Невнимательное отношение персонала, записалась на осмотр , так как у ребёнка возникли жалобы на зуб, я ничего не увидела , я не врач, решила довериться профессионалам, ждали долго свою запись , всё это время ребёнок жаловался. И вот наш день , нам перед этим несколько раз звонили чтобы мы не опоздали, а потом просили немного задержаться , так как кто-то опаздывает из пациентов и вот наконец я думаю что решим проблемы, осмотр занял 3 минуты, нам нужно лечение, но в этот день мы его не получим потому что при записи я не сказал фразу "осмотр , возможно лечение" в итоге полмесяца ожидания , спланированный визит в выходные, поездка на такси из другой части города для того чтобы нам сказали что надо лечение , принять они нас не смогут так как только три минуты готовы уделить !!! Сказать что это вызвало негодование не сказать ничего... В итого... Надо будет снова ждать как минимум полмесяца... Будешь бдительны, не повторяйте моих ошибок, вам не помогут их не совершить... Безжалостно потратят ваше время и деньги.
В этом центре уже давно наблюдают я и мой ребенок. Очень благодарны Мосевниной Елене Викторовне за профессионализм и доброжелательность
Сам центр уютный, всегда чисто, персонал приветливый. Цены намного демократичнее,чем в Москве.
Лечили два зуба ребенку 5,5 лет в начале апреля. Два верхних моляра. В середине июля пломба из одного выпала, хотя ребенок не жует жвачку и тп. Сегодня в другой клинике один моляр удалили, второй снова полечили. Отношение, атмосфера в клинике хорошая, врачи, администратор очень вежливые. Но вопрос в качестве… До этого делали несколько зубов в московской клинике, ребенок ходит с этими пломбами годами, а здесь пару месяцев…
Хочу выразить огромную благодарность,Мосевниной Елене Викторовне ,за ее профессионализм и доброжелательность 🌺Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым.
Прекрасная клиника. Дети с удовольствием идут лечить зубы.
Никаких страхов. Можно смотреть мультфильмы во время процедур. Уютно, отличная аппаратура, доброжелательные сотрудники, опытные врачи, знающие подход к детям. Цены нас устраивают. На выходе стоит аппарат с сувенирами для маленьких пациентов и есть автомат с развивающими играми для малышей, можно тоже смотреть мультфильмы.
До посещения этой клиники лечил зубы только в Москве, в одной крупной сетевой клинике. Но однажды побывав здесь в 2015 году, лечу зубы только здесь. Отлично оснащены, хорошие материалы, лечат качественно, претензий нет. Однажды приняли с опоздание в полчаса, пришлось подождать. Ничего, бывает. При этом, цена по меньшей мере в два раза ниже московской. В общем, молодцы!
Все было прекрасно пока просто лечила зубы у Александра Олеговича, действительно золотой врач.
НО!
Решила я поставить брекеты и обратилась к Наталье Владимировне по рекомендации, так вот... февраль заканчивается, а мне все еще не могут предоставить план лечения. Обещали в конце декабря 2023 года. Писала несколько раз в клинику, одни обещания. В последний раз решила написать 27 февраля 2024г, и вуаля... я все еще жду ответ администратора.
Как такое возможно? Я конечно надеюсь, что мне единственной "так повезло", но прошу администрацию клиники обратить внимание на этот случай! Я ведь ждала, хотела лечить зубы и дальше у Вас. И вошла бы в положение, если бы со мной вели хотя бы диалог нормально, с конкретными датами, а не обещаниями.
Спасибо большое моему доктору Логвиной Татьяне Леонидовне, большая молодец и настоящий профессионал, сделала всё очень комфортно и безболезненно, хотя я очень боялась идти на прием, внимательная и замечательная 👍👍👍В следующий раз только в эту клинику 🔥🔥🔥
Отличная клиника, стоматологи - настоящие профессионалы своего дела, все сотрудники вежливы и доброжелательны. Ходим сюда всей семьей уже не первый год. У меня трое детей, и ни у кого нет негативных впечатлений от посещения зубного врача. Наоборот, все с радостью бегут лечить зубы, ведь потом в фойе клиники их ждёт автомат с игрушками))
Особая благодарность Рукшиной Татьяне Александровне, замечательный стоматолог, который ведёт всю нашу семью! Очень ее любим!
