Субару центр Ясенево
44 reviews
November 14, 2023
Добрый день субароводы. Всем кто хочет чиниться в этом «дилерском» сервисе! Первый раз приехал на то. В счет без моего ведома и согласования включили дорогую деталь, которую пришлось оплатить. Хотя можно было найти самому дешевле. Второй раз через три тысячи после то загорелась лампочка масла. По телефону предложили приехать установить проблему. Записался, приехал. Мастер изучил щуп и произнес: « у вас масла стало меньше. Продиагностировать проблему мы не можем. У нас мотористов в принципе нет. Могу долить масла и поезжайте туда, где вам продали машину». Я расстроился и вызвал директора. Тот мне на голубом глазу поведал, мол литр масла на три тыс. Это норма. Документ об осмотре авто на предмет избыточного расхода масла в двигателе не дадим. Мы можем вам выдать счет на литр масла. И все.
Резюме. Работа пока не поставлена. Я по серьезным вопросам туда больше не поеду. Одно название-диллер!
Резюме.
5
1
January 30
Менял масло в движке на межсервисном интервале. Самый близкий ко мне официал. Отзывы прежде чем ехать почитал - они хорошие в основном, Впечатления двойственные: менеджер честно исключил из счета работы с защитой, т. к. в ней было технологическое отверстие. В Химках меня, кстати, на этом "нагрели" как я теперь понимаю. Сам же мастер даже на мой неискушенный взгляд напоминал практиканта: ходил потерянный какой-то всю дорогу около машины, около половины затраченного времени зачем-то просидел в салонесалоне автомобиля, хотя никаких работ там не производилось. Залил в двигатель только из большой, 4 литровой банки, а к литровой даже не прикасался из чего я заключил, что масло старое было слито не полностью( Менеджер мои сомнения после подтвердил: парень работает здесь 3 с небольшим месяца)! В салоне я один был с Субару. Всё остальное Китай. Вобщем, выбираешь между гаражом рядом с домом и официалом последнего, а по факту сильные сомнения, что квалификация мастеров в Ясенево выше, чем у "дяди Васи"
1
October 7
Приезжал 07.10.2024 сюда к официальному дилеру субару менять задние пружины и лягушку тормоза по отзывной компании на субару форестер SJ.
Всё понравилось, начиная от приёма автомобиля и до проведения ремонта. Хороший мастер а, всё показал, рассказал на все мои вопросы дал подробные ответы.
1
April 23, 2023
Замечательный дилерский центр. Всё чётко, адекватно, дружелюбно и клиентоориентировано. Персональные благодарности менеджеру Алексею Паничкину за сопровождение и поддержку!
2
September 11, 2022
Я считаю, что отличный сервис. Да, может само здание и территория ещё пока не очень, но это не мешает ребятам делать своё дело качественно. Был проездом в Москве, заехал сделать плановое ТО. Приняли машину даже до начала рабочего дня. Начали с проверки всего и вся, выявили гул ступичного подшипника, сразу поменяли по гарантии-респект, тормозные диски пришлось поменять, т.к. на предыдущем сервисе не обслуживали тормозные суппорта, диски в топку. Я даже им предложил поменять и задние диски (думал заодно уж) , сказали, что пока не нужно. Предупредили о сален-блоках, буду смотреть. Словом ребята зачётные! Машину принимал и сопровождал мастер Хонгр Яшкаев - очень грамотный парень!Рекомендую, буду подгадывать поездку в Москву под очередное ТО :)
4
July 3, 2023
Добротный сервис, как и все Субару центры. Без помпензности, но всё по деловому, быстро и качественно, с желанием оставить клиента довольным.
1
August 31, 2022
Автомобиль Субару Форестер. Летом прошёл плановое ТО, всё было прекрасно. До этого обслуживался у другого официального диллера, который просто замучил постоянным повышением цен, причём кратным. На ТО пытались впарить доп услуги, при том, что у автомобиля очень небольшой пробег. Здесь де всё было так как надо. Быстро, без всяких назойливых навязываний. Думал, что теперь постоянно буду здесь обслуживаться и после гарантии и резину менять с ответ хранением. Однако не тут-то было. У меня перестал охлаждать кондиционер, предварительно позвонил, записался, у меня уточнили гарантийный ли автомобиль. Я подтвердил что ещё на гарантии. Пояснили, что если будут какие-то явные механические повреждения, то гарантия не действует, если же какой-то брак, то диагностика и остальное бесплатно возможно за фреон надо будет заплатить. Ну ОК, всё логично. Приезжаю 21.08.22, мне менеджер (другой, не который общался при записи) заявляет, что с меня будет 7 тыс.руб. Я спрашиваю, "подождите, а если это гарантийный случай?", в ответ слышу, что ничего не знает про мою гарантию. Пауза повисает, он готовит документы и говорит
типа ладно, раз я спросил тогда вроде как бесплатно... Но даёт подписать квитанцию где согласованная сумма около 7 тыс. И говорит, не обращайте на неё внимание.
Я, естественно, распрощался и ушёл. Нет никакого доверия менеджеру, который с самого начала явно хочет тебя обмануть.
В итоге потерял свободное время в воскресение, пришлось записываться на неудобные будни в другом месте. В итоге всё сделал в другом центре без проблем. Возвращаться в центр в Ясенево нет ну никакого желания. Из-за одного такого менеджера. Хотя центр расположен удобно и в первый раз понравился.
