Stolplit
168 reviews
September 15
Хотелось обновить прихожую, в Столплите нашли отличный гарнитур по приятной цене. Качество мебели отличное, сборка быстрая и профессиональная. Рекомендую Столплит всем, кто хочет купить качественную мебель по доступной цене!
2
1
October 1
Я в восторге от нового дивана! Он такой мягкий, уютный, и выглядит просто великолепно! В этом магазине мне помогли сделать правильный выбор. Консультант подробно рассказал о разных моделях и материалах, и я не сомневался в своем решении.
3
July 29
Брали кухню в конце июня , потратили на кухню с техникой ( без микроволновки и холодильника) 250 тыс. При этом все подключения( вытяжку встроить, духовой шкаф подключить с варочной панелью, повесить фасад на посудомоечную машину , подключение смесителя к раковине т прочие услуги) за ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ стоимость. Еще и сборка затянулась из-за безответственности сотрудников на 3 недели ( выписали в магазине не тот размер техники и фасада , а разницу (возврат) в стоимости ждать) . При это даже Горячая линия не созвонилась, хотя просили связаться. Кухня прикольная , но такое халатное отношение и поведение сотрудников испортило впечатление о фирме. Сложилось ощущение , что главная задача фирмы, впихнуть товар и подороже , ведь оплата вся происходит до сборки и поставки товара . Коммуникации толком нет, пока сам не начнешь написывать и названивать продавцу , чтобы уточнить когда довезут товар , что изначально должен был быть .
За другим товаром пойдем в другой магазин , хотя изначально и мебель для спальни планировали брать тут .
9
July 23
К сожалению полное разочарование от сотрудников и партнёра Столплит. Заказ 5264461 от 20 июля. На следующий день перезвонил менеджер, сообщил что доставка будет 23 числа, водитель с утра должен позвонить и сообщить ориентировочно время приезда. Наступила дата доставки. С утра никто не позвонил, я сам начал звонить пытаться уточнить, менеджеры каждый раз обещали узнать, но тишина. В итоге в обед позвонил так называемый партнёр, кто должен был выполнить доставку и радостно предложил привезти товар 24 числа, что мне было категорически не удобно, мне нужен был товар именно 23 числа. Я стал снова звонить менеджерам, которым по разговору было абсолютно пофигу на данный косяк, все пинали друг на друга, в итоге никто мне не захотел помочь, доставку перенесли на 24 число, никто не извинился за свой косяк, не захотели согласовать удобный для меня промежуток времени доставки, я уже молчу про скидку на товар или бесплатную доставку. Не стоит заказывать мебель с доставкой от партнёров в этой компании, они не умеют работать вместе и скидывают ответственность друг на друга.
7
October 19
Максимально неклиентоориентированные сотрудники. Максимально бестолковые менеджеры, которые игнорируют клиента. Не отвечая на сообщения, звонки. Оплата была от юр лица, менеджер был информирован о том, что получателем будет физ лицо, не одного слова не было про доверенность или печать организации. Обычно про такое заранее предупреждают, и говорят об этом. Здесь же даже при согласовании даты доставки не было не слово про доверенность и печать организации. Как итог в день доставки водитель отказывается отгружать товар с копией доверенности, оригиналом паспорта на руках, при это с возможностью подписать документы по ЭДО, разворачивается и тупо неделю везёт оплаченный шкаф на склад. В течение 4 дней никто с вами не связывается, на сообщения не отвечают, звонишь на горячую линию объясняешь ситуацию, сбрасывают звонки по середине диалога. Вообщем оплаченный шкаф катается по всей Москве со вторника 15.10, и будет отгружен неизвестно когда, т к он вернётся на склад только 22.10. Занавес. Без комментариев.
3
July 30
Самая отвратительная компания, в которой я когда-либо покупала мебель. Надеюсь больше не придется. Клиентоориентированности ноль. Качество мебели просто на нуле. Сначала оператор по телефону не может помочь купить, то что нужно, привозят совсем не то. Да еще и не хотят это забирать потом. Ссылаются на постановления, которые якобы противоречат Закону о защите прав потребителей. На самом деле товарищи тупо нарушают закон.
Никому не рекомендую покупать здесь мебель. По крайней мере в интернет-магазине. Я так понимаю с розничными точками немного другая ситуация.
