Работаю на фуре , не однократно здесь грузился и выгружался. Персонал и охрана вежливые, за это руководству большой плюс и спасибо. Сначала лучше не заезжать на территорию, там есть небольшая стоянка на против въезда. Сходить зарегистрироваться и ждать звонка. С Яндекс маркетом работать очень приятно. Так что, только положительные эмоции.
К сожалению даже в голову не пришла мысль, что может произойти кража посылки. Отзывы не читала. А если бы прочитала заранее, то точно бы не связалась с Яндекс Маркетом. Предположительно кража как раз и произошла в Дзержинский 11 ноября. Ужас. И до руководства не связаться. А обычные рядовые сотрудники тот и дело твердят, мол разбираемся. Время тянут. Так и придётся идти в полицию.
Люди будьте бдительны, не связывайтесь с этой компанией. Хоть и крупная, а толку ноль, раз такое допускают уже который год.
Молодцы что за асфальтировали стоянку 👍, но вот выезд с территории и возможность припарковаться к 11-12 воротам оставляет желать лучшего. Охранники молодцы работают оперативно не грубят.
Перенесли срок срочной доставки. Доставка была в последний день перед отъездом. В техподдержке откпзалимь помочь. Я просил хотя бы курьеру передайте, я ему заплачу. Игнор. Больше с этой службой доставки не свяжусь никогда. И всем знакомым расскажу об отношении к клиенту!
Если честно, вообще ни одной звезды бы не ставила данному сервису. Посылка застряла, техподдержка не реагирует. Был очень важный товар. Никогда больше не закажу доставку у вас и никому из знакомых не посоветую.
Быстро и качественно работают ребята, очень быстрое приеятие ответственных решений. Реакция на жалобы персонала рассматриваются моментально, график гибкий, оч круто, спасибо ребятам
Просто украли посылку! Ничего не доставили !!!!!! Я 10000 раз подумаю в следующий раз, стобы отправлять яндекс доставкой. Было украдена посылка на сортировке в Дзержинском
Не знаю как и кто тут работает. Но Яндекс доставка постаралась на максимум, чтоб больше никогда не пользоваться данным сервисом.
На данном СЦ, по словам сотрудников службы поддержки, возникли какие-то трудности с отправкой посылки из Москвы в Санкт-Петербург. Замечу, что это самый популярный логистический маршрут в России.
22 числа посылка была отправлена и больше никаких продвижений пока не написали раз 20 в службу поддержки не было. И продвижение это "Возврат по причине того, что посылку не забрали с пункта выдачи". А через некоторое время мы узнали, что они её найти не могут.
Как можно потерять огромную коробку???
Уже 4 дня сообщают, чтоб ждали возврата около десяти дней или более. С данного сц до пв в Москве час езды. Какие 10 и более дней?!
Служба поддержки общается отписками, как будто со стеной. На горячей линии такие скриптовые ответы. Никакой внятной информации нет.
Отвратительная работа сервисов и их сотрудников!!
Места мало,встать не где,подъездах дорог нет,дороги как после войны,и это в Подмосковье! У грузчиков руки растут с того места,откуда у нормальных людей растут ноги! Девочки что дают документы говорят только на ты,могут нагрубить как здравсти сказать! В общем ужасно
Нормальный СЦ. Бытовые помещения хорошо оборудованы. Практически везде чисто и порядок.
Из минусов - неудобное местоположение, если добираться от остановки со МКАДа. Срезать никак нельзя, призодится обходить вокруг ТЭЦ и другие предприятия в данной промзоне. Если возращаться после смены, то данное расстояние - это практически испытание
Персонал приветливый, но вот расположение и дороги на въезд ужасные большие ямы , дорога вообще разбита свободна только одна полоса на второе полосе стоят фуры, если на встречу едет авто разъезжаться очень проблематично.
Загрузили быстро и доки также быстро отдали. Но, дорога сюда плохая, узкая, односторонняя, фуры стоят на обочине. Вроде, как есть парковка напротив заезда, но рисковать не стал. Двор маленький, но поставить фуру на ворота не проблематично. Прежде, чем заехать на погрузку, нужно зарегистрироваться. Вот и вопрос, где ставить фуру???
Один из самых плохих складов Яндекс маркета, территория маленькая фуры вдоль дороги стоят на территорию не пускают заранее, не разъехаться, к воротам подъехать тоже проблема, водители мучаются по пол часа потому что реально не вмещаются, и все ждут. Охранникам все равно бы посмотрели помогли, ворота не освещаются паркуются чуть ли не в слепую.
