Strakhovoy Dom Vsk
239 reviews
October 18, 2024
Я в шоке от того как до сих пор существуют такие услуги. Сначало обещали по-любому помочь.потом сказали завтра. Потом послезавтра.поьом перезвоним. В итоге обратился в другую страховую.результат вышел через 10 минут довольный. А в ВСК прошло уже полтора месяца и мне так никто и не перезвонил.отлично...
3
1
August 19, 2024
Понимающий, быстродействующий и профессиональный персонал. Знатоки своего дела, которые всегда помогут и расскажут, если что-то не понятно. Страхуюсь уже 6 год и ни капли не жалею.
1
August 9, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Тульскому отделению ВСК за высокий уровень профессионализма и оперативность в решении моего страхового случая. С самого начала я была впечатлена вниманием, которые проявили сотрудники компании.
Мой случай был рассмотрен в кратчайшие сроки, и все вопросы решались четко и без лишних проволочек. Особенно хочу отметить вежливость и компетентность менеджеров, которые всегда были на связи и готовы помочь.
Я очень довольна качеством обслуживания и подходом к клиенту. Рекомендую ВСК всем, кто ценит надежность и высокий уровень сервиса. Спасибо за вашу работу!
2
1
August 7, 2024
Соглашусь, специалистов на прием по ДТП у них видимо не хватает. Но тем девушкам, с кем общались, благодарность - всё рассказали, приняли документы. Выплатили конечно не сильно много, но в других страховых у меня урегулирование было намного хуже
3
1
August 19, 2024
Вот уже второй год пользую услугами по страхованию машины. Быстро, просто, а главное все понятно. Приятный персонал. Офис в центре города, своя парковка.
1
August 7, 2024
Отличная компания! Все было быстро, четко и по делу. Все объяснили и не осталось нерешенных вопросов. Обязательно буду обращаться еще!!!
1
March 21, 2024
Обратилась в офис (отдел регулирования) для консультации. Меня сьориентировали обратиться к руководителю. Удалось этому руководителю задать вопрос, и спросить нужно ли мне записаться или куда мне обратиться, позвонить. Ответ: ждите. Спустя час ожидания мне выдали лист А4 где в шапке указано 2 строчки и фраза "заявление" и сказано что мне надо записаться на прием по номеру горячей линии "который указан везде в интернете" , почему для этой 30 секундной информации мне пришлось ждать час неизвестно.
2
1
August 9, 2024
Дважды обращалась в офис компании на ул.Демонстрации,д.1Г для урегулирования страховых случаев по полису ОСАГО (как пострадавшая сторона).Приняли оба раза по записи,очень быстро👌🏻В обоих случаях направили на ремонт,качеством осталась довольна👍
1
August 7, 2024
Прекрасная страховая компания. Ответственный и грамотный персонал. Цены на страховки ниже, чем в других компаниях. На все вопросы ответ получила.
1
1
February 22, 2024
Сначала по телефону записывают, приходишь ко времени, а там очередь. Оказывается Москва записала, а у них никакой записи нет. Не могут ничего с делом сделать, ни документы добавить в дело — ничего. Отправляют на горячую линию или или Москву. Женщины на приёмке грубят посетителям, чуть что отвечают, что просто никто вам ничего не выплатит. Даже намёка на то, что они хотят помочь, нет. Понятно, что они там работают и помогать не обязаны. Но сервис из этого и складывается. В общем, не рекомендую — ни офис, ни страховую
4
2
July 8, 2024
Получилось так, что я попал в дтп, я виновник, естественно вину признал на месте, составили евро протокол, обратился в страховую ВСК, не каких проблем, девчонки все объяснили, потерпевший выплатой доволен, я тоже. Так же продолжаю страховать свой автомобиль в этой компании. Всем доволен, спасибо.
1
1
August 19, 2024
Страхую в ВСК Осаго и Каско уже третий год, устраивает всё от момента оформления, адекватных тарифов и урегулирования. Грамотные специалисты своего дела, так держать 👌👍
1
August 19, 2024
Надёжная компания, страхуемся всей семьей. Сотрудники всегда помогут и подскажут. Выплату по страховому случаю сделали быстро.
