Хороший сервис.
Проходили ТО на мерседесе V класс - все отлично и дешевле, чем у официалов и быстрее.
Ремонтировали на E классе двигатель. Приятно удивило, что детали, которые у панавто, например, месяцами ждешь, шли максимум неделя.
Так же есть у них детейлинг: обклеивали гелик и S класс - все отлично. Быстро, качественно, и также недорого. У официалов тысяч на 100 дороже.
Отдельно благодарность Вячеславу - всегда вежливый, подскажет и предложит решение.
Одним словом 5ка всем!
Регулярно делаю ТО в этом сервисе. Ребята постоянно на связи, всё четко и качественно.
Всегда подсветят - какие проблемы с авто, что и в какой момент лучше делать, а что можно отложить (чтобы оптимально вписываться в бюджет). Оригинальные запчасти. Всегда предлагают решения по любым вопросам.
Недавно решила сделать еще реставрацию водительского сиденья. Результат превзошел ожидания.
Спасибо за такое отношение к делу!
Еще в компании есть система кеш-бэка баллами, очень хороший % кэшбэка, который позволяет оплачивать сервис и услуги за баллы. Очень приятная экономия десятков тысяч рублей.
Здравствуйте.
Обслуживаем два автомобиля Смарт (Мерседес)и 221 Рестайл, в данном сервисе.
Хотел поделиться качеством, подходом к обслуживанию.
Соотношения качества деталей, сопоставимо с ценой. Приятно, наличие оригинальных запчастей . Детальный осмотр общего состояния автомобиля во время ТО.
Качественный подход персонала к клиенту.
Всегда сориентируют,укажут и покажут наглядно наличие неисправностей.
Комфортная зона ожидания. Единственное недостаток по наличию кофе( нет качества и единственное из выбора - Американо) , в остальном- все на высоком уровне.
Всем привет. Обслуживаюсь в Штутгарт-гараже уже более 10 лет. Мерседес GL. Все на высшем уровне. Персонал, зона ожидания, время ожидания, качество выполненных работ - все на высшем уровне. Всегда предлагают выбор по запчастям, почти все есть в наличии. Удобная запись, накопительные бонусы и баллы, приложение в телефоне все удобно и понятно. Рекомендую этот сервис. Особая благодарность руководству в лице Гусева Александра.
Это очень профессиональный специализированный автомобильный сервис. Все меньше на рынке предприятий традиционных европейских брендов. И в современных тенденциях тем более приятно работать с такого уровня, понимания и поведения специалистами.
Делал калибровку пневмоподвески на w221 мастер который производил регулировку Сергей знает свое дело молодец. Сервисом доволен все чисто персонал приятный автомобиль помыли сделали скидку спасибо большое
Обслуживаюсь у ребят уже около 10 лет. Очень вежливый и профессиональный коллектив, все мастера отличные, всегда можно сделать авто срочно, или, наоборот, оставить машину на несколько дней, если вам так удобнее и не хочется ждать. Никаких накруток или лишних денег, всегда все можно обсудить и понять целесообразность необходимого ремонта. Между ТО можно получить, при необходимости, консультацию по телефону. И отдельный бонус - машину всегда
возвращают очень чисто вымытой)
UPD в последнее время сервис очень разочаровывает. Перешла в другой.
Удачное расположение автосервиса, внимательный высокопрофессиональный персонал, хорошее качество проведенных работ оставили самое хорошее впечатление о "Штутгарде". Планирую продолжить в дальнейшем пользоваться услугами этого автосервиса.
Сервис с качественным обслуживанием. Зона ожидания с чаем, кофе.
Грамотный вежливый персонал.
Оперативный ремонт.
Уровень цен соответствует обслуживаемым маркам а/м.
Обращался с керамикой и химчисткой салона, сделали все быстро и качественно, Вячеслав оперативно отвечал на все вопросы, машину вернули как новую. Однозначно рекомендую, приеду еще🔥🔥🔥
Очень давно лечу здесь разные свои авто. Супер! Респект Руководству, сотрудникам и Собственнику. Долгие годы, в разные кризисы они сохранили и улучшили очень сложный, хлопотный и конфликтный бизнес. Всегда конструктивно, профессионально и доброжелательно решают сложные и нестандартные случаи. Официальным дилерам до Штутгард-гараж, как до небес пешком. Так держать в Новом 2025 году!
