Заказали доставку с 9 до 18 часов. Курьер не звонил.
Ждали весь день,когда сами звонили на линию, нам уточнили, что заказ задержится, мы согласились, но были недовольны, звонили(опять же мы сами) в 19.30 и нам сообщили что доставки не будет. Отличный сервис и клиентоориентированность.
Хотите потерять день впустую ожидая доставку, вам сюда!
Идин из самых плохих строй магазинов. Цены всегда дороже чем в Максидом, Леруа Мерлен. И постоянно обманывает на кассе! Сегодня говорили 70% скидки , цена на товары стоит одна а на кассе уже говорят, к сожалению товар стоит дороже! Ни кому не советую это магазин, обходите мимо! Отдельный случай филиал в Петергофе, там вообще мрак.
Самый скучный выбор товаров. Никогда ничего нужного не найти. Можно тут купить, только скотч и мешки для мусора, да и то если срочно нужно- очень дорого
Если бы не нужда в этот магазин не ногой. Если у тебя какой-то вопрос надо ещё побегать по магазину, что бы найти этого продавца. В последний раз купил профель для гипрока ( требовалось его разрезать по 1 метру) ножниц нет , а пил болгаркой стоит денег, каторые я должен оплатить на кассе. Ужас!!!!!!!!!
Магазин сетевой с необходимым набором товаров для строительства и ремонта, а также сопутствующими товарами. Молодые, но очень профессиональные продавцы., все подскажут. Некоторые товары дешевле, чем в больших строительных супермаркетах. САТУРН работает даже в условиях короновирусной инфекции.
Касса висит, ждал чек 7минут, если доставка то можете прибавлять ещё минут 5, на выходных разменять крупные купюры не могут, продукция своих денег не стоит, бедные ваши работники, хорошей работы им и долгих лет жизни
В режим пандемии конечно магазин и его руководство показали себя во всей красе! Ходить по магазину было нельзя, а стоять 5 человек на двух квадратных метрах можно. Заходить в небольшой кабинет, что бы выписать товар, где 2 сотрудника и 2 покупателя можно. Звонила и по горячей линии и директору магазина, реакции ноль. В Роспотребнадзор звонить не стала, тк если ты делаешь ремонт дома, то в Петергофе не большой выбор строительных магазинов куда можно в пешей доступности быстро добраться
Раньше этот магазин был более выгодный, например Леруа значительно дороже. А теперь можно спокойно его игнорировать, и делать покупки в больших хозстроймаркетах. Цены одинаково высоки, а выбора больше.
Или поменяйте кассы на новые, или увольте админа. Ну через день всё виснет. Постоянно приходится стоять в очереди у кассы
1
Show business's response
Ф
Федор Сулейманов
Level 5 Local Expert
June 20, 2023
цены выше, чем в самых популярных магазинах этого же сегмента. От бонусной карты никакого толка, т.к. надо накупить минимум на 15 тысяч чтобы она начали действовать
Магазин понравился. НО ! очень долго идёт оформление инетзаказа. В Стройудаче, к примеру, в разы быстрее. Но в Сатурне дешевле, вообще хорошие цены здесь. Почему то не оказалось половой доски нужного мне размера. Да, и получение самого заказа очень долго со склада. Идет по очереди. Т.е. если я был вторым, то прождал 20 минут примерно. А если 10м в очереди ? Продавцы приятные грамотные люди. На оформлении инетзаказа суровые девушки без масок, почему то. Вывод для себя такой - если по мелочи покупать и не завязываться со складом выдачи однозначно рекомендую.
Здравствуйте! Неоднократно сталкивался с ситуацией в вашем магазине не работает принтер. Неужели нет возможности нанять сотрудника, который бы справлялся с этой проблемой? Почему клиенты должны ждать?
Пока что нет денег на ламинат, а вот линолеум обновить не помешало бы. Поэтому пришёл к вам и не пожалел! Полно бюджетных вариантов, которые по цветам подходят ко всем комнатам в квартире)
Сотрудники работают спустя рукава: спросил тележку, ответили: их всего две- идите поищите... Хотел купить большой объём...
Хотя товары адекватные по обычным ценам.
Дисконтная карта не считывается в приложении кошелек.
Большой просторный магазин. Ассортимент не большой. Иногда самого простого и нет, а в общем за неимением другого приходится смиряться или ездить в Леруа.
Без карты лояльностей цены завышены, а при предъявлении карты оказалось, что карта из другого региона просто не действует. Так это не лояльность самого магазина. Так что минус покупатель
Нормальный строймаркет у дома. Минус балл только за не очень большой ассортимент (хотя это как посмотреть). Но видимо так во всех «Сатурнах». В остальном — всё необходимое есть. Цены как и везде.