1
August 7, 2024
Хорошая компания.Удобное расположение. Квалифицированные и доброжелательные сотрудники.Работают оперативно.Рекомендую!
2
1
November 19, 2023
К сожалению обращаюсь в офис вск в этом году второй раз… ☹️ но…
Офис работает четко, запись по времени без проволочек, обслуживание отличное, всё чётко и по делу. Все вопросы решают быстро, всё объясняют, всё понятно!!! В общем претензий нет
1
May 25, 2023
Отличная компания, настоящие профессионалы своего дела. Все четко и грамотно. Обращаемся сами и с удовольствием страхуем своих клиентов. Цены гораздо ниже, чем у других. Рекомендую!!!
2
3
August 31, 2024
Давно пользуюсь услугами Вск, доволен. Офис удобно расположен, приветливые сотрудники.
1
July 19, 2024
Обратился после ДТП, была проблема с СТОА-официалами, благодарность менеджеру Масюк Екатерине Андреевне. Быстро, чётко, всегда на связи
3
August 8, 2024
Обращалась по страховому случаю нс-(ребёнок получил травму). Пришла к назначенному времени, оформили быстро, выплату получила через неделю. Спасибо за оперативность.
2
1
August 9, 2024
Прекрасные сотрудники, помогли решить все вопросы, не хамили, объяснили каждый момент!
Очень приятно иметь дело с этой компанией!
1
August 9, 2024
Хорошее обслуживание,квалифицированные специалисты, быстро решили все вопросы, спасибо!
1
April 24, 2024
Сегодня продлевал полис ОСАГО у менеджера Гвоздевой Валерии Игоревны. Хороший межеджер и приятный человек. Все прекрасно обьяснила и оформила.
3
September 16, 2024
Не рекомендую. Служба поддержки говорит друг другу противоречащие вещи. Обратная связь по вопросам отсутствует, никакого статуса по вопросам не дают. Разлчарован
1
August 9, 2024
Хорошая компания! Быстро и качественно проконсультировали👍.
Спасибо сотрудникам!
1
August 7, 2024
Приветливый персонал, объяснили подробно как действовать в моей ситуации. Благодарю за профессионализм.
1
April 8, 2024
Очень нравится эта страховая.И по выплатам и по работам.Практически всегда страхую у них.Ещё приятно офис в центре города.
3
December 4, 2024
Долго рассматривают дела и принимают решения! Надо постоянно звонить и писать в чат. Но в итоге все возмещают. Большой список ущерба
1
August 9, 2024
Оформила страховой случай по каско через мобильное приложение. Направление выдали уже на следующий день! Всё прошло быстро и без нареканий
1
June 10, 2023
Столкнулись с проблемой. Новый автомобиль попали в аварию не по своей вине, подсказали люди что нужно подать в осаго на получение Утери Транспортной Стоимости но по приезду в страховую девушка приняла документы походила по кабинетам, и вдруг её вызвала начальница. Выходит она к нам и заявляет а у вас полис Осаго расторгнут .... Каким образом? Почему расторгли? Ответ прост а вам что письмо не приходило???? И дала нам бумагу о том что в марте Вск расторгли со мной договор в связи с не коректными данными. Сумма по УТС хорошая денег не хотят платить. Только что теперь мне делать??? В феврале купили машину заплатили за страхование 9.000 а в марте договор расторгли. Куда идти с кого спрашивать????
5
1
August 9, 2023
Обслуживание без очередей, быстро и четко 👍🏻 большая платная парковка. Удобное расположение в центре города. Вежливый персонал. Офис на 3 этаже.
3
1
October 12, 2023
Нормальный офис. Обслуживание хорошее и быстрое. А в Новомосковск офис ВСК никакой и обслуживание не настроено на клиента так, что если ты пришёл что то покупать тебе ещё, так и быть,улыбнуться, пропустят без очереди, а если ты приехал с возмещением ущерба, то все кругом заняты и прочий негатив. В Итоге поехал вот сюда в Тулу в главный офис ВСК
1
2
August 7, 2024
Страхую здесь и Осаго, и квартиру уже несколько лет. Проблемы, если появлялись, тут же решались. Хорошая страховая компания.
