора Парафейник Павел Сергеевич, то он - находка для пациентов. После первой процедуры УВТ (у другого врача) думала, что больше не поеду: врач во время приема торчал в телефоне, все сделал за 5 минут, и очень больно ( Во второй раз боялась, записалась к другому - как раз к Павлу Сергеевичу - и о чудо! Почти не больно сделал процедуру (сначала расслабил принегающие области, потом потихоньку подбирался к самому больнючемему месту), очень подробно все объяснил, посоветовал дальнейшие варианты лечения. То, что Павел Сергеевич скоро будет работать в другой клинике меня очень радует, думаю приеду к нему и в Клинику реабилитации в Хамовниках - посмотрим, как там с сврвисом ;)
Дополняю историю.
Вчера записалась на корректировку стелек. Сегодня, 02.10, состоялся неприятный разговор с девушкой, которая меня убежала, что корректировка у меня будет платной, поскольку я её уже проводила (по правилам клиники одна корректировка их стелек бесплатна). Напоминаю, что ранее у меня была не корректировка, а замена бракованных супинаторов, потому что они отклеивались. Долго порепирались, девушка перезванивала, в итоге сказала, что в карте они всю эту историю прописали - доктор должен будет это увидеть,
Во время записи на док док была цена 2050 рублей за прием, когда я пришел в клинику сказали заплатить 4100. Якобы скидка действует только на первый прием. Я был в этой клинике больше года назад, и администратор сказала что у меня уже считается как первый прием, но скидку применить все равно нельзя. Что за странные условия, никто не позвонил и не предупредил что цена будет такая, я видел лишь цену на док док. Потом за удаление папиломы взяли ещё 3400₽, хотя в другой клинике платил 1600 руб за такую же услугу. Очевидно, даже если здесь работает врач с высоким рейтингом на док док, я выберу в следующий раз другую клинику из-за их непонятной политики цен. Не рекомендую
Пришла на профилактиктический осмотр к гинекологу Инне.
Очень пожалела.
На первом приеме взяли лишние анализы (как я узнала позже, данные анализы берут только по показаниям, а таковых не было). Насчитали анализов на 50к (то, что касается гинеколога и кровь). Но я прошла только половину (все, кроме анализов крови). На повторном приёме (по результатам) специалист долго сидел в телефоне, а когда уделил мне время, сказал, что нужно сдать еще анализы. Сказал, что без них диагноза не будет. И очень запугал полученными результатами (очевидный развод на деньги)
По итогу я ушла абсолютно не знающая что мне делать с моими результатами, запуганная.
Но в другой клинике мне все нормально объяснили и сказали, что доп. анализы не нужны.
В общем, НЕ рекомендую этого врача. Настолько обижена таким отношением, что буду везде писать отрицательные отзывы.
Я в полном восторге от дерматолога Тамазовой Ларисы Анатольевны! Помимо того, что это врач с твердой компетенцией и кандидат медицинских наук, она очень чуткая и внимательная как человек. Слету определила мой диагноз и назначила лечение. Огромная благодарность!
Отличная многопрофильная клиника, есть куда бежать, если что! Много чего делают и широкий спектр анализов и обследований. Врачи внушают доверие, не страшно ходить)).
Клиника похожа на домашнюю, тут вас встретят, проводят, уделят внимание.
Пришла за доктором из другой клиники: Иванов Александр, уролог-хирург, делала у него операцию, прекрасный врач, настоящий, для которого важен каждый пациент. Считаю клинике очень повезло с ним.
Клиника прекрасная. Приходишь, как домой. Везде и всегда чисто. Сотрудники на ресепшене приветливые, внимательные. Всегда подскажут, если возникает вопрос. В кабинете по забору анализов тоже все отлично. Стараются брать кровь из вены или ставить капельницу очень аккуратно и безболезненно. Спасибо всему персоналу .
Благодарю и очень всем советую гинеколога Искандарян Лусинэ Семеновну. Очень отзывчивый доктор, приятная в общении, ненавязчивая, аккуратная, умеет найти подход к пациенту. Наблюдаюсь в клинике Столица по полису ДМС. Лусинэ Семеновна быстро решила мою проблему. Хожу и буду ходить только к ней! Благодарю от души за человечный и добрый подход 🙏🏻
Клиника чистая, опрятная. Работают хорошие и грамотные врачи.
