Suleiman Palace Hotel
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1603 reviews
July 16
Неплохой отель. Приветливый персонал. Чистые,уютные номера. Все,что необходимо есть. Есть парковка. Расположение отеля ,конечно хотелось поближе к центру. Но такси никто не отменял,10-15 минут и вы на Бауманке. Завтраки не разочаровали. Разнообразно,вкусно,достойно. Рекомендую.
August 11
Хорошая гостиница! Были в августе 2024г. Номер стандарт, на двоих. В номере есть все необходимое, даже чайник, есть фен в ванной комнате. Уборка каждый день. Смена полотенец каждый день. Завтраки выбор очень хороший, разнообразный, вкусный кофе. Недостатки по-моему мнению: в ванной комнате вместо душевой кабины стоит ванна. Может кому-то это удобнее, но я считаю, что в гостиницах должна быть душевая. В ванной ремонт был давно, несколько все уставшее. В целом все хорошо, расположение очень удобное. Центр, но не шумно.
November 16
Очень чисто, уютно, ухожено.Хорошие разнообразные и сытные завтраки.Специалисты на ресепшн просто отличные профессионалы.Всем огромное спасибо за радушный прием.Приедем к вам еще раз, обязательно.Рекомендую!
1
June 7
Отель отличный во всех смыслах. Расположен недалеко от метро, театра кукол. До центра приятно пройти по Петербургской пешеходной улице, где много магазинов, гуляющих людей, вечером выступают музыканты. Персонал вежливый. Особое спасибо Валерии. Бысто заселила нас в номер, мы приехали рано и очень хотелось привести себя в порядок, т. к. впереди нас ждала экскурсия. Завтраки приличные, выбор на любой желудок. Номера чистые, есть всё необходимое.
1
July 1
Хороший отель. До центра недалеко (в пешей доступности). Не очень понятно с бассейном - нигде не видела информации при бронировании, что он платный (2000р).
Бронировали 4 номера с двумя раздельными кроватями. Девушка на ресепшене сказала, что такой пометки не было (Хотя пометка была, я турагент и знаю о чем говорю).
В итоге пришла другая сотрудница и все разрулила. То же касается и халатов. Кому-то дали, кому -то нет.
Завтраки хорошие . Коктейли в баре тоже. В номерах чисто. В целом - довольны, на 4.
June 19
В июне 2024 года были гостями этого отеля. Номер уютный, всё продумано для удобства гостей . Отель расположен недалеко от центра города, в пешей доступности. Метро тоже не далеко. Хочется отметить работников отеля за их трудолюбие и заботу о гостях. Несколько раз обращалась на ресепшен, девочки такие внимательные, всегда помогали решить все вопросы. Горничные работают добросовестно, приветливые и отзывчивые.
2
August 26
Рекомендую отель всем- в центре, но тихо, все необходимое рядом, есть где погулять. Приятный персонал, вкусные завтраки.
Минус один- заявленная на сайте сауна и бассейн платные- об этом надо предупреждать заранее.
1
September 4
Отдыхали в отеле с 28.08 по 02.09. Остались очень довольны. У нас был номер стандарт комфорт. Чисто, мусор убирали каждый день, через три дня поменяли полотенца. По необходимости обновляли средства личной гигиены. Не было халатах, на ресепшен этот вопрос быстро решили. Завтраки тоже понравились: большой выбор блюд на любой вкус. Единственный минус рядом нет общественного транспорта, только метро, и то надо идти до него. Поэтому иногда приходилось пользоваться такси. А в остальном все очень достойно.
1
1
June 21
Отель близко к центру города, мы везде ходили пешком, недалеко станция метро. В номере есть все гигиенические принадлежности, включая зубные щётки с пастой, халаты, тапочки. Каждый день ставят 1,5 л воды. Завтраки не выше 4, вроде и много всего, но как-то не очень аппетитно. И конечно, большая проблема с парковкой. Она заявлена, но так и не поняли, какие гости удостаиваются чести на неё попасть. Проще написать, что её нет, как и писали в отзывах ранее, жаль, что заранее их не посмотрели. Ставили на платную, естественно, это отель не компенсирует, как, например, делал отель в Туле. Так что если нужен отель с парковкой, вам не сюда.
