Лучшая Студия! Всегда учитывают все пожелания, уютно как дома🥰 Приветливые администраторы, которые всегда предложат вкусный кофе! Спасибо Оксане за внимание и заботу во время посещения!
Делала стрижку у Алёны, не первый раз, все очень нравится!)Чувствуется забота о клиенте, всегда поможет подобрать уход и искренне посоветует наиболее подходящий вам вариант в любом интересующем вопросе, это очень приятно) в самой студии очень чисто и уютно, всегда предлагают вкусный капуччино, в общем, находится тут одно удовольствие)
Ужасная работа администраторов, постоянные накладки по времени.Бедные мастера разрываются между клиентами, от того страдает качество оказываемых услуг. Раньше был любимый салон, больше не советую.
Уже не первый год являюсь клиентом студии и очень довольна! Здесь всегда профессиональный подход и отличный результат! А ещё очень приятная атмосфера, что немало важно, так как проводишь в студии ни один час. Спасибо, вас, девочки за вашу работу! Для меня каждое посещение студии - праздник
Дорогая и горячо любимая Грива))🤗
Я была в последний раз у Вас аж год назад! Мне очень у Вас понравилось! Хочу отметить, что несмотря на то, что и раньше Вы были классными, сейчас Вы бомбические 💣 💥 и охренительные! Вы с каждым разом развиваетесь и становитесь круче! Капец как приятно! Очень много салонов, «набрав» клиентов становятся хуже, НО НЕ ВЫ! Вы ещё более прекрасные, отзывчивые, внимательные, с волшебными ручками)) Я приятно удивлена! Так здорово чувствовать себя принцессой ❤️ Весь персонал дружелюбный и улыбчивый, очень клиентоориентированный! Меня сегодня принимала Лейсан, она большая умничка)) Кристина, огромное спасибо Вам и Вашим суперским девочкам-профессионалам! Меня встретили как дорогого гостя, обо всем рассказали, напоили и накормили, тысячу раз спросили все ли хорошо, косметикой снарядили)) короче, лучше мест я не знаю ❤️
Теперь я буду более частым гостем, я ж ступила на путь Гриварост!!!☺️😍
Я являюсь постоянным клиентом студии «Грива», вот уже несколько лет. Каждый раз, делая окрашивание в салоне, я безумно довольна! Мой мастер - Людмила, профессионал своего дела. Каждый раз я получаю море комплиментов от знакомых о моих волосах.
В студии очень уютная атмосфера, все улыбчивые и доброжелательные. Предлагают чай/кофе со вкусняшками.
Мне очень нравится, спасибо, что вы есть!
Спасибо большое мастеру Алёне и студии красоты"Грива" за идеальный сервис и безупречную стрижку! Алёна не только выслушала все пожелания,но и дала ценные советы по уходу за моим типом волос. С удовольствием вернусь ещё и не раз!)
Отличная студия. Доброжелательные мастера и администратор. Есть все и для приятного ожидания и для деток, уборная, чай, кофе. Качественные процедуры! Спасибо! Буду вашим постоянным клиентом)))
Обожаю эту студию. Мой мастер Алена , она шикарно стрижет мои кудрявые волосы, всегда рассказывает про уход. Очень радует,что салон всегда стремится удовлетворить клиента. У них самая уютная студия, вкусный кофе и милые сотрудницы.
Браво мастеру Оксане за отлично подобранный цвет окрашивания!
Приятная атмосфера, уютный интерьер, улыбчивые мастера - все способствуют тому, чтобы получить от посещения салона максимум удовольствия. Но главное, конечно, результат, а он очень порадовал!