5
1
June 4, 2023
Хороший магазин, расположение удобное прям у метро, парковка большая возле торгового центра. Выбор мебели просто огромный, я часа 2 выбирала себе гостинную. Благодарю менеджера, которая со мной работала, составила мне проект красивый. Показывала разные варианты расположения мебели, рассказала про материалы, про фурнитуру. В итоге, через почти
часа я наконец-то определилась :D Гостинную выбрала красивенную! Удобно, что можно посмотреть мебель прям в магазине. Очень впечатлило качество мебели. Теперь жду доставку и сборку, обещали все привезти через 3 недели и собрать в тот же день)
19
6
April 4
Покупали здесь всю мебель для детской нашим двойняшкам. Вопреки опасениям, смогли удачно совместить яркие расцветки и практичность. Взяли двухъярусную кровать, просторный шкаф, комод и письменные столики. Все исполнено из экологичных материалов, что немаловажно для детской. Консультанты учли все наши пожелания, помогли с выбором. Отмечу также быстроту и качество доставки со сборкой.
4
1
December 27
Мебель хорошая. Но обнаружились странности с услугами: мне необходима замена столешницы, при этом монтаж компания сделать может, а услуги демонтажа у них нет. Не совсем понятно почему бригада не может сделать все одномоментно и где искать отдельного мастера на демонтаж старой столешницы, чтобы это было разнесено во времени… Возможно представитель компании подскажет здесь как заказать у них обе услуги?
November 3
Магазин ужасен!
Сделали заказ сильно заранее (за месяц), указали дату доставки и оплату банковской картой. За день до доставки позвонили и поставили перед фактом, что терминала не будет. Либо оплата ссылкой, либо наличкой, либо отменяем заказ. То есть за месяц до даты доставки вы не решили вопрос с терминалом?! Не поверю! Просто кто-то комиссию платить не хочет.
Оператор - хамло последнее. Трубки бросает на середине разговора, дерзит.
Больше НИКОГДА не закажу тут ничего!
1
April 18
Покупали здесь недавно мебель в детскую комнату.Остались довольны вежливым обслуживанием менеджера и хорошим ассортиментом.Виталий помог нам выбрать мебель которая идеально подошла нам по нужным размерам и расцветке.Привезли и установили специалисты ее со знанием дела.
2
1
September 22
В Столплите заказала кухню - все просто супер! Отличное качество, стильный дизайн, быстрая и качественная сборка.
1
December 1
Большое спасибо консультантам Столплита за помощь в выборе! Заказали через них кресла в интернет-магазине, привезли быстро, качество супер!
December 13
Купили тумбу под ТВ просто супер! Много места для хранения пультов и дисков. Дизайн современный, качество отличное.
September 11
Заказывали комплект мебели со сборкой. Комод и ТВ тумба ок. В шкафе перепутали деталь и сборщик не смог его собрать. Сборщик составил акт по рекламации, сказал по опыту ждать недели две пока изготовят деталь. В итоге уже месяц детали шкафа стоят в разобранном виде, раз в неделю присылают смсочку что надо ждать ещё. Не советую покупать тут мебель.
2
August 3, 2023
Магазин Столлпит- идеальное место для любителей уютного и стильного интерьера. Широкий ассортимент товаров, высокое качество и внимательный персонал делают покупки здесь настоящим удовольствием. Я остался доволен своей покупкой, буду рекомендовать вас друзьям
11
5
March 15
Хотелось бы выразить благодарность вашему магазину мебели за отличный выбор и профессиональное обслуживание. Мы приобрели здесь кровать и шкаф для спальни, и остались довольны на все 100%
3
October 5
Работают, вроде хорошо. Но, есть ньюансы- на вас будет по фиг. Деньги заплатили и до свидания. Цвет кровати полностью не тот - ждите три дня , у них выходные ( до этого ждали две недели).. ну. Такое…
November 24
Мошенническая контора. Привезли диван другие поставщики, диван не соответствует заявленному на сайте! Заказ на сайте висит в статусе обработки, поэтому не могу оформить возврат по браку. Не рекомендую связываться с данной конторой, обманывают людей. Просто выброшенные деньги! Покупайте мебель в проверенных магазинах!
1
August 14
Заказали шкаф через интернет магазин. В процессе сборки обнаружен брак. Три месяца ждали замены. До сих пор одни отписки и обещания. Сотрудник кул центра некомпетентна, безразлична и хамовата. Покупку мебели в этом магазине не рекомендую! Категорически!
3
December 8
Покупали кабинет для работы дома. Удобный стол, много ящиков. Всё очень практично и эргономично.
November 30
Искали диван для сна чтобы компактный был в сложенном варианте. Нашли такой диван в приятной расцветке в СТОЛПЛИТ. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественную мебель,и чтобы цены при этом не разоряли)
August 24
Качество всё хуже и хуже. Привезли два предмета и оба с браком, мебель не собрать. На письма не реагируют, по телефону отправляют к партнеру, а там и телефон не отвечает. Нет смысла заказывать в Столплите.