1
August 11
Отличная гостиница, услужливый персонал! Удобное расположение, отличные завтраки! Напротив есть отличная кофейня! Единственный минус это парковка, не всегда есть места во внутреннем дворе. А так очень даже хорошо!👌
December 10
Доброго всем времени суток! Отдыхали в отеле в начале декабря, все понравилось. Расположение отеля, номер был хороший, чайник, вода, чай всегда были. Завтракали в отеле - отлично! Была даже красная и белая рыба. Очень приветливые сотрудники, всегда идут навстречу. Отлично! Приедем еще в этот отель.
May 3
Отель очень понравился, номер красивый, новый, чистый, запах приятный. Много принадлежностей. Уборка ежедневная. Отличные завтраки, спасибо персоналу за отличное меню и обслуживание. Было очень вкусно.
Парковка на территории отеля есть, в начале были небольшие проблемы с наличием свободных мест, но благодаря администраторам на ресепшен проблему решили оперативно.
4
1
October 12
Уютно, чисто и приветливо) рекомендую к посещению)
Удобное расположение, хороший завтрак и все что нужно есть в душе!
Напротив Serf coffee, что позволит выпить классный кофе утром)
June 19
Достойный отель, расположенный в центре Казани, все в шаговой доступности, никаких нареканий во время нашего проживания не возникло. Жили в двухкомнатном номере люкс: новый ремонт, все чисто и красиво. Завтраки на четверку, ну а все остальное безупречно. Спасибо персоналу за гостеприимство, в особенности милым девушкам на ресепшен за прекрасный сервис!
3
July 26
Очень хороший отель. Расположен на спокойной улице но почти в центре. До всех достопримечательностей 8-15 мин на такси. Жили в номере стандарт плюс на первом этаже. Номер просто супер. Персонал приветливый и доброжелательный. Завтраки шведский стол где каждый день как в Турции по системе все включено. Рекомендую всем!
3
July 13
В этом отеле мы жили 5 дней. Персонал очень вежливый, на каждом этаже куллер, по 2 гладильной доски. Завтрак шведский стол, разнообразный, всё есть, вкусно, есть даже брускеты. Шеф повар подходит, спрашивает, всё ли нравится, что нужно ещё добавить. Я считаю, это большой плюс, нигде не встречала.
October 8
Отдыхали с родителями, всё очень понравилось. Завтраки вкусные и разнообразные. Персонал приветливый и дружелюбный. Особо хотелось бы отметить администратора Арину и горничную Анастасию за помощь и отзывчивость!
1
1
July 21
Отель просто супер, завтраки вкусные и разнообразные, все просто класс! Вернемся еще, персонал приветливый, отель находится в центре, в шаговой доступности столовые , кафе и магазины
2
September 14
Первый раз была в Казани, выбор остановился на данном отеле, я много где бываю, и есть с чем сравнивать. Отель высокого уровня, всё продуманно до мелочей, уютная обстановка, спокойные тона в интерьере, завтраки богаты разнообразием, порадуют даже самого утонченного эстета в еде. Я в восторге, рекомендую 👍
November 24
Классный отель, отличный сервис и самое главное гостеприимный коллектив. Отличное руководство, которое создало такую классную команду отеля, очень уютная атмосфера для гостей города.
August 10
Хочу оставить отзыв по отелю. Очень чистые и свежие номера . Качество полотенец и постельного белья на высоте. Завтраки уютные. На ресепшен улыбчивые и отзывчивые девочки. Все понравилось👍👍👍
1
August 13
В Казани были первый раз. Хороший некрупный отель, номер был готов немного пораньше, что порадовало. Рядом озеро Кабан, по Петербургской улице очень легко добраться до общественного транспорта. Мебель хорошая, всё чисто, никого не слышно. Единственное , завтраки хотелось бы поразнообразнее, а так вцелом наешься.
