Вежливые сотрудники, доброжелательное отношение. Демократичные цены, есть индивидуальные предложения. Хорошая компания, чистый офис. Всем своим знакомым рекомендую обращаться именно в эту страховую компанию.
Ужасная страховая. Не первый год оформляем ОСАГО, но с толкнулись по выплати первый раз. Подали заявку о ДТП в феврале 2025 через лич.кабинет т.к. так сказали на горячей линии. в офис не попасть, говорят пишите в личный кабинет или звоните на горячую линию Машине 4 года, ремонт насчитали из запчастей не оригинальных еще и износ 43.7% насчитали... как только выложили акт осмотра сразу из лич.кабинета все данные исчезли...
не понравилось, было ДТП,чтобы попасть в офис для оформления нужно написать в поддержку, описать марку,модель,vin,гос.номер машины и т.д.переписка была часа 2
Несколько лет покупаю в этой фирме КАСКО и ОСАГО. И случился страховой случай, из под колёс камень разбил ветровое стекло. В замене отказали. И зачем тогда нужна страховка?
Сотрудничать с этой компанией одно удовольствие. Человек был в отпуске, а я ей начала написывать со своими проблемами. Сотрудница быстро перенаправила меня на другую девушку, которая в это же многновенние решила все вопросы. Поэтому нет слов, одни эмоции побольше бы таких компаний и сотрудников.
Есть парковка, красивый фасад здания. Удобный лифт, двойная охрана при входе. Отличные юристы, профессионалы своего дела. Раньше я думала, что все юристы подкупные. И бесплатной помощи не получишь. Но, как говорится мир не без добрых людей. Виктор, буквально спас меня. И разъяснил, что и как. Так что если у вас возникли юр. проблемы обращайтесь именно к нему!
Данная компания к сожалению уже не может предоставить тот спектр услуг который был ранее. В связи с тем что она усиленно развивает сервис через мобильное приложение оперативно решить вопросы о страховке невозможно. То есть очень сложно даже купить страховой полис потому что сотрудники в офисе и сотрудники на горячей линии никак друг с другом не контактируют. Каско очень дорогое. Постоянным клиентам скидки не делают. Не обращались за выплатами. Но судя, как заключаются договора можно предположить, что нервов потратить придётся много.
Хорошая страховая компания с вежливыми, внимательными сотрудниками. Свою работу знают и делают ее быстро и хорошо. В ближайшее время менять страховую компанию не планирую.
Добрый день! До сегодняшнего дня было только самое хорошее впечатление о Данной страховой компании. При наступлении страхового случая полностью устроило отношение сотрудников, скорость, оперативность и сумма выплаты.
18.03.2023 мне пришло SMS сообщение о том, что ваш полис ОСАГО заканчивается и что нужно его продлить.
5 мая я совершил звонок в офис по адресу Взлетная 46 и уточнил, что нужно для продления полиса. Менеджер ответила мне, что: «Можете приезжать без записи и мы продлим вам полис.»Предложила оформить онлайн на что я ответил: «Нет, я явлюсь лично».
Сегодня 10.05.2023 я приехал в офис по адресу Взлетная 46. Менеджер (Кристина Смирнова) изучила мои документы, обозначила сумму страховки и заявила следующие: вам нужно написать заявление, на чистом автомобиле явиться к нам на осмотр и в течении 30 дней оно будет рассмотрено. Это что вообще такое? Я действующий клиент вашей компании и почему вы своим клиентам устраиваете такие сложности? У меня через 2 дня заканчивается страховка, а я 30 дней должен ждать соизволите ли вы застраховать мой автомобиль или нет. Совершенно не понимаю такого отношения к своим клиентам. Но это пол беды…
Я начал спорить с девушкой и отстаивать свою правоту. Напомнил ей о том, что я звонил и уточнял по поводу продления и о всех этих «костылях» мне никто не говорил. Девушка в ответ захлопала глазками, недоуменно посмотрела на меня и сказала: «Когда вы звонили? Кто вам это говорил?».
