Обслуживание на высшем уровне. Персонал очень приветливый и вежливый. Предлагают чай и кофе. Мастера профессионалы своего дела. Маникюр делают качествено. Парикмахерский зал тоже отличный! Уютная и комфортная атмосфера. Удобное расположение салона.
Хорошее качество обслуживания, вежливые администраторы и мастера, к которым хочется возвращаться вновь и вновь. Есть удобная программа лояльности.
Спасибо за качественную работу и заботу о клиентах!
Лёля
Level 3 Local Expert
January 24
Хорошее место и отличный мастер Аида.Стала ходить постоянно к ней.Внимательная и наверно очень веселая,🤣музыку конечно нам не дают громко слушать))Ввели бы ещё по мимо кофе шампусик по Субботам🤣🤣🤣🫶🏽
Посетила данный салон 3 раз. Решила сделать брондирование. В итоге мастер Мария нанесла пудру, с которой сидела больше часа. Когда начала говорить, что печёт голову, мастер просто игнорила и говорила, что нужно ещё. В дальнейшем нанесла тонировку, которую выдержала 10 мин. И знаете, что по итогу? Волосы отвалились, где передержала, так ещё не правильно берут деньги ( волосы у меня длинные только сзади 20 см, взяли как за длинные. Так что девочки, считайте свои деньги. Всё не по прайсу берут. И посмотрите, что получилось, вышла разноцветная (
Подруга ходила на макияж: просроченные материалы визажиста и грязная косметика, к тому же не знание теории построения формы глаза, соответсвенно без проф навыков и знаний теории мастер ни стрелку нарисовать не может, ни создать гармоничную форму глаз. Дружно НЕ советуем!
Косметолог Гуля просто потрясающая .Я получила ряд процедур, после которых моя кожа так заметно преобразилась, что я почувствовала себя на 10 лет моложе. Большое спасибо за идеально выполненную работу! Очень довольна, приду еще .
Являюсь клиентом салона. Удобная запись через интернет. Но можно и по телефону. В салоне всегда чисто, уютно. Доброжелательный коллектив. Удобное расположение. Большая парковка.
Записывалась по одной стоимости услуги, по окончании расчёта стоимость увеличилась в два раза...
Лак отошёл от ногтей в этот же день
Сотрудники приятные, вежливые, обходительные
Не так давно я писала отзыв восторженный, и при своих восторгах остаюсь, но только в адрес Валерии и Ксении, к другим мастерам я не ходила на маникюр. Вчера (20:00,05.07.2023) я была у мастера Екатерина Ж., - имя я уточнила сегодня у администратора. А теперь начну свой подробный рассказ.
"Мастер" не уточнила у меня какой маникюр мне делать, делала аппаратный по умолчанию, после того как мне откровенно стало нарывать и пульсировать в кутикуле, я попросила все же обрезать. Когда убирали длину, не стригла, а убирала ее машинкой, постоянно буксуя и травмируя ногти - это я тоже озвучила и попросила другой способ коррекции длины. Далее я подробно рассказала какую форму хочу, выбрала цвет. В пассивно-агрессивной форме мне порекомендовала "мастер" выбрать из гелей с цветом, чтобы как бы "убить двух зайцев". Я выбрала цвет из этой палитры, она мне сказала, что этого цвета нет. Говорю, ок, выберу цветной тогда. Она поставила мне ультиматум, что тогда без выравнивания ибо работает салон до 22 и мы не успеем. Для примера, Валерия делала мне за 1,5 часа с выравниванием идеальный безукоризненный маникюр всегда. Ок, говорю, без выравнивания. В конце концов, мои ногти довольно ровные и все должно быть приемлемо по итогу. В процессе я делала замечания по форме, говорила, что пластина не полностью покрыта лаком, что надо доделать. Она сушила огрызками крашенные ногти и на уже имеющийся слой ляпала (иначе не сказать) заплатки там, где были пустоты - как видно на фото, безуспешно. Постоянно спеша, стараясь уложиться до 22, девушка как варвар дергала меня за пальцы. Все девайсы для поддержания руки остались ненужными, руке всегда было дискомфортно. И я все бы это пережила, если бы не ужасный маникюр. Помимо этого, лампа работала через раз. Потом она ее поменяла, но она вырубалась и я сама контролировала всегда, чтобы лампа горела. Покрытие, что базу, что лак, что топ, наносила через раз почти на всю руку сразу со словами "не не, ниче не стечет, он сразу схватывается". В такой спешке покрытие на одном из ногтей сморщилось. Девушка внимательно акцентированно разглядывала ноготь, видимо, ожидая, что я скажу, что ничего страшного и сверху можно наляпать еще слой как на бабкиной даче и ниче не будет заметно, но я не выдержала этой минутной многозначительной паузы и озвучила, что это брак и надо переделывать. В итоге спилила и без нового нанесения базы (по ее словам она не пострадала) сразу навалила туда цвета. Ну а далее я с глазами на мокром месте смотрела с безысходностью на ногти, на часы и думала, как мне преодолеть свою социальную тревожность и сказать администратору, что с этим ужасом нельзя отпускать человека в люди. Администратор и несколько мастеров у ресепшн с пониманием отнеслись к этой ситуации, и, слава джизас, записали меня к Валерии в субботу на переделку. Фотки кошмара, которым впору огород копать, прилагаю. Это кадры сразу после салона, если что. Увольте человека, пожалуйста, пусть не мучается. И салон у вас хороший, а из-за таких кадров очень сильно падает лояльность со стороны ваших посетителей.
