Отель очень неплохой. Хороший ремонт, хорошие номера. Забавный завтрак - надо заполнить на регистрации пожелания по меню на завтра. Выбор не плохой и достаточный. Расположение просто супер! Музеи оружия и Демидова в 5 мин ходьбы, а Кремль дальше по мосту через реку. Перед гостиницей есть парковка, на которой могут парковаться только постояльцы, но надо ловить момент и занять место. Отель места не бронирует. Мне повезло - подъехал и было место. Соотношение цена качество достаточное, но можно было бы и чуть чуть подешевле. Персонал отзывчивый и доброжелательный
Отличный ресторан в центре города.Вкусная кухня, профессиональные официанты, грамотные администраторы. Огромное спасибо Екатерине, силой своего убеждения сделала правильную рассадку, создала праздничную атмосферу. Вкусная еда и культурная сервировка восхитила всех гостей из разных городов России. Банкетный зал впечатлил красотой и торжественностью .Выражаем огромную благодарность всему коллективу ресторана за организацию нашего выпускного вечера. наши выпускники и гости надолго запомнят этот праздник, который прошел на высшем уровне . Выпуск 2022, 2-ая рота Тульского суворовского военного училища , парни и родители
Хороший отель, вкусный завтрак. Расположен совсем не далеко от Музея оружия, Кремля и прекрасной набережной где можно очень хорошо провести время, погулять, посидеть, выпить кофе ☕️, покататься на качелях и понаблюдать за уточками.
Маленький минус, плохо ловит интернет ((, но это не такая уж и беда, на улице всё хорошо 👌 ловит. Одним словом тихий и спокойный отель!
В целом остался доволен. Но на мой взгляд нужно больше уделять внимания мелочам, например таким, как текущий душ не в нужных местах (мимо лейки). А в целом хорошо. Персонал приветливый, завтрак вкусный.
Из плюсов. Территория отеля сделана с разделением от ресторана, весьма ухоженная, красивое зонирование. Про номер- красивый, в классическом стиле, чисто, светло. Жили в полулюксе. Просторно, в ванной тёплый пол. Свежие халаты, одноразовые тапочки, бутилированная вода, чайник, мини-бар. К самому номеру практически нет претензий.
О минусах, их больше. В номере очень шумно. Так как батареи топили очень сильно, а регулировать их было невозможно, мы были вынуждены спать с открытым окном. Высыпаться не удавалось, потому что окна выходили на дорогу, а соответсвенно нас сопровождали все прелести проезжей части.
Продолжая о минусах отдельно хочется сказать о завтраках. Ребят, ну вам ведь почти в каждом сообщении пишут о том, что завтрак говно. Ну почему это не исправить? Бутербродом можно было заколачивать гвозди, съесть склизкие блины мы так и не решились, а кофе вообще похож на отраву. На второй день завтракать пошли в город.
И в довершении о сервисе. Нам никогда не завоевать Европу с нашим менталитетом советского союза. При заселении заставили заполнить анкету с указанием паспортных данных, местом рождения (МЕСТОМ РОЖДЕНИЯ!!!), адресом прописки, номером машины и ещё Бог весть с чем! Жаль, что не попросили Код от карточки… Сразу начали мучать меню завтрака и требованием отметить сейчас же что мы будем есть (надо понимать, что мы были с дороги и можно было бы дать нам хоть пол часа отдохнуть). На следующий день пока мы ушли завтракать, к нам в номер приползли сразу две уборщицы. Это конечно лестно, но мы их не звали и не просили убирать что-то. Более того, нам пришлось уйти из номера, потому что они там убирали.
В общем за номер 5 звёзд, за сервис 1 звезда, и та по блату. Делим пополам, получаем 3 звезды.
Я понимаю, что Тула это Тула. Но если вы смогли сделать красивый интерьер, почему так сложно подтянуть услуги?
Отель недалеко от Кремля. Очень чисто и оформлено со вкусом. Ухоженная территория, много зелени, фонтан и прудик. Ресторанные залы очень уютные, красиво оформленные. Еда качественная. Номеров немного: в основном здании 15. Из недостатков можно отметить узкие кровати и маленькие подушки, а также отсутствие шкафа (только вешалка).
Отличный отель. Останавливались уже раз пять. Чисто, уютно, прекрасный персонал. Очень советую.
D
Dmitry K.
Level 2 Local Expert
February 7, 2024
Отличная гостиница. Внутренний двор словно в Ялте. Это хорошо. Много зелени, красиво. Уютные номера, заметил только пару потертостей. Очень красивые и чистые с/у. Приятный персонал. Завтраки были умеренные по порции, но приятные по ассортименту) С удовольствием, вернусь
Гостиница немного уставшая, брали полулюкс, грязновато , дверцы шкафа-купе доживаю последние дни, маленькие простыни для большой кровати....Завтрак заказной, ко времени, неплохое исполнение. Хотя заселение быстрое, приехали в 11, номер был свободен, сумки закинули.
