Что по мне, то магазин так себе так как асортимент неочень, тоесть скудноват, с одной стороны территория торгового зала большая, а товара мало. Вот поэтому я и поставил такую оценку, но это чисто сугубо мое субъективное мнение и навязывать его я никому не собираюсь, так как наверняка найдутся люди, которым он пришелся по вкусу.
Купил лак акриловый по камню Olimp 2 ведра. По приезду домой и вскрытию вёдер обнаружил что лак свернулся. Выглядит как желе, на кисти кроме небольших сгустков больше не чего не оставалось. Сразу позвонил производителю на горячую линию и там подтвердили что консистенции должна быть как жидкий мёд. Позвонил на горячую линию Стройландии сказали что «привозите, будем рассматривать 10 дней по вашей жалобе» через пару дней пришло сообщение что все хорошо с вашим лаком и возврате денег отказано. Забирая лак из магазина попросил выдать на руки результаты их экспертизы!!!! А ее и не делали.... они просто визуально определили что с ним все ок))))) А сгустки « творога» фасадного!!!! Лака это норма!!!
Покупал искуственый газон 3м шириной. Сказал, что нужно два куска по 5,5м, мне сказали ждите на пункте выдачи отрежем, принесем. В итоге начал растилать и оказалась что один кусок отрезали не 5,5м, а 5м.
Ужасное отношение к клиентам. Закупили строительные материалы, позвонили на горячую линию, чтобы уточнить можно ли вернуть мешок штукатурки волмы, если не пригодится. Ответили да, без проблем, в течении года можно вернуть, если срок годности в норме. Покупка была 26 марта. Сегодня, 22 августа мы пришли в магазин и нас вежливо послали, сказав, что магазин к горячей линии никакого отношения не имеет. У них тут свой регламент, возврат не сделали. Только Леруа, сюда больше никогда не вернёмся. Ужас!
В выборе сантехнического устройства сотрудник магазина оказал помощь, что значительно ускорило и время, и деньги! На кассе ещё предложили зарегистрироваться по номеру телефона для получения бонусов для последующих покупок. Очень советую приобретать товар именно здесь: и выбор, и обслуживание, и экономия!
3
Show business's response
Евгения Шилова
Level 9 Local Expert
April 23, 2024
Магазин весьма неплохой: есть выбор и товар качественный. Несмотря на то, что я ничего не купила магазин однозначно советую к посещению.
Впечатление от магазина в целом неплохое, достаточно большой выбор материалов. Но всё впечатление от магазина портится когда приходится искать продавцов консультантов, и это при том что в магазине от силы 10 покупателей. При обращении к проходящим мимо сотрудникам отправляют в другой конец отдела со словами "ищите там,я с другого отдела, ни чем помочь не могу". Мягко говоря не приятно слышать такие слова. Руководству магазина не плохо было бы поработать над культурой общения продавцов с покупателями, и пожалуйста подумайте над системой вызова продавца консультанта в его отдел, если он по той или иной причине отсутствует.
Очень нравится этот магазин. Выбор огромный для строительства и ремонта все есть. По ценам приемлемый магазин. Что-то дешевле, а есть что-то и дороже, чем а других. Очень удобный сайт. Можно зайти и прицениться, чтобы не зря ехать.
Просто огромный гипермаркет строительно-монтажных "аксессуаров". Цены (особенно по акциям) приемлемые. Только расстраивает, что искать товары очень тяжело (но это от объема магазина).
Была в магазине летом, когда шел ремонт дороги, соответственно, было далеко от остановки общественного транспорта. Магазин особо не произвел впечатление. Продавцов- консультантов в зале не видела. Блуждала сама. Но и ценовая политика мне показалась высокой по сравнению с аналогичными магазинами.
Почему 4 звёзды, а не меньше? Помещение просторное, светлое, хорошо проветриваемое, очень удобно размещен товар,к нему есть свободный доступ и можно изучить его со всех сторон, большой ассортимент различных товарных групп.
Хороший магазин с доступными ценами. Не раз убеждался при поисках материала.
Корпоративный отдел порадовал отзывчивостью и индивидуальными ценами. В среднем Скидка на чек выходит 25%. А на мелочевку иногда и до 60%. А самое главное , что место в центре города.
Частотзаезжаю туда. Большой выбор расходников и инструментов. Также большой выбор отделочных материалов. Есть все, например, для того чтоб сделать ремонт в квартире.
Отличный магазин, рядом с домом, квалифицированные консультанты. Низкие цены. Большой выбор обоев. Покупала там шуруповерт, шлифмашинку, краску. Все качественное.
Отличный магазин,удобное приложение,где всё дешевле. Один недостаток- часто приходится искать продавца-консультанта в определенный отдел по всей огромной площади магазина.
Магазин понравился. Персонал общительный. Купил душевую по самой выгодной цене в городе. На выдаче хорошие внимательные ребята. Когда осматривали душевую кабину, сами нашли дефек стенки и поменяли на хорошую.
Супер магазин, грамотный и отзывчивый персонал, помощь всегда к месту и вовремя, Оооочень радуют скидки по выходным, советую этот магазин всем друзьям))))))
В магазине большой выбор товаров, вежливые и обходительные консультанты. Цены на товары ниже чем в подобных магазинах. Своевременная доставка.
Рекомендую данный магазин.
Хороший магазин, удобное место. Хороший выбор обоев и прочего. Нехватает качественного инструмента. Профессионального. Особенно для малярных работ. Лежат как то странные валики, кисточки и шпателя. Из разряда, поработал и выкинул.
Нужно было купить обои. Вроде и ассортимент большой, но очень плохое освещение. Свет падает сверху стеллажей и блики на обоях не позволяют правильно оценить их цвет. И слишком маленькое расстояние между стеллажами. А обои, как и любую картину, надо оценивать чуть-чуть из далека. Вобщем ничего не купила, зря потратила время. За образец советую сходить в магазин Апельсин и Добрострой.
Отличный магазин с хорошим ассортиментом. На сайте заказал грунт-эмаль по ржавчине с хорошей скидкой. Дважды отменён заказ без объяснения причин. Товар появился с увеличением цены, хотя другие цвета предлагаются по прежней. Очевидно ждут проявления интереса покупателей. Эффективный менеджмент, высочайшая клиентоориентированность и оперативное реагирование на динамику спроса.