Strakhovaya kompaniya Maks
105 reviews
May 16
Здравствуйте.
Не первый год сотрудничаю с Максом.
Каждый раз остаюсь довольна результатом работы.
Вежливые обслуживание.Грамотные специалисты и просто хорошие люди.
Расчёт по выплате произвели внимательно с учётом всех особенностей ситуации. Выплатой осталась ОЧЕНЬ довольна. Смогу покрыть всё.
Ввражаю благодарность сотрудником и рекомендую всем данную компанию .
March 31
Делал изменения в полис. Быстро и без всяких проблем . коллектив приветливый и доброжелательный. Рассказали про все продукты страхования.
1
May 17
Пару раз обращалась в эту компанию к врачам-экспертам. Первый раз, когда несовершеннолетнего сына сбила машина и нам нужно было срочно делать МРТ, а бесплатно делать -это огромная очередь. Ничем в результате не помогли. Одно бла-бла-бла. Идите туда, не знаю куда, и требуйте сами. Второй раз обращалась, когда требовалась помощь маме. Результат тоже нулевой. Наши права, как пациентов они не защищают, т. к. им по-фигу куда и кому платить по ОМС. На горячую линию вообще можно не звонить, там бестолковые операторы, которые никогда ничего не знают.
December 31, 2024
Обычная страховая компания, но после оформления полиса месяцев через 5 непонятно по каким причинам подняться КБМ с 0.46 до 0.78 м
1
May 15
просто бросают трубки не договорив. И это я только еще хотела оформить страховку. что будет, если случиться страховой случай.
1
April 4
И вот так постоянно, не попасть по второму кругу в ваше приложение, для продления ОСАГО. Приложение отстой.
1
November 5, 2024
Сегодня приехала в страховую компанию МАКС без машины,но меня приняли,оформили документы и посоветовали до вечера привезти автомобиль..Через 2часа уже эксперт-оценщик осмотрел машину и составил акт.Все вежливые.Я осталась довольна.Желаю им дальнейших успехов и благодарных клиентов
3
1
April 24, 2024
Внимание мошенничество!
В этой компании нарушают все права потребителя и законодательство Российской Федерации !
Хочу предостеречь всех кто хочет застраховаться в этой компании, денег от этой компании вы не увидите!
Брала кредит в банке с обязательно страховкой, погасив досрочно кредит страховая компания отказалась возвращать денежные средства за неиспользованный года страховки ссылаясь на некомпетентных сотрудников банка, которые не донесли информацию,что отказаться от страховки не возможно, что является ложью. И теперь,чтобы вернуть свои деньги необходимо идти в суд, потому как страховая отказывается отвечать на какие-либо вопросы,и пояснять свои решения.При этом с вами будут разговаривать с ярким пренебрежением,как будто вы просите не вернуть свои деньги за добросовестное исполнение своих обязательств,а просите милостеню.
3
2
August 10, 2024
Вечно висит программа. Какие то все дамы там что сидящие грубые. Видимо не работают а выжидают время от звонка до звонка. Лишь Бы домой пораньше свалить. Не Понравилось. Зашел разочаровался и ушел в другую страховую.
2
2
September 26, 2024
Попал в дтп. Обратился в страховую. Быстро оформили документы и произвели выплату в течении недели. Рекомендую данную компанию.
1
2
November 14, 2024
Полностью согласен, с теми кто пишет, что денег вы не увидите, как в 90-х, если 10-ю часть от ущерба получите, то уже супер
2
1
August 16, 2024
Не рекомендую, отвратительная организация, персонал некомпетентный, сервисы их ужасные. Обходите стороной.
1
February 9, 2021
Самая отвратительная страховая компания макс, за полюс отдала 79000 за жизнь, а не автокредитование. До них не дозвониться, вопросы решают только в электронном виде по почте. Сама из города Самары, в Самаре по таким страховкам вообще ничего не знают, говорят звоните в Москву. Ок. Более 5 дней меня мурыжили, решила расторгнуть договор, по закону. Но!!! Страховая компания просит отправить на электронный адрес, но если что то они там не увидят или мало ли не дошло в течение 10 дней, вы свои сроки профукали. звоню напрямую в Москву, Анна не знает что делать, моё дело не видит, хотя номер присвоен, говорю ей номер, она ничего не видит, толдычет одно и тоже. Сроки тянут в итоге ничего не вернут.