Останавливались на ночь в этом отеле. Мне в принципе все понравилось) Белая, чистая постель, в нашем номере был чайник, предоставили также по 0,5 воды, по пакетику черного и зеленого чая, и по одному кофе, сахар) Была работающая сплит система, маленький холодильник с мини барчиком, также был сейф( может быть кому то важно). Чистая ванная комната, предоставили гель для душа и шампунь). Куча полотенец, тапочки, халаты)) завтраки очень вкусные, заказывали заранее. И ещё хотелось отменить расположение. Находиться напротив музея оружия и в шаговой доступности от местного Арбата))))
3
Елена Юрасова
Level 8 Local Expert
March 24, 2023
Великолепно! Всему обслуживающему персоналу и шеф- повару респект!
Отель расположен в шаговой доступности от большинства музеев и от центра города. В стоимость проживания входит завтрак, два блюда и напитки на выбор, очень вкусно и сытно. За отдельную плату обедали в ресторане при отеле, оооочень достойно!!!! Не большой, но уютный и чистый номер на двоих. В номере всё необходимое есть, плюс чай кофе, сок и вода в мини-баре. Чисто, сухо, тепло, уютно, тихо. Отлично всё! Всё блестит) Чисто!! Девушки на ресепшен очень вежливые и улыбчивые, приятно общаться с ними было! Сотрудники ресторана тоже произвели самое приятное впечатление! Благодарю всех за создание комфортных условий и позитивный настрой!!!
Хороший отель. Всё чисто убрано. Достаточно новый. Расположен удобно прям рядом с музеем оружия. От центра тоже не далеко.
Минус надо заказывать завтраки на следующий день из определённого меню.
Хотя сами завтраки достаточно вкусные и сытные. Рекомендую, если будете в Туле.
плюсы:
-атмосфера
-интерьер
-отличный завтрак
Минусы:
- жили на цокольном этаже, есть окно, но по стенам в комнате обнаружили ПЛЕСЕНЬ
-не нашли пульт от кондиционера, спали с открытым окном , тк душно
- был запах из душевой
- НЕТ КУЛЕРА с водой! Я впервые в такой гостинице , где нет питьевой воды в бесплатном доступе. Даже в гостинице 2* в центре Тулы- есть вода, это конечно печаль
- нет зубных щёток, кондиционера для волос
-УЖАСНОЕ постельное белье, не знаю из чего оно , но мы спали в поту , аж голова мокрая была утром
Вроде все понравилось , но от 4*ожидала большего
Всё было отлично, без неприятностей. Детскую кроватку, как просили, поставили. Завтраки к определенному времени (сам выбираешь к какому) и по меню нас устроили. В номере было чисто. Хороший сан. узел. Тихо, спокойно. Наше окно выходило во внутренний дворик - было не шумно. Кондиционер работал исправно. На парковке места хватало. Были на выходные. Других посетителей слышно не было. Только на ресепшне иногда было слышно.
Гостиница внешне красивая, но внутри номер обычный, мебель непримечательная, где-то даже обои отходят, нет зеркала в коридоре, а в ванной оно не подсвечивается. Кондиционер направлен на кровать, т.е. на ночь его не включишь. Но самый главный минус - это наличие рядом какого-то завода, от которого вонь и шум. Т.е. и окна не хочется открывать, и кондиционер не включишь. И при этом цена на мой взгляд завышена - 7000 руб за номер на двух взрослых и двух детей. Да, расположение хорошее (рядом музей оружия), но впечатление от места портит завод. В общем, я бы поставил отелю тройку, но очень понравился завтрак, поэтому 4.
А
Анастасия Г.
Level 11 Local Expert
September 11, 2023
Останавливались на несколько дней в гостинице, очень понравилось, спасибо за гостеприимство! Уютный светлый и просторный номер, достаточно полотенец, хорошие матрас и подушки. Уборка номера каждый день (не хватает корзины для мусора в номере). Завтраки вкусные, готовят на заказ и подают ко времени, кофе выносят горячий - было приятно ощутить такую заботу. Зеленая ухоженная территория с цветущими гортензиями и прудом создает настроение русской усадьбы. Рядом музей оружия, музей Демидовых, до Кремля и исторического центра тоже недалеко идти пешком.
Очень уютная небольшая гостиница в центре города Тула. Доброжелательный, приветливый, заботливый персонал создает все условия для того чтобы вы почувствовали себя желанным гостем!!!
