Отличная гостиница, очень уютно! Хорошие номера, чисто, аккуратно! Завтрак ко времени, заказываешь накануне. Очень вежливый персонал. Рекомендую к посещению!
Уютная гостиница. Расположена в центре города, что очень удобно, когда приезжаешь отдохнуть. Номера чистые, тёплые и светлые. По утрам вкусные завтраки. Советую.
Начну с минусов:
1) Через дорогу от гостиницы расположен завод, который выбрасывает неприятные и судя по всему вредные запахи в атмосферу.
2) При бронировании номера по телефону, мне сказали, что детям до 7 лет завтрак полагается бесплатно. На деле получилось, что ребёнку до 7 лет вообще не полагается завтрак. Это у них называется бесплатно! Бесплатный завтрак=нет завтрака. Бесплатный завтрак=голодный ребёнок! Отличная идея! Интересно узнать какой "гений" это придумал!
3) Не удобный подъезд к гостинице. Со стороны Октябрьской улицы поворота налево нет. Нужно проехать дальше на один светофор и там развернуться под стрелку и вернуться обратно. Со стороны улицы Луначарского также нет возможности повернуть. Идут две сплошные линии разметки.
4) СТОЛОВАЯ под названием "ресторан" расположена в соседнем здании. Нужно пройти по улице. В плохую и холодную погоду это не совсем удобно.
5) Порции в СТОЛОВОЙ маленькие и разделить завтрак между детьми, как нам предложила администратор на ресепшне не получилось!!! Ушли голодные!!!
Из плюсов:
1) Бесплатная парковка, если будет место на ней.
2) Рядом музей Оружия и Храм.
3) Относительно не далеко от центра.
4) Приличный номерной фонд.
В целом впечатление о гостинице сложилось негативное. Вводить в заблуждение своих посетителей и потом ставить их перед фактом это не хорошо! Сюда больше не ногой!
Желаю вам скорейшего закрытия! Таким недобросовестным гостиницам не место на рынке оказания услуг.
1
Е
Екатерина
Level 15 Local Expert
August 18, 2024
Плюсы:
1. Беспроблемное заселение
2. Удобство в номерах
3. Хорошие завтраки с выбором времени подачи
4. Аппарат с зерновым кофе
5. Чистота
6.Наличие парковки
Минусы:
1. Не очень удачно расположен..поблизости кроме музея оружия никаких достопримечательностей. И даже приличных ресторанов и кафе нет, и магазинов тоже.
2. Нет возможности заказать ужин в ресторане при гостинице.
3. Вонючее производство через дорогу. Порой дышать нечем, спасает кондиционер.
4. Парковка открытая, пыль и грязь от свисающих деревьев и дороги за три дня покрыла машину коркой грязи.
5. Нет влажной промежуточной уборки в номерах. Не знаю как это соотносится с ****.
Чисто, но не более. Из существенных плюсов удобная кровать, приятное постельное. На этом всё. Кондиционер не вытягивает, почти не охлаждает. Уборка в номере хромает - на второй день вернулись к грязному полу в ванной. Завтраки совсем никакие. В целом остановиться можно, но желания вернуться прям обязательно сюда - не возникло.
Хорошая ,чистая гостиница.Близко к центру.Недорогая по сравнению с другими.При этом включены прекрасные завтраки.На выбор два сытных блюда напиток и милый десертик.Нам понравилось.Правда в номере эконом,если открыть окно то слышно сильно улицу.Нужно иметь ввиду.
Прекрасное расположение - перейти дорогу и ты у музея Оружия и Кремля.
Небольшая уютная гостиница, завтрак континентальный и входит в стоимость.
Номер был полулюкс: кровать и диванчик для детей. Все хорошо, но пол был очень грязный, подметила по одной причине - белые носки мои и детей стали черными. Неприятно, конечно.
В номере оставили случайно детское худи, позвонили предупредили. Спасибо.
Безупречная гостиница! Отличные номера. Внимательный, вежливый, профессиональный персонал. Рядом с центром. В округе достаточно общепита и магазинов. Бесплатная не охраняемая парковка у самого отеля, обычно места есть. Рекомендую!