14
July 9, 2023
Быстро, удобно, относительно дёшево, потратил на оформление в прошлом году минут 15… а в этом году, через онлайн минут 5.
3
1
October 11, 2021
Уважаемые руководители компании! Управляющие и собственники! Обратите внимание работу Ваших подчиненных. Я являюсь клиентом Вашей компании по продукту КАСКО. У меня есть два действующих обращения, по которым с 13 сентября КАЖДУЮ неделю звоню на горячую линию и каждую неделю Ваши операторы дают мне разные ответы. Почему я, являясь Вашим клиентом, должен звонить на станцию ремонта, просить их подписать с вами договор (потому что он у вас закончился), контролировать в ваш адрес его отправку и каждую неделю слышать то, что он подписан (но на станции его нет), потом что он на подписи. Поясните, пожалуйста. На прошлой неделе ваш оператор предложил мне (по согласованию с юр.отделом) сменить станцию ремонта, с которой я согласился и пообещал прислать уведомление. Уведомления нет. Как думаете, что мне сегодня ваши операторы сказали? Что я ДОЛЖЕН позвонить на станцию и попросить их написать отказ на предоставление ремонта, потому что договор вы так и не подписали. Дорогие и уважаемые, этот беспредел долго будет продолжаться? Самая ужасная страховая компания из существующих. Бардак и полное неуважение к клиентам
11
2
February 24, 2021
Про обращение, и принятие документов по дтп, сказать плохого не могу. Всё чётко по заранее указанному времени. Но вот сам ремонт в СТО это увы большой и жирный минус для СК Макс. Очень долго идёт согласование, хотя когда делали дефектовку пообещали что максимум на согласование надо одну неделю. Сегодня идёт 17-й день как машина на СТО( без выходных и праздников). И один стандартный ответ... Машина в ремонте. Значит будут делать положенные им законом 30-ть дней. Вот это очень печально. И поэтому задумываешься, а финал будет? И какого качества.............
3
July 12, 2021
Не довольные будут всегда, лично моё мнение страховая хорошая, страховая не первый авто, были страховые случаи, выплачивали по осаго, ремонтировался по каско всё на 5+. Меня вот возмущает только политика по каско, я не виновник а страховка поднимается. Компания же всё равно забирает средства потраченные на ремонт с виновника, в последний раз ремонт на 425К и 25К выставили виновника.
4
2
October 13, 2021
Навязывают свои услуги в области обязательного медицинского страхования. Я своего согласия на переход (на смену) страховой не давал, так они вторые сутки меня атакуют. Более того, без моей подписи , без моего согласия отправили мои данные в единую систему. Я просто настолько ошарашен и неприятно удивлен. Что за беспредел)? Что за варварские методы работы в 2021 году? Вы, что до сих ментально на рынке, на кировски-вещевом? Явно нарушен закон о защите персональных данных, как минимум
3
1
June 7, 2022
Позорище! Более 15 лет я страховался в это компании. В прошлом году нужно было вписать жену (с нулевым стажем). Кое как, через заявление в Москву, спустя две недели удалось это сделать. Через год, при продлении ОСАГО мне отказали. Из-за произошедшего ДТП. При том, что до этого я ездил годами без аварий и имел максимальную скидку. Предложили написать заявление и ждать 2 недели с закончившейся страховкой. Больше ни ногой в эту шарашкину контору. Нигде больше нет подобного идиотизма!
5
1
March 10, 2023
Попадаю 3 раз за зиму в дтп, не по моей вине, персонал добрый, отзывчивый, все расскажут все покажут, выплаты приходят быстро, достойные, нет такого что бы пришлось со своего кармана доплачивать за ремонт
В общем, рекомендую
3
4
February 22, 2023
14.02 произошёл страховой случай, приехал и был удивлён отсутствием очереди. Читал перед страхованием отзывы, но цена подкупила). В итоге был удивлён скоростью обслуживания и 22.02 озвучили приемлимую к выплате сумму. Возможно культура общения тоже делает свое дело. Будьте вежливее к сотрудникам и тогда будет желание написать подобный отзыв. Спасибо огромное оценщику Некрылову, специалист с большой буквы!!!
