03.11.2022г и 01.12.2022г отправляла письма-заявки, как было рекомендовано диспетчером. Нет никакой реакции. Прошу ответить на письма по приложенному номеру телефона. Спасибо.
Сменила телефон, пропал сервис обслуживания, обратилась в службу поддержки(27.07.2022), объяснила проблему моего обращения,очень быстро решили ситуацию, спасибо большое👌👌👌
При повторном звонке, после недели ожиданий, буквально через 30-40 минут приехал мастер и починил домофон. Благодарю за оперативность. Минус 1 звезда - за неделю игнора...
Ужас а не компания сегодня не смог попасть домой приложение не работает, на заявки что сломан не реагируют два месяца подаю заявки толку ноль будем расставаться, лучше уфанет.
Никакой обратной связи. Обзорная камера дома смотрит в землю на все звонки с просьбой исправить ситуацию только обещания.
4
Sti Performance
Level 10 Local Expert
December 8, 2022
Конченая организация
С августа по сей день так и не подключили
1 из 20 операторов проверила домофон на подключение, остальные по шаблону говорят, что отправят qr-код на вотсап, но разумеется ничего не отправляли, так как нет подключения
Не связываетесь с этой компанией
Худшая компания в Уфе!!!! Отвратительное обслуживание. Если вызвать мастера, то в назначенный период - 3 рабочих дня он ни за что не подъедет. Если перезвонить и напомнить - будут кормить завтраками и говорить, что у них мастера работают как пчелки, даже сверхурочно!!! Если есть возможность отказывайтесь от услуг этой компашки !!!
20
М
Марина Сафронова
Level 6 Local Expert
January 24, 2023
19 января подана заявка на не рабочую камеру домофона по адресу: ул.Комсомольская 163/1, п.3. Ждем. Сегодня 24 января. Надежда умирает последней. Продолжение следует.(в заявке и обращении по эл.почте все данные есть)
Очень плохая компания реагируют не сразу нужно ждать неделями чтобы мастер пришел и сделал чтобы дверь закрывалась,такто месяц не май холодно на улице и не шевелится эта фирма обслужить объект дверь постоянно на распашку,просили заменить доводчик не меняют так как он износился его пытаются сделать тот же,о замене не заикается фирма даже, короче обслуживание нулевое
Не компания а шарашка. Вызываешь, тол ли не приезжают, то ли делать не могут. Деньги платим ни за что. Три месяца не могу добиться чтоб поменяли или наладили доводчик. ПОЗОР ТАКОЙ КОМПАНИИ.
Уфа пр. Октября 63 корп. 5. После ремонта в подъезде не работает домофон на входной двери. Двери не закрываются. Заявку оставили 8 сентября сегодня 24 сентября 2020 до сих пор нет мастеров. Диспетчер заявку принимает и отвечает, что не хватает мастеров. Тогда объясните почему клиенты должны страдать от этого. Руководители обратите внимание на работу вашей компании. Мастера работают как им удобно. Безобразие. Отвратительное обслуживание. Ждем положительные результаты
С начала ноября громко хлопает входная дверь подъезда, на неоднократные звонки (4) реакции никакой, диспетчер на телефоне каждый раз обещает послать мастера, правда один раз диспетчер пояснила {вродь на 2 звонке}, что мастер сказал, чтобы проживающие в данном доме предварительно широко открывали дверь))). Поставить этого мастера возле двери, чтобы он сутками предупреждал об этом! А когда надоест, может быть догадается поменять доводчик двери...
05 декабря все также, худшая компания в России
Заказывала ключ 09.10.2019 сказали будет готов через 3 рабочих дня
После этого 14.10.2019 звонка от курьера не получала. Позвонила повторно 15 октября сказали ключ привезет курьер до 18.00. Опять же ни звонка ни ключа.
Был повторный звонок 15 октября, на линии сказали что заказа не было на изготовление ключа.
Как работает вообще данная компания?! Ужасно! Сотрудники говорят что перезвонят и не перезванивают!
Позор
Принять меры срочно!