Сегодня столкнулись с отсутствием всякого желания помочь покупателю у Задорожной Кристины. Покупали кафель, который по остаткам числился. Посмотрела сверху, не увидела, значит нет такого. Предлагали свою помощь в поиске-не надо. Не хотим лишний раз палец о палец ударить. Магазин на Кирова 51. Может, не нравится работа-так ищи другую. Но как не найти 92 плитки, где они могли закаляться? Не ясно. Давно не сталкивалась с подобным
Хотел купить смеситель,выбрав его я еще семейная пара,которая так же выбирала что то, начал искать продавцов-консультантов. Обратившесь к одному консультанту с просьбой сделать его работу(продать мне смеситель),тот просто сделал вид что не увидел меня.я обомлел ощутив такое отвратительное поведение и решил обратиться к другому консультпнту. Найдя второго консультанта,я так же попросил помощи,на что тот мне ответил:смеситель нужен?ну обратитесь еще к кому нибудь!сказать что я был удивлен,не сказать ничего!найдя третьего консультанта(девушку) сказал ей,что мне нужно купить смеситель,девушка помолчала секунды 3 и сказала,что ей некогда!!!просто отвратительное отношение к клиентам!не советую абсолютно никому!!!особенно второй этаж тц!!!если можно было поставить меньше одной звезды, с удовольствием бы это сделал!!!
Персонал, абсолютно весь, как будто их только что вчера взяли на работу с улицы, прямо даже без собеседования. На телефонные звонки не отвечает никто и никогда. В самом ТЦ разговаривают хамовито и дерзко. Нет даже никакого намёка на заинтересованность в общении с покупателями. Несмотря на ассортимент и цены, Не рекомендую. Берегите нервы и время.
Магазин хороший ассортимент и приемлемые цены, но влане персонало просто жирный минус. Планировал потратить пять минут придти и купить, но потратил пол часа только на поиски продавца, когда уже наберете персонал! Магазин в шаговой доступности, но из-за сервиса обслуживания приходится ездить в тодже стройпарк!!!
7
Show business's response
Савенко Игорь
Level 7 Local Expert
May 18
Если честно не понимаю как Стройся выживает с такой конкуренцией в лице другого гиганта на Пушкина. Я даже забыл когда последний раз заходил туда.
Хороший магазин стройтоваров, большой ассортимент, система скидок и бонусов.
Всё прилично, персонал всегда рад помочь.
За 8 лет проживания в этом районе и закупок в данром магазине никогда не было нареканий к качеству и обслуживанию.
Так держать!)))
English English English English English English English English English English
English English English English English
English English English English English
Ассортимент хороший, цены адекватные, но чтобы купить что-то, нужно пройти вдоль и поперёк весь центр несколько раз, в поисках сотрудника торгового зала! В итоге который раз ухожу не с чем...
К сожалению, последнее посещение кроме раздражения ничего не вызвало. Заказала товары через инет так, чтобы обе позиции были в одном месте. Но при произведенной оплате выяснилось, что 1 товар можно получить на складе (к слову, ещё метров 500 пройти на склад), а за вторым товаром нужно проехать в другое место. Ну как так? А сразу предупредить? На этом все не закончилось. Проехала, к слову, на такси. Поставили печати, говорят, обходит склад, подходите к другой двери, получайте. Чем дверь, у которой стоял сотрудник, отличалась от другой, до которой надо было идти ещё метров триста по жаре, не ясно. Сами продавцы все понимают, но ни, его сделать не могут, их ругают, говорят. Так что при достаточно неплохо выборе и качестве товаров сервис оставляет желать лучшего, к сожалению, и портит всю радость от покупки.
Купили сегодня банки для консервирования объёмом 0,12 и какого было моё удивление смешанное с негодование, когда я увидела товар, как говориться "лицом". Банки грязные, в прямом смысле слова с землёй внутри, так мало того по низу ободок налёта от воды. И дело даже не в деньгах, а в потеряном времени. Покупал сын, а сама не за что не купила бы. Очень печально
Большой хороший магазин, там можно найти практически все для строительства, ремонта и для хозяйства. Нужные товары для тех у кого руки из того места......, Общительный вежливый персонал. Который поможет, подскажет.
В общем-то стандартный магазин строительных товаров. Из неудобств - лестница - приходится товар спускать до машины по достаточно протяженной лестнице - это неудобно.
Магазин на Ленина, 174 неплохой, цены приемлемые, но персонал отвратительный. Консультантов не найдёшь, а если и поймаешь то они кивают головой, уходят и не возвращаются. И ведь сколько люди пишут, ничего не меняется. Неужели руководство не видит, что покупатели уходят ни с чем в другой магазин.
Очень неудобно бегать по двум этажам, продавцы порой сами не хнают, что у них на каком этаже .
Если ты забежал за скотчем, то отлично, но если ты делаешь полноценный ремонт, то по двум этадам не набегаешься.
Здравствуйте, последнее время как не зайдем в стройся на второй этаж( отдел обои, замки крски) конкретно грубят, особенно консультант Светлана. Да и встречаются другие консультанты с недовольной физиономией, это просто не красиво. Тогда не ходите на работу. Даже проконсультировать не могут, они не хотят, так они говорят. Примите меры пожалуйста. Зайду на днях ещё раз, ради интереса что-нибудь купить и посмотрю на их поведение, порой это из вон выходящее. Спасибо за понимание
Большой выбор товаров со скидками! Кроме того отсутствие большого колличества народу предоставляет тебе спокойный, размеренный и осмысленный выбор строй материалов. Рекомендую...
К ассортименту претензий нет, а вот к обслуживанию очень много. Постоянно продавцы что-то путают, если покупаешь мелочь, то неверное количество кладут. К сожалению этот магазин рядом с домом, поэтому раз за разом приходится туда снова возвращаться и каждый раз думаю что это последний.
Сегодня зашёл в Стройся.Выходной день-воскресенье,покупателей мало в зале.Покупал ковровую дорожку.Это был квест.В начале надо было найти консультанта-продавца в зале.За тем,с клочком бумажки(с написанным артикулом товара),пройти в кассу и оплатить.Но на кассе выясняется,что каких то цифр не хватает,и надо снова идти к консультанту в зал,а потом на кассу,а потом вернутся с чеком к консультанту.
В плане ассортимента и цен нормальный! НО именно на Ленина 174 - Брошеный, неуправляемый, неорганизованный. Продавцов по залу не найдешь, те что есть - все безучастные, никто ничего ни о чем не знает, сваливают задачи на других. Ценники по товарам рандомно раскиданы. На покупателей всем плевать!
Пришла сегодня в магазин купить межкомнатные двери. Выбрала. Долго искала кто мне всё оформит. Молодой человек обещал, что сейчас подойдёт и не дождалась. У полок с красками стояли кучкой трое сотрудниц и мило щебетали между собой. Попросила их, одна подошла, я не успела объяснить, что мне нужно, как она начала выписывать. В конечном итоге она мне сказала:" Идите в стройпарк" и ушла от нас. Видимо тема там шла очень интересная и она из-за наших дверей всё пропускала. Конечно двери я купила в строй парке, а вам советую тщательнее подбирать персонал, а то банкротом будете.
Обычный строительный магазин, зашёл, нашёл что тебе необходимо, купил. Не можешь найти спроси консультанта, их тут полно. Проблем с персоналом не замечал, на кассах пробок не видел.