Отличный отель с садом в центре города. Вкусный завтрак, безупречный сервис. Из минусов - комары в номере. Не забудьте фумигатор. Некоторые жалуются на шум ресторана, но в будний день было абсолютно тихо.
Сервис на высоте. Замечательный персонал и на ресепшине, и в ресторане, где проходят завтраки. Завтраки по меню, вкусные. Заказ оформляется на кануне.
Удобное расположение отеля. Музей оружия , ради которого мы собственно и приехали, прямо через дорогу. Кремль и набережная тоже рядышком.
А вот номер, у нас был полулюкс в монсарде, какой то не уютный. На троих (мы были с ребенком) 2 кресла. Посидеть расслабиться получается негде, только в кровати лёжа. В номере есть диван, но он был разобран под кровать и получилось, что посидеть к примеру, с ребенком , почитать книги, места не оказалось. Шум от улицы достаточно ощутимый под утро, пришлось прикрыть окна. Про другие номера сказать ничего, естественно, не могу.
Остановились в стандартном двухместном номере. Кондиционер, кровать, всё устроило. Тёплые полы в ванной хорошо, но после 5ти минут душно становится. В номере чайник, но воду набрать негде, нужно с собой. Халаты одного размера и если вы от 54 размера, то будет маленький. Завтраки выбираете заранее, пробовали 4 позиции и всё понравилось. Проходят они в соседнем здании на 2 или 3 этаже. За чистоту поставлю 4. В общем впечатления неоднозначные.
Плюсы:чистое постельное белье,хороший,ресторанный завтрак,близость к музею оружия.Минусы: никто не предупреждал,что это подвальное помещение с окошком 30 см под потолком.Естественно в номере духота,а если открыть окно,то все проезжающие машины и проходящие люди у тебя на голове,по ощущениям.Стоянка не огорожена и конечно все машины,на которых приехали к музею,все на этой стоянке.Ну и самая " вишенка" на торте- гости только до 23,как в гостиницах 90 х годов.У нас друзья не смогли снять номер в этом отеле и поселились недалеко,там где были свободные места.Конечно хотелось пообщаться,но ресторан не работает на свободную посадку при отеле и пришлось сидеть в номере.Когда позвонили с рецепции и сказали выгонять своих гостей,мы даже оторопели поначалу.Давно такого не слышали.Мы не танцевали,не пели,разговаривали обычным голосом...вообщем удивили,в плохом смысле этого слова.Так что решать гостям,но мы точно не посоветуем и никогда в этот отель не вернёмся.Такого унижения лет тридцать не ощущали.
Персонал доброжелательный! Всегда помогут и расскажут. Были в отели три дня проездом. По поводу чистоты. Первое впечатление, что отлично и все чисто. Да, только это можно сказать про санузел. Чисто, приятно. А вот в комнате, полы ужасно грязные, пришлось купить тряпку в фикспрайсе и мыть самим. Т. к. я аллергик и мне было тяжело дышать. Под кроватями тоже не убирают, пыльно очень.
Про кровати скажу отлично. Матрас удобный, белье белоснежное. Одеяло хорошее.
Главное есть кондер. Потому что открыть окно ночью нереально. Рядом завод, который постоянно гудит как реактивный двигатель, но это пол беды. Воздуха нет совсем, постоянный запах горелой проводки.
Расположение отеля очень удобное. Все в шаговой доступности. ( Кремль, музеи)
По поводу завтраков. Сказать что очень вкусно-не скажу.
Однообразное меню. Две каши (овсяная и манна). Для меня все пересоленно. Два сэндвича с лососем и бужениной, сырники, омлет с беконом, котлеты куриные с овощами и что то еще уже не помню. Кофе, чай , всë по выбору. Клюквенный морс.
Еда не очень горячая иногда приносили и холодное. Обидно, что просят писать время для завтрака на выбор с 8.00 до 10.00.
А самое интересное, что официант может забрать у вас тарелку, даже если вы еще не доели. Вот это меня просто убило.
В ресторан идти не захотели, хотя была причина (у мужа в день заселения был ДР). Хамство и неприятные официанты оттолкнули и хорошо. Они просто потеряли клиента!!!
Без этого ресторана можно обойтись!
