Очень плохая организация работы с клиентами. Отказался от товара, походу долго буду ждать деньги свои обратно. Прежде чем заказывать, 10 раз подумай, Оно тебе это надо...
Заказ приняли 1 мая. Получили оплату. Обещали 10 дней. По факту заказ доставили только спустя 1,5 месяца. Поддержка не отвечает совсем. Оперативно принимают только заказ и предоплату. Будьте бдительны! Реальные отзывы везде удаляют!
12
1
Володя
Level 10 Local Expert
April 15
Сбылась мечта жены, очень комфортное кресло. Пришло все целое, собирается быстро. Благодарю за быструю доставку и качество.
Заказал на Ozon подвесное кресло. Пришло вовремя, собралось легко. Звезду снимаю за то, что на фото в местах соединения кокона и на цепи есть декоративные чехлы, а в комплекте поставки их нет. Огорчило очень, т.к. болты и гайки портят общий вид. А так, вроде бы, вполне ничего себе кресло. Посмотрим, как в деле себя покажет
В компании Стулер купил подвесное кресло для дачи. Очень понравился огромный выбор моделей, которые в свою очередь представлены в разных цветовых решениях. Понравилось то, что в одном месте можно легко подобрать тот вариант кресла, который пришёлся по душе. Все кресла в наличие, а цена даже чуть ниже, чем по городу.
Товар качественный. Получила в подарок на день рождения. Но омрачила доставка и упаковка. Сняла звезду за то, что пришёл не полный комплект крепежа. Нет технического паспорта. Упаковка порвана, скотч еле держит. А так сами качели рекомендую
Сбылась моя мечта! Купила себе подвесное кресло! Смотрится шикарно! Сделано добротно и при этом очень удобно в нем полежать с книжкой или просто покачаться, отдохнуть. Удовольствие от пребывания в нём не описать словами... очень уютно и приятно. Ребенок тоже оценил кресло, легко в нём засыпает
Делали заказ через приложение в ВК. Несколько раз менялась полная стоимость заказа, в итоге договорились. Пообещали доставку до квартиры, в итоге несколько дней пытались узнать дату доставки, кресло было уже в отделении почты, так ответа и не было. Отдел сопровождения просто не брал трубку. По качеству: не соответствует рекламе: подушка просела и потеряла внешний вид за 3 дня использования, плетение сетки все кривое.
Нарушаются оговоренные сроки доставки кресла, до сих не могу получить четкой информации о том, когда будет выполнена доставка. При этом 100% оплату необходимо было внести до момента доставки. После возникновения данной проблемы менеджеры со стороны Исполнителя просто перестали выходить на связь и отвечать на вопросы. Итог: заказ полностью оплачен, кресла нет, менеджеры игнорируют вопросы.
В компании Стуле заказали подвесное кресло ,долго сомневались потому что оплачивать нужно полностью но почитав отзывы ,где большинство положительных все-же решились .И вот пришло , КЛАССНОЕ , качество супер ,все аккуратно выполненно очень красивое СУПЕР. Рекомендую всем. Просто молодцы всё организовано, пришло в срок. ХОРОШАЯ КОМПАНИЯ.
Решили приобрести подвесное кресло в подарок сестре, так как скоро пора новогодних праздников и остановились на фирме stuler. Смотрели по двум критериЯм цена и отзывы других покупателей. Большой плюс что почти сразу после заказа нам прислали видео как упаковывается наше кресло, так мы были уверены что никакого брака или поломки нет. Доставили кресло достаточно быстро,оно было в прочной упвковке, что хорошо , потому что еще около месяца ему еще ждать своего хозЯина до праздников)очень довольна что заказала у этого производителя, качество на высоте!
Когда звоните уточняйте что входит в комплект, в минимальной цене ерунда всё, в стандарте не идёт пружиный крючок отдельно надо купить, подушка тоже маленькая в стандарте
Отличное, удобное кресло.
Спустя почти год эксплуатации отошла сварка, и компания за свой счёт отправила нам новый кокон. Очень приятно, что даже спустя время компания заботится о своих клиентах.
***!!! Ничего не заказывайте у них!
Сделали заказ подушки на качели 2 недели назад, предоплату берут сразу, а заказ не привозят!
В прошлом году заказывали кресло, тоже с трудом его получали, криками и скандалами, сначала берут оплату, потом везут товар, товар теряется и не приезжает к покупателю!!!
Получила недавно кресло от Стулер, которое с нетерпением ждала. Менеджеры помогли выбрать подходящий вариант, оформили заказ быстро, кресло пришло в срок. Качество супер, сразу видно, что прослужит долго. Теперь посидеть вечерком в кресле за сериалом мое любимое времяпровождение
Добротные красивые подвесные кресла! Заказала кресло, прибыло с небольшим браком, фирма за свой счет поменяла на другое. Это называется- ребята дорожат своим именем и репутацией. Приятно иметь дело с такими продавцами! Всем рекомендую! Берите- не пожалеете.
Получила кресло через пару дней после заказа! Шикарное, удобное, однозначно покупка того стоит! Дома теперь очередь на него) и почитать книжку и покачать ребёнка и позалипать в сетях) Спасибо за оперативность и качество!
Самая лучшая Компания, которую я знаю)) Приветливые менеджеры, внимательное отношение сотрудников и уютный мебельный салон поднимают настроение! Хочется снова и снова прийти к ним))
6
2
Show business's response
А
Анастасия
Level 6 Local Expert
June 29, 2022
Заказали на балкон подвесное кресло .Давно о нём метала. Теперь можно отдыхать на балконе или просто читать книгу. Понравилось как кресло добротно сделано. Всё качественно, аккуратно и ничего не торчит.
Уже больше 10 дней не могут решить вопрос с доставкой, якобы нет машины, я сто раз пожалела, что внесла 100% предоплату, буду требовать возврат, неприятно, что такое отношение к покупателю