Сегодня в очередной раз посетила любимую студию "Грива", в который раз пришла сделать кератин CocoChoco Gold. Отличный состав с частичками золота ☀️
Топ мастер Александра превратила мою пушистую копну волос в шелковистую, мягкую и покладистую гривку. Для моих пористых волос это чуть ли не панацея! Александра все сделала аккуратно, рассказала как ухаживать, помогла подобрать маску для нейтрализации желтизны для моих волос. Всем советую от души студию "Грива" здесь можно попить вкусный кофеек с разными сиропчиками и сладостями, поболтать обо всем, и даже сделать биорезонанс и узнать о своём организме - настоящий рай для девченок ❤️
Здесь есть и переносные зарядные устройства и крем для ручек в дамской комнате. Спасибо за дни скидочек 💣
Спасибо Кристине Храмойкиной за то, что вложила душу и много сил в Гриву, сразу видно профессионал и большая трудяга 💪
Александра просто супер, всем советую 😊 человек-позитив😘, отдельное спасибо мастеру Оксане за помощь в проведении процедуры.
Отличная Студия, хорошее обслуживание по приятным ценам. Здесь есть все услуги, все виды окрашиваний, наращивание, долговременные укладки, кератины на любой вкус. Я перепробовала уже почти все))
Хожу сюда уже 2 года, здесь нашла своего мастера! Саша, спасибо! Ты всегда на высоте! В гриве я перестала волноваться за результат, даже если попадаю не к своей Саше
Самый лучший сервис, что я когда-либо встречала. Не только из салонов красоты, но и вообще. Всем, кто работает с клиентами, брать и учиться!
Причём уровень сервиса ощущаешь ещё до того, как попадаешь сюда впервые: не буду раскрывать все фишки, сами запишитесь и узнаете. Я серьёзно. Далее в салоне: все для самого комфортного ожидания, блин, иногда даже жалко, что ждать почти не приходится) даже чай/кофе предлагают так, что кажется, будто администраторам в радость будет его приготовить для вас. Во всех заведениях из вежливости отказываюсь, чтобы не обременять сотрудников, тут же - выпиваю по несколько чашек)
Сервис во всем, даже в мелочах: спросишь, можно ли зарядить телефон - тебе принесут фирменную батарею с проводом, и это в салоне со средними ценами, а не в премиум сегменте!
Сразу видно, что Хозяйка салона относится к нему с теплотой, вы тоже это почувствуете. История про то, что бизнес не только и не столько ради денег.
Спросите, ну а как же красят: красят тоже хорошо). Очень рекомендую всем, кто хочет ощутить на себе высокий сервис с (что важно!) человеческим лицом!
Выражаю благодарность салону, его администраторам, всем мастерам!!! Спасибо за вашу работу!!!
Прихожу уже в третий раз, и сегодня, во второй раз - на шатуш!
Была у разных мастеров, результатом всегда довольна!!! Отдаюсь легко в руки профессионалов! После окрашивания и стрижки эффект оооочень долго сохраняется!!!
Сегодня моей феей красоты стала мастер Анастасия - познакомились, подробно проговорили желания, предпочтения, после чего тщательно выполняли технику высветления, помогли с выбором цвета - «надо чтоб красиво» и завершили стрижкой!!! Спасибо, за ваш кропотливый труд!!! Я безгранично довольная и счастливая!!!
3
Show business's response
Владилена
Level 8 Local Expert
November 28, 2021
Салон большой и продуманный для удобства гостя. Персонал вежливый. Мастер по волосам Татьяна очень понравилась.
Спасибо большое мастеру Алёне и всей Грива Студии. Как всегда результат превзошёл ожидания и отдельное спасибо за рекомендации по уходу за блондом. Особо хочу отметить подход к работе и доброжелательность всех сотрудников. Лучшая студия в Москве - это правда)
Была в студии на процедуре кератиновое выпрямление.
Внимательный мастер Ксения, все рассказала про процедуру, уточнила все нюансы. Хорошо сделали кератин, проконсультировали по уходу, в студии очень чисто, угощают вкусным кофе:)
В салоне уже не в первый раз, всё как обычно на высоте, потрясающий сервис, приветливый персонал, мастеру Алене отдельное большое спасибо, все прекрасно как всегда!!
