Магазин хороший, все подсказали и помогли с выбором, персонал вежливый и все было до тех пора пока нам не пришлось заказать доставку, попали мы к короткостриженной(под шапочку) блондинке в очках, перед тем как войти в отдел доставки проходила влажная уборка помещения, минут пять простояли под дождём, но это нормально для нашей страны, попав в отдел доставки недовольный сотрудник ( выше описанная женщина) начала говорить о том что не подходите близко, так как ковид, при этом мы были в масках, а на замечания сотруднику о том что она без маски сидит она чуть ли не с визгом прокричала "Вы вообще представляете что будет если я весь день буду сидеть в маске!!! И вообще вы пришли ко мне и должны делать так как я скажу!" очень странная реакция сотрудника которому мы платим за её услуги, тем более по действующему законодательству она обязана отпускать людей исключительно в маске а иначе компания оплачивает не маленький штраф. Прошу обратить внимания администрацию строительного гипермаркета на поведение данного сотрудника . В дальнейшем если в отделе будут так же общаться то наверное обратимся в роспотреб надзор. Почему такая негативная реакция на данный поступок с нашей стороны? Да просто из за того что испортили настроение своей услугой. Даже после оплаты доставки принесли чек, на что сотрудник мог просто забрать этот чек об оплате, данная женщина начала опять возмущается и на повышенном тоне говорить - "я не могу разорваться!" (у неё сидел другой клиент оформлял доставку) но как то люди из других отделов выполняют эту задачу и с улыбкой могу пожелать хорошего дня.
Подводя итог скажу что магазин хороший с огромным выбором товара и хорошими консультантами. Но этот момент с доставкой просто испортил настроение на весь день.
Прошу администрацию предпринять меры по вашему сотруднику, в дальнейшем готов удалить данный отзыв и изменить оценку, так как магазином доволен. Спасибо за понимание. Хорошего вам дня.
Очень дорогой магазин и не удобные подъезды к складам на получение материалов,надо сначала оплатить,а потом бегать искать склад чтобы получить банку краски
Хороший выбор и цена на многие товары но не на все.
1
Show business's response
Андрей Кузьмин
Level 13 Local Expert
December 25, 2023
Достаточно неплохой магазин с очень огромным ассортиментом, но к сожалению цены не очень радуют , Возможно из-за того что нет достойного конкурента у данного магазина.
В Торговом центре покупали не раз все , что нужно для ремонта.квартиры .Персонал приветливый . Большой выбор материалов. В зависимости от суммы покупки , получаете скидочную карту .
Отвратительное обслуживание, цены, система выбора товара. Ассортимент тоже ниже плинтуса. Развита система откатов с бригадирами. Не рекомендую. Надо менять сервис и все подходы. Может тогда будет смысл что-то покупать.
Отличный гипермаркет в котором возможно найти все что нужно для строительства и ремонта. Весьма широкий ассортимент которым в Ялте точно не один магазин не похвастается.
Кухни. Печальный опыт.
Приехал замерщик от Орегона, все замерил. В итоге выбранная и нарисованная «в квадратуре» кухня оказалась выше чем позволяет площадь. Высота шкафов, короны оказалась неучтенной руководителем отдела кухонь, которая это все и рисовала. Рабочая зона оказалась меньше 60 см, поэтому ее пилили.
Заказывала кухню под ключ, в итоге не посчитали 3 планки для фартука, которые в Ялте было не найти ни в одном магазине.
В итоге простой, нервы за кухню, готовую, под ключ со всеми оплатами: за занос (на 1 этаж), за монтаж, за подпил и за всё-все!
Около 120 тр +6тр на месте бригаде сборщиков за то что собрали кухню из говна и палок)
Пока искала запчасти -набрела на МегаДом, где ассортимент готовых кухонь в разы больше, а доставка. Подъем и сборка бесплатные! Так что делаю выводы и вы тоже их делайте!
Отличный магазин! Большой выбор! В одном месте можно купить всё для ремонта, мебель, шторы и т.д. Цены не высокие. Предусмотрена система скидок. Лучший магазин на ЮБК! Советую!
Бестолковый строительный маркет. Перекупы. Есть конечно и нормальные люди -продавцы там, но для меня единственный плюс это то, что они и в выходные работают.
Единственным в Ялте комплекс строительных товаров. Ориентироваться в нем не просто, но приветливые сотрудники направят и подскажут. Цены не самые низкие.
Всегда можно найти всё что нужно, консультанты подскажут что лучше подобрать, если нет в наличии товара, нам его заказали и позвонили когда он появился.
Странное впечатление производит гипер ... Товаров много , посетителей практически нет . Добираться неудобно . Продаваны (видимо от избытка свободного времени ) троллят покупателей .
Нет службы установки сантехники, поэтому не стал покупать, да и доставка только до подьезда...в мебели покупал кровати, при оплате картой +3 прлцента к цене, явно хотят наличные, а значит играют с налогами наверное по моиму личному мнению....дорлгая доставка, установка, подьем в квартиру...посмотрим как все пройдет...
3
1
Жулик666
Level 7 Local Expert
February 20
Хороший строительный центр. Широкий ассортимент и гибкая ценовая политика
Лучший магазин! А отдел доставки- супер профессионал, -Великая Наталья Георгиевна!!! Большая удача руководства Орегона, что уникальный специалист высшего уровня филигранно координирует работу такого сложного предприятия!!!
Большой выбор товаров, в одном магазине можно найти практически всё что касается ремонта и стройки не нужно метаться в поисках по всему городу+
-цены завышены.
Большой выбор,не самые низкие цены,а самый большой минус-очень неудобное оформление покупки.К примеру-нужен клей для керамогранита-идешь к 10-му боксу,смотришь что есть,потом идёшь через два этажа,4отдела в отдел малярки и там оформляешь покупку,потом ищешь кассу и там оплачиваешь.
А и ещё -не рекомендую заказывать там плитку и багеты-будете ждать от нескольких недель до месяца
Выбор хороший, цены на кафель нормальные, двери, ламинат и остальное можно найти дешевле. Если расплачиваетесь картой то скидку срезают до 1%. Если за нал то скидка до 7%. Кстати работают по черному, фискальный чек не дают когда рассчитывается наличкой.
Цены космос. Подошёл к продавцу, а она сидит в телефоне (Инстаграм) и еле оторвалась от него и с недовольным видом встала и пошла показывать товар (сделала одолжение). На замечание сказала, не нравиться идите в другой магазин. Я пошел поговорить к зам директора и тот сделал вид что все так и должно быть. Жесть. Быстрей бы зашли в этот регион федеральные сети чтоб эти нахалы поняли что за покупателя нужно держаться, а не посылать его в одно место!!! А так ассортимен хороший!