3
June 4
Отдыхали здесь 3 дня, все устроило.
Идеальное постельное белье, лучшее в моей жизни! Чисто, убирают хорошо.
Кофе хороший на завтраке, шведский стол обширный, на свой вкус можно найти всегда.
Слабоват напор воды в душе, и непонятное управление кондиционером на 8 этаже- один регулятор на все номера. Спали с открытым окном, было прохладно и хорошо.
June 13
Расположен в тихом районе, но рядом с Кукольным театром и Туган авылым (объект деревянного творчества с рестораном, сувенирными лавками и маленькими частными музеями). Так что можно отдыхать вечером там.
Сам отель очень чистый, с хорошим ремонтом и приветливым персоналом У нас были только завтраки, но они были очень разнообразны и вкусные.
Наличие лифта и кондиционера очень радовало после длительных экскурсий в жару.
4
1
November 28
Замечательный отель, оставит нам приятные воспоминания. Вкусные завтраки, приветливый персонал. Отличные номера. Огромное Вам спасибо за Вашу работу! Будем рекомендовать друзьям и знакомым.
August 6
Нормальная гостиница. Номер большой, ванная показалась неудобной по планировке. Завтраки однообразные, маленький ассортимент. Из плюсов: собственная парковка, удачное расположение, есть лифт. На этаже есть утюг с гладильной доской, что весьма удобно!
1
1
October 31
В Казани бываю часто, в этом отеле остановилась первый раз...и вероятно в последний. Тут конечно смотря с чем сравнивать. Если с 2 или 3 звёздными, то будет на уровне. На 4 уж никак не катит. Первый минус за шумоизоляцию. Её просто нет. В своём номере можно спокойно слушать, как разговаривают в соседнем. Кто тут писал, что номер тихий, с хорошей звукоизоляцией...вам повезло, соседние с вами номера были просто не заселены. Второй минус за завтраки. Каша, одна овсяная за все 4 дня, просто отвратительная. Есть невозможно. Блинчики пустые и невкусные. В общем выбор то был, но все приготовлено на столько плохо. И третий минус за отношение администрации отеля к вашим гостям. В вечернее время шла реновация номеров на 3 и 4 этажах. Учитывая отсутствие шумоизоляции и старания работников было ощущение , что над головой двигают огромный рояль туда, сюда. Что то громыхает и падает. На вопрос, почему это делают по вечерам, мне ответили, что все идёт в положеное время, ведь комендантский час до 22.00))) Убедительная просьба, уберите 1 или 2 звезды. Не обманывайте посетителей.
1
November 6
Проходила обучение, прекрасные залы, отличный сервис. Кофе брейки с вкусным кофе и местной выпечкой. Обед с прекрасной подачей. Уютно, комфортно, отлично поработали.
July 30
Отель хороший.
Минусы: слышимость сверху над номером, завтраки без особой фантазии и выбора, аромат в холле на любителя, утюг на этаже один на всех.
Плюсы: чисто, уютно в номере, в номере отличное тв с множеством каналов, супер-система хранения вещей внизу с номерочком, отзывчивый и милый ресепшен, приятный локальный бар с акцией на мартини.)
August 22
Расположение в центре, до кремля легко дойти пешком. Чисто, уютно. Вежливый персонал. Отличный завтрак. Парковка муниципальная платная. Своя у отеля есть, но мест на ней нет.
October 14
Отличный отель. Вежливый персонал. Хорошее расположение. Основные достопримечательности в шаговой доступности. Отличные завтраки. Все необходимое есть в номере
October 11
Отличный отель,чисто,уютно в номерах есть всё необходимое!!! Вкусные завтраки.Находится в центре,близко ко всему! Мы жили в номере люкс,остались очень довольны.
