Отвратительный облепиховый "чай" Хотя даже и в скобочках его не назовешь чаем, просто кипяток с топингом, не соблюдая никаких пропорций тебе дают, и не могут объяснить из чего они делают этот чай, цена вопроса 150 рублей, просто за 7 грамм топинга и кипятка, просто жесть, если можно было за обслуживание поставить минус 10, я бы с удовольствием поставил
Не понимаю что случилось в последний месяц, но сервис резко ухудшился. За последнюю неделю были два раза и два раза работники оооочень медленные, много возмущение от посетителей. Два раза просили позвать менеджера и ни разу его не увидели. Прошу руководство разобраться. Почему за последний месяц такое резкое изменение в сервисе
Делала сегодня заказ. Сотрудник по русски не понимает от слова совсем,в итоге бутерброд отдала без соусов и нет половины овощей,пока я отвлеклась на телефонный звонок. Кошмар!
Во-первых цена: непонятно почему стоит дороже чем в других ресторанах, на что кассир пояснил мол разные франшизы, хотя в Москве все одинаковые и стоят идентично.
Во-вторых: обслуживающий персонал. Двое мужчин, максимально медленных, разговаривающих без уважения с лёгким наездом. Не знают сочетания своих же комбо, какие напитки входят, какие нет.
Приготовленная картошка - просто ужас, оказалось она уже старая и ее просто разогрели, на просьбу переделать получил какой-то непонятный ответ.
Итого 1,5 из 5: балл за Сендвич, и половина просто за любимый Сабвей
Не в первый раз уже заходим в этот сабвей и каждый раз нет половины продукции, так еще и уведомляют они об этом когда уже начали делать заказ. Не понимаю кто и как следит за наличие продуктов, видимо никто и не следит. Людей к ним и так почти не ходит, но при этом ничего нет, так еще и персонал работает отвратительно, отношение к покупателям соответствующее. Никому не советую, только испортят ваше настроение на оставшийся день!
Раньше было моё любимое заведение. К сожалению теперь приходится есть в других местах. Поменялся штат и сервис скатился на ноль. Очень жаль что руководство не удержало прошлых ребят.
Персонал плохо говорит на русском, а так же нарушает закон о защите прав потребителей, отказавшись обслуживать меня без QR-кода. Это общее правило ТЦ, но оно незаконно, а значит subway это поддерживает, поэтому рейтинг выставляю конкретному ресторану, а не правительству Москвы, Путину или торговому центру.
4
Show business's response
Илья
Level 5 Local Expert
January 11, 2024
Неприветливый персонал, недокладфвают по объему по сравнению с другими точками, часто чего-то нет в наличии
Худший в фасфуде. Чек 05.02.22 10:58. Сотрудники не понимают половины слов по-русски. Например, просил раз 5 колу со льдом - дали сначала бутылку, потом в стакан налили, но все равно без льда. Сэндвич отвратительный: продукты все испорченные, огурцы соленые лежат дня 3 точно без холодильника! Единственно съедобное - хлеб, всё. Один из сотрудников вообще ковырял в носу и вытер рукой сопли (уже после покупки, пока ели). Жесть!
5
Show business's response
Р
Руслан Х.
Level 4 Local Expert
February 20, 2024
самое вкусное заведение! очень нравится тут кушать
Сказать как разочарована ни сказать ни чего.
Меняйте сотрудников.Хамит,торопит с заказом.
Отдал все холодное и не разу не хрустящий багет и картофель.
Тяп ляп и путается сам что делает.
Обслуживающий мужчина вёл себя некорректно, не профессионально. Забыл часть заказа. Говорил грубым тоном. Еда впринципе вкусная, но обслуживание подкачало