Отличный отель . Очень уютно. Комфортно и удобно по месторасположению. Всё рядом . Хорошие номера . На 4 звёзды без вопросов. Рекомендую. Цена вполне приемлемо.
Отель симпатичный, чистый просторный номер, подушка, матрас удобные. Завтрак заказной, немного непривычно, но голодным не останешься. Каждый день предоставляется вода в бутылках. Теперь о минусах. В душе из лейки вода фонтаном прет во все стороны, а шапки для душа нет даже по запросу. В день отъезда, когда мы вернулись за сумками перед отъездом на вокзал, нам сказали, что просто так в отеле сидеть нельзя, свой чай из термоса пить тоже нельзя и в туалет сходить нельзя. Были шокированы таким гостеприимством.
Гостиница выше всех похвал. Опыт региональных отелей огромный. Персоналу отдельное спасибо. Конечно есть к чему придраться, но это на столько мелочи, что и говорить не хочется. Вид из окна в приложенном фото.
Симпатичная гостиница. Были с маленькими детьми, благодарен администратору Ольге, которая была очень внимательна, вежлива, участлива и доброжелательна. Есть разные номера. Завтраки вполне сытные. Из недостатков на завтрак нужно идти в ресторан по улице около 40 метров, приходилось одеваться, приходить нужно к определенному времени, которое указал в опроснике к завтраку, сотрудница ресторана вовсе не доброжелательная. Нам от нее не досталось, мы не стали просить ничего разогревать, но за соседим столом хамовато общалась с гостем. В номерах шумновато, окна мало спасают от шума проезжающих машин. А так все чисто аккуратно, в целом жить можно.
Жили в отеле Сударь. Завтракали соответственно в ресторане этого отеля. Номера хорошо оформлены, персонал приветливый. К гостинице нареканий нет))
Ресторан в части завтраков на высоте. Вкусно, разнообразно. Надо заказывать ко времени. Проблем не вызвало.
Попытка поужинать однажды разбилась о невозможность находиться в маленьком зале из-за очень громкой живой музыки, о чем предупредить нас не удосужились. (( Пошли в другой ресторан.
Один раз всё-таки поужинать получилось. Без музыки)) Но меню на четвёрку с минусом. Обслуживание посредственное.
В общем, только за не имением лучшего можно тут поесть. А это не так. В Туле много хороших ресторанов в шаговой доступности от данного.
Вообще "бомба". Рядом с эпицентром всего самого интересного. Номера хорошие, явно отель под компанию аля свадьба, банкет, но очень уютно. С завтраками нужно разнообразить, особенно для семей с детьми аллергиками, но все решаемо. Уютная атмосфера, персонал супер лояльный. Спасибо.
Отличная гостиница. Не шведский стол, но и не ультимативная глазунья по утрам. Чистые, уютные номера. Рядом музей оружия, к сожалению, из-за работы, не успеваю попасть, работает до 20-00.
Всё неплохо, номер небольшой, но и не клетушка совсем уж. Шампунь, гель для душа, тапочки,халат. Чисто, уютно. Было очень душно, а если открыть окно, то шум и запахи от дороги. И ещё. Завтрак включён по умолчанию, по сути это навязанная услуга. Ну тогда хотя бы его подавали в гостинице, а так приходится идти в соседнее здание ресторана.
Гостиница уютная , чистенько, уборка и свежие полотенца каждый день, очень по европейски , но постарайтесь брать номер со стороны города , шумный завод , вентиляция , ресторан отличный все что в меню все есть , особенно очень внимательная официант Полина , хорошая девочка ей респект . Завтраки очень сытные с вечера выбираешь на рецепшене на утро .
Очень уютная гостиница. Обслуживание идеальное, представлен прекрасный номер. Все чисто, убрано , персонал приветливый. Заселили раньше положенного срока. Очень быстро. Гостиница расположена в центре города, рядом музей оружия, в шаговой доступности храм, музей пряника. До кремля 15-20 мин. спокойным шагом. Место тихое. Цена умеренная. Завтраки включены, можно там же пообедать и поужинать. Очень вкусно. Спасибо персоналу.
Приятный небольшой отель с толково распланированным зеленым двориком, отличное местоположение: напротив — Музей оружия, до центра, Кремля и арт-набережной пешком через реку минут 10-15,— плюс отличный ресторан при отеле с умеренными ценами , имеет смысл здесь и обедать и ужинать при желании (среди прочего был впечатлен искусством, именно искусством, приготовления киевской котлеты).
3
Show business's response
В
Влад
Level 5 Local Expert
November 4, 2024
в номерах цокольного этажа не работает вайфай, администратор в курсе и считает это нормой, это было бы нормально только если было бы предупреждение на сайте и при заселении.