August 25
Отдыхали в Сулейман паласе с 23 по 25.08.24года семьёй 4 человека. Авто загнали на закрытую стоянку во дворе отеля. Забронировали номер 4х местный люкс, 2х комнатный. Номер чистый, 2 санузла, огромная кровать, хорошая раскладушка для ребенка и диван. Два телевизора, кресла и стулья в достатке. На рецепшн, в столовой, в бассейне персонал очень вежливый, отзываются и помогут по первому вопросу. Так как был день рождения, сделали скидку за проживание, и в номере нас ждали поздравительная открытка и чак-чак. Завтраки и бассейн были включены в стоимость проживания. Особенное спасибо хочется сказать шеф повару, который во время завтрака делал обход гостей и спрашивал о качестве еды и обслуживания, а также пожелания. Персональное огромное спасибо управляющей бассейном Елене, которая проводила нас в спа-зону, объяснила правила посещения, показала особенности бассейна, и в целом, была к нам очень внимательна. В бассейне, раздевалке, туалете идеальная чистота, все очень понравилось. В общем и целом, отель заслуживает своих 4 звезд, мы очень здорово отдохнули и огромное спасибо всему персоналу и владельцам отеля за их работу.
3
2
July 8
Приятный отель, условия замечательные, персонал
уборка номера безукоризненны. Шведский стол отменный. Жаль, что иногда приезжают Ооочень большие группы и создают много шума. Но - это отель, и люди в нем -это естественно.
November 24
Только приятные впечатления после пребывания в этом отеле!
Отзывчивый персонал, щикарный восточный интерьер, в ресторане вкусные блюда.
В номере уютно и чисто.
December 17
Выражаем благодарность отелю «Сулейман Палас» 4* за помощь в организации мероприятия - теплый прием делегации из Чувашской Республики - руководителей предприятий общественного питания. Особенно хотелось отметить:
- директора ресторанной службы Алину Абдрахманову за внимательность к просьбам организации мероприятия и питания;
- руководителя службы приема и размещения Екатерину Вячеславовну за замечательную экскурсию по отелю;
- отзывчивый, доброжелательный персонал за безупречный уровень сервиса.
Успехов, процветания, благополучия!
Бизнес-цент «Грант» (г. Казань).
13 ноября 2024 г.
August 18
Хорошее расположение отеля, близко к центру. Сами номера уставшие,требуется косметический ремонт. Завтраки не вкусные,холодный омлет, пересоленые каши, ассортимент скудный. Из татарской кухни подают на завтрак только чак-чак. Бассейн маленький и не входит в стоимость номеров. По отношению цена-качество отель своих денег не стоит.
August 26
В целом отель неплохой, на пять звёзд конечно не тянет, но свои четыре оправдывает. Ну начнём по порядку:в номере чистота на четверочку отодвинули тумбу нашли кусок пластика при том что на ресепшене сказали что когда номер убирают двигают мебель, но факт остаётся фактом и плюс ещё у окна была зубочистка на полу за всю неделю нашего пребывания её так и не убрали лежала посередине окна на полу, бельё чистое и когда просили его всегда меняли и полотенца и бумагу клали всегда, поэтому по чистоте тоже 4+ . С сантехникой нам не очень повезло, туалет кнопка западала и вода постоянно текла, нужно было постараться отрегулировать, чтобы не текла вода и кондиционер в первый день в 5 утра нас разбудил громким бульканьем в коридоре на потолке, хоть у нас он был выключен, но сразу хочу сказать что обратившись на ресепшен нам его починили и устранили шум в день обращения, за оперативность спасибо. Девушки на ресепшен и персонал по уборке очень приветливые и вежливые, это прям на 5+.Теперь про бассейн запись в него по времени, кроме вас там никого не будет, время посещения час, единственный и огромный минус что он глубокий, плавного захода нет, а тем кто не умеет плавать там вообще делать нечего, кроме как передвигаться по бортику, дощечек нет поручень только один -это лестница где собственно в него заходить, температура 22 градуса по мне холодно, поэтому бассейн на 3 . Теперь про кухню: еда вкусная для человека привередливого в еде поверьте вы точно найдете что поесть, что есть не в каждом отеле, единственное что не понравилось это блинчики , но ещё раз повторюсь и без них было много чего вкусного, отдельная любовь -это шеф-повар данного ресторана, очень приятный мужчина, подходил к людям за завтраком и спрашивал что нравится что не нравится, что можно улучшить, сразу видно, что человек любит свою профессию и старается, чтобы людям нравилась еда и учитывает их предпочтения, поверьте не в каждом ресторане такое увидишь, даже скажу больше это первый ресторан где такое вижу, поэтому кухня 5+++.Если хотите остановиться в Казани однозначно рекомендую данный отель. Ну пожалуй всё, что хотела написала, большое спасибо всему персоналу отеля.