Я очень довольна работой Эммы,теперь толькл к ней ❤️высший пилотаж 👏👏👏исправила работу (ужасную )мастера из другого салона ❣️ и вообще сервис и обслуживание на высоте в этом салоне ,рада что попала к вам в салон
Хорошее место, мастер ногтевого сервиса Эмма четко знает свою работу!Хожу к ней уже год, никаких нареканий:быстро, качественно, красиво👍Салон удобно расположен, есть онлайн запись, все чисто и аккуратно!
Сегодня посетила салон. Осадок остался не приятный. Записывалась по телефону. Спросила сколько будет стоить самый обычный маникюр и педикюр с покрытием гель лаком, снимать ничего не надо было. Сказали одну цену, а оказалось на 450 р дороже, потому что мастер еще чем-то покрыла ногти. Думаю надо предупреждать.
Долго искала хорошего мастера маникюра, умеющего делать классику. Подруга посоветовала Назик. Очень нежный и аккуратный мастер. С кутикулой и ногтями обращается очень бережно. Маникюр идеальный. Давно не встречала таких профессионалов.
Очень неприятные впечатления остались от посещения и самого обслуживания парикмахера Светланы. Клиентоориентированность равна нулю и мастера и администратора. Не предупредили, и не поинтересовались , устроит ли меня такое качество сушки после стрижки , все прошло так как будто меня обслуживают бесплатно и это вовсе не салон красоты.
6
1
Show business's response
алена
Level 9 Local Expert
May 5, 2024
Удобное расположение!
Приятный персонал! Особенно порадовала русская девушка на рецепшене.
Всегда чисто!
Всегда помогут найти окошки для записи.
Цены в среднем ценовом сегменте.
Хочу регулярно в данный салон на массаж.
Мне очень нравится массаж , который делает массажист Елена. Рекомендую ее всем кто хочет проработать какие-то проблемы со спиной или просто сделать расслабляющий массаж. Хороший профессионал и очень приятный человек.
3
1
Татьяна Гараева
Level 4 Local Expert
August 10, 2024
Хожу на наращивание более 7 лет. В связи с переездом моего мастера, пришлось сменить салон.
В данном салоне работает не компетентный мастер по наращиванию ресниц, к сожалению, не представилась. Во время наращивания ресницы клеила слишком близко к коже и тем самым колола веко искусственной ресницей, это больно, я постоянно вздрагивала.
Не стала продолжать процедуру, попросила остановиться через 10 минут.
Вместо извинений, мастер хамила и нагло врала, что я каким-то образом сама натерла веки. Администратор, к сожалению, тоже не понимает, как общаться с клиентами.
В итоге: после снятия ресниц, которые нарастили, остался белый клей на веках и между ресницами, глаза красные, кожу щипало ужасно.
Огромное спасибо массажисту Елене Тихоновой.
Массаж был выполнен по рекомендации врача. Боли утихли, ходить стало намного легче.
Атмосфера во время сеанса была на высшем уровне.
Хожу в салон давно, на стрижку и окрашивание. Мастер Светлана очень нравится. В этот раз пришла на педикюр... Лучше бы не ходила.. При записи уточнила, нужен аппаратный педикюр. В итоге мастер Нури прошлась по ступням пилкой, эффекта ноль, при этом убеждая меня, что это тоже самое, что аппаратный. Никогда такого безобразия не было после аппаратного педикюра... За что 3 000 отдала, вообще непонятно.
Хочу особенно отметить доброжелательность и высокий профессионализм сотрудников!!!! Спасибо за стрижки Светлана, за маникюр- Айке и Эмме!!!! ( чаще бываю у этих мастеров, но и у других бываю, ни разу не была разочарована, всегда суууууупееееееррррр!!!!!!
Записалась в салон заранее на детскую стрижку по телефону, пришли с реьенком, его подстригли( все это время я сидела в салоне и ждала) подстригли не по запросу, когда ребенок попросил сделать молнию машинкой, ему сказали, я так не умею, потом я подошла к администратору,оплатить, на что я услышала, у вас наличные или перевод? На что я ответила, у меня есть карта, которой я могу оплатить услугу, потом 10 минут перепалок о том, что у них якобы не работает терминал, в итоге его достали из под стола и все вдруг заработал, администратор с недовольным лицом принял оплату картой, больше туда не пойду и вам не рекомендую!
Почти 7 лет хожу к мастеру - Светлане Тохтахуновой. Считаю, что найти своего мастера очень важно. Мне очень нравится то, как она выполняет свою работу. Я всегда выхожу от неё в прекрасном настроении. Огромное спасибо!
3
Татьяна Я.