И последнее об отеле. Как я писала выше у мужа ДР, а его даже и не поздравили! Тоже такое себе. Мы побывали в разных отелях, разной ценовой категории, но такого видим впервые. Осадок остался с первых минут. Хотя на следующий день женщину поздравили прямо на завтраке!!!
Аккуратная гостиница,номер чистый,все работает, близко к центру, пешеходной улице,Кремлю. Музей оружия через дорогу. Завтрак подают в соседнем корпусе,заранее уточнив время удобное для завтрака.Вкусно,красивая подача,чисто,тихо.Спасибо!
Хорошая, уютная, небольшая гостиница, не далеко от исторического центра города!
Совсем рядом музей оружия, , минут 15 пешком до Тульского кремля!
Хорошие, чистые номера! Вежливый и отзывчивый персонал и вполне вкусные завтраки! Есть свой неплохой ресторан)
Когда бываем в Туле, стараемся останавливаться только там, но не всегда бываю свободные номера
Отличный отель. Расположен рядом с «Музеем оружия», в пешей доступности от Кремля и зоной отдыха на набережной. Но главное - это его территория, хоть и небольшая (хотя у многих отелей и такой нет), но так классно озеленённая и облагоустроена, что в летнюю жару - это просто райский оазис в городе. Есть и фонтанчик со скамейками, и мостики над водоёмчиками, и летняя крытая веранда, а рядом печь, где видимо и готовят для неё. Возможно, что это работает под банкеты и празднества, как и отдельно стоящий ресторан на этой же территории. Так, например, нас там кормили только завтраками, а дальше обслуживались только банкеты. Возможно летом другой режим, я был в сентябре, но для меня это не проблема. В городе масса интересного и вкусного. Отель построен лет 5 - 8 назад, всё солидно и добротно, обслуживание нормальное, завтраки вкусные.
Великолепный отель. Очень приветливый и отзывчивый персонал . Чисто, красиво, отличные завтраки , в номере: все необходимое.Отель построен и обустроен с любовью к гостям Все достопримечательности Тулы в пешей доступности . Отличные 3 дня в прекрасном чистом городе ! Спасибо !
Хорошая гостиница в 4 звезды: очень приветливый персонал, вкусные завтраки, номера на уровне, в шаговой доступности основные достопримечательности. В наших номерах 2 кровати стояли отдельно, возможно, для кого-то это будет неудобством. Ну, и соседство с оружейным заводом тоже кого-то может не обрадовать: завод работает, то есть шумит.
Останавливаюсь уже 4 раза за последние 5 лет в командировке на ночь. Нравиться расположение недалеко от центра и адекватная стоимость для таких номеров. Номера достойные, по оформлению на любителя, но материалы не дешёвые видно. Тапочки, халаты и прочие принадлежности в наличии. Парковка есть. Тут же, на огороженной территории есть свой ресторан, где утром завтрак проходит. Не шведский стол, но всегда приличный и сытый завтрак, выбрать есть из чего. Эконом номера в цоколе, поэтому около небольшое под потолком только. В целом рекомендую, у меня претензии не возникало.
Локация - отличная.. Шаговая доступность кремля и нескольких приличных кафе-ресторанов. Отель небольшой.. Кулуарный. Завтраки предварительно заказываются. Вкусно. Бюджетно расширяются доп. блюдами. Номер был на 4 человек.. 2 взрослых и 2 детей. Приезжали на майских 3 дня. В целом - остановимся ещё раз.
Отель очень понравился. Просторный чистый номер, есть все необходимое, в том числе питьевая вода, чай, сахар, чайник-чашки; сейф, халаты-тапочки и т.д. Достаточно тихо (окно ночью было открыто), очень приятная небольшая территория, прекрасные завтраки в одноименном ресторане (к сожалению, работает только на банкеты). Вход в отель и парковка в Оружейном пер.
Были с 14 по 17 августа. Всё понравилось! Номер стандарт отличный. Завтраки достойные! Всё рядом. Если приеду еще в Тулу, остановлюсь в Сударе! Рекомендую!
Уютно, чисто, очень приветливый персонал. Удобное расположение -музей оружия через дорогу, в пешей доступности Тульский кремль. Есть свой ресторан.Очень достойные завтраки, у нас входили в стоимость номера - большие порции, на выбор. Мне понравилась овсяная каша на молоке и блинчики. Есть бесплатная парковка перед гостиницей.
