На протяжении многих лет оформляю страховки этом офисе, и уже не первый автомобиль. Страховку оформляем на все автомобили нашей семьи. Страхование выполняется качественно, быстро. Сотрудники вежливые, предлагают выгодные варианты. Особую благодарность хотим выразить Галине, помогла оформить в этом году полисы удаленно, т.к. по причине болезни не смогли подъехать в офис. Большое человеческое спасибо!
Обращался по полису КАСКО, чтобы отправить документы на рассмотрение нужно отправлять их в главный офис в городе саратов, тут просто для вида, страховыми делами не занимаются, даже отказываются принимать документы на возмещение эвакуатора.
Крайне не рекомендую страховую компанию ВСК, очень долго обрабатывают заявки по КАСКО, срок рассмотрения страхового случая 30 дней, направили в самый последний день, очень долго направляли на ремонт автомобиль, когда начал каждый день звонить на горячую линию, только тогда ускорились.
Дозвониться на горячую линию очень сложно, иногда нужно по 40 минут находиться на линии чтобы ответил оператор. Почему нельзя заказать обратный звонок а не сидеть слушать дебильную мелодию на протяжении получаса.
Толку от офиса в городе Балаково, когда они ничем не занимаются кроме как продажа полисов. Каждый раз отправлять в главный офис в Саратове, письма курьером почты, не дешевое удовольствие.
Единственный плюс, это специалист который осматривал автомобиль на наличие повреждений от страховой, сделал всё правильно и грамотно объяснял действия и консультировал.
Все хорошо, пока не предъявишь им по полису. Компания не клиентоориентированная совершенно. По ОСАГО мурыжили почти год.
Итог- очередной полис был куплен в другой компании. Голосую рублем.
Зашла сегодня 23.02.22 на сайт , чтобы посмотреть режим работы на сегодня. Написано , что работают сегодня без изменений , 09:00 до 18:00. Приехала по адресу Набрежная Леонова 58 подходу к двери , а дверь закрыта , свет выключен и никого нет. Никаких объявлений о том , что сегодня не рабочий день нет.Так же нет объявлений , что может быть сокращённый день. Так же на сайте не указано , что сегодня не работают
Приветливый персонал, все оперативно и быстро, всегда позвонят, перезвонят, уточнят и сообщат все необходимое, были страховые случаи все прошло без проблем!
Очень вежливые сотрудники когда берут деньги!!!! а как косается выплат сразу все либо незнаю, занималась не я и т.д! Не хотят работать вообще, все нервы вытрепала с этой компанией! 3 месяца не могла добиться выплат денег по расторгнутым договорам Каско и Осаго, предлагают самим звонить в Москву в главный офис и узнавать по своему делу , а они будут только сидеть и за них все работу их делать! Больше никогда не обращусь в эту компанию! Отвратительный офис