Отвратительное обслуживание сотрудниками страховой компании ВСК. В частности специалист Григорий Б. Сама работаю в сфере обслуживания, но это просто неприкрытое хамство. Не советую обращаться в это отделение, хотя в других филиалах обслуживание не лучше. На уровне - слово " здравствуйте" просто отсутствует, сразу к делу-что вам?!
Досрочно погасил кредит, решил вернуть страховку. Просто без объяснения причин прислали письмо - вам отказано в выплате - могли бы хоть причину указать. Непрофессионализм! Когда посещал их офис на Островной в очереди просидел 40 минут. Не рекомендую сюда обращаться!
Обдирают людей, сказали что при досрочном расторжении договора страховки на жизнь и здоровья после 14 дней, не вернут 95% страхавой сумму, цена страховки была 173 000 рублей, вернут только где то 7 000, вообщем закон сделан не для простых людей, чтоб нажывались шишки которые отстёгивают тем кто принимают такие законы.
Не страхуют квадроциклы!!! Причём новые!!! Только через осмотр!!! А без страховки гостезнадзор не ставит на учёт!!! И что самое парадоксальное!!!! Гостезнадзор новую технику не требует предоставлять а страховая компания требует показа!!!
Маразм какой то...
Просидел 1 час только для того чтобы внести изменение и добавить дополнительного водителя в полис ОСАГО. Работает только один специалист.тэ Очередь никак не обозначена, на ресепшене никто ничего не регулирует. 21 век ребята, одна из крупнейших страховых компаний могла бы себе позволить больше и персонала и установить электронную очередь.
3
2
Эдуард Хохлов
Level 15 Local Expert
May 7, 2022
Расположение только на машине. Возврат страховки ......сроки не выдерживают. Но на телефон отвечают.
3
1
Show business's response
backrub backrub
Level 7 Local Expert
July 1, 2020
Компания может и не плохая. Но вот находятся они нуууу. Ооочеень не правильно и добраться к ним очень сложно, если у Вас нет своего автомобиля. Ходит один автобус через раз, Расписание показывает неправильно. Нам пришлось заказывать такси и ехать на такси к ним.
если бы не обязательное страхование авто, никогда бы не страховал..толку ноль..."горячая линия" абсолютно некомпетентна
оформил полис онлайн..ни на почту ни в личном кабинете его не увидел...ответ от техподдержки из разряда "сам дурак"..Пришлось ножками топать в ближайший офис и распечатывать
5
3
Александр
Level 8 Local Expert
September 1, 2021
Всё хорошо, сотрудники внимательные ,оценка отлично.
2
2
m.m.
Level 10 Local Expert
November 27, 2019
Отвратительная контора. Страховку, которую мы оплачиваем в строке ЖКХ. Две недели не мог дозвониться. Когда дозвонился - сказали звонить в будние дни. Позвонил. Сказали по страховому случаю надо записаться на приём. Прием в одном офисе в Московской области, в посёлке Заречье. Один офис на регион!!! Однако в договоре страхования указан адрес подачи документов ул. Профсоюзная, а не деревня Заречье. Когда об этом говоришь - операторы бросают трубки! Зато полис купить можно в каждой подворотне! Не связывайтесь с ними!!!
Странное место, вроде как должны помогать, рассказывать. Но нам видимо не очень повезло, и нам попался менеджер у которого ЧСВ просто запредельное. Осталось неприятное ощущение. Ушли страховаться в АльфаСтрахование, там намного адекватней люди.
5
1
Garry
Level 14 Local Expert
August 21, 2022
Зашёл, получил страховку, вышел! Поэтому всё хорошо!
Отличная компания, большой выбор продуктов. Вежливый приятный персонал.
3
1
Sergey Gres
Level 30 Local Expert
February 10, 2020
НЕ ожидал! Шикарное место и очень шикарная страховая компания. Так получилось, что надо было оформит возврат за доп страховку по авто. Приехал, подошел на рецепция, рассказали куда бежать и что делать!
Вообщем времени заняло минут 15, круто молодцы!