Возвращаюсь в вашу студию уже в 4 раз и жалею только об одном - что не нашла вас сразу! Два года назад мне испортили длинные, здоровые волосы и с посещением других салонов, в попытке все исправить, мне делали только хуже. Я была уверенна что придётся отстригать каре. В ваш салон пришла по рекомендации подруги и вот, я уже пол года только с вами) После нескольких посещений в вашем салоне я уже вернула и свою длину и качество волос!
Единственный салон в Москве с самым милым персоналом, потрясающим сервисом и демократичными ценами. Про каждую услугу подробно рассказывают, учитывают все пожелания, рекомендуют уход, подходящий по типу волос, предлагают очень вкусный кофе, конфеты и орешки. Нигде больше не встречала такого подхода к клиентам) Большое спасибо мастеру Алёне, которая восстановила мне совершенно убитые, обесцвеченные, ломкие и местами зеленые волосы и превратила их в блестящую здоровую гриву!
Была 20.09.19 у мастера Анастасии !Было сделано окрашивание в один тон и реконструкция волос .Все очень понравилось, Анастасия очень доброжелательна , вежлива , обязательно вернусь ещё раз,спасибо 💋❤️❤️❤️❤️❤️
Салон Грива - девичий рай! Атмосфера, музыка, вкусные запахи, дружный коллектив профессионалов и шикарный кофе! Попала в руки Алены с волосами в ужасном состоянии! Никто не стал разводить на дорогостоящие уходы ( как в других салонах) , сразу сказали только стричь! И вот спустя год и 3 стрижки пришла я за светлыми волосами! Цветом я довольна как и качеством волос после окрашивания!обязательно вернусь ещё🥰
Являюсь постоянным клиентом Гривы. Все всегда на высшем уровне. Профессиональные мастера, которые прислушиваются к пожеланиям, чуткие администраторы, которые всегда сделают вкусный кофе с сиропом или чай. Клиентоориентированность на высшем уровне! Приходишь сюда и отдыхаешь. Рекомендую!
Первый раз посещаю салон Грива и хочу сказать, это безумно комфортное место. Персонал просто замечательный, все приветливые и милые❤️ Чувствую себя как дома!)) Хочу выразить отдельную благодарность мастеру Ольге за спасение моих волос 🙌🏻💕
1
Show business's response
А
Ася Полтавец
Level 6 Local Expert
June 1, 2020
Очень приятные впечатления, встретили, проводили, все мастера приветливы, качеством работы мастера довольна, думаю что буду ходить далее в этот салон, давно наблюдаю за студией и владелицей, но была верна своему мастеру несколько лет, и тут обстоятельства привели меня в Гриву) я довольна очень ). И кофе вкусный!!!)5 звёздочек, однозначно!!!
Первый раз попала в салон Грива в скидочные дни. Да правда, в эти дни, есть задержка по времени, но это не страшно. В такой тёплой атмосфере с улыбчивыми феями - администраторами можно и пару часов прождать. Кроме того пока ждешь можно пересмотреть массу очень полезных видео Кристины об уходе за волосами. Мастер Ксения озвучивала и проговаривала все детали процедуры нанопластика. Внимательно выслушала и воплотила в жизнь все пожелания по стрижке.
Обожаю это место! Если нужно спасать волосы от любых неполадок, то только в «Гриву»! Подстригут, покрасят, поухаживают, а ещё угостят вкуснейшим кофе и вкусняшками😋
Очень приветливые мастера и администраторы!
К тому же мои волосы очень привередливы к косметическим средствам, но от средств, используемых в салоне, они в восторге😄 Покупаю теперь только их!
Приходите и убедитесь сами, что это лучший салон в Москве!
Супер студия! Долго смотрела фото работ в Инстаграмм и вот все же решилась посетить!Я в восторге! Невероятно милый персонал! Мастер Оксана- ПРОФЕССИОНАЛ своего дела на все 100%. Спасибо! Вернусь к вам, обязательно!