September 3
Приезжали сюда на пару дней в конце августа 2024. Понравилось вежливое отношение персонала. Завтраки - шведский стол, все отлично! У нас было включено посещение мини-бассейна, так что было приятно поплавать и отдохнуть в семейном кругу. Отдельное спасибо сотруднику спа-центра Елене за внимательное и доброжелательное отношение!
1
November 24
Отличный отель. Месторасположение, условия пребывания, комфортность. За что можно поставить минус, так это за шведский стол - скудновато. В остальном - все устроило. В настоящий момент идёт ремонт, о чем на ресепшене предупреждают, так что все ок))
Спасибо за гостеприимство 😊
June 29
4 звезды у отеля оказались только на вывеске и ресепшене.
1. Готовьтесь, что будут сложности с парковкой( говорят мест мало, хотя из окна всю неделю наблюдались свободные);
2. Ремонт в номерах совсем уставший, отслоившиеся обои, подтеки на потолке, чернота на швах в ванной, да и сама ванная вся в мелких сколах, побитая мебель;
3. Двуспальная кровать по факту состоит из двух односпальных и даже матрас не удосужились положить двуспальный;
4. Телевизор старый( совсем из прошлого), ни смарт ТВ, ни чего-то еще;
5. Заявленных фонарика, щетки для одежды и металического рожка для обуви так и не обнаружили;
6. Уборка посредственная;
7. Вентиляционное окно из туалета в прихожую - это шедевр!
8. Шумоизоляция никакая, все слышно, что происходит в соседних номерах и коридоре;
9. Шведский стол не блещет разнообразием, а самое дикое, что подававшиеся отварные яйца даже не мыли, перед тем, как поставить их варить, и они каждый день в течение недели были со следами куриного помета на скорлупе!!!
10. Рядом строится дом, поэтому сосед с перфоратором не нужен. С 8:00 стуки, грохот и все прелести строительства.
Итогом можно сказать, что если вам только ночевать, то сойдет.
1
September 10
Всё отлично, расположение отеля в центре, персонал отличный, номера хоть и не новые но всё чисто и аккуратно. Ещё раз туда поеду. Питание на отлично, всё вкусно.
2
July 21
Удобная локация отеля позволяет добраться до любой части города. . Чистые номера, вкусная еда и внимательное обслуживание. Спасибо большое за гостеприимство 🌺
September 13
Хороший уютный отель. Уборка на высшем уровне, завтраки вкусные и сытные, расположение максимально близко к центру. Рекомендую к проживанию в данном отеле
November 13
Хороший отель, чисто, аккуратно. В одноместном номере шикарная двухметровой ширины кровать, прекрасный вид из окна на театр кукол. Убирались каждый день, полотенца меняли, добавляли средства гигиены. Завтрак вкусный.
