Быстро и недорого здесь можно перекусить, приятная атмосфера в кафе.
Show business's response
Владислав Рыхлов
Level 14 Local Expert
December 9, 2022
9 декабря в 1:48 сделали заказ через деливери клаб, доставка была отсюда. Заказали сэндвич с индейкой и еще один, заказ уже был подтвержден в деливери (т.е., саб его принял), никаких звонков в ближайшее время я не ждал. Тем не менее, звонки поступили -- уважаемый гражданин с очень плохим русским говорил секретарю Олегу, что индейка закончилась (почему она тогда не была в стоп-листе, и, более того, ресторан принял заказ?). Через пару минут я перезвонил сам на номер ресторана, сказал, чтобы вместо индейки использовали куриную грудку, мне ответили "хорошо" (жаль нельзя запись звонка приложить). Привезли с ветчиной вместо куриной грудки. "Спасибо большое", но человек, которому предназначался этот сэндвич, свинину не ест. Я позвонил в саб еще раз, спросил, что за дела, мне этот же гражданин сказал, что я, видите ли, поздно позвонил, он уже сделал с ветчиной. Тогда какого надо было вообще говорить "хорошо"? Почему не отменили заказ, например?
Самые вежливые и доброжелательные сотрудники именно тут, на Студенческой. Однажды даже предоставили бонусный купон, с помощью которого каждое 3-е посещение радуют бесплатным напитком или бутербродом, в зависимости от дня. К сожалению стал заезжать туда очень редко, но обязательно вернусь как появится возможность ! Спасибо работникам !
Собрали комбо: туалет не работает, хлеба нет, пива нет. В итоге ни поссать, ни поесть, ни попить. На просьбу дать книгу жалоб и предложений ответили отказом.
Апд: ну и естественно получен традиционный хамский «официальный ответ». Уважайте себя, не ходите в этот Сабвей.
Очень удивлён своему первому опыту посещения данного заведения!
Сделал заказ через приложение.
Мало того, что после того, как пришёл забирать заказ, ждал ещё около 30 минут (заказ был сделан за 20 минут, чтобы успеть на метро, в итоге поехал на такси), в дополнение к этому сюрпризу ни одна из позиций заказа не совпала. Вместо белого хлеба положили чёрный, соусы абсолютно другие, нежели были указаны в заказе, начинки нет в наличии, вместо чая - кипяток со вкусом клюквы или смородины, не смог определить. Вместо заказных крисперсов положили какие-то котлеты из картошки, внутри сырые, снаружи холодные. Больше нет желания посещать данное заведение. Очень жаль потраченных денег, намного удачнее было бы взять шаурму + дешевле в 5 раз.
Само заведение неплохое,но цены не радуют.Раньше было лучше,акции на целую неделю.Сейчас за бутерброд 15см с тонкой ветчиной которая просвечивается 250 руб.
В +25 выключен кондиционер, туалет не работает, один парнишка пытается всем угодить и накормить, очень долго ждали заказ, но вполне съедобно, перекусить пойдёт!
28.07.2022 брал сэндвич здесь. Илз соусов попросил горчицу. Бухнули столько, что съесть это без последствий для здоровья невозможно. Пришлось выкинуть. Требую возврата денежных средств, готов предоставить электронный чек.
P. S. Официальные ответы отличаются явным хамством. Давно не видел такого странного подхода к решению конфликтов с клиентами. Еще одна причина отказаться от посещения так называемых ресторанов этой сети.
P. P. S. На случай, если бойкие работнички попробуют отредактировать свои письмена, скриншоты прилагаются.
Бррр... Кормят вроде ничего, но в целом мрачное местечко. Особенно когда за соседним столиком в полной прострации с похрапыванием и слюнями спит местный доставщик еды.
Ужасное обслуживание. Обслужили "на отвали", попросил не класть оливки, положили чуть ли не двойную порцию соуса налили столько, что невозможно есть саб. Сырных палочек нет, колы без сахара нет. На мониторах невозможно прочитать меню и цены, потому что мониторы моргают каждые 3 секунды
Вчера заказали через Яндекс.Еда доставку сендвичей и салат, напитки. Курьер привёз не полностью укомплектованный заказ, ошиблись на выдаче, бывает. Я написал в поддержку и мне вернули деньги после предоставления фото. Но каково было моё удивление, когда позвонили владельцы, извинились, а потом лично привезли полный набор! Такое отношение редкость. Хорошее настроение до сих пор. Делайте добро! С удовольствием будем заказывать тут чаще, благо и сендвичи супер и всегда свежие компоненты.
Новые сотрудники вообще не понимают что происходит. Хлеб различают только на чёрный и белый. Кассой пользоваться не умеют. Не могут отсканировать qr код бонусной программы, что пробивать не понимают. Пол года назад были другие нормальные люди. Не знаю как сейчас, но раньше там постоянно были шумные бухие компании. Несколько раз полиция на разборки приезжала
Место отличается особенной чистотой (по сравнению с другими заведениями сети) и очень вежливыми сотрудниками! Ну и конечно же вкуснейшие сандвичи! Спасибо!
В принципе не плохо. Был в первый раз вообще в сабж вэй,не особо приятного впечатления. Повар-кассир подсказать как и что не может, парень вообще по русски еле понимает