Являюсь постоянным клиентом салона «Грива». Профессионализм на высшем уровне: всегда учитывается мнение гостя, обсуждается каждая деталь, чувствуется грамотный подход, потому что видно, проделана колоссальная работа в обучении мастеров. Что касается атмосферы, положительный заряд энергии вам обеспечен . А покидая салон «Грива» исключительно в хорошем настроении, вам не раз захочется посетить его вновь...Желаю всегда занимать лидирующие позиции!!!!!!!! Спасибо.
К сожалению, результат не стоит своих средств.
В салоне была первый раз, за ресепшеном стоят молодые и обаятельные девушки. Администратор Анастасия любезно предложила чай/кофе,что было очень приятно. Но настроение было испорчено другим.
Начну, с положительных моментов: с вами проводят консультацию,спрашивают пожелания,дают советы по уходу за волосами (советы примитивные,но возможно кому-то будет полезно). А теперь о минусах. К сожалению, наше виденье с мастером на прическу не совпало. Я ожидала увидеть градуированный каскад,и неоднакратно просила мастера об этом,но меня не слышали. Ушла я с "прической" которая живет своей жизнью. Неуместная челка,совет мастера, каре и длинные волосы. Концы были пострижены также не ровно,когда сделала замечание мастеру,мне предложили поверить на слово и не думать об этом. Что касается фото до и после, фотографии делают не профессионально: при разном освещении и положении,что искажает действительность.
Было оговорено также,что отправят рекомендации по вотсапу,однако этого не дождалась. Пыталась связаться через сайт,оставив сообщение онлайн консультанту,увы никто не отвечает.
В итоге, мнение о студии "Грива" неодназначное. Возможно салон неплохой в своем ценовом сегменте,но мастерам все же стоит прислушиваться к мнению клиента,т.к именно клиенту в дальнейшем ходить с прической,а не мастеру.
Студию Грива я посетила впервые и уже знаю что вернусь туда снова. Находящийся в отеле Оксана салон уже с самого начала производит необычайное впечатление. Кристина, основатель студии, подобрала исключительно вежливый и компетентный персонал, создав тем самым самую теплую атмосферу в студии. Во время процедуры угостили вкуснейшим кофе, к которому прилагались самые разные сиропы и прочие угощения. Мастером Ольгой я осталась очень довольна, девушка идеально справилась со своей работой, вежливо ответила на все интересующие вопросы и подобрала мне уход.
Я не очень понимаю почему столько восторженных отзывов. По мне, так самый обычный салон. Очень много лести от сотрудников. Лесть - это не сервис. По стрижке все расспрашивал мастер меня - где сколько мм отрезать, как что сделать. Буквально каждый шаг. Вроде курсы парикмахера заканчивала не я... Вроде она оплачивала их и должна понимать что подходит к типу лица. Я обозначила проблему - предложи решение! А у нас вышло так, что я проблему обозначила (концы сожгли), и мастер у меня спрашивал как я желаю это решить... Дайте мне варианты и я выберу способы решения! В общем, волосы не испортили, вышла с нормальными волосами, поэтому 4****. А так вряд ли вернусь.
В очередной раз оказалась в чудесных руках Оксаны, чему очень рада! Мастер выше всех похвал! Стрижка, уход и цвет -стопроцентное попадание! Спасибо за мастерство и чуткость! Вернусь и не раз за новой порцией позитива!!!
Сегодня впервые пришла в салон Грива на стрижку. С порога окружили теплом и заботой. :) Я попала к замечательному топ-матеру Алёне, которая учла все мои пожелания и сделала именно такую стрижку, которую я описала. Осталась очень довольна посещением салона и общением с сотрудниками!
1
Show business's response
Лейла Майорова
Level 6 Local Expert
August 30, 2023
Один из лучших салонов по сервису и качеству предоставления услуг!