Из плюсов - хорошая система скидок для жителей соседних районов.
Отдельное спасибо девочкам на ресепшн - всегда улыбчивые, помогают с записью :)
Приятная клиника, приветливый персонал. Была на гигиене полости рта, процедуру провели хорошо. Звезду сняла за то, что не предупредили о дополнительных тратах, таких как расширитель, который стоит не 200 и даже не 500 рублей, а аж 800. Отговорка, что не все врачи с ней работают-не оч убедительна. По-моему большинство врачей работают с ним. По крайней мере, везде, где мне делали гигиену в других клиниках, он видимо входил в стоимость и дополнительно мне ничего не накидывали. Так, ребят, не делается. Желание повторно идти сюда пропало, так как теперь ожидаешь подвоха…
Клиника расположена в цокольном этаже жилого дома. Но не смотря на это, всё помещения поражают девственной чистотой. Персонал ооочень культурный, вот начиная от гардероба и заканчивая специалистами. Ценник на оказываемые услуги, ниже ценников аналогичных клиник, при этом качество оказываемых услуг (на мой взгляд) ни чуть не хуже. Однозначно рекомендую!
Очередь не организованная. Кто первый влез, того и обслуживают. На ресепшене на предложение организовать порядок приема ответили «мы учтем Ваши пожелания», улыбнулись и ничего не сделали.
Врач назвал одну цену, на рецепшене девушка подняла её без обоснования на 500 рублей.
Одна и та же услуга у них стоит по разному.
Также девушка на записи не может внятно записать инициалы (видимо не знает русский).
Сьэкономьте время и найдите более честную клинику.
Бывал в разных отделениях данной клиники. Чаще всего на Ленинском 90. Все очень прилично и достаточно разумный ценовой подход. Очень понравилось как у мамы взяли кровь на анализы. (очень сложные вены с первого раза семь пробирок- молодцы) Так же ряд врачей обладает здоровым чувством юмора- не соскучишься!
Вела беременность по расширенной программе у Федотовской Ольги Игоревны. Очень грамотный, чуткий специалист. И просто классный человек :)
Всегда была со мной на связи! Благодаря ее стараниям у меня теперь здоровый малыш! Спасибо ей огромное!!! Прошу руководство передать ей мою благодарность и наилучшие пожелания!!!
Хочу по контракту добавить кое-то: очень здорово (и, кстати, нет ни в одной супер-пупер популярной клинике) - это безлимитное посещение врача-гинеколога, что в моем случае оказалось жизненно важным. Плюс можно посещать без ограничений и терапевта. Так что всем рекомендую! Не смотря на то, что контракт не дешевый, он того реально стоит!
Чисто «коммерческая контора»!а не во благо здоровья людей!вытягивают деньги навязывая многочисленные анализы ,которых можно было не назначать !сразу же меняются в лице если отказываетесь от тех анализов которые пытались навязать!персонал не понятно где и от куда набирался,ходят на улицу в той же обуви ,в какой и принимают пациентов!хотя всех обязывают надевать бахилы!Всегда громко разговаривают по своему телефону на весь ресепшн,смеясь ,ругаясь ,обсуждая свои дела ..,персонал достаточно молодой и как такового опыта не имеет ..диагнозы ставят так же как и в обычной поликлиники,только за деньги !Не ходите сюда и сообщите знакомым .Всем здоровья.
Спасибо, теперь я нашел своего стоматолога!
Персонал приветливый и вежливый, в клинике чисто, санузлы убирают часто.
Отдельное спасибо Лидии Юрьевне за профессиональную консультацию по специалистам клиники!
Лечащий врач: Белова Ирина
Сходили к ортопеду - Парафейнику Павлу Сергеевичу, с маленьким ребёнком, 4 месяца. Для маленьких детей этого врача не рекомендуем. На наш взгляд этот врач не подходит, ребёнок начал плакать, врач начал указывать, чтобы мы не подходили, она ещё пуще начала плакать, она привыкла к нам, маленькая, мы всегда рядом, когда ходим к врачам и всё проходит спокойно. Этот врач, как будто специально вывел ребенка, резко очень осматривал, напугал её. Второй раз, когда он показывал упражнение, мы уже стояли рядом, тк начали возмущаться, и второй раз ребенок был спокойным. Нам нужно было сразу уйти, в этом конечно наша ошибка. Конечно не рекомендуем для детей и тем более больше не придем. Может для взрослых этот специалист годится.