А так же Ясоновой Анне Николаевне, тоже прекрасный детский доктор!
С уважением,
Царева Анна
Очень высокомерные сотрудники, помимо этого не хотят заморачиваться, вместо этого делают необременительные, не требующие ответственности процедуры и завуалированно посылают... А именно, в поликлинику))
Не совсем понятно, почему отзыв отклонен 👀
Благодарим потрясающего детского стоматолога Анну Николаевну. Почти 10 лет (по необходимости) приводим к ней детей.
«Человек украшает место», здоровья Вам доктор!!!
Ходим к доктору Ясоновой Анне, шикарный доктор. Очень нежно и трепетно относится к деткам, так всё спокойно, аккуратно. Лечим под закисью азота, ребенок смотрит мультики и хохочет! И вообще не боится стоматологов! Сто баллов доктору!
Самая лучшая стоматология в Лобне! Посещаем клинику Катюшки всей семьей с 2016 года. Вежливый персонал, всегда накануне напоминают о приеме, именно звонком, а не смс.
Радует доброжелательный контакт врача и ассистента во время работы. Это создает приятную атмосферу при лечении зубов. Лечила зубы у терапевтов, выполняют работу качественно, советы дают по делу и не настаивают на приобретении доп. услуг. Особо хочу отметить хирурга-ортопед Панова Виталия Александровича. Он сотворил мне яркую улыбку из виниров! Также у него делала имплант и коронки e-max. Внимательный врач, всегда вежлив и аккуратен. Использует новые методы и технологии в стоматологии. Помнит своих пациентов и всегда интересуется мнением о проделанной работе. В сентябре 2023 у Переславцевой Татьяны Александровны лечила зуб под микроскопом, это для меня новый опыт. Результат проделанной работы - отличный! Также к ней водила младшего сына 5 лет. Татьяна Александровна единственный стоматолог, который смог удалить зуб моему капризному мальчику.
Уровень цен на материалы такой же как в городских клиниках, стоимость работ не дешевая, но труды врачей и качество работы стоят этих затрат.
Отличная клиника, современное передовое оборудование, хорошие врачи.
Регулярно прохожу здесь обследование и лечение.
В последний раз обращался к доктору Ясоновой Анне, все было сделано на высшем уровне. Сделали заморозку, поставили пломбу, все прошло без какой-либо боли. Пломбы качественные, стоят долго без каких-либо проблем.
Во время лечения включают мультфильмы, детям точно не будет скучно.
Отличная стоматология, Ясонова Анна Николаевна-врач от бога. Уже более 3-х лет лечим у нее зубы деткам, внимательная, доброжелательная, руки просто золотые.
Персонал внимательный, отзывчивый, любезный. Мы довольны. И всем советуем, лучше не сыщите!👍
Замечательный центр, чистота, есть уголок развлечения для детей пока ожидают прием. Ранее лечила зубы сама и старшему ребенку, теперь привели младшую на профилактику. Продуманный подход, нет страха перед процедурой. Спасибо доктору, Анне Николаевне.
Обратился в клинику год года назад с кариесом на зубе, который находится, точнее уже и находился перед зубом мудрости. Врач сказал, что лечить его невозможно, не удалив зуб мудрости, который растёт криво.
Зуб мудрости удалили. После чего сказали, что пломбу ставить не получится, она держаться долго не будет, лучше сразу коронку. Ок. За 3 приёма поставили коронку.
В течение года коронку слетала трижды. Дважды её ставили обратно на клей, в третий раз коронка вылетела вместе с опорой. После чего врач сказал, что поставить её на место не может, она не будет держаться.