1
June 8, 2023
Обратилась в офис продаж компании «ВСК» для внесения изменений в полис ОСАГО к менеджеру Яне. Данный специалист обслужила качественно и быстро. Разъяснила мне подробно о дополнительном полисе ККМ, ранее о нем не знала. Большое спасибо за качественную работу!
2
1
August 8, 2024
Очень грамотные и высококвалифицированные менеджеры. Готовы помочь в любом вопросе !
1
August 19, 2024
Отличная работа с клиентами! Есть обратная связь и всегда помогут в любом вопросе по страхованию 👍
1
August 8, 2024
Светлый офис в центре города, нет больших очередей, все толково и быстро
1
August 7, 2024
Отличные сотрудники, вникли в жизненную ситуацию и помогли оформить страховку. Теперь обращаюсь только в ВСК
1
September 21, 2023
Центр города,светлый офис,доброжелательные сотрудники. Страхуюсь давно, сейчас пользуюсь мобильным приложением ВСК, удобно и не нужно ехать в офис.
3
2
March 20, 2024
Посещал офис 19 марта , 2024 года.
Делал возврат страховки, по причине продажи автомобиля.
Менеджер оформила всё оперативно, быстро и от души.
Резикова Екатерина Павловна, спасибо Вам за Вашу оперативность.
Очень благодарен Вашему коллективу за грамотную и оперативную работу.
1
August 19, 2024
Быстро оформили страховку по ипотеке, цены на страхование жизни ниже, чем в других страховых компаниях. Советую
1
August 7, 2024
Спасибо большое девочкам из отдела ДМС за оперативность и доброжелательность!!!!
1
March 6, 2023
Не могу сказать о том, как они осуществляют свою работу по непосредственным выплатам по страховке, т.к. столкнулась с некомпетентностью сотрудников еще при оформлении страховки, вернее при оплате. Полный офис сотрудников не в курсе, как в их компании функционирует система оплаты за их собственные услуги. Некорректно произошла оплата не по моей вине. Сотрудники говорят, то пишите заявление и только заявление, то все прошло автоматически и так работает наша система. Если система работает автоматически, зачем людей гонять писать ненужное заявление? Обещали перезвонить, но никто даже и не вспомнил об этом, всем наплевать на клиента, они-то деньги получили.
5
July 18, 2024
Приятный, комфортный офис. Оформлял осаго, сделали все быстро. Оплата правда только безналу, но внутри есть банкомат, через него и заплатил. Спасибо менеджеру Ольге.
1
August 7, 2024
Что сказать, доверяю своё имущество, ТС, жизнь и здоровье - ВСК! Это говорит о многом. Мои рекомендации👌
1
September 5, 2024
Обращались для выплаты, вежливый персонал, всё сделали быстро .
April 20, 2024
Не плохая страховая компания. Платят нормально в сравнении с другими. В отделе по ДТП всегда большие очереди, эксперт вроде нормальный.
1
December 16, 2022
Раньше была очень солидная и хорошая страховая компания, операторы вежливо отвечали и помогали в решении всех поставленных вопросов и задач. На данный момент мне не совсем нравится отношение специалистов. То, что касается вопросов полиса ДМС всё время холодно и сухо отвечают чтобы обращались в мед. пункт своей организации. Очень сложно дозвониться, чтобы сделать заявку на гарантийное письмо.
5
March 13, 2024
Претензий к ним нет , работают и работают. Минус звезда, за то что нужно к ним записываться заранее, а запись совсем не на ближайшее время🤷♀️
August 7, 2024
Проверенная года страховая, с адекватными тарифами и сотрудниками по урегулированию убытков.
Удобно что в центре города, минус сложности с парковкой в центре, но это не кним вопрос
1
January 30, 2023
Являемся с семьей постоянными клиентоми страховой компании ВСК уже много лет. Страхуем почти все виды и ни разу не столкнулись с негативом. Обслуживание отличное, все расскажут и посоветуют, очень стильный офис и персонал идеально подобран. Даже обращение по убытку прошло без какого либо негатива.
2