Заказали не дорогой диван в кредит на официальном сайте Столплит ещё 8 марта 2023г сегодня 2 мая товар не доставили , срок доставки указывают от 30 до 40 рабочих дней.
Теперь сообщают что доставка от одного месяца да трёх.
Оператор при разговоре даже не может сообщить конкретно дату доставки.
Не рекаминдую данную организацию по прекреплению каких то товаров .
г. Орел
Очень запутанный маршрут по торговому залу. Я из тех, кто любит сам все посмотреть и оценить, без навязчивой помощи консультантов. Товар хороший, но пока до него доберёшься....... Последняя моя покупка-кухонный гарнитур. Качеством довольна.
Обожаю этот магазин! Заходишь и сразу все хочется купить! Мебель качественная , текстиль шикарный, посуду эксклюзивная. Всегда идеальная чистота, персонал грамотный.Советую всем посетить !
Задержали доставку , обещали в первой половине дня. Мне нужно уезжать , их нет , позвонила , сказали ещё 1,5 часа ждать !(это нужно целый день сидеть дома и ждать только мебель ) При оформлении договора, говорили что в Дзержинский доставляют в первую очередь так как ближе , что-то не заметно ! Плохой сервис!
Торговые площади все меньше и меньше. Рапродают остатки мебели. Ассортимент небольшой. Купили мебель для дачи. Обслуживание приятно порадовало. Продавец, молодой человек помог в выборе , посоветовал и оперативно оформил покупку.
Жуткий магазин в котором ходить только в одном направлении, не удобно. Ассортимент средний как и цены. Была там несколько раз, но так и не купила что искала так как не нашла.
Магазин большой.В ассортименте появились посуда.Но тележек 3 и те поломанные.Приобрели 2 кресла сделанные по принципу кресло мешок.Заказали 15 декабря, а получили только 4 февраля.А в дрговоре вообще прописано 60 рабочих дней.Одно из кресел пришло с браком.Был не прошит шов и высыпался наполнитель.В магазин обращаться не стала.Зашила сама.В целом довольна.
Бываю здесь по мере надобности. На первом этаже есть гипер магнит, магазин посуды и других нужных предметов для дома, на втором этаже мебельный магазин. Всем рекомендую.
Ранее всегда нравился этот магазин, но в этот раз пошло все не так 🤦♀️ сначала месяц ожидание долгожданной мебели (но это ладно, мы терпиливые подождём) потом наконец-то её привезли ( при чем не видя товара пришлось оплатить в магазине её, в том числе и сборку) через несколько дней, после нескольких звонков с напоминаниями о себе, пришёл сборщик и вуаля!!! Нам перепутали на складе коробки от шкафа. И нет чтобы магазину оперативно всё исправить, пришлось изрядно по нервничать, чтобы моя мебель нашлась и мне заменили эти коробки и опять долгое ожидание сборщика, он вообще отдельная тема! Ужасно не пунктуальный, я с маленьким ребёнком меняя все планы, теряла драгоценное время, оименяла свои дела и посещала это всё ожиданию. Вот совсем нет заинтересованноси в клиентах. Единственное кто понравился в этом магазине это менеджер Анна, профессионал своего дела, но даже из-за неё я больше туда ни ногой. Я думаю можно найти более удобные и ответственные магазины.
Выбрали диван ..обещали через месяц привезти ...прошел еще месяц ..звонили несколько раз ..врут ..каждый раз новая причина задержки ...очень жалею что купила у них ..ЖДУ К НОВОМУ ГОДУ ПРИВЕЗУТ.
Неплохой магазин, учитывая работу грамотных и внимательных консультантов.
Жаль, что не всю мебель, представленную на сайте, можно увидеть в зале магазина.
Выбрала на сайте 5 шкафов, но в зале магазина стоял только один.
Ведь не хочется же брать "кота в мешке"!
