Streetstairs
7 reviews
June 8, 2024
Сделали и привезли лестницу по индивидуальным размерам очень быстро! Лестница для меня просто идеальная оказалась (прочная, удобная, красивая)! Стоимость с доставкой получилась ниже, чем в мерлене или озоне (этого же продавца). Менеджер, производство и водитель - все отлично сработали - профессионально и очень дружелюбно)) Однозначно - рекомендую))
1
June 14, 2023
Присмотрел небольшое крылечко на сайте ЛЕРУА, нашел производителя и уже у них непосредственно сделал заказ. Общение проходило дружелюбно, но и по деловому. В отличии от представленного в каталоге размера, попросил немного изменить размеры. Все сделано качественно и в срок! В итоге крыльцо получилось (с доставкой) на 30% дешевле чем ЛЕРУА. Однозначно, что следующее крыльцо буду заказывать здесь. Удачи!
November 16, 2024
Заказывали уличное крыльцо. Ребята сделали все очень аккуратно и в срок.
May 13, 2022
Расскажу честно и объективно наш опыт покупки трех изделий (лестниц) этой фирмы. Было это летом 2021. Момент коммуникации, заказа, доставки нареканий не вызвал. Все было так как, должно было быть у солидной или правильно сказать, ответственной фирмы. Изделия привезли точно те что, заказывали. Началась эксплуатация. У одной из лестниц в течении месяца отвалилась боковина на ступеньке. Потом еще одна. Приехали весной. И именно у этой лестницы, одна из трех верхних частей ступеньки оказалась повреждена. На фото будет видно как все выглядит. Не буду утомлять подробностями - это был чистейший производственный брак. Через плохо проваренный шов вода попала внутрь несущей ступеньки. Зимой вода замерзла, ее раздуло. Ступенька треснула. К чести фирмы никто не сопротивлялся. По фотографиям присланным им, дефект признали. Пообещали, что лестницу заберут и исправят. А когда я спросил можно ли к этой лестнице сделать перила для очень пожилого человека. Даже, сначала, пообещали привезти новую такую же лестницу и уже с перилами, а старую забрать!!! Мы были приятно удивлены такому сервису. Но реальность оказалось СОВСЕМ другой. Все же новую не привезут. Будут ремонтировать старую. А вместе с ней привезут и перила. ТОЛЬКО за них надо будет заплатить доставку?! Вот здесь и кончилась порядочность фирмы. Дефект по вине фирмы. Неделю мы будем без лестницы (время обещанного ремонта). Как пожилому человек без лестницы подниматься в дом - непонятно. Надо делать времянку? Или увозить с дачи домой. Все это и неудобство и дополнительные расходы. И фирма, которая и создала нам эти неудобства пытается с нас же взять доставку новых перил?! Ведь и так едут к нам чтобы привезти отремонтированную лестницу. Итог. От перил мы отказались. Из-за принципа! Не хотят чтобы у них покупали - их проблемы! Завтра будет неделя как взяли лестницу на ремонт. Никто не звонил! Из трех лестниц - одна откровенный брак! Как потом я тщательно разглядел эта лестница была плохо проварена практически во многих местах. Боковины к ступенькам приклеены кое-как. Ничего подобного у других лестниц я не увидел. Тщательно осматривайте лестницы (лестницу) при получении. Если видите недостатки, лучше сразу же отказаться. Привезут другую. Очень надеюсь.
P.S. И еще один момент не в пользу фирмы. Заказывали перила из каталога на сайте. Стоили 3990 руб. Нам пояснили что наши перила, к этой лестнице будет стоить 6900 руб (или вариант 7500).?! И плюс доставка почти 4000 руб. ?! При этом все равно едут именно к НАМ!!! Перила обойдутся дороже самой лестницы. Кому это понравиться? Сварить пару профилей для перил - нет никаких проблем. Рядом с нами десяток частных фирм желающих заработать. Но хотелось уж в одной фирме все сделать, пусть дороже. Ну и поддержать хорошего производителя но... Не получилось! Как говориться - не срослось! Может быть мой отзыв поможет фирме (в общем-то неплохой) улучшить свою работу? И быть все же лояльней к клиентам, если допустили брак и вина на стороне производителя?!
7
1
January 23, 2022
Заказали небольшое крыльцо. Хорошая цена при хорошем качестве, заказ выполнили в срок. Сами доставили и установили. При установке учли все пожелания. Рекомендуем.
1
March 27, 2021
Приобретенной лестницей остались очень довольны. Шаг очень удобный для пожилых людей. Надёжная конструкция. Менеджер приветливый, внимательно выслушал и порекомендовал подходящий нам вариант. Мы со своей стороны рекомендуем компанию.
1
May 31, 2021
5 звёзд и спасибо за качественное крыльцо. Рекомендую.
Сделали в срок, поставили на день позже (водитель заболел, бывает), но точно по времени.
К качеству претензий нет.
При оформлении заказа менеджер общается предельно культурно.
1