Как итог: некомпетентные менеджеры по адресу Взлетная 46, при консультациях по телефону вводят в заблуждение, компания усложняет жизнь своим клиентам, делая всё чтобы они страховались в другой страховой организации.
Я так и сделал. Застраховался в «Ингосстрахе» за 10 минут.
Если честно всегда страховала автомобиль и жизнь в данной компании. Но вот произошёл конфуз, где сотрудник, по конфликтным ситуациям не принял всё. Не очень удобно. Компании ставлю 4. А вот сотруднику - 1. К сожалению
Добавляла в полис ОСАГО ещё одного водителя, пришлось обратиться в офис. Менеджер очень быстро всё оформила. По телефону тоже вежливо консультируют, спасибо!
Что сказать. Так все страховые работают. После аварии насчитывают минимум + износ.
Я страхуюсь в СОГАЗ. Уже отсудился с ними. Такое сейчас время. Главное найти хорошего юриста, который не далеко от вас, и с ним вести всю процедуру. Ищите не дорогого, так как за первую инстанцию заплатил 11 500р, а суд посчитал, что это завышенные расходы за юр. помощь и приписал вернуть всего 3000р.
Так что судиться можно и нужно. Боятся нечего.
Я вообще первый раз с судом столкнулся из-за ОСАГО.
Менять страховую тоже не вижу смысла. Смотрите перед выбором на рейтинг страховых, чтобы она не обанкротилась раньше времени, и на расположение главного офиса. Вот там и страхуйтесь.
Еще смотрите где они делают ремонт по ОСАГО. У меня делали на проспекте Коммунаров 79. С алтайки не близко. И добираться далеко и не удобно. Есть смысл брать ОСАГО с отдаленным сто. Так как насчитают влюбом случае очень мало. А ехать на сто в отдалении на 50км и больше имеете право отказаться. Отремонтируют в любом случае как попало. Придется переделывать. Особенно не выгодно если машина свежая и как новая. А так вам отремонтируют хоть как то. И еще деньги за ремонт все вернутпо суду.
Экспертизу делайте с пристрастием. Я после их ремонта не все косяки увидел и эксперт тоже, так как он не знал как было до этого. Записывайте все даты, чтобы потом не вспоминать, что и когда делалось. Суд идет больше года.
Со второй инстанцией не торопитесь. Я поторопился и оплатил юристу за помощь в ответ на апелляционную жалобу от страховой, а она не пошла дальше в дело, так как были какие то недочеты. Я проворонил время и не успел вернуть 7500р юр. расходов за вторую инстанцию.
Теперь я знаю, что только через суд. И юристы уже все знают, что нужно писать в требовании на возмещение за не качественный ремонт.
Ужасная страховая компания, не устроила сумма выплаты, пришел написал заявление на ремонт,в итоге на следующий день выплатили страховую сумму. Считают сумму покраски с материалом на бампер 1500 рублей. По хорошему судиться с таким беспределом надо. Как итог сумма ремонта в автосервисе 40к, выплатили 12к
Второй год оформляем здесь ипотечное страхование. Мне все нравится:персонал работает очень быстро, все оформляется за считанные минуты, вежливо обслуживание, ещё и напоминают о том, что скоро истекает срок страхования,
нужно продлить, не забудьте. Я довольна!
Хорошая компания,уже третий год страхуюсь.особенно удобное мобильное приложение.персонал вежливый,всегда ответят.страховые случаи рассматривают быстро.
Страховала машину ОСАГО, милая девушка с улыбкой на лице "ездила" мне по ушам, что застраховать машину можно только при условии страховки жизни, а жизнь страховать нужно потому что у меня машина 2001 года, как это взаимосвязано непонятно, хотя нет, понятно, у них план, но!!!!!!! Сказать что невозможно оформить осаго без страховки жизни, как минимум глупо, вышла оттуда, пошла на работу, написала заявление на адрес страховой и отправила на возврат страховки жизни в тот же день, офис сам по себе хороший, приятный, но за обман клиентов-одна звезда.
Сначала говорят одно о выплате и рассмотрение 2 недели , проходит 2 недели, а смс приходит на что еще 2 недели ждите, гнилая и компания, Не советую !!!!!!!