3
2
February 18, 2024
Ужасней страховой компании не встречал новую Лада Веста ng 2023 года считают по ценам старой лады Весты.
1
2
March 16, 2023
Такая себе компания , был застрахован в ней ,
Произошло дтп не по моей вине , удар был сильный капот не открввался , приехал оценщик к авто, не открывая капота насчитали какую то смешную сумму ,пришлось делать независимую оценку , выплачивали долго и то не как по оценке а занизили и предложили идти в суд , больше тут не делаю полис осаго . Очереди безумные приехал в 2 сказали то что до 6 не успею занимать смысла нет .
4
2
November 29, 2024
Без очереди , свободно , вежливый персонал
2
1
October 13, 2021
Работают до 18, в 17 уже нет сотрудников.
13 октября 2021.
Отправили на ремонт в автосервис. Спустя месяц в автосервисе нет никаких данных о направлении на ремонт. Сотрудник обещает перезвонить позже. Пригнал битый авто через весь город…
Спустя несколько дней молчания, звоню - меня сбрасывают пару дней.
Далее говорят, что номер вообще не обслуживается в сети.
Больше никогда не буду иметь дело с данной компанией, никому не советую.
5
2
February 17, 2022
Вежливо,
Советую, в выборе страховой, исключить эту!
Обратился 2712/211 со страховым случаем по а/м.. 31/01/22 — более чем через месяц, выдали напрвление на оценку в аторизованную СТО. На 17/01 ни слуху, ни духу., по тел. Отвечают, что позвонят сами…
4
1
August 26, 2024
Чёт клиентонеориентированные какие-то , ушел к другим
1
1
June 16, 2021
Обслуживает наши машины. Мы все довольны. Ремонты в срок. Качество отличное. Все по записи. Особенно девушка на приемке. Помогает правильно оформить.
3
2
January 20, 2022
Отвратительная страховая! Приехала продлить полис ОСАГО на Пролетарскую 177А, менеджер сообщила, что они не оформляют полис ОСАГО и не вписывают в страховку людей с КБМ больше 1,а так же не страхуют автомобили старше 10 лет без дополнительного полиса "В добрый путь". Сразу же позвонила на горячую линию, уточнила, оказалось, что этот полис совершенно не обязательный, никаких распоряжении по поводу а/м старше 10 лет нет и не было, а для страхования людей с КБМ больше 1 необходимо писать заявление, срок рассмотрения которого 30 дней (дикая дичь)!!!!!. Менеджер, которая слышала весь этот диалог, ответила, что история с доп. полисом, это распоряжение директора их филиала, которого, конечно же, нет на месте!!! Видя моё негодование по этому поводу, менеджер предложила мне вернуть полис сразу после покупки буквально в соседнем кабинете. Ок, прихожу туда, выясняется, что у них какая-то база не работает и заявление о возврате принять не могут! Приезжаю на следующий день, такая же история с базой, но заявление принять уже могут! Дурдом!!! В заявлении я указала, что доп. полис меня приобрести вынудили, прочитав это, менеджер по приёму скривилась и начала мне высказывать, что это всё писать было не нужно!
Итог: спустя 2 недели деньги так и не вернули, заявление всё ещё на рассмотрении, хотя по закону обязаны были их вернуть в течении 10 дней.
Персонал наглый, грубый, ощущение, что это рыночные торгаши из 90х. Никому не рекомендую!
4
2
December 23, 2022
Компания мошенников, которые "теряют" ваши протоколы о ДТП, и спустя 3 года подают на вас в суд за то, что вы не подали их вовремя. Протоколы берут специально на небольшие суммы, чтобы вы не сильно бились за эти деньги. Больше никогда не обращусь в эту компанию, так же как и все те кому стало известно об этой ситуации.
4
September 10, 2021
Пожалуйста, обратите внимание на своих сотрудников, человек мне 15 минут не мог вписать человека в страховку, два раза рассказывал как мне это сделать дома. Мои данные ввёл, но не сохранил, личного кабинета так и нет. В сторонней компании их агенты сделали все за 3 минуты. Отвратительная страховая. Сотрудники такие же.
