Хорошая страховая, давно оформляю полисы ОСАГО, ипотеку. Единственное, хотелось бы поменьше стоять в очереди, иногда работает один сотрудник на автостраховании. А так девчонки молодцы, приятные, доброжелательные)
Спасибо специалисту , который занимался нашим вопросом ( имущественного характера )
Инна, большое Вам человеческое спасибо!
Отзывчивый , грамотный человек , постоянно были на связи.
Офис очень сложно найти даже при наличии карты. Однако вопрос решили быстро и без очереди. Большинство вопросов можно решить онлайн через сайт, но некоторые требуют личного присутствия.
Хорошая и надёжная страховая компания, которая уже давно себя зарекомендовала, уже не первый год пользуюсь их услугами и не разу не был разочарован, надеюсь что так и будет продолжаться далее.
Пришлось посетить это заведение по страховому случаю, столкнулся с негативной атмосферой от эксперта до операторов. Выплата по случаю ничтожная. Пишите претензию, проводите независимую экспертизу рекомендуют на горячей линии Вск. Жаль потраченого времени в очередях. Как итог не рекомендую категорически иметь с ними дело!
07.05 у меня произошло ДТП, Я потерпевший. Застрахован в сберстраховании. Однократно приезжал на осмотр к Эдуарду ВСК Страхование (видимо, договор с сберстрахованием). При первичном осмотре в виду наличия бампера, оценщик сказал, что надо снимать бампер, чтобы увидеть скрытые повреждения (хотя смятый усилитель заднего бампера был прекрасно виден, просто надо было посильнее нагнуться). Сегодня в сто сняли бампер и сказали, что кузов немного поведен. Сегодня явился на повторный осмотр к "специалисту" Эдуарду. Он осмотрел визуально заднюю часть автомобиля и без каких-либо измерений, на глаз сказал, что все с кузовом нормально. Показал полную безучастность к процессу. Я позвонил на горячую линию и попросил сменить оценщика на более грамотного, со всем необходимым инструментом для выявления ведения кузова. Эдуард обрадовался и ушел. У него отсутствовал, с его слов, необходимый инструмент. Он предложил мне, чтобы приехали стапельщики из СТО, все проверили и он зафиксировал (зачем мне нужна тогда страховая компания). Я подал повторную заявку, прошу, чтобы автомобиль был осмотрен завтра, человеком со всем нужным инструментом, чтобы он смог мне доказать наличие или отсутствие ведения кузова, все данные зафиксировали в акте. При наличии ведения кузова, который ваш специалист может не увидеть все данные будут поданы в суд. Все пинают, никому ничего не надо. К Эдуарду не направляйте никого, он не специалист. Теперь жалобы во все инстанции. Это я ещё суммы страхового возмещения не знаю. Боюсь будет сюрприз.
Объективность требует снижения оценки за обслуживание. В этом году разочарование компанией усилилось. Конкретно: 20.03.24. Сайт не позволил проверить сертификат безопасности. Поехал в офис. Обслуживание традиционное но долгое. Терминал не работает. Qr-код СБП только. А в сбере по OR коду берут доп оплату( комиссию (
Ну и старые недостатки никуда не делись: Маловато места в местах для описания ДТП. Эксперты по повреждениям не углубляются в проблемы клиентов, но это и понятно.
Хорошая страховая компания. Как говорится пришёл,увидел ,победил. Только в случае застрохованного лица пришёл, застроховал,ну и если попал в ДТП не дай Бог ,получил выплату в течение часа,как было в моём случае. Подарок к новому году был от братьев из Таджикистана, но всё разрешилось быстро.