Level 3 Local Expert
November 18, 2023
Хотела выразить огромную благодарность прекрасному косметологу и хорошему человеку - Гуле. Очень рада, что попала к ней однажды на лазер. И наконец-то нашла человека, которому смогла доверить свое лицо) замечаю огромную разницу с тем, что было. Гуля, действительно, замечательный профессионал своего дела и прекрасный человек. Каждый раз выходишь из кабинета в приподнятом настроении)
2
Lera
Level 10 Local Expert
June 1, 2024
Писала ранее хороший отзыв,но вынуждена изменить.Записывалась на маникюр и педикюр заранее,недели за три,специально подобрав день перед отпуском.За несколько дней до записи мне сообщили,что мой мастер не сможет и предложили замену,я согласилась,это случается периодически у них,но ничего страшного в этом не вижу.А накануне позвонили снова и сказали,что и новый мастер не сможет(и это тоже не в первый раз уже,но не всегда есть возможность идти навстречу),предложили перенос на другой день,но у меня отпуск как бы,все было распланировано,теперь вынуждена в срочном порядке искать другой салон да ещё и в выходной день.Очень жаль,ходила сюда два года,здесь есть хорошие мастера ногтевого сервиса,косметолог Гуля просто чудесная,но такое отношение портит всё впечатление.Больше в этот салон не вернусь.
Хожу в салон очень давно. Всё супер 👍👍. Все мастера профи своего дела. Атмосфера всегда доброжелательная. Мастер маникюра Наталья и мастер парикмахер Мария. Спасибо, что Вы есть.
Хожу делать стрижку на короткие волосы в эту парикмахерскую вот уже более года. Парикмахеры приветливые, стараются с душой. Нравится , как делают стрижки. Я очень довольна, хотя ценник в последнее время стал выше. Стрижка стоит от 700-900 рублей без мытья головы.
Я рекомендую эту парикмахерскую, как отличную.
Ну так себе маникюрчик, мастер сточила и без того короткие ногти под корень. Порезала несколько раз пальцы. В итоге за 2500 получилось ЭТО(((. ЕСЛИ ХОТИТЕ ТАК ЖЕ- ПРИХОДИТЕ)))))
Салон не вызывает положительных эмоций. Директор салона, придумывает правила с расхождениями в законе. Как и пишут многие клиенты «клиентоориентированности ноль» согласна на все 100%
Обслуживание в салоне на высшем уровне. Прихожу и отдыхаю. Хожу не первый год. Маникюр у Натальи, Ирины или Айки. Парикмахер -Татьяна, массаж у Алёны. Девочки-молодцы!!! Иногда угощают шампанским.
Не советую ходить к Регине. После обрезания кутикулы из одного ногтя потекла кровь, ещё на двух были ранки.Обычное покрытие мне делали почти 3 часа! В итоге ногти по длине разные, три ногтя вообще забыли покрыть топом!!
Наконец я нашла салон, где не тллько достурные цены, но и высокое качество и сервис! Все девочки очень доброжелательные и внтмательные! Я сделала маникю и педикюр-быстро, кчественно и еще очень вкусный кофе и коныеты))) получила карту постоянного клиента и еще подарили подарочки😊😊😊 очень приятные впечаиления.
Моя супруга пришла в данный салон на снятие гель-лака и маникюр без покрытия. Сняли не только лак с ногтей, но и половину пластины. Домой пришла в слезах от боли. Если хотите видеть жену счастливой и с здоровыми ногтями, то не водите в этот убогий салон НЕДОкрасоты.
Обслуживание супер! Большое спасибо мастеру Анастасии)🌸
1
Show business's response
Nelia Kapramova
Level 5 Local Expert
September 25, 2023
Салон что год назад, что сейчас вообще не понимает, что сажать в кресло мастера любого прохожего — это не безопасно ни для клиента, ни для рейтинга самого салона.
Пришла на процедуру снятия гель-лака. Мастер сразу начала снимать лак на больших оборотах и стачивать жестко пластину. Пару раз пекло, а затем почувствовала ужасную боль и увидела кровь на нескольких пальчиках. Пришлось терпеть весь этот кошмар и останавливать переодически мастера, чтобы немного сошла боль. От покрытия я уже отказалась. Мастер просто встала молча и ушла. Спросите: «А зачем терпела?», то отвечу, что работаю банкетным менеджером и попросили убрать вообще лак с ногтей на предстоящее мероприятие.
Далее другой мастер подошла ко мне и попыталась переделать хоть как-то всю эту «красоту», но особо ничего не изменилось после такой пытки.
По приходу домой от боли я уже плакала. В руки весь день ничего брать не могла, так как сразу отдаёт в пластину.
Год назад аналогично записывалась на снятие и покрытие, и тоже сняли половину пластины, а гель-лак продержался максимум неделю и сходил кусками. Лечила тогда ногти долгое время. Видимо, сейчас тоже предстоит из-за таких «чудо» мастеров лечить свои руки и ходить с болью продолжительное время.
Отмечу, что обстановка спокойная, уютно вокруг и вежливый некоторый персонал.
В общем, может там и есть нормальные мастера, но если нужно искать методом таких жутких проб, то это того не стоит.