мобильный билайн на цокольном тоже при разговоре квакает и раздать инет стабильно можно если только положить мобилу на верх в окно.
Из плюсов - номера вполне чистые и уютные, теплый пол в санузле, недалеко от центра, хорошие завтраки (с оговорками).
Из минусов - на завтрак было все холодное, даже при том, что мы приходили вовремя. Блюда были уже выставлены, а кофе приносили как только начинаешь есть, ну и понятно что к моменту питья он был чуть тепленький. Последний завтрак принесли в номер, вроде бы проявили сервис, но кофе не дали вообще, типа «у вас пакетики кофе в номере» ))
За порядком никто не следит, пару ночей до часу-двух соседи в голос веселились в коридоре, гремели дверьми и носились дети. Администратору даже в голову не пришло, что это мешает остальным, при том что она сидит в этом же коридоре.
Вообще слышимость в номерах очень высокая и из коридора и между этажами.
И наконец ТВ - не знаю какая ситуация во всей Туле, но 20 каналов, да еще и по кабельному это прошлый век..
Все просто на высоте, все прекрасно номера просто улёт и ценовая политика очень удивит ,за малую цену шикарные номера ,ресторан при гостинице ммммммм блюда пальчики оближешь и ценовая политика тоже удивит
Отель очень понравился. Всё чисто, быстрое заселение, красивая и ухоженная территория. Вкусный завтрак в ресторане при этом отеле. Удобное расположение. Цена и качество отличное.
Хорошая гостиница. Удобное расположение через дорогу от музея оружия. Были там в выходные. Жили в номере с отдельным входом. Чисто. Хороший фен в ванной комнате. Завтраки включены, сытные, что будем есть выбирали при заселении.
Отличный отель, отзывчивый, приветливый персонал, огромное им спасибо за проделанную работу.
При отеле есть ресторан, очень вкусные завтраки, есть бизнес ланчи.
В командировках по работе часто оставался в этом отеле, в общем очень доволен.
3
1
Show business's response
Maksim
Level 5 Local Expert
May 19, 2023
Расположение: рядом с центром города, собственная огороженная территория, неогороженная парковка.
Номера: Жили в двушке на первом этаже. Хорошая площадь, хорошая мебель, хорошая сантехника, хорошая кровать.
При закрытых окнах шума с улицы нет. Шум из коридора, как обычно в гостиницах, зависит от культуры соседей. Заехали в пятницу днем, выехали в воскресенье. Шума от ресторана не заметили, может и не было там никаких громких мероприятий.
Тапочки, халат, ежедневная бесплатная бутилированная вода (0.5 на человека) в ассортименте.
Чистота: единственное к чему можно придраться - пыль на верхних полках шкафа.
Завтрак: Заявку на завтрак (что и во сколько) необходимо заполнить с вечера. Девушкам в самый раз, мужчинам будет голодновато. Мы приходили чуть раньше обозначенного времени, стол уже накрыт, обслуживают быстро.
Ресторан: Ужинали в ресторане один раз (больше и не было возможности попасть). Постояльцам скидка. Вежливо, достаточно вкусно и быстрая подача (кроме нашего был занят еще один столик).
Персонал: Все вежливо. При заселении сканы паспорта при нас "испортили", чтобы нигде нельзя было использовать. С таким уровнем сервиса ранее не встречались.
На субботний завтрак не попадали, уходили раньше. Администратор вечером передала нам контейнеры сухпайка. Крайне редкая опция на нашей российской практике.
При следующем посещении Тулы однозначно рассмотрим вариант остановиться здесь снова.
Завтракали, обедали и ужинали на летней террасе всей семьёй в течение 4 дней. Брали как комплексы, так и кому чего захочется. Еда всегда вкусная, мясо принесли - ещё "шкворчало". Цены на все блюда умеренные. Средний чек на семью из 4 человек выходил от 3 до 3,5 тыс. (комплекс - дешевле)
Были в феврале 2023 года. Очень приятный отель, хорошие номера, удобное расположение. В номере тапочки/халаты, шампунь/гель для душа. Вода/чай бесплатно. У отеля есть своя парковка. Основные достопримечательности в пешей доступности. Вкусные и сытные завтраки.
Жили одни сутки с ребенком, взяли комнату специально с кроватью и диваном, чтобы спать на диване нужно было оплатить доп место так как для дивана за эти деньги выдается одеяла подушки и постельное белье, ребенок без доплаты может спать в кровати с родителями
в правилах прописано что дети до 7 лет живут бесплатно, но без питания, чтобы получить питание на ребенка тоже надо доплатить
Стоит 4 звезды но завтрак не шведский стол
Сказали в правилах прописано но мы данной информации на сайте не нашли
В общем впечатление испорчено