Повелся на положительные отзывы. Будьте внимательны и осторожны, попал к мастерам, которые не компетентены (сообщил директор технического отдела Дмитрий). Что произошло: В ноябре 2024 года оставлял е-класс c207 на замену цепи и муфт (m271 двигатель). Машину утром в понедельник принял мастер приемщик Максим, который сообщил, что работа будет завершена вечером того же дня, край - утром следующего. На следующий день (в районе обеда) он позвонил и сказал, что сроки затянулись поскольку они сверлили болт передней крышки двигателя(правда подтвердить этого не смогли) и сообщили что вечером они закончат работы. Я приехал вечером, машина была готова, нужно было только закрыть крышку и залить масло, видел лично глазами, но они уже закрывались и не успевали. На следующий день Максим начал говорить о сложностях и увеличил сумму работ в два раза, рассказывая удивительные истории о необходимости снятия рычага, вывешивания двигателя и так далее, а после просто перестал отвечать. После моих претензий администратору на связь со мной вышел Дмитрий, который был очень любезен, услышал ситуацию и сообщил, что разберется, а сумма останется той о которой была договоренность. Прошла НЕДЕЛЯ! Машину так и не отдавали. Знающие люди поймут, что работа такого уровня это максимум день. Лишь в следующий понедельник выдали авто. Через три дня загорелась лампочка низкого уровня масла (долил), на следующий день на трассе загорелся чек, мастер приемщик Максим по телефону сказал, что к ним ехать не нужно, такое бывает, просто залейте масло и сбросьте ошибку. Заехав по пути в в другой сервис прочитали ошибку - по муфтам, открыли капот и увидели - двигатель весь в масле, полностью черный!! Меня отправили в штуград (они делали пусть исправляют), но зачем ехать к тем кто накосячил? Я обратился в официальный дилер в автофорум. Продиагностировав, вывесив двигатель и разобрав его мастера мягко говоря обалдели. Итог: поддон закручен на 5 болтах, а их там более 20, герметик забыли положить, болты стесаны, не верно установлены агрегаты, порваны прокладки, замяли нижний поддон двигателя (пришлось покупать новый) и так далее. Устранение их косяков обошлось в 160 тысяч рублей! После всего этого, собрав документы от дилера, подтверждающие фото и видео, обратился в штугард, Дмитрий все изучив согласовал возврат денежных средств за их поломку, признал ошибку.
Благо хоть вернули деньги за свою работу, правда на исправление их ошибок пришлось затратить больше сил и денежных средств в трехкратном размере.
Дмитрий, хоть вам спасибо
Отличный сервис.Отдельная благодарность Дмитрию Панкратову.Девушки,информацию предоставлют быстро и четко.В ремзоне порядок.По Мерседесам,есть много,чего в наличии.
Сделал нано-керамику и анти-дождь на новом черном авто в детейлинг-студии Штутгард гараж. Квалифицированный и старательный мастер Вячеслав. На работу ушло около суток, работали в ночь. Как и обещал мне мастер, будет черное зеркало, в котором можно бриться. Все так и сделали. Четко и аккуратно. С «комплиментами от шефа» в виде фирменной бутылочки воды и таких же брендированных салфеток. Весьма рекомендую. Не дешево, но качественно.
Отличный сервис. Очень порадовал детейлинг. Супруге очень хорошо отполировали машину, убрали щарапины на фаре, двери и крышке багажника. Очень доволен, рекомендую!!!
Show business's response
Мария Миронян
Level 9 Local Expert
April 27
Осталась очень довольна сервисом.
Однозначно стоит доверять.
Качеством выполненных работ, сервис, коммуникация все на высшем уровне.
Дмитрий Сергеевич - директор и глава сервиса, огромная благодарность за чуткое руководство сервисом и общением с клиентами лично.
Ведь все начинается с «головы». Полное ощущение , что обратился в официальный сервис Порше. Все очень замотивированны с кем пришлось общаться включая мастеров кузовного цеха. Чистота, сервис и качественная работа на 5+.
Давно обслуживаемся, всегда все отлично. Крайний раз обращались с просьбой защиты автомобиля от сколов и царапин с помощью защитной пленки. За два дня все было готово. Результатом довольны. Спасибо команде Штутгарт гараж, и в частности Александру Гусеву и Вечаславу✊
Не рекомендую!
Заезжал на сход-развал осенью. Сдал машину, сижу жду…
Прибегает мастер приемщик и на всю клиентскую орет: «У ВАС ВСЯ МАШИНА КРИВАЯ!»
Я в шоке, спрашиваю в каком смысле?