В последнее время я поняла значение выражения - «На себе лучше не экономить!» Поэтому я выбираю во всех сферах только профессионалов своего дела ! Будь это врач, косметолог или мастер по волосам .. Поэтому могу смело написать , что в студии «Грива» работают только профессионалы и точно знают, как сделать
вас красивыми! Так что , девочки, не сомневайтесь .. ваши волосы будут точно довольны! Ну а атмосфера .. это отдельные слова и благодарность ! Спасибо всем сотрудникам студии «Грива» за прекрасный сервис и профессионализм !!! И в отдельности , хозяйке студии Кристине, Ты умничка! Мне было приятно встретиться с тобой вновь )
Сегодня в первый раз попала в салон Грива и теперь просто необыкновенно довольна! Во- первых искала поближе к дому, во-вторых такие радикальные процедуры были сделаны первый раз и было немного страшно. Мне понравилось тут все! От момента как меня встретили до момента как меня проводили! Отличный персонал, прекрасный мастер Алена. Спасибо ей огромное, рассказала мне подробно о процедуре и о дальнейшем уходе за волосами. В процессе работы она комментировала все свои действия, чтобы мне было понятно, что происходит с волосами. В общем, я абсолютно довольна и с удовольствием порекомендую друзьям и знакомым это место. Да, вкусный кофе и конфеты))
Супер салон! Я хожу в Студию Грива уже полгода и успела побывать у разных мастеров. Делала выход из чёрного, а сегодня захотела добавить цвета и решилась на наращивание фиолетовых прядей) Все Девочки невероятные профессиональный своё дела! Все вежливые, внимательные и тактичные, всегда все расскажут и объяснят. Дизайн студии очень яркий и эффектный) А какой сервис!!! Побывав тут однажды, вам больше не захочется идти в другое место! Я от души рекомендую Студию Грива всем кто заботиться о своих волосах и любит безопасные эксперименты) Кристина, Я обожаю Вашу Студию! Спасибо За все, что вы делаете💜
Я трепетно отношусь к своим волосами. Также я очень чувствительна к отношению к себе. В салоне Грива меня всё устроило: и атмосфера, и качество предоставления услуг, и отношение к клиенту. Особо хочу отметить квалифицированного мастера Оксану Махнутину. Если для вас важны качество, комфорт, тогда советую этого мастера и студию Грива.
Делала процедуру гриварост. Советую всем, кто любит свои волосы, и хочет чтоб они выглядели на все 100%. Великолепные мастера, вежливые администраторы. И вообще, обстановка в салоне располагает к совершенству( хочется сделать и окрашивание и прическу вообще всё)) мой Мастер Фаина - я очень довольна и хочется приходить сюда ещё и ещё.
Это полный восторг! Студия, как и ее сотрудники на высоте! Заходя в Гриву, как будто попадаешь на другую планету: все улыбаются. Сюда хочется возвращаться не только за красивыми волосами, но и за отличным настроением. Никакого навязывания, все объясняют, разговаривают, все чисто, приятно. Так держать, теперь я здесь постоянный гость. Делала процедуру «реконструкция волос» - это волшебство, мой мастер Лейсан все рассказала, объяснила, а из волос сделала что-то нереальное. Спасибо Вам огромное!
Я бы поставила 20! Спасибо Кристине за салон, за отличнейшее настроение, за шикарные волосы и кайфовое настроение. Вообще люблю приходить в Гриву - кофе/чай предложат все, кто тебя видит впервые. Всегда чисто, уютно, аккуратно и вежливо. Негативных эмоций не возникает в принципе, а вот абсолютное доверие к мастерам - да.
- [ ] Отдельная благодарность Кристине за мой новый образ - ушли из отросшего блонда в натуральный бейбилайтс. Результат для меня неожиданный, но очень мой. Мне с образом нужно немного побыть, чтобы точно понять - мое или нет. Однозначно мое!
- [ ] Волосики после окрашивания живые, плотные, мягкие, качественные. Я в восторге! Рекомендую всем-всем модницам ❤️❤️❤️
Я уже очень давно посещаю салон Грива. Это прекрасное место. Здесь работают профессионалы, творят настоящие шедевры! Спасибо Кристине, основатель студии, за прекрасную отмосферу созданную ей. Вы лучшие!