1
November 12, 2023
Милый отель расположен рядом с Экиятом и Туган Авалымом, это плюс, от центра мне показалось далековато пешком, если ориентироваться на Кремль. Сам отель не очень современный в плане ремонта и мебели, везде ковролин в коридорах и номерах, у нас в номере был в пятнах, это уже бросается в глаза, Сантехника тоже немного уставшая (нам все равно, для кого то это важно) завтраки хорошие на любой вкус, есть даже курица и селедка) обеды недорогие, тоже вкусные!! Были в начале ноября 2023, в это время идет стройка под окнами на стадии котлована ( думаю ещё не скоро закончится) и в самом отеле ремонт где то на втором этаже, нам было шумновато, рано начинали строители под окнами, после обеда когда хочется отдохнуть после прогулки шум и сверлежка в отеле, для нас это минус(
Немного не поняли с бассейном, одна из девушек озвучила дополнительную плату в 2 тыс, а в другую смену девушка сказала что можно бесплатно бронировать, мы сразу забронировали, но сауна отключена была, поэтому были там менее часа из положенных двух, так чисто хорошо и на это время никого другого там не будет, это плюс!
В целом неплохой отель, если поеду ещё в Казань выберу другой в центре! На фото номер, вид из номера стройка слева, справа Туган Авалым и вечером вдалеке Экият, бассейн отеля)
8
2
August 27
Из плюсов белоснежная постель и хороший персонал.
Отель не тянет на 4 звезды.Что то типа двух-трех,с попыткой повысить звездность всякими мелочами как косметические наборы,чай,экстренная кнопка в ванной комнате.
Душевая лейка больше похожа на гигиенический душ,по высоте была короткая и приходилось стоять на полусогнутых.На завтраке "чистые" чашки для чая с губной помадой,они очень бросались в глаза и удивляло,почему официанты их не убирают.
С парковкой проблемы,по приезду 10 мин стоял у шлагбаума,звонил в домофон,реакции никакой.На ресепшене сказали,что мест нет и вы можете поставить на платную около отеля(бесплатно с 19 до 8),или на муниципальную,до которой куда то надо ехать.Что удивило,что парковка была полупустая,а половину занятых мест занимал 16,116 регион.И в этот день и в следующий было аналогично.
Естественно утром вместо нормального отдыха надо встать в 8,что бы оплатить городскую парковку 50руб в час.
Ресепшен ссылался,что на оф,сайте указано,что парковка предоставляется при наличии мест.Но я бронировал на яндексе,где написано,парковка бесплатная охраняемая.И наличие парковки для меня было главным пунктом при бронировании.В результате получил,что получил.Плюс раскошелился на платную парковку.
3
1
June 1
Отличный отель, с отличным обслуживанием! Нам все очень понравилось! Я очень рада, что мы выбрали именно его. Наше впечатление от отеля-супер положительное. А какие девчонки на ресепшене….. только отзывчивость и доброта. Прекрасные завтраки, отличный бассейн и SPA, номер очень большой. В номере уборка, все чисто, смена полотенец. Все принадлежности для купания. Очень хорошее расположение. В следующий раз только к вам. Спасибо за гостеприимство!
1
September 30
Отличный отель, чистые номера, уборка каждый день, хороший сервис, гостеприимный персонал,удобное расположение, до главных достопримечательностей города рукой подать.
1
1
October 19, 2023
Проживала в отеле с 08 по 16.10.2023. Очень приветливый персонал. Номер удобный, полотенца и постельные принадлежности белоснежные, есть все необходимое, убирают каждый день, чисто. На каждом этаже есть кулер и гладильные принадлежности. Завтраки- шведский стол, меню разнообразное на любой вкус, большой выбор выпечки, есть фрукты, единственно не хватало заварного чая, чай пакетированный. Отель очень удобно расположен, все в шаговой доступности. Если ещё поеду в Казань, буду останавливаться в этом отеле!
3