Второй раз я посещаю данную клинику и второй раз я не попадаю во время записи. Ожидание составляет более 30 минут на данный момент и я так понимаю это не предел.
1
Show business's response
6
646633 Маурер
Level 3 Local Expert
May 31
Классная клиника очень хорошее врачи осбено хочу отметить Лев Барисыча врач КОРДЕОЛОГ врач косметолог дерматолог врач массажист Сергей врач терапевт а также хочу поблагодарить руководителя этой клиники главного доктора Айви.
Отличная клиника.Работают круглосуточно,есть удобная парковка.Делала МРТу Федоренко Елены Вениаминовны.Отличный специалист.Очень внимательная,отзывчивая.Грамотно и подробно описала проблему,что не смогли сделать другие врачи.Специалист от Бога!Теперь МРТ,УЗИ и прочие исследования только там,и только у нее!
Одна из лучших сетей частных клиник. Работают настоящие профессионалы. Обращаюсь сюда по любому поводу. Врачи приятные и располагающие к себе, не пугают и не втюхивают лишние ненужные процедуры, как часто бывает в частных клиниках. Тут наоборот, сделают всё необходимое, чтобы поскорее решить проблему.
Рекомендую!
Все сотрудники центра доброжелательны и знают свою работу. доктора самые лучшие. Особая благодарность Тартаковскому Льву Борисовичу врачу - кардиологу Мы очень довольны. Все быстро и по делу !!!
К сожалению при записи к врачу по телефону оператор не смог ответить о стаже врача. Маме, в ее ситуации, требовался более опытный врач. Мы получили ответы, но недостаточно.
Медицинские услуги на хорошем уровне, а вот их операторы-это конец света. Могут просто бросить трубку. Надеюсь, что руководство обеспечит телефонную связь адекватными сотрудниками.
На Смоленской появился очень толковый ортопед травматолог ,Лысиков ВА( кандидат наук), читала о нем отзывы и от знакомых слышала, врач прекрасный + еще оперирует! Мы теперь только к нему будем ходить! Всем очень рекомендую, а как родственники рассказывали он пожилым коленки лечит- фантастика! Очень силен в детской ортопедии! Наконец то хоть в этом докторе нам повезло!
Только плюсы. Начиная от регистратуры и гардеробной. Доктор ЛОР Руденко Мария Викторовна самый лучший доктор! Если что-то беспокоит, связанное с ухо-горло-носом, обращаемся только к ней. Раз в год осенью приходим или на профилактику или на лечение. Всегда полное обследование и точный диагноз. Назначения всегда самые лучшие, в том числе и гимнастика, если требуется. Наш семейный доктор. Благодарю Марию Викторовну!!!
Хороший врач дерматолог-косметолог Тамазова Лариса Анатольевна. Специалист своего профиля.
Доброжелательный приятный врач. И замечательный человек. Всё быстро чётко, и по делу! Обращайтесь смело к ней!
Рекомендую Сеть клиник СТОЛИЦА. Консультируюсь и лечусь у них почти год. Похудел на 15 кг под руководством врачей-эндокринологов. Теперь мой вес меньше центнера. Это радует. Есть планы продолжить менять параметры тела и дальше регулировать обмен веществ.
Просто кошмарные очереди в кассу! Полчаса стояла, чтобы оплатить! Девушки работать совершенно не спешат. Больше не приду. Полное неуважение к времени пациентов.
Грамотные врачи ,опытное руководство ,для пациентов выгодные программы и полнота обследования ,система ,направленная на качественную помощь ,финансово выгодно для пациентов, возможность полного обследования в клинике
Прекрасная клиника! Отличный персонал, в этой клинике действительно переживают о вашем здоровье. Особенно хочется выразить признательность кардиологу, Тартаковскому Л.Б
Поставил маму на ноги, нашёл причину плохого состояния. Назначил обследования и анализы. Поскольку мы из другого города, предложил варианты лабораторий в нашем городе. Всегда был на связи! Спасибо большое!