1
1
September 19, 2023
Сделали всё быстро и качественно. Персонал очень приветливый помогает по всем вопросам. Спасибо
May 22, 2022
Удобная парковка, вежливый персонал. Сотрудник салона Алексей все достаточно профессионально объяснил.
Салон, правда, небольшой - внутрь поместилось два автомобиля (хотя, конечно же, модельный ряд Субару у нас представлен 3-4 моделями), еще два - снаружи.
3
September 13, 2022
Компания "Санрайз Групп" официальный дилер SUBARU, GEELY, CHANGAN. В шоу-руме Ясенево представлен модельный ряд автомобилей GEELY. Вы можете приобрести автомобили из наличия на самых выгодных условиях. Сервисный центр производит ремонт и техническое обслуживание автомобилей GEELY и SUBARU. Приезжайте на регламентное обслуживание и по вопросам гарантийных обязательств производителей.
3
2
August 12, 2023
Рядом с домом менял по отзывной компании деталь действуют скидки на работы и запчасти до этого обращался на Автозаводскую остался в душе негатив думаю что буду сюда обращаться
September 9, 2022
Теперь в этом салоне марка Geely, покупали друзьям Tugellu. Нас встретил менеджер Макаров Андрей, очень повезло с ним, про машины информирован, ответил на все вопросы, сделал отличное предложение, друзья довольны покупкой, мы хоть были просто сопровождением, но было интересно познавательно и не скучно, от меня оценка 10 из 10, друзья со мной полностью согласны, спасибо Андрею!
3
May 4, 2023
Писец, диллер отвратительный, засуживает своих клиентов которые купились на якобы скидку. В симоновском суде куча судов против покупателей. Из решений судов на сайте видно что скидку сперва дают чтоб вы купили а потом взыскивают обратно
1
2
December 9, 2023
Проходил отзывные компании на Субарике 2008 года! Всё сделали по регламенту и бесплатно. Впечатления о посещении Дилерского центра Субару остались очень положителтные... Жаль новых субариков нет в шоу-руме(((
March 11, 2023
Остерегайтесь, подают на клиентов в суд с требованием вернуть скидку
Для этого в договоре приписывают свой домашний симоновский суд. Если вас мурыжат до вечера, знайте, вас "сущат" чтобы вы подписали договор на выгодных для них условиях
2
1
January 2
Прострй вопрос по наличию Аккумуляторов нельзя решитьв Online без "долбаной" регистрации. Nothing is easy
August 12
Молодцы, настроены под клиента.
February 13, 2023
Специфика нашего времени.
Самих Subaru нет.
Есть дилер и сервис.
Делал диагностику и ТО на а/м Subaru.
Вопросов по предмету обращения не возникло. Предложили удобное время, скидки.
Цены адекватные. Для официалов разумеется.
Также, провели мероприятия по отзывной кампании производителя.
Запчасти и расходные материалы в момент обращения были в наличии.
Все работы в рамках регламента и времени.
Внимательный персонал. Детально ответили на интересующие вопросы.
Плюс, небольшая консультация по вопросу дальнейшей эксплуатации авто.
В принципе, всё как и должно быть у официального дилера.
2
March 4, 2023
Приятный сервис, тишина, спокойствие. Обслуживаю там свою Субу.
Был уже дважды, мастер Хонгр очень любезный и компетентный 🔥👍
4
April 21, 2023
Сервис супер. Когда не успели все сделать, предоставили подменый авто. Отдельное спасибо мастеру Денису!!!
2
July 1
Отличный сервис!!!
August 18, 2022
Возможно все ещё исправят, но... на момент (конец июня), когда я приехал на ТО, я был в шоке!!! Мастер с удивлением меня спросил- вы что, 6,5 литра масла льете в мотор?! И это мастер-приемщик!!!! После такогот вопроса, я быстренько свалил оттуда. Возможно наберут ещё квалифицированный персонал. Но я пока пас!
2
February 2, 2023
Отлично провели работы по отзывной компании. Очень внимательный и знающий автомеханик. Довёл каждую мелочь до докнца, ничего не упщено из вида. Быстро, чётко, аккуратно.
2
1
August 19, 2023
Очень хороший сервисный центр.Опытный персонал.Рекомендую.
August 2, 2022
Очень хороший сервис. Всё грамотно и качественно сделали.
3
April 7
Отличный сервис
November 16, 2022
Отличный автосалон! Профессиональный персонал .
3
January 5
Попытались включить в счёт сумму за снятие/установку защиты картера, чего реально не делали
1
July 17, 2022
Парковка у салона в доль дороги платная, договаривайтесь заранее по поводу парковки на территории
3
March 13
Покупал джилли монджаро, все понравилось.
September 7, 2022
Уже закрыт.
На карте отмечен, как рабочий, но по факту пусто.
Можно не ехать, зря потратил время
2
May 29, 2022
Хороший центр, отличные сотрудники
4
September 18, 2022
Работают профессионалы. Спасибо.
2
2
May 28
Отличное место.
July 3, 2023
Все хорошо.
July 22, 2022
Можно тихую музыку включить.
3
May 6, 2022
Обновились. Новый дизайн интерьера
4
May 28, 2022
Хороший центр но персонал на 3
2
3
July 30, 2022
Здание в ужасном состоянии.
2
4
May 6, 2022
В салоне чисто,персонал вежливый!
3
May 7, 2022
Отличный сервис
3
January 19, 2023
Молодцы
July 19, 2022
Интересно.
3
2
May 23, 2022
Все отлично!
3