На сайте нет информации о наличии товара в выбранном магазине, качество мебели так себе. Купили стол письменный по акции, при первом же взгляде сразу было видно что стол вообще не стоит своих денег, тем более он уже со скидкой в 50%, но раз уж выбрали его и он нам подходил по габаритам все таки купили его. Но при сборке я был в шоке, даже самая дешёвая мебель с которой я сталкивался и то была изготовленна из более качественного материала. На одной из панелей ламинация была нанесена с браком.
Очень хороший магазин, большой выбор мебели, на любой кошелёк. Покупали мебель не один раз, всем довольны. Персонал отзывчивый, своё дело хорошо знают.
первый раз были в этом магазине впечатлил а тк муж не любит посещать такие места придется снова приехать сюда несмотря на дальнее расстояние с красноармейского района
Заказывали кухонный гарнитур.С нами работала менеджер Армине.Хочу сказать ей огромное спасибо за профессиональнализ, доброжелательность,терпение ,все наши « а может вот так»,воспринимала спокойно и с пониманием. Спасибо за вам за вашу работу!
Заказывала стенку, или как называется (под телевизор) привезли во время, сборщик собирал без меня, накосячил конечно, но когда я указала на недостатки-исправил!
Утомительный магазин.Лично у меня не вызывает желания прийти повторно.Лабиринты какие то и перегрузка интерьера и цены покусочно,прям как машина по запчастям🙂
Отвратительное обслуживание. Второй раз приезжаю из другой части городами не могу ничего купить из-за того, что не работает касса. Ни на входе, ни на сайте нет никаких предупреждений об этом. Хотите что то там купить - звоните и уточняйте работает касса или нет!
Неплохой магазин) узнал lifehack от сборщика мебели(который дома собирает) - уронил, поцарапал и др. САМ, то просто пишет, что такой товар пришел🤣🤣🤣🤣🤣 правда потом долго ждать, когда поменяют и компенсацию выплатят (
Купили кухню в магазине Волгограда 5 месяцев назад и начался наш кошмар.
Сначала не довезли 1 дверцу шкафа, потом началась проблема со столешницей. Когда появилась столешница и нам сказали можно забирать, оказалась опять нет фасада.
Наконец-то то со всем разобрались и оформили доставку. И только мы выдохнули, как опять начались проблемы.
Приехал установщик, который позиционировал себя, как профессионал. Но делал тяп-ляп. Муж сделал бы не хуже. Машинку посудомоечную просто вставил, не закрепив и теперь она ходит туда сюда. Столешницу обрезал не аккуратно, остались возле окна зазубрины. На завороте столешницу обработать предложил самим. Доводчики на ящики не поставил, аргументируя, что не знает как. Вообщем просто кошмар. Если соберётесь покупать мебель по сборкой, лучше поискать другого сборщика.
Магазин не понравился, складывается впечатление: жалкое подобие Икеа, только ниже качеством. По опыту знакомых с доставкой большие проблемы. Сам не покупал и после такого опыта не собираюсь
Качество изготовления мебели на заказ зависит от тех кто арендует площадь в зтом магазине, мне повезло шкаф сделали в срок и качественно, ну мелкие детали быстро исправили
Удобное расположение,общественный транспорт рядом, посещаю часто Магнит, каre - обувной магазин,очень удобно. Персонал вежливый, просторно.,можно проехать инвалиду на коляске,для этого есть спуск для таких колясок. Можно и перекусить в небольшом кафе , удобно. На втором этаже можно купить недорогую мебель. Я уже покупала мебель в рассрочку, очень довольная. Рекомендую посетить этот торговый центр. Летом приходим есть мороженное, тоже очень удобно и вкусно.
Ужасный магазин. 27.05.2022 приобрели тумбу прикроватную, в смысле оплатили. Обещали не позднее чем через 1 месяц привезти. Спустя более месяца никто так и не позвонил что будет задержка с поставкой, пока сам не нашел телефон менеджера. Спустя еще несколько дней мне все таки сообщили (после моего же звонка) что тумба еще даже на склад в Москву не прибыла с завода. Забрал деньги и в тот же день купил такую же в Hoff. Не рекомендую данный магазин, тем более за их отношение к покупателям.