Самая шарашкина контора, с которой приходилось сталкиваться. Для тех кто оформил ОСАГО и откатал год без дтп, получается просто перевел им денег, тогда все норм. Стоит попасть в дтп(не по вашей вине) начинается кабала, расчитывают сумму примерно 1/3 от реального ремонта. Единственный способ получить денежные средства, это независимая экспертиза и судебные тяжбы. Причем есть независимые экспертизы, которые говорят против вск не делаем, мы с ними сотрудничаем. Бред. Если любите побегать по разным конторам и пособирать разные бумажки, справки и готовы к судебным разбирательствам, тогда добро пожаловать в эту недоконторку!
Приехали по страховому случаю. Сидят 2 лба, недовольных , что к ним пришли . Надменность, сексизм , максимальная медлительность. Еще и оценили ущерб машины ниже уровня. Больше в эту страховую никогда не обратимся.
Похожая ситуация была как у Романа. Потерялся КБМ. В страховой компании РЕСО, сказали, что в этом вина ингосстраха ( ранее я застраховывал машину здесь) и страховать надо с максимальным коэффициентом. Я пошел в ВСК. В ВСК застраховали машину по новому тарифу. Оформили документы на восстановление КБМ. Недели через 2-3 позвонили и пригласили переоформить страховку с восстановленным КБМ. Так что Роману надо было согласится на оформление по новому тарифу, и все получилось бы быстро.
Никогда не мог подумать, что одна из лидирующих страховых компаний будет заниматься обманом граждан, пользуясь доверием . Это относится к вкладам по программе "Линия жизни". Пять лет назад был вклад в Бин банке, при закрытии сотрудник банка предложил более выгодный вклад в вск, под более высокий процент. Дали кучу бумаг, схем, графиков. Подписали, ушли. Через год потребовались деньги. Но снять их не получилось, так как мы бы потеряли основную часть своей суммы, речи о процентах и не могло быть. Надо ждать пять лет. Ждали, брали сами кредиты под огромные проценты, а они пользовались нашими, как оказалось просто так, никаких процентов мы не получили. Обьяснили они нам, что санкции во всём виноваты. В итоге потеря более ста тысяч и кучи нерв. Мы не одни, таких по России огромная масса граждан. Почитайте отзывы про линию жизни от вск. А самое интересное, что активы бин банка, в котором предложили данную схему и вск принадлежат одним и тем же собственникам.
Ужасная компания. Попав в ДТП, являюсь пострадавшей стороной, насчитали за ремонт крыла, окрас двух элементов и замену детали 13 тысяч деревянных. Никогда бы не подумал, что такая контора будет так считать, буду судиться, трепать нервы так до конца и не мне одному
Быстро все оформили, но по записи через коллцентр !!!
3
Show business's response
Ольга
Level 6 Local Expert
February 20
Выплатили деньги в течение 2 - х недель, насчитали достойную сумму, которая всё покрыла, были повреждены дверь и крыло, быстро приняли документы с извещением о ДТП от меня как от потерпевшей ( европротокол) , с момента ДТП и до оплаты прошло 17 дней, я даже не ожидала, очереди не было, всё по записи, я довольна таким результатом. Три года назад тоже было ДТП и тоже не возникло никаких проблем.
Офис во дворе, найти сложно ,вывески не видно. При осмотре автомобиля нет сотрудников (помещения, инструментов)
Которые могут снять детали и сфотографировать повреждения.
Обращаюсь в эту страховую компанию не первый раз, приветливые сотрудницы ,подробно объясняют все нюансы.Все быстро, четко . Единственный минус- не очень удачное расположение офиса.
неправильно написали дату начала действия полиса, отказались менять. Сказали надо расторгать полис, при этом деньги не возвращаются. Украли у меня 10 дней, когда еще действует старый полис и уже выписан новый не с той даты
Очень нравиться эта страховая компания, оформление страховки быстрое. Страхую тут как авто, так и жизнь и здоровье. Персонал отзывчивый, девушки всегда помогут если что то не понятно.
Отвратительное место, время ожидания очень долго, расположено тоже как зря. В офисе нет телефона, чтобы им можно было позвонить, нужно знать добавочный номер сотрудника.