Гостиница нормальная. Можно пожить два-три дня. Расположена в центре. Завтраки минимальны, так , чтобы дойти до кафе/ресторана как следует заправиться на весь день. Парковка не внутри периметра, а за забором, может не хватить парковочных мест. Постоянно слышит гул работающей вентиляции от рядом расположенного предприятия и иногда присутствует запах горячей обработки металла.
Ресторан строго завтраки.
Кто любит ходить, то место хорошее, всё что нужно посмотреть в шаговой доступности. Рядом полно ремюсторанов и кафе.
Отель очень понравился ! Во первых, расположение: прямо напротив Музей Оружия и дом - усадьба Демидовых. По мосту около 1км, и вы в Кремле и на улице Металлистов, Набережной и т.д.
Во- вторых, номер: чистый, удобный, тёплый ( а за окном -20, -23 !), Каждый день уборка номера. В номере все необходимое: чай, кофе, сахар, чайник и прочее.
Машину поставили на парковку у отеля.
Завтраки хорошие, просили дополнительно кофе - принесли без проблем.
Персонал благожелательный, все вопросы решаются .
Рекомендую!!!
Качественный ремонт. Всё вокруг в кафеле. Парковка перед отелем может быть вечером вся занята, но на противоположной стороны улицы есть бесплатная небольшая парковка. В номере чисто, просторно. Несколько минусов: не хватает крючков для халатов и полотенец, ложка для обуви погнута, губка для обуви сухая, ужасная лейка в душе. Неужели нельзя исправить такие мелочи для удобства гостей. В номере, который в мансарде, с непривычки можно удариться головой. В остальном всё отлично. Завтраки в здании ресторана. Надо выйти из основного здания и пройти десяток метров. Территория маленькая, но очень красивая. Летом, когда тепло, посидеть на лавочке замечательно. Завтрак на выбор 2 блюда и напиток. Всё очень вкусно. Манная каша - огонь. Весь персонал очень вежливый и приветливый.
Отель очень классный, расположен удачно , недалеко от центра, прогуляться одно удовольствие. Номера чистые, завтрак сытный вкусный шикарный, готовят по меню заранее к определенному времени. Рекомендую
Очень неоднозначное, странное место. Нет претензий по чистоте и сервису... Нет или есть? Убирались вовремя, полотенчики меняли, тепло, простыни чистые. Но на завтрак надо ходить в другое здание, он континентальный., я взрослый мужик и мне прям МАЛО. НО МОЖЕТ Я ПРОСТО МНОГО ЖРУ?))) Спасибо в любом случае, спал крепко, а это редкость)
Останавливался здесь уже дважды, приезжая в командировки. Тихая, уютная гостиница, неплохие завтраки, нет проблем с сантехникой. Пока всё устраивает. Большой плюс - наличие собственной парковки.
Единственное, что не очень удобно - в шаговой доступности нет кафе или продуктовых магазинов, приходится пройти около квартала. А ужинов в гостиничном ресторане, как я понял, не предусмотрено.
Отличная небольшая гостиница. Уютный и чистый номер. Завтрак готовится на заказ, вполне достаточно и вкусно, без изысков. Обслуживание без замечаний, доброжелательный персонал. Расположение удобное в 10-15 минутах от Кремля и напротив музея оружия и музея-усадьбы Демидовых.
Просторные номера, все чисто и аккуратно цена качество соответствует. В номере есть холодильник с минибаром. Дружелюбный и вежливый персонал. В стоимость входил завтрак на двоих. Было очень вкусно. Ставлю 5 звёзд.
Очень уютно, жаль, что работает не всё (ресторан закрыт). Десять минут ходьбы до кремля, вокруг много мест где поесть. Из минусов как в большинстве гостиниц это слышимость
Замечательный отель!
Расположение в тихом переулке, завтрак вкусный и сытный, выход из номера на улицу - это вообще огонь!
Постель удобная, белье чистое и мягкое, есть одно "но" - тонкая подушка, в след раз попрошу дополнительную... Или две :)
Хорошая гостиница, приятный сервис, номера норм, расположение удачное, парковка есть, но не на закрытой територии. Завтраки в соседнем рестике на из же территории.