Я бы хотела написать о рассрочки,точнее о кредите,который сотрудник выдаёт за рассрочку.Схема такая,что вы покупаете товар к примеру на 50000 руб и идёте оформлять Рассрочку а в итоге получаете договор с процентной ставкой 61%,но из ваших 50000 они высчитывают 5000 и мебель ваша выходит 45000 и 5000 вы платите процент в банк и на выходе у вас сумма 50000.Вроде бы в чем же тут обман вы же взяли на 50000 и вот вам и вернуть нужно из.Обман в том,что рассрочка и кредит немного разный кредитный договор.Вы не имеете права врать людям,поэтому оставила претензию в ЦБ и надеюсь,что вы начнёте правильно и честно работать.Понятно,что брокеры сидящие на рассрочке просто не будут получать зарплату.Но это незаконно,надеюсь ваша деятельность будет иметь оценку со стороны органов и вы пересмотрите свою лживую работу с клиентами)Удачи.
Я часто бываю здес, мне очень нравится. Выхожу из магазина с отличным настроением. У меня кухня купленная здесь. Очень нравится отдел посуды и постельный пренадлежностей!
Купили мебель в детскую 6.01. - до сих пор ждём. В магазине уверяли, что мебель придёт в течение двух недель. Перед этим покупали другую мебель: обслуживание ужасное в плане доставки и сборки. В магазине тоже некоторые из персонала не компетентны. Компьютерное обеспечение тоже желает лучшего ( моделирование 👎, проще от руки нарисовать, и компьютер периодически виснет, чтобы совершить покупку ушло пол дня на оформление).
Выбор товаров достаточно большой, но качество просто ужасное не смотря на цены. Цена качество, полное несоответствие. Заказала там 2 шкафа и оба с браком. При доставке водители спешили и осмотреть просили только зеркала. Теперь надо пройти 7 кругов ада, чтобы доказать, что это не твой косяк, а фабрики.
Все положительные эмоции о магазине может испортить всего один человек! А именно менеджер, который не корректно выполняет свои обязанности! Предыстория: заказали кухню и мебель на всю квартиру, при заказе менеджер очень все хорошо подобрала, помогла с выбором, на тот момент все было идеально! Заказали, оплатили доставку. Продали спокойно месяц, затем я решила позвонить и узнать на какой стадии находится моя покупка, в итоге практически все пришло - но небыло сначала стульев и мойки, через неделю оказалось стулья есть, но нет сушилки и мойки, затем одной мойки, ещё через неделю попросила менеджера отправить мой заказ, а мойку забрала бы сама, на что она любезно согласилась и сказала , что есть такая возможность, через ещё пару дней решила позвонить в доставку, узнать все КОГДА будет доставка, но не берут трубки... ладно ... позвонила в магазин, девушка которая ответила мне на звонок сказала, что менеджер не разбила договора, поэтому доставки не будет! Позвонила своему менеджеру - она опять любезно ответила, что договора разбила, ждите доставку... позвонила в магазин, там говорят что договора не разбиты... позвонила менеджеру- уже потребовав объяснение ... пообещала , что исправит эту ситуацию! Вобщем-то живём звонками и без мебели, кушаем обещания! После такого отношения больше не возникнет вопрос, о дальнейших покупках! О качестве мебели остаётся вопрос открытым, когда все таки она придёт дополню отзыв!
Заказывали навесную стенку, белого цвета, но одна дверца была зелёная, специально в магазине уточнили можно ли взять эту стенку, но что бы все дверцы были белые, нам сказали что да это возможно. В итоге привезли стенку с такой же зелёной дверцей, мы позвонили менеджеру нам сказали что произошёл «пересорт» и мы дерму вам заменим. И в итоге дверцу везли ПОЛГОДА!!!! Сколько бы мы не звонили не ругались, всегда какие то отмазки и причины. Никогда не обращусь в этот магазин и вам не советую
Хороший, спокойный, чистенький ТЦ. Можно найти нужные товары по приемлемым ценам. Хорошая парковка. Не увидела вечно носящихся орущих детей чутьли не сбивающих с ног, вечно жующих и пьющих людей. Короче, приятно приезжать за покупками!