Компания ужасная! Оформлял ДТП по осаго.,я не виновен. Мало того что насчитали что на ремонт не хватило(но упорно предлагают свои подставные автосераисы) То ещё и деньги жду уже третью неделю. Низнаю теперь что делать
КАСКО полис №21WVWF5C27238.
19.04.2021 я застраховал по КАСКО абсолютно новое т/с в САО «ВСК» оплатив дополнительно опцию по отсутствию амортизации авто. 11.01.2022 произошел страховой случай, по которому в страховую было подано заявление в этот же день. 24.01.2022 страховая выдала направление 9531025 на оценку стоимости ремонта в СТОА. 25.01.2022 т/с на эвакуаторе было доставлено в СТОА. 22.02.2022 прошел регламентный срок по ответу страховщика на заявление о возникновении страхового случая. 01.03.2022 я написал претензию о срыве срока на ответ страховщика. 30.03.2022 страховщик в ответе на претензию сообщил, что стоимость восстановительного ремонта превышает 75% стоимости т/с. После дополнительных претензий и переписок со страховщиком выяснилось, что стоимость ремонта по оценке официальной СТОА составила 1 881 587,62 ₽ (внимание- это актуальная стоимость на конец марта 2022 с возросшей стоимостью з/ч после срыва всех сроков на оценку и решений) и данная стоимость превысила 75% от страховой суммы 2 972 489₽. При расчете на калькуляторе 75% от 2 972 489₽ составляет 2 229 366,75 ₽. Но в ответах на претензии от страховщика сумма ремонта 1 881 587,62 ₽ всегда превышала 2 229 366,75 ₽ и во всех ответах предлагалось транспортное средство признать тотальным с последующей передачей его страховой компании, всем понятно для каких целей… В итоге страховщик в одностороннем порядке принял решение вычесть от страховой суммы стоимость годных остатков и полученную сумму отправить страхователю простым почтовым переводом, дескать получи и отстань… Но никто со стороны страховой компании не может объяснить как на их калькуляторах получается 3-2=2? Далее, никто не берет в расчет все сорванные сроки по ответу и решению о ремонте т/с. На сегодняшний момент мне как собственнику т/с приходится спешно искать остатки з/ч на рынке новые и б/у, что есть. И как следствие встреча с юристами в суде, хочу своими глазами увидеть этот чудо калькулятор. Вследствии затяжных ответов и решений Страховой компании многодетная семья осталось без 2-х отпусков. Пользовался услугами этой страховой более 6-ти лет, после данного случая буду категорически всем НЕ РЕКОМЕНДОВАТЬ данную страховую компанию!
Обращался по поводу ДТП на прошлой неделе. Всё сделали быстро, без проволочек. Сотрудники квалифицированные, резину не тянут, мозги не делают. Только по делу. Не зря страхуюсь у них уже лет 15.
Несколько лет страховал свой автомобиль в этой организации и был доволен, но стоило моему автомобилю попасть в ДТП и, моё отношение к данной компании сильно изменилось. На окрас 5 элементов (2 ремонт), страховая предложила 22 тысячи 300 рублей😁 Это на 7 летний фольксваген👍На моё заявление предоставить заключение эксперта производившего осмотр, для просмотра калькуляции получил отказ.
Самая отвратительная контора. Считают копейки, что даже на окрас деталей не хватает, не говоря уже о ремонте и тд. И копейки эти не дождешься, авто успел уже заржаветь
Положительные эмоции после посещения данной организации! Мне было неоходимо распечать полис ОСАГО, оригиал был утерян. Персонал вежливый и компетентный, мою просьбу незамедлительно удовлетворили!
Очень неудобно, что приходиться ждать когда закончиться перерыв. У меня вопрос, у Вас так много клиентов, что Вы закрываетесь на час, просто поговорить. Из за этого приходиться уходить к конкурентам.