2
September 17
В этом отделении меня подробно проинформировали. Помогли подобрать прямой диван с широким бельевым шкафом и приятным на ощупь велюром.
1
September 19
Заказала шкафы,сказали что приедут на склад 17 числа,время прошло.. никто не звонит,операторы из интернет-магазина либо ничего не знают ,переводят звонок а потом скидывают или у них не работает программа.
2
1
December 12
Недавно купила кухонный гарнитур в этом месте Очень довольна качеством и работой дизайнера. Дизайнер действительно постарался и сделал шедевр по нашим размерам. И доставка/сборка была быстрой. Спасибо за отличный сервис. Все подруги спрашивают про кухню и удивляются, когда я называю цену, вышло супер-выгодно по их мнению.
October 24
Давненько такого низкосортного взаимодействия с клиентом не видела – отменили доставку и сборку в день доставки и сборки, операторы не предлагают никакого варианта компенсации, в отдел претензий дозвониться невозможно.
1
August 6, 2023
Столплит - мебель хорошего качества. В магазине широкий ассортимент, отличное обслуживание и достаточно доступные цены. Хороший выбор стильных предметов интерьера. Остался доволен.
6
4
October 16
Заказал мебель. Привезли с браком. Менять бракованную мебель магазин не хочет. В рекламацию дозвониться не возможно. Не советую делать покупки в данной фирме.
1
January 8
Привезли диван с клопами.
Еще в 2021 покупал тут диван.
Договорились на определенную дату, звонят курьеры, говорят мы привезем, но не в 9 утра, а в 4 ночи. Я сказал, что ночью меня не устраивает, начались торги. Договорились на 8 утра. Позвонил в столплит, что бы получить ответ по этой ситуации с курьерами. Мне сказали, что менеджер перезвонит в течение 30 минут. Каждый час я звонил сам, потому что никакого обратного звонка не было. После 5го звонка я сдался. В течение двух дней я звонил, и получал тот же самый ответ. Мне перезвонили через дня 3, и сказали, что за этими курьерами уже не первый раз наблюдается такая ситуация, и что они не имеют право производить доставку посреди ночи.
Через три месяца я обнаружил, что в диване живут клопы. После обнаружения диван сразу же полетел в помойку.
Клопов у нас никогда не было, и они пропали после того как выбросили диван.
Думаю не стоит рассказывать какая это мерзость. Сколько нервов и сил было потрачено, что бы после этого дивана еще обработать комнату, что бы убедиться, что они не поползли дальше.
Спасибо столплит. Каждый раз вздрагиваю когда вспоминаю ваш диван.
5
4
September 20
В случае , если вы обнаружите отсутствие детали - вам ее никто не привезет ! В случае , если товар будет с браком - его никто не заменит и не примет возврат
1
November 21
Оставил заявку на расчёт стоимости кухни, но со мной так никто и не связался. Если изначально такое отношение к клиентам, то представляю как они будут выполнять заказ дальше
November 21, 2023
Купила кухню в этой фирме, уже не первую, раньше было все хорошо, поэтому возвращалась к Столплит. Но….. в данный момент стоит кухня, купленная в апреле 2023, сборка также была оплачена. К кухне пока нареканий нет, но фартук отошел от стены, по гарантии исправлять отказываются, присылают Эксперта, который даже не снимает обувь(, вообщем подаю иск в суд, далее отпишу результаты сюда. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
6
2
October 19
Мебель с крепкими дверцами, антикоррозийной фурнитурой. Качественная, производство наше
1
October 8
Вовремя доставили и сразу стали собирать диван. Детали зафиксировали правильно. Было видно что профессионалы приехали
1
June 10, 2023
Такой обалденный магазин! Мне особо не с чем сравнивать, я раньше мебель никогда не покупала, но здесь мне очень понравилось. Продавцы вежливые, предложили кофе с печеньками _ Девочка такая обаятельная меня встретила, рассказывала про мебель и про сам магазин. Я купила здесь диван и кресло, безумно довольна!
4
5
November 14, 2023
Магазин предложил широкий выбор корпусной мебели. Мне необходимо было купить шкаф, и я нашла подходящий вариант по доступной цене. Доставка и сборка прошли без проблем.