После чего мне предложили удалить зуб, вкрутить в челюсть штифт, и установить имплант.
Естествено, в этой клинике я это делать не готов.
Резюме: обратился с кариесом. В итоге за год минус 2 зуба, потрачена уйма времени - всего 7 визитов (один - даление зуба мудрости, 3 - лечение и установка коронки на другой зуб, 3 визита - когда коронка слетала), минус сколько-то денег (это самое неважное в данном случае) + попытка развести далее на такое криворукое лечение, но уже с полноценной хирургией.
Не рекомендую никому, максимум пломбу временно поставить, если в другую клинику никак.
Недобросовестные некомпетентные коновалы.
Посещаем данную стоматологию уже не однократно.Врачи замечательные,ребенок даже не понимает,что делают анестезию,все в игровой форме. Очень доброжелательные и клиентоориетированны!!!очень рада,что когда-то остановила выбор на данной стоматологии для своего ребенка.
В ожидании врача,ребенок может поиграть в аппарат в холе стоматологии,что является большим плюсом!!!
Пришёл со сколом зуба и камнями на нём. Заплатил 264 рубля. Что я за это получил: Скол отполировали, чтобы больше не разрушался, камень тоже удалили и отполировали, осмотрели остальные зубы, дали рекомендации. Попал к Татьяне Александровне (фамилию не запомнил) - всю процедуру сделала очень нежно и без дискомфорта - про боль речи и близко нет. Дала наставления по тому, что теперь делать, чтобы камни не появлялись. Открыл для себя, что часто пользоваться отбеливающими пастами вредно из-за крупных образивных частиц в них. Большое спасибо такому классному врачу!
Дочка лечит зубы несколько лет подряд только у врача Анны Николаевны Ясоновой. В детстве перенесла психологическую травму (лечили у другого терапевта), очень боялась идти к зубному, боялась уколов. Но Анна Николаевна смогла найти подход, и теперь зубы моего ребенка в порядке. Единственный минус - лечить можно только обычные случаи, с трудными все равно приходится ездить в Москву. И цены растут, но это происходит везде, увы.
В клинику ходим несколько лет, по медицинской части - нареканий нет, замечательные врачи, выше всяких похвал , по административной части вызывает раздражение, что отмене приема, администратор не перезванивает, при запросе справок по налоговому вычету документы передаются клиенту с ошибками. Ранее при отладке оборудования в клинике ждала полчаса, при задержке с моей стороны , потратив на дорогу 3 часа , мне полчаса не нашли..(
Отличное отношение специалистов к детям. До посещения ребенок может поиграть с интерактивным экраном (раскраски, лабиринты и другие игры). После посещения в подарок небольшая игрушка, дети в восторге.
Наш любимый центр стоматологии! Врач Баранова Анна - просто супер! Обоих детей вожу только сюда. Спасибо за такое душевное отношение к детям! Дети всегда идут с радостью, потому что не больно и всегда подарочки. А ещё можно поиграть перед приёмом.
Посещаем стоматологию с ребёнком! Все очень нравится! Отличные доктора, вежливый персонал, приемлемые цены. Отдельное и огромное спасибо Ясоновой А. Н. действительно врач с большой буквы, всегда умеет найти контакт с ребёнком, что очень важно! Раньше ребёнок боялся даже слова стоматология, сейчас идёт без всякого страха. Рекомендую!!!
Более пяти лет ходим в стоматологический центр "Катюшки" Всей семьей.
Нравится подход, сервис, качество услуг. Ставила здесь три импланта. Довольна результатом.
Всем знакомым рекомендую этот центр! :)
Удаляла зуб все отлично, только было непонятно, что за позиции, за которые насчитали достаточно круглую сумму. Было бы здорово, если врач бы озвучивал что он делает и сколько это стоит.