Он шепотом отвечает: «калибровку пневматики нужно сделать. 3 тыс»
Ну я согласился, потом вспомнил, что буквально пару недель до этого проверяли, все ок было и калибровку делали, после замены пневмобалона…
Посещать данный серви более не планирую…
Обращался по поводу ремонта машины и замены деталей. Все сделали в 10 раз быстрее диллера. Тут за неделю, а в диллере заявили о сроке более 3 месяцев. Все работы выполнены качественно, претензий нет. Особая благодарность Вячеславу! Огромнейшее спасибо этому сервису!
Однозначно советую, будь у вас порш мерс бмв не важно, за ТО у диллеров цена в 3 раза дороже чем в штутгарт , а делают все тоже самое ! Поэтому выбор явно очевиден ! Цена качество , более и добавить нечего
Делал ТО на Каене, по цене получилось процентов на 20% дешевле чем у офицалов, записался день в день, сделали часа за 1,5 (хотя озвучивали 3ч), зона ожидания удобная. Я в соньку играл сидел. Игр конечно мало, но хоть что-то чтобы время скоротать) Всем доволен.
Хороший сервис, но последний приезд удивил. Не перезвонили, что задержат машину на следующий день. В заказ наряде на оплату указали лишние деттали ( по два одинакоаых но по разному написаных правых и два левых рычага подвески) чем ввели в заблуждение клиента. Так что контролируйте внимательно, если в техпаспорте указана владельцем женщина
Замечательный автосервис👍🏻Всё отлично, от записи, до выезда машины. Я обслуживаю Мерседес, всегда всё по честному и профессионально. Очень приятно в зоне ожидания! Цены приятно удивляют, и система лояльности радует. Очень довольна сервисом❤️
Мне все понравилось. Главное что меня поразило в хорошем смысле, это то что менеджер приемщик по фамилии Титов (имя не помню) очень порядочный человек. Не впаривает лишнего если это не нужно. Думаю еще заеду к ним.
Прекрасное место, для исправления и поддержания авто в порядке!
Уютная обстановка и все блага для удобного времяпрепровождения !
Чисто, уютно и сервис на 5+
1
Show business's response
Виталий Б.
Level 2 Local Expert
March 23
Хороший сервис. Много лет обслуживаю тут семейные авто.
Недавно делал жене на мерседес GLA 250 бронеплёнку матовую на весь авто. Сделали очень хорошо. Был повреждён один элемент бампера, нашли и заменили на новый очень оперативно. Особая благодарность Вячеславу, всегда на связи. Заодно закатал лобовое стекло на Макан в броню. Отлично сделали.
Сервис хороший с гибким подходом. Рекомендую.
Отличный сервис, обслуживают Porsche, Mercedes, BMW. Машина обслуживается уже несколько лет (т/о, замена расходников вне т/о, ремонт после ДТП) - ни разу никаких проблем, после каждого обслуживания как новая. Мастера очень компетентные, вежливые, всегда идут навстречу, подробно объясняют до визита работы, после - рекомендации. Администраторы приветливые. Хорошая зона отдыха, стоят автоматы с кофе и печеньками, очень чисто, на территории всегда много красивых машин. Удобное мобильное приложение и есть программа лояльности (начисляют баллы). В пешей доступности от сервиса ничего нет, где можно комфортно переждать обслуживание, но в 10 минутах езды Архангельское (и музей, и аутлет) и РИГА Молл.
Обслуживала авто регулярно , на очередной замене масла вдруг обнаружили, что подтекает антифриз. Даже показали подтеки, машину я оставляла, конечно. Насчитали 200 к. Решила перепроверить у других ребят и вуаля-все в порядке , слава богу. Ну некрасиво, это мягко сказано. Минус клиент и еще пару друзей я отговорили туда обращаться .
Место для решения проблем с автомобилем лучше не найти! Быстрое и качественное обслуживание!
Есть комфортный зал для ожидания, где даже ребенку нашлось чем заняться!
Мастера просто профи!
Проходил ТО на Порше Кайене. Записался на 15 часов, приехал за 15 минут. Обслужили вежливо, сразу передали мастеру. Меня предупредили, что это займет до 4х часов. Я поднялся в комнату ожидания, пил кофе, смотрел телевизор. К счастью машина была готова через 1,5 часа. Работы были проведены в полном объёме, также были описаны результаты диагностики по ходовой. В частности посоветовали в скором времени заменить задний тормозные колодки. Короче, я остался доволен, быстро, качественно, значительно дешевле чем у официальных.