Люди добрые если вы себя любите . То проходите мимо . Причем очень быстро . Это отстой. Платят 4500 р. За пробке до 150 км. Если больше прошел то плюс 800 р. Но катался по ПВЗ пробег делают под 150 км но плюс ещё место где ты живёшь . Вот и выходит пару сотен . И того примерно спрогревами 1000 р. Минус . На руки 3500 . Два раза в месяц. Но не это главное . Приезжаешь на ПВЗ а там 100- 300 посылок все разноразмерные и вес у них тоже от чехла телефона до автомобильного АКБ. И того хуже метровые и тяжёлые коробки. Где тебе одному надо их через двери носить . Двери с доводчиками тяжёлые. Посылок бывает горы я грузил по 13 кубов . Форд транзит. Класть надо аккуратно. Чтоб на следующей ПВЗ вместились следующие посылки енного количества . Едишь туда и не знаешь что тебя ждёт. Может там нет их вообще . Но даже если позвонил на ПВЗ и спросил сколько. Цифры ни очки не говорят. Так бывает ПВЗ с АКБ штук 50. Ну и вес все примерно понимают . Работа каждый день . По 5-7 ПВЗ. Раньше 23:00 дома не был ну просто никак. Мне не везло . Видел в чате многие раньше заканчивали. Приезжаешь на СЦ Дзержинский. И там в очередь встаёшь на разгрузку. Разгружаешь сам . Потом сдаешь документы. Там в запаре не расписался или ещё что . А ещё всё время в чате ты должен быть . Приехал на ПВЗ сдал возвраты .сделай фото. Получил дропфф ( так посылки) обязываются, сделай фото . Итак каждый раз . После погрузки руки болели капец. Грязный как чух . Мокрый от пота. Вообще фитнес . Я поработал там 5 смен . Не выдержал и спина и нагрузка в ноябре началась . А декабрь сумасшедший. И сумасшедшие кыргизы. Они посылки в кабину грузят чтоб увести что не поместилось. Приложение их работает плохо зависает. А вот ещё что . Каждую посылку ты должен сканить телефоном .просканид штук 150 и чё то там Яндекс завис . Начинается мутатень звонишь в поддержку. Там вечно ЖП. Время часами бывает уходит. А у тебя ещё много ПВЗ. Есзда по всей московской области. Это ужас. Не ребята не советую. На стажировке везут тебя по короткому маршруту . Где и мешка не наберётся. И тут ты едешь на приманку . А как устроился. Понеслась каждый день всё хуже и хуже. Вообще я не завидую за такие деньги три в одном . Водила - экспедитор- грузчик. Извеняюсь за мои ошибки если что . Всем удачи.
Компания Стритлогистик. Люди работают хорошие! Но Для работы на собственной машине плохое соотношение зарплаты и затрат на свою машину - это топливо , ТО и ремонт. Пробеги примерно от 150 - 300 км по плохим дорогам , а иногда и их отсутствием , особенно осенью. Большая загрузка и вес. Для загрузки на базу мне нужно проехать 30 км в холостую. Раб день начинается с 6 -7 утра, домой реально приезжаешь примерно в 19:00. То есть 12 часовой раб день. выезд с загрузкой под самую крышу. Много штрафов за все что только можно представить. Например штраф за приезд на склад раньше времени указанном в чате для работников. В договоре отдельный лист с перечнем всех штрафов. Мне штрафов не начислили. (Работал 6 дней.)при общении с клиентами из дальних деревень Есть пьяные и не здоровые психически. Компания себя хорошо защитила. Вся ответственность и расходы только на курьере. За точку платят 135 руб. Если посчитать все расходы и доходы выходит работаешь 12 часов за не большие деньги убивая свою машину…. Стритлогистик очень выгодно, но очень не выгодно мне. никому не советую там работать на своей машине.
СЦ вроде бы рядом с МКАД, но! С общественным транспортом до СЦ и обратно просто беда! Хотя до ближайшей ст.м. Котельники 15 минут! На подъезде к СЦ такие ямы, что можно убить напрочь подвеску
Потеряли часть посылки. Теперь не хотят отдавать, потому что штрих код остался на той половине. Просто не отдают!!! Сами разорвали, а человек не может получить, тех поддержка отмораживается.
Это коляска. Беременная женщина в стрессе. Товар оплачен. Яндекс предлагает оформлять по страховке. Куда обращаться, чтобы отдали товар!!!!!!’!??!
Полнейший бардак. Очень неудобно добираться своим ходом. Постоянные потери посылок. Курьеры выезжают со склада ближе к обеду и возвращаются к полночи!!! Приходится заниматься упаковкой посылок, что бы не ждать своей очереди на пере упаковку и таскать тяжеленные посылки неимоверных размеров. Доходит до 450 посылок на смену. Развести такое количество в установленное время нереально!!!
Для тех, кто работает в "Стрит Логистик", имейте ввиду, что как только вы подадите заявление об увольнении, вам вспомнят все ваши " косяки": приехал раньше на СЦ, приехал позже на СЦ и тд. и тп. И по максимально выжмут вашу и без того мизерную зарплату.