Самые лучшие впечатления от проживания и посещения ресторана. Персонал вежливый, внимательный, номер очень уютный и светлый, еда и обслуживание в ресторане также на высшем уровне. И отдельно отмечу удобное место расположения. Рекомендую!
Небольшой очень уютный отель практически в центре Тулы. В номере чисто, есть чайник, холодильник, халаты. Завтраки изумительные! Единственное к чему можно придраться - в номере на цокольном этаже было слегка душновато.
Хочу своим отзывом предостеречь от ошибки выбора этого отеля. Не первый раз выбираю отели, желание оставить отзыв появилось впервые.
Ни в коем случае не берите эконом. Не знаю, каким образом так получилось, но на фото не видно отсутствия окна. Да и информации, что номер находится в подвале нет.
Сначала я расстроилась, потом обрадовалась что это лишь на ночь. Однако ночью стало понятно, что в номере очень душно. Попробовала открыть форточку, лучше не стало, а стало очень шумно! Никто не достоин проживания там! Пришлось всю ночь то включать, то выключать кондиционер. Хотя с ним не особо лучше становилось.
Вообще не понимаю, как за 3700₽ можно предлагать такой номер?! Может Тула- морской курорт?
Милый отель. Свиду такой ажурный. Персонал на редкость вежлив и учтив. Звукоизоляция хорошая. Европейский завтрак на выбор. А теперь из минусов. Поужинать при отеле не получится. Ищите едальни поблизости заранее. Вроде есть банкетный зал, но он только для банкетов. Удивило что нельзя сдвигать кровати. И запрещено распитие алкогольных напитков, что странно, так как ресторация не работает, бара нет.
И ещё. Единственный отель за последнее время, где всё в номере работало, душевая кабина не текла, горячая вода была, тв спутник. Мини-бар лимонады. Поужинать в субботу получилось только в Кавказии.
Уютный отель с исторической архитектурой, очень много зелени. На территории находится ресторан в котором можно вкусно позавтракать с выбором блюд. Номера чистые, есть всё необходимое для комфортного проживания. Персонал вежливый, доброжелательный, клиентоориентированный. Расположен в шаговой доступности от достопримечательностей города. Рекомендую.
Хорошее место расположение. Парковка. Современные номера со всем необходимым. Завтрак, хоть и фиксированный, но с выбором, нормальный и достаточный. Персонал знающий и доброжелательный
Отель приятный. Уютный, чистый.
Не очень понравились гигиенические принадлежности: совсем плохого качества.
Не очень удобно, что завтрак в другом корпусе, при этом нельзя пообедать, поужинать, а "за углом" ничего нет, нужно сколько-то идти или ехать. Сами завтраки по меню (предзаказ). Неплохие. От пуза, конечно, не наешься))
Добротный, чистый отель, но не "вау", по крайней мере зимой))
Отличная гостиница с очень крутым сервисом. В номере есть все необходимое. Отдельное спасибо за обалденно вкусные завтраки. В следующий наш приезд останавливаемся только у Вас. Спасибо огромное за гостеприимство.
Отличная гостинца. Все соответствует уровню 4х звезд. Из минусов, наверное, отсутствие швейцара. Тяжелый багаж до номера принести не помогут, а лифта , к сожалению нет. Из плюсов- близко к центру, красивые интерьеры, внутренний двор и небольшое кол-во номеров. Уютно и благородно.
Поставил бы 5 с плюсом, но нет такой опции. Расположен отель рядом с музеем оружия. Девушки на ресепшен и в ресторане замечательные. Завтраки сытные. Кухня в ресторане тоже замечательная. Жили втроём в номере 10. Номер чистый, бельё белоснежное, ежедневно меняют полотенца. Про душ хочу отдельно сказать - в меру большой, не кабинка, дверь плотно закрывается, поэтому на пол вода не попадает, и сама лейка удобная. В номере все рационально и достаточно удобно и уютно. Территория отеля ухожена, есть места для курения, вдоль дорожек цветы, есть небольшой водоёмчик. Если будем в Туле, то остановимся только там.