Ну ! Я тут обе машины обслуживаю
Порше и Бмв . Очень высокого уровня сервис . Я скажу так- уровень официалов , но другие деньги и не прямо на мкаде. Мне отремонтировали Порше , хотя в другом месте разводили руками и пугали большим ремонтом…. Потом бмв на то отвезла и мелкий ремонт. Все зашибись! Однозначно хороший сервис и работают профессионалы .
Штутгарт Гараж, кузовной цех и мастер приёмщик Олег)
Хочу поблагодарить. Работа выполнена качественно. Меняли нижнюю хром накладку заднего бампера Mercedes GL. Бампера в принципе никогда не снимались и было переживание за состояние зазоров после обратной сборки. Ну, не переношу я кривые зазоры на автомобиле🤷🏻♂️)
В общем, все хорошо сделали и собрали. Хочу сказать спасибо Олегу за контроль и мастеру, который собирал.
Хорошее место, обслуживаю автомобиль уже уже несколько лет здесь.
Всё меняют, не обманывают, делают всё качественно.
Многим своим друзьям посоветовал этот сервис, вроде бы никто не жаловался.)))
Первый раз была у них- сервис очень понравился . Ехала из другого города с уже ели живым рычагом ( записались на замену , отплатили ) Огромный + - отличная зона отдыха . Ребята сделали все быстро , бонусом искупали мою ляльку .
Процветания бизнесу !!!
1
3
Show business's response
Евгений ТЕС
Level 4 Local Expert
February 7
Знаете, я не лучший подсказчик, но я загнал сюда свой автомобиль, заплатил, выехал, и пока езжу. Не знаю поменяли ли что то. Сделали ли они свою работу, но авто ездит так же хорошо как и ездил. Нет я не к тому что не верю в их работу. Я наоборот. Главное чтобы авто ездил так же как с салона, и пока так оно и есть. А значит данное место хорошее)
Добросовестные и приветливые ребята. Много желающиих на обслуживание(видно по заполненной парковке). Разумные цены, примерно на 50% дешевле чем у диллеров.
Благодарю ребят Алексея и Юсупа из отдела Детейлинг, Штутгард Гараж, за оказанную услугу по восстановлению детали без окраски. Выручили быстро и чётко.
Сервис другого уровня , себя чувствуешь человеком персонал очень вежливый даже кофе бесплатный и сами подавали кофе я в шоке ))
По техники понятно что тут мастера не с подвала а реально спецы. Делали большой ТО на GL меняли все необходимые
Не *** это 100% проверен )
Попросил после ТО поднять машину чтоб я посмотрел
Без проблем подняли машину показывали все что меняли .
Таких сервисов по Москве очень мало !
Из минусов Я бы еще добавил камеру в зал ожидания чтоб можно было посмотреть на свою ласточку))
Спасибо всем
Андрею большое спасибо 🙏
Станислав красавчик 👍
Сделал сервисное обслуживание и ремонт ходовой части на дизельном Кайенне. Приёмщик Максим оставил очень хорошее впечатление. Оперативно заменили подшипник в ступице и сделали сход-развал. Цена за работы не копеечная, но и не заоблачная. Масло Мобил 1 у них, что сейчас не найдёшь в сервисах. Принимают и выдают машину быстро. Возвращают машину помытую. Комната ожидания на 2-м этаже удивляет подборкой альбомов с импрессионистами, есть кофемашина и чай. Всё комплиментарно. Буду рекомендовать своим друзьям.
Приехал на тех. обслуживание Порш Каен, поменять масло и фильтры на автомобиле. Порекомендовали заменить масло путем откачивания в двигателе, Откачали 6 л. и залили такое же количество и осталось в двигателе более 2х л. старого масла. Ранее при тех.обслуживании заливалось 7,8 -8 литров. В итоге в сервисе проторчал более 3х часов, оплатил тех.ослуживание и уехал со смешанным новым и старом маслом в двигателе. И это называется сервис для Porsche !!?? Качество предоставляемых услуг на очень низком уровне!
Приехал к ним с ТО и попросил оценить ремонт кузова (двери обе с пассажирской стороны) крылья и багажник. То сделали за 30+, пока делали ТО облазили всю машину о чем я не просил, менеджер звонил об обнаруженных проблемах сообщал. Я все понимаю, авто не новый S класс, но разве как раз когда авто не новое не стоит лезть куда не просили? После сервиса начала вылезать ошибки которых раньше и не было никогда, ну ок, может и совпадение. По кузову сказали через пару дней сообщат оценочную стоимость, звонил им 3 раза и в течении 3-х недель так мне ничего и не сообщили, понимаю, есть более приоритетные заказы видимо с большими суммами, но отношение конечно наплевательское.