Хуже места я ещë не встречал. Если кто собирается устроиться на работу- не советую
Всё отлично, кроме подъездных путей. Приняли сразу. Разгрузили быстро. С документами тоже всё в порядке. Вежливые, адекватные сотрудники. Хотелось бы туда ещё заехать? Да, можно
Внутри музыка орет будто ты в клубе. Теперь нет вообще вопросов к уровню качества и сервиса Яндекс.Маркета. Отстойник, где все делают, что хотят - что с покупателями, что с продавцами
Самарская область, Волжский район, сельское поселение Верхняя Подстепновка, село Преображенка, ул. Индустриальная, зд. 1Б/1.
Сервисный центр просто забил х** на доставку заказов. Мы ждали 25 декабря свои заказы с Маркета. Один из заказов, который шёл через Самару не привезли. Заказ № 168420079. Я позвонил в поддержку и мне сказали что заказ привезут попозже в течение дня. Когда день подошёл к концу, я поинтересовался судьбой заказа в службе поддержки и мне сказали не переживать, так как заказ прибудет 26 декабря. Я спокойно жду заказ и сегодня утром получаю сообщение о том что заказ будет 8 января.
Я начал расспращивать поддержку о судьбе заказа и пытался понять почему его не могут доставить и узнал о чудесном центре в Самаре, где ребята взяли и дружно забили х** на работу. Они не отправили мой заказ вовремя и решили вернуться к решению этого вопроса в следующем году.
Диалог с поддержкой Яндекс.Маркет не имел смысла, потому что ребята даже обоснование переносу доставки не написали. Просто перенос на январь. Я жду ответ от представителя этого центра, почему сотрудники могут свободно забить на заказ. Ведь в результате страдают все. И клиент сделавший заказ, который в итоге может только возврат оформить и продавец, который теряет деньги из-за отказов по вине ЯНДЕКСА и сам ЯНДЕКС, который не получает комиссию с заказов и платит за работу бездельникам.
Продублировал сюда, потому что здесь менеджеры хотя бы отвечают от лица организации, а там на критику всем по барабану.
Направили сюда невыкуп. В целом все хорошо и быстро. Получил минут за 15. Главная проблема это подъездная дорога. Думал там машину и оставлю. В дождь ехать не советую, так себе лотерея
Поработав в этом месте, разочаровался. Небрежное обращение с посылками, в связи с чем много повреждённых. Несвоевременная отгрузка курьерам, в связи с чем не попадание ими в график доставки, как следствие перенос на более поздний срок. Очень плохая логистика, плохое новое приложение для курьеров. Очень проблематично заехать на загрузку. Постоянно нет места на территории склада. Проблематично так же выехать с погрузки. За то, что не вовремя отгружают курьеров, а те не успевают в интервал времени по доставке, их штрафуют, как будто курьеры виноваты в том, что их отгружают по 4-6 часов!. Не рекомендую работать в Дакс драйв. Обман с зарплатой. Люди работают по графику 7/0 а зарплату получают 8000 рублей.Не рекомендую там работать.
Парковка это большой минус, встать негде, плохо организована работа по размещению транспорта, нет зон разгрузки отдельно и соответственно загрузки, охрана очень достойная, всегда с уважением относится, много профессионалов, в целом коллектив довольно интелегентный, приветливый, но есть хамы и невежи
4
Show business's response
S
sergey xxx
Level 13 Local Expert
October 23
худший сортировочный сервис! посылка лежит 4ый день, постоянно продлеваются сроки доставки. Горячей линии у яндекса нет!!! отвратительный сервис!
Самая ужасная работа каторую я работал... Бардак на складе, лижбы водители вывезли тавар а остальное не интересует. Штрафуют за опоздание на ПВЗ. Загрузка ещё хуже не видел такого за сваю жизнь..
Постоянное скопление машин, чучуть льда и всё не приедишь, фуры устраивают пробку и бросают где попало. Асфальт это одна большая яма в ночное время суток вообще не видно ям . Надо выставить круглосуточный шиномонтаж и эвакуатор
Наверное к нему нужно привыкнуть. 1. это охранник или контролер на выкате тележек, видит, курьеры экономят каждую секунду, а он сидит и тупит... 2. это количество посылок.. не ужели не понятно, что развести 400 - 600 посыллк не реально, отсканировать, загрузить, доезать, и развезти по адресам с созвонами и прочим регламентом. 3. это крупногабаритная и тяжелые посылки. Тележек в машинах нет, порой посылки даже обхватить невозможно чтобы поднять, при этом доставка на 5 этаж без лифта.. много ли заказчиков получат эти посылки.. плюс этого склада это чистота, пыли мало. Но загруженость это минус.
Разгрузка была ночью. К КПП подъехал сразу, охрана открыла. К ним подходить не надо. Ставишь машину вдоль склада и с доками идешь в склад. Регистрируешься, сразу назначили ворота, разгрузили быстро. Пломбу снимает охранник из склада.