Заказывал там кухню, шкаф в ванную, шкаф в спальню, прихожую. Ну и так, по мелочи: тумбочки, полочки, комод... Да, дорого. Но сделано хорошо. Очень внимательный и вежливый персонал. Не смотря на то, что магазин не самый близкий магазин этой сети к дому, ездим сюда. Всегда угощают кофе, шоколадками и т.д. Рядом всегда можно припарковаться.
Персонал, как из села. Администратор не выполняет свою работу. Пришёл спланировать кухню, сказали подождите 10 минут и вас примем. Прождал около часа и сказали, что не могут принять. Очень много персонала, а подхода к клиентам просто нет.
Покупала мебель в салоне на Профсоюзной. В восторге от менеджера Анастасии Никеровой. Замечательный , грамотный специалист и чудесный человек! Всем рекомендую!
Кухни качественные, но обслуживание в салоне на Профсоюзной ХАМСКОЕ! и совершенно не внимательное к клиентам.
Пока мы заказывали кухню, нашего менеджера (единственную адекватную и спокойную там девушку) 10 раз отзывали другие менеджеры со своими вопросами. Заставляя нас ждать и совершенно не обращая внимание на наше недовольство. В итоге мы потратили 6 часов на заказ кухни, который был заранее согласован.
за 6 часов нам не предложили даже воды!
Пока оплачивали, другая менеджер обхамила "что мы потеряли в их салоне? и почему там стоим?"
А стояли мы в кассу, что бы оплатить 1 000 000 за кухню!!
Если будете заказывать эти кухни, выбирайте другой салон.
Долго искали салон, так как помещение у нас нестандартное, с тремя трубами и со сложными стенами. К тому же, жена хотела с картиной на фасадах. В большинстве салонов предлагали скудный набор стандартных картинок, а здесь сказали, что смогут сделать фотопечать по любой картинке.
Поначалу не понравилось, что нельзя просто прийти в салон и сразу заказать - несмотря на огромное количество дизайнеров (в салоне на профсоюзной сидит больше двадцати человек) все заняты, надо записываться заранее. Но потом поняли, почему это неизбежно: главная фишка салона в том, что они изготавливают все конструкции любого размера, а не набирают из стандартных блоков. А уж когда клиенту предоставляют полный простор для фантазии, разработка проекта может длиться очень долго! В общем, большое спасибо дизайнеру Марии не только за профессионализм, но и за терпение :) В итоге получилось идеально вписать мебель между всеми стенами и трубами, а кухня стала самым уютным местом в доме.
Цена кухни оказалась умеренной, а качество просто отличным - все размеры совпали до миллиметра, к сборке и качеству никаких претензий, за полгода недочетов так и не обнаружили. Плюс качество фотопечати оказалось выше всяких похвал, краски яркие, отлично видны даже мелкие детали, фото прилагаю. Вряд ли в ближайшее время заглянем сюда сами, но всем рекомендую.
Сегодня разработали проект кухни. Все как и в первый раз
профессионально, корректно, приветливо. Спасибо менеджеру Аеастасии за советы, дельные предложения!
1
Show business's response
Ирина
Level 13 Local Expert
December 4, 2022
Отношение сотрудников ужасное! Хочешь заказать кухню с техникой, ты будешь бегать за дизайнером, при этом тебя будут игнорировать. Не советую отделение на профсоюзной!
Ужасный продавец. Не компетентный. В добавок ленивый) попросили воды, не вставая сказала, что кончилась. А другие ходили пили. Мелочь но очень не приятно. Проект кухни сделала как ей хотелось, вообще нас не слышала. Шоу рум не плохой, если бы не продавец, купили бы там кухню.
Идеальный магазин , где вами лично займётся ваш дизайнер и сделает вашу кухню стильной!!! Также там можно выпить чашку кофе , и спокойно прочитать книжку в уютной обстановке!
3
1
Show business's response
Пашин Станислав
Level 14 Local Expert
November 14, 2021
Пока ведём сотрудничество и планируем покупку. Консультанты грамотные. Немного напрягает желание салона подписать договор на кухню в первый же день обращения, но оно и понятно... Качество материалов достойное. Поэтому и остановились на данном салоне.