4
1
May 17, 2024
Обращался после дтп по страховой выплате. Выплатили максимум по европротоколу.
3
2
September 11, 2021
Мошенники! Досрочно погасил кредит, написал заявление на возврат оставшейся части страховки жизни, вернули 5 часть, в правилах прописано, что должны вернуть всю оставшуюся часть, дозвониться невозможно, работают только по электронным сообщениям. идем в суд!
4
3
May 3, 2022
Больше 1,5 месяца жду решения вопроса по восстановлению автомобиля по Каске, не советую выбирать эту страховую никому в сфере автомобильного страхованию. От компании испытываешь один неготив и разочарования. На данном этапе готовим обращение в суд.
4
1
October 5, 2024
Отличные страховые программы
1
1
March 1, 2021
Никогда здесь не страховалась, по чистой случайности при покупке машины чтобы было быстрее сделали здесь страховку, больше никогда!! Приехали на ул. Пролетарскую, чтобы оформить дтп, не по моей вине, комиссар при оформлении отправил в свою страховую. Коридорчик метр на метр, толпа народа. Оформлением дтп занимается 1 человек!!! 1!!! Представляете, сколько можно сидеть в очереди? Ещё ни одного хорошего слова об этой страховой не услышала и не прочитала. Так вот, подумайте 1000 раз прежде чем здесь страховаться. Поберегите нервы и время. Пишу сидя в очереди 3 часа. Дёргается глаз.
7
March 10, 2021
Отвратительное отношение к клиентам причем со стороны руководства - одна девушка занимается всеми урегулированиями после дтп, это надо суметь до такого додуматься.
Готовьтесь прождать в очереди несколько часов.
4
January 12, 2021
Очень ужасное обслуживание, чтобы подать заявление о ДТП стою в очереди второй день. Нет электронной очереди . Посетители сидят в помещении 3м.на 3м. Количество 10человек, в период пандемии это преступление!!!
6
March 18, 2023
Первый раз столкнулся с такой стремной компанией, на звонки отвечают раз в неделю!
А если отвечают то в выходные, какой-то Павел который вообще не может ответить ни на один вопрос!
Расторгнул договор, деньги не вернули!
3
1
March 10, 2023
Обратился чтобы вписать в полис изменения номеров автомобиля, персонал вежлива за пять минут все сделали. Спасибо за сервис, все понравилось!
1
1
December 9, 2020
Шарага, а не контора , очередь огромная, работает 1 человек, чтобы подать заявление о ДТП нужно не слабо постараться. Это мой первый и последний раз когда я связался с этой фирмой.
P. S г Самара ул Пролетарская д 177а
5
September 1, 2021
Никакого сервиса. Компания не заинтересована в качестве и сроках своей работы. Сидят 2,5 человека и никуда не торопятся. По страховому случаю не дождешься решений! Больше ни ногой сюда. Страховку навязали с машиной.
5
December 7, 2021
Абсолютный геноцид клиентов.Разделение на городских и деревенских.Разачарован.Готовится заявление в суд .Нет такой оценки .Полный отстой ,это все что осталось от приличной компании
5
2
February 11, 2021
Отвратительное качество обслуживания клиентов. Ни офис а тараканий разъезд. Сотрудники разговаривают на отвали. Никогда больше не буду страховаться в этой компании. И вам не советую.
4
July 29, 2021
Ужасная система, как и все в стране. Неграмотные сотрудники, которые не могут ответить на вопросы, и как обычно все списывается на управление. Так начните менять свою жизнь с низов
4
1
August 8, 2023
Отказались страховать новичка. Ну или 30000 говорят за осаго. По моему это не по закону
3
1
October 29, 2021
Хорошее место хорошие сотрудники. И девушки там очень красивые . Одна блондинка ходила очень красивая 😍
4
4
August 1, 2023
Нехорошие люди, при расторжении договора выплатили очень мало и не смогли ответить на вопросы.
1
September 4, 2024
Сотрудничество несколько лет. Без нареканий.
1
October 30, 2022
Очень долго не могли согласовать сумму выплаты. Очень маленькое помещение для приёма заявлений в отделе убытков. Не комфортное время работы.
3
1