Сотрудничаем по ДМС. Впечатление — смешанное. Программа страховки довольно обширная, но могут отказать в предоставлении услуги без объяснения причин. Были задержки стоматологии. Также умудрились потерять полис. Тем не менее — кратно лучше бесплатной медицины. В колл-центре очень компетентные и вежливые сотрудники. Приложение под iOS отвратительное.
Надёжный страховой партнёр, оказывают все виды страхования от осаго до инвестиционных продуктов с хорошей понятной доходностью. Коллектив дружелюбный, заинтересован помочь клиенту.
Мошенническая компания! Обманывают клиентов, выплатили сумму меньше, чем подписали в соглашении. Юрист сказал, что мы уже не первые, кого они обманывают.
Страхуюсь не первый год. Работают компетентные специалисты. Погорячей линии всегда все четко и понятно объясняют. По страховому случаю сработали очень оперативно
Была в офисе на Гоголя 87. В офисе аккуратненько, сидело три девушки. Спросили, какой у меня вопрос, - ипотечное страхование, узнали в каком банке, и направили к нужному сотруднику. Всё быстро сделали, удобно, и решили мою небольшую проблему. Вежливые, доброжелательные девочки.
Приехал полюс осаго сделать с небольшой просрочкой. Так сказали что в течении месяца решения ждать нужно. Хотя в Макс застраховали без проблем. День в день. Нет плохого конечно не могу сказать. Но нужно както уважение к своим клиентам иметь...
Попали в аварию, компания насчитала в 2 раза меньше ущерба чем на самом деле... Направили в СТО для ремонта на Пушкина 17а там работают ребята в не трезвом состояние.... Делайте выводы с кем сотрудничает компания. Ребята будьте внимательны, где страхуете автомобиль!!! И там дополнительно страхуют жизнь, недвижимость будьте бдительны!!! Не советую связываться с не добросовестными людьми и компанией!!!
Никогда не дозвониться. Составили заявление об отказе от страховки, отправили в Москву, через 2 недели пришло смс, что оказывается не все документы отправлены. Хотя документы нам готовил сотрудник вск
Чудесным образом данные страховки и Ф.И.О владельца, были мною обнаружены на одном платном сервисе по проверки авто, интересно, кто их предоставил этому сервису. По данному факту подана жалоба в ЦБ РФ. Не советую этих товарищей. А выплаты по страховке это смех, ремонт считают по ценам 2010 года.
после не большого дтп попал в офис для расчёта через две недели встретили всё оформили хорошо и отправили в головной офис через неделю пришёл отказ в компенсации!!! страховка почти 5000рублей ущерб 23900 как можно с такой компанией иметь дело жду уже месяц от них письмо об отказе сейчас буду с ними расторгать договор это ни компания а развод на деньги так что уважаемые потенциальные клиенты не советую с ними иметь любое дело !!!!!!!!!
9
1
Игорь З
Level 6 Local Expert
March 6, 2024
Такого ещё не было. Получение нового полиса ОСАГО заняло меньше 10 минут. И по цене отлично.
Застрахована здесь по КАСКО и Осаго. Произошло ДТП. Не знала как поступить и по какой страховке обратиться. Позвонила в офис. По моему это единственная страховая, у которой есть сотовый телефон в 2Гис, по которому отвечают и консультируют по ДТП. Ранее была застрахована в Росэнерго. Туда вообще не дозвониться. Короче меня не только проконсультировала, записали на приём. На приёме помогли определиться, что лучше для машины 2020 года. Определённо Каско. В добавок мне установили мобильное приложение, для заявления страховых случаев. Теперь только здесь. Спасибо руководителю филиала за грамотных специалистов!
При выплате по ОСАГО считают стоимость неоригинальных запчастей. Так ещё и цена на дубликаты занижена вполовину. А посчитали и выплатили без проблем и быстро.
3
Show business's response
сергей
Level 5 Local Expert
November 22, 2023
Давно здесь страхуюсь. Страховых случаев ни разу не было(тьфу-тьфу). В этом плане оценок и коментариев нет.