5
2
July 23, 2023
ЧЕстно пытался купить здесь кухню, нужна была помочь в подборе элементов. Оформил 3 заказа онлайн и даже посетил один из филиалов но все тщетно, помощи так и не получил. Полное безразличие и не компетентность сотрудников. Полное отсутствие желения довести клиента до покупки. По последнему заказу даже не перезвонили, оказывается у менеджера выходной, ждал 3 дня. заказ 4891937. Питал надежды оформить кухню в офисе но тоже не срослось, что есть на сайте нет в магазине. Хочешь кусок столешницы 140см фиг тебе бери 3 или 2,4 и пили, других нет в офлайне или закажи на сайте а там все еще страшнее без консультаций. Вообщем тоже ушел не с чем в другой магазин конкурентов...
15
February 26
Мы обставили всю нашу новую квартиру мебелью от компании “Столплит” и не пожалели. Цены оказались вполне доступными, а качество мебели - на высоте!
2
2
February 27, 2023
У нас не очень большая квартира, но зону прихожей все-таки хотелось обыграть, так как зоны для хранения вещей так практически не было. В Столплит просмотрела все возможные варианты и благодаря сотруднице мы нашли идеальный, который я впоследствии и приобрела. Очень многофункциональный набор в прихожую, потому что есть и место для обуви, и крючков много, а главное, что зеркало по размерам идеально подошло. Доставили мне все вовремя, ничего при транспортировке не пострадало и после сборки я поняла, что не зря обратилась в Столплит за помощью. Так что всем советую!
7
3
December 26, 2023
В очередной раз сделала большую глупость: сделала заказ в интернет магазине( 2 шкафа и 2 комода на дачу) . И в очередной раз кормят завтраками каждые 2 недели( ответ: не привезли на склад) Итого уже 2, 5 месяца!!! Первые свои заказы ждала 5 месяцев!!!
Никто ни за что не отвечает, всем все пофиг!!! Сервис на высшем уровне!!! Не заказывайте интернет магазине у них НИЧЕГО. А мелочь , если приспичет, покупайте на маркетплейсах!!!
5
2
December 22
Мне очень нравится этот магазин. Несколько покупок тут совершали и нареканий нет. Продавцы разбираются в мебели, могут ответить на любой вопрос. Можно заказать сборку мебели, на которую даётся гарантия.
December 5, 2023
Заранее оплатили доставку и грузчиков. Мебель готова уже месяц назад. Никак не могут привезти в удобное нам время. Предлагаю 23.00, что не приемлемо, поскольку это деревня и освещения там фактически нет. Начальник службы доставки предлагает доставку только в это время, хотя на сайте написано, что доставят в любое удобное для нас время. Если бы знали, что столкнемся с таким хамством, то не стали бы делать заказ.
1
2
November 27
Купила тут комод и тумбу для спальни. Всё подошло по размеру и цвету. Доставка быстрая, сборка простая, по инструкции вообще изи. И, что немаловажно, цены в Столплите очень радуют.
June 19
Купил здесь детскую мебель по весьма выгодной цене. Магазин отличный. Цены вполне нормальные.
1
1
April 3
Рада что в каталоге увидела несколько кухонь.Нашла модульную Г - образной формы.Давно такую хотела .У меня бежевая Арина. Самая особенная среди остальных. В ней и открытые ,и внутренние полки,матовые шкафы,чёрное остекление ,стеллажи .
1
August 25, 2023
Этот магазин отличное место с хорошей мебель и большим ассортиментом. А отличное обслуживание оставляют самые позитивные впечатления. Обязательно буду заглядывать еще
1
April 19, 2023
Хороший магазин. Мне про вас родители рассказали. Они себе стенку в зал покупали, очень хвалили. А я давно себе небольшой шкаф в прихожку хотела. Консультант - симпатичный парень, расспросил меня, что именно хочу, спросил про размеры. Я ему все рассказала, и он мне нарисовал проект в программе. Оформили быстро, обещали доставку через 10 дней, так и доставили, без задержек. Уже разложила вещи в шкаф, очень вместительный!
4
4
March 1, 2023
Обратилась в Столплит для того, чтобы приобрести шкаф в детскую спальню. Искали во многих компаниях разные варианты, но ничего подходящего не нашли. А вот в Столплит нам сразу подобрали необходимый вариант. По итогу мы заказали вариант Медея, так как он угловой и по габаритам комнаты нам подходил отлично. Несмотря на то, что шкаф кажется не очень большим, он оказался довольно вместительным. У ребенка даже место осталось под будущие вещи, хотя мы думали, что все влезет сразу. Порадовало и то, что шкаф матовый, так как мне и хотелось. Ребенок доволен, да и я в целом тоже. Так что всем советую данную модель и компанию Столплит.
3
3
March 15
И в детскую и в спальню здесь мебель покупал. Хорошее качество и дизайн. Благодарю сотрудников за помощь!
1
1