Огромную благодарность хочу выразить врачу,женщине ,к сожалению великому не запомнила инициалы,очень профессиональная ,я рекомендую ее всем мамам,у которых детки паникеры,и впечатлительныепо работала с ребёнка ТАК-что сын даже слезинки не проронил,и ещё сказал мама пойдём лечить зубки,при условии что ребёнок имел уже негативный опыт со стоматологией ,и он у меня жуткий паникёр ,фото приложу,может узнаете , кто живет в Лобне,всем советую именно эту женщину .я не местная,и просто попали в эту стоматологию по боли,у нас даже времени небыло искать,в полном восторге от врача 💯%вот это действительно стоматолог от Бога дай бог ей здоровья,и всех благ 😘
Опасное место для детей, врач Рукшина не дождавшись действия анестезии начала сверлить , не сделав даже снимка ! Ребенок орал от боли !у ребенка психологическая травма и страх стоматологов после нее!Оставив кариес запломбировала зуб ! И сказала ребенку , что не любит когда такие дети к ней приходят ! Это не детская стоматология ! Сделали снимок в другой клинике и заново переделывали зуб ! Руководство отрицает ошибки , даже при наличии снимка!
Вожу ребенка к стоматологу. Всё отлично. Доктора приветливы, стихи рассказывают, сказки придумывают. По итогу дарят жетончик "за смелость", который можно обменять на игрушку в автомате. Когда зубик удаляли, ещё и мышку дали, в которую можно положить зубик " на память". Как итог, ребёнок за несколько раз ни слезинки не уронил, идёт без опаски, за что спасибо им большое. Стоимость услуг - классическая для частных стоматологий.
Добрый день! Мы пользуемся услугой клиники очень давно, около 7 лет точно. Дочку вожу к Ясоновой А.Н.,супер врач, сама хожу к Маграниной, все быстро, качественно, красиво. Всегда всем рекомендую.
прекрасная стоматология) вежливые врачи. настолько кропотливо и качественно мои зубы не лечили никогда. Видно было, что человек подходит с душой к своей работе. Зубы выглядят идеально.😋
Отличная стоматология, всем довольна. Хорошие врачи, внимательно относятся к пациентам, замечательные ассистенты, вежливые администраторы. Всё делают максимально безболезненно
Посещал эту стоматологию. Все на высшем уровне, приветливый и вежливый персонал, хорошая и приятная обстановка! Был у доктора Магранина. А.С удалял зуб, прошло все на отлично, качеством обслуживания доволен! Прейскурант цен ниже чем в других клиниках города! Рекомендую!!!
Отличный центр! Проходила здесь лечение и сама, и дети. Очень внимательный и вежливый персонал. Были у разных врачей: все подходят серьезно к проблеме, делают всё качественно и максимально комфортно для пациента. Огромная благодарность за вашу работу!
Мне очень понравилась клиника. С детства боюсь стоматологов, но в эту хожу без страха! Приятная атмосфера, качественная работа, отличное отношение к пациентам. Лечила зубы и делала пломбы, все супер. Очень рада, что обратилась именно в эту стоматологию.
Замечательное место, с приятным персоналом и высококвалифицированными врачами.
Радует наличие микроскопа, для сложных видов лечения.Все пломбы стоят уже не первый год
Данная клиника единственная в Лобне имела в свое время лицензию на оказание стоматологической помощи детям (а может имеет и сейчас), в связи с чем, в экстренном случае приходится обращаться в данный центр. И последнее посещение четко подтверждает правило, о том, что рыба гниет с головы. Глав врач данной клиники, вероятно в силу выслуги лет, выгорел окончательно и бесповоротно. Так хамить клиентам в частной организации, это нонсенс. Кроме того, несмотря на стаж 19 лет, Уваров Евгений Владимирович, или действительно не обладает должной компетенцией, и не мог отличить молочный зуб от коренного, или заранее запланировал подлог медицинской документации и исправление протоколов составленных ранее, что вероятнее, ведь копии протоколов нам при обращении выдать отказались. Мотивировав необходимостью оформление письменной претензии. При отсутствии журнала фиксации входящей документации.