Сами кухни качественные и дешевле аналогов. По обслуживанию зависит от менеджера, на которого попадете. Нам попалась девушка, которая услышав наш бюджет в 300 тыс, сказала, что это мало. Еще сказала, что мы пришли к ней "сырые", когда она спросила какие материалы и высоты мы хотим. Мы хатем и пришли в ваш шоурум, чтобы вы все показали и рассказали и все выбрать. Просто поспрашивала нас и насчитала 500 тыс кухню. Не давала никаких советов, мало что рассказывала. В общем мы пришли в 19 по записи, ждали ее пол часа, а потом она видимо устала и ей просто хотелось отправить нас до окончания рабочего дня. Друзья посоветовали менеджера на севере Дмитровское ш., 21, корп. 2. Там нам все рассказали, посоветовали как поставить мебель, чтоб дешевле было, высоты шкафов, акции. В итоге уложились в нужный бюджет и остались довольны. Нам советовали одного менеджера, а она в отпуске была, директор дал другого менеджера исходя из нашей цели, и мы остались довольны.
Пришла неделю назад с готовым планом, всеми размерами, но без предварительной записи. На входе получила: мы все заняты, давайте в другой день. Я предложила оставить свою схему со всеми размерами, выбрала быстро фасады и попросила выслать на почту схему и спецификацию. Менеджер ответил: а Вы в курсе, что такая кухня на полмиллиона будет? Я прошу прощения у этого салона, что оскорбила его своим появлением в рваных джинсах. И спасибо, что мне не поступило никаких звонков и писем на почту. Со спокойной душой отнесу полмиллиона в другой салон.
Заказывала кухню на Профсоюзной. Дизайнер Ольга сделала ошибку в размерах соответственно у меня не открывался холодильник (морозильная камера) по претензии приезжал эксперт, который не правильно замерил доп панели, потом установщики, которые сделали новый замер опять неправильный. Сейчас 3 раз приезжает установщик и до конца не может установить кухню т.к заказанные панели опять неверного размера. Профессионализ всех сотрудников налицо!
Менеджеры профессиональные через одного. Убедились в этом, когда у нас сменилась девочка. Но все клиентоориентированы, приятно обещаются, дают кофе с шоколадкой. Кухней доволен, все чётко по времени и идеально собрано. Был небольшой косяк, но обещали поправить максимально незаметно. Поэтому 4.
Классное местечко)) Всё подробно рассказывают, мебель хорошего качества. Когда ждешь своей очереди сажают на диванчик и подают кофе или чай)) Также с этими напитками подают очень вкусный шоколад)) Всем советую попробовать))
чистый салон кухонь, приятный менеджер Мария, быстро сорентировала, подсказала возможные лучшие варианты планировки кухни, что надо сделать до установки
4
Show business's response
Иванов Антон
Level 18 Local Expert
December 24, 2021
Прекрасное место! Подтверждаю, кухни действительно стильные, а некоторые, даже клёвые!!
Неквалифицированно, никто ни за что не отвечает. Администратор проблему решить не в состоянии. Одни формальные слова. Кассовый чек за оплату не дают. Только бумажку с печатью и не от стильных кухонь, а от банка.
Отвратительное обслуживание в салоне на Профсоюзной 55, прихали слелать большой заказ кухня + шкаф в спальню.
Время 17.00
Сидят свободные дизайнеры (работники).
На вопрос могут ли нас обслужить?
Нам ответили, что сегодня нами уже заниматься не будут.
4
1
Show business's response
Евгений
Level 3 Local Expert
July 29, 2020
Там работает дизайнер, Александр Стрих. Очень опытный, грамотный, клиентоориенированный... Поможет в любом вопросе, позвонит кому нужно, поженит любую вашу задумку с вашем помещением...
Отличная сеть салонов! Заказывала здесь кухню и встроенные шкафы. Отличное качество как кухни, шкафов, так и сервиса. Все просьбы по доработке нюансов после установки выполнили без лишних вопросов.
4
Show business's response
С
С.Л.
Level 7 Local Expert
February 10, 2020
При заказе мебели важно очень тщательно продумать дизайн, весь проект, т.к. переделать будет сложно.. Здесь очень внимательно относятся к клиентам, профессионально прорабатывая проект, предусматривая детали, о которых обыватель и не подозревает Очень рекомендую!
Сделали кухню взамен купленной но не доукомплектованной в кухнях Верона + будет суд но 50% которые мы внесли не вернут а привезли только стенки дсп даже задних стенок нет. В общем думали что нет такого а нет кидалово на каждом углу. А стильные кухни и дешевле и петли не китайские "боярд" а австрийский "блум" и доводчики везде
Руководство Стильных Кухонь, убедительная просьба заняться обучением персонала на предмет общения с клиентами. Ответ сотрудника: "Я займусь вашим вопросом, если у меня будет время" - это высшая наглость. Фамилию сотрудницы не знаю, зовут Наталья.