Посещаю клинику постоянно, стоматолог прекрасный, мастер своего дела и деток к ней записываю, очень довольна!
...3 марта с острой болью позвонила узнать, есть возможность с кем то поменяться местами, т.к. была записана на 5 марта с другим зубом...на том конце провода ответила - вряд-ли, т.е. дала понять, что заниматься, обзванивать она не собирается...6 таблеток выпила боль не утихает, на стену лезу...позвонила позже, попросила доктора к телефону, хотела спросить может между пациентами сможет принять, эта же особа спросила мою фамилию что врач перезвонит, никто так и не перезвонил((( а когда я спросила может после крайнего пациента примет...на что услышала от этой - нет клиника работает до 21....
Человек принимающий звонки видимо не на своем месте!
Из-за таких, позвонила в другую клинику, тоже полная запись, но с острой болью приняли без проблем...
Руководство обратите внимание!
Моя любимая стоматология!!!! Врачи высшего уровня! Вполне демократичные цены и наиважнейший фактор для меня - пандус! Я инвалид-колясочник и это единственная стоматология с реальным пандусом. Езжу сюда из Москвы!
Ходим уже несколько лет лечить с детьми зубы, очень чуткие и внимательные врачи, благодаря им мои дети не боятся лечить зубы, а идут туда даже с удовольствием! Цены вполне демократичные, за что так же отдельно спасибо
Хорошая стоматология : вежливый персонал,доброжелательное отношение к детям, особенно понравился бонус после лечения - жетон для автомата с игрушками.Рекомендую
Обожаю эту клинику, всей семьей только туда! Во -первых расположение удобное, во - вторых уровень профессионализма и качество используемых материалов на высоком уровне и в третьих очень внимательное отношение к пациентам! Рекомендую!!!
3
@o.da.artshop Дарья Овчинникова
Level 10 Local Expert
September 14, 2023
В стоматологию Катюшки я попала первый раз случайно. Искала стоматологический центр в Лобне, хотя сама живу в пригороде Лобни. Сначала наблюдалась там будучи беременной. Очень бережно лечили зубы с учетом моего положения. Мне не было больно ни разу!
Я настолько расслабляюсь в кресле, что иногда кажется что и заснуть могу. Настолько комфортно и не больно (если с анестезией)
А моему сыну тем временем уже 6 лет (я холила беременная им) и уже столько лет я с этим центром и не доверяю больше никому.
Отдельно хочу сказать про детскую стоматологию! Здесь все располагает к лечению зубов деткам. С самого порога: есть игры для детей, пока ожидаешь, есть всегда мультфильмы, после сеанса дают жетон для автомата с подарками. Но это не главное. Главное - это врачи и ассистенты. Они делают потрясающую работу. Они так всё рассказывают про процесс лечения и гигиены- что это превращается для маленьких пациентов в игру, а не в мучение. Включают мультики на выбор, кладут подушечку под голову, надевают очки, все рассказывают в процессе, ребенок в курсе происходящего, ассистент помогает доктору на протяжении всего процесса. Ребенку комфортно! Он с удовольствием едет каждый раз!
А также хочу отметить удобную запись и время работы аж до 12 ночи, подходит для самых занятых. Очень приветливый персонал и вежливые администраторы. Помогут записаться к нужному доктору, помогут подобрать удобное время.
Мы с вами и дальше!!! Спасибо за ваш труд!
Лечила зубы у Николаева и Мосевниной. Всё прошло отлично. До сих пор хожу к Елене Викторовне, лишнего не навязывает, всё четко, лечит только то, что необходимо. Профессионал своего дела! Администраторы вежливы и корректны, хамства никогда не наблюдала.
Отличная клиника! Магранина Анна Сергеевна профессионал с большой буквы. Пришла туда из другой стоматологии, в которой мне не смогли помочь и цены на услуги были значительно выше. Недавно водила и маленькую дочь к стоматологу, удалили молочный зуб так, что она и не пикнула. Рада, что наконец-то нашла свою клинику и стоматолога!