Suleiman Palace Hotel
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1603 reviews
August 29
Останавливался на двое суток, отель понравился, кондиционеры работают, завтраки хорошие, удобное расположение, насчёт цен говорить не имеет смысла, туристов много. Единственный минус работа охранника, который захотел осмотреть мои личные вещи. Надо охранникам объяснить что они могут, чего нет. А так все на уровне
September 3
Красиво, интересно. Обслуживание отличное, кондиционеры везде, еда вкусная. Понравилось. Расположение удобное, парковка большая. Адекватная стоимость
November 7
Останавливаюсь не первый раз, просторные номера, вкусные разнообразные завтраки, вежливый персонал, есть где провести вечер не выходя с отеля, однозначно вернусь
September 26
Замечательный отель! Комфортно, чисто, приятный интерьер.
Отдельное спасибо замечательной девушке - администратору, которая в честь нашего праздника, заселила нас пораньше на 2 часа.)
November 4
Отдыхали в августе с 7 по 9 с семьей, изначально забронировав 2 ночи. Потом появилась возможность продлить номер еще на сутки, продлили. Парковочное место было что было за нами автоматически не продлилось, в голову бы не пришло, что такое возможно. Когда уехали в Храм всех религий на парковку нас более не пустил , сказали вы не продлили парковочное место. Вопрос, а зачем там не одна пара администраторов дежурит, их обязанность какая, ключи просто выдавать? Когда поняли что парковки нет, стали ее искать, девушка на ресепшен и охранник сказали что с 19ч вечера пятницы и все выходные парковка у отеля бесплатная! Поставивили машину в 17 я, оплатили сразу же парковку за 2 оставшихся часа пошли в номер! На следующий день мы уезжали, и в скором времени на пришел штраф на 2500 за парковку!!!! Это супер Казанское гостеприимство, полная некомпетентность сотрудников ресепшн! С какой целью местный житель постояльцам отеля предоставил заведомо ложную информацию?! Негативные впечатления именно на от отеля, а от ресепшен! Не хотите нам штрафчик оплатить?
October 5
Проживала в отеле с 04.10.2024 по 06.10.2024. За что сняла звезду! Нет в номере категории полулюкс мини бара! Хотя при отеле круглосуточно работает бар. Отель выглядит немного " уставшим", нужен косметический ремонт. Завтрак прекрасен, очень хороший выбор, все вкусно, кофе супер! Есть сауна за доплату и мини бассейн бесплатно. Очень удачное расположение. Аэропорт 20 минут на машине. Рекомендую данный отель.
May 8
Хороший уютный отель. Чистые номера, приветливый персонал, очень все понравилось. Находится в историческом центре, в шаговой доступности все достопримечательности. Во круг много кафе и ресторанчиков. От посещения остались только положительные впечатления. Рекомендую однозначно!
4
2
February 13
Отличный отель, красиво внутри. Чисто, белоснежное бельё, одноразовые тапки, мыльно-рыльные принадлежности, большие полотенца, чай и чайник в номере, в коридоре гладильная доска и утюг. Есть ресторан на первом этаже, еда на завтрак норм. Во время моего проживания были проблемы с лифтом из-за ремонта на одном из этажей, приходилось подыматься на свой этаж по пожарной лестнице.
2
2
August 4
Останавливались в гостинице с 22 по 24 июля. Всё понравилось. Приехали с утра, хотя заселение начинается с 14-00. В гостинице ест камера хранения, куда можно сдать чемоданы до заселения. Имеется возможность раннего заселения (при наличии номеров). Поинтересовались такой возможностью. Когда номер был готов, позвонили и сообщили.
Персонал приветливый, вежливый.
Также есть услуга позднего выезда - воспользовались. При следующей поездке в Казань будем рассматривать эту гостиницу
September 12, 2023
Из хорошего: Отличный завтрак, удобно расположен отель, есть бесплатная парковка, относительно недорого для 4*,
Много тв-каналов.
Минусы:
Гостевой лифт работает через раз, за 2 суток нашего прибывания один раз застряла девушка, просидела минут 20.
Ее конечно высвободили, но проблема работы лифта осталась.
На простыни в номере была небольшая дырка.
Жили на 7 этаже, утром (примерно в 7:30-8:00) вода текла тоненькой струйкой, видимо в час пик всем воды не хватает.
Телевизор маленький и старый, темный экран.
Для 4* по-моему мнению слабовато.
7
1
May 26
Камерный очень уютный отель, с этническими нотками. Располагается недалеко от центрального проспекта, где находится множество ресторанов и магазинов. Очень чисты номер, вкусные и разнообразные завтраки. Доброжелательный и внимательный персонал.
December 9
Отличный отель . Великолепное обслуживание. Очень чисто в номерах , уборка каждый день . Номер стандарт большой и уютный . Приехала рано в 10.00 от тур фирмы на экскурсию , заселение с 14.00 . Менеджеры отеля предоставили мне другой номер с ранним заселением и поздним выездом . Респект персоналу отеля !!!! Хороший ресторан , шведский стол, меню заказ, все очень вкусно . Удобное место расположение , пройтись до центра по красивым улицам одно удовольствие . Все очень понравилось. Благодарю руководство и персонал за заботу и отличное обслуживание! Рекомендую Сулейман Палас.
August 20
Отель на 4* не тянет вообще, кроме количества полотенец в номере. Номера уставшие, мебель простая, уже с большим пробегом, матрасы мягкие. В номере по классике вместо кингсайз кровати просто две одиночки сдвинутые. Ванная пластиковая, в царапинах, скользкая, душевая трубка малюсенькая. С горячей водой тоже непонятки: то тёплая, то горячая. Полотенцесушитель не греет, за сутки купальники не высохли, настроить мастера не смогли. Он горячий только когда течёт вода, ночью он холодный. Шторы на 2/3 окна всего. Ночью светло, светит свет из всех щелей, хотя карниз сделан по всю длину стены. Шумоизоляция как в 1* хостелах.
Завтраки простые, скудные, половина блюд невкусная: профитроли без крема, круассаны с тонкой полоской начинки внутри. За 8 дней они так и не смогли настроить кофемашину, которая постоянно переливает, либо чашки больше поставить. Из плюсов: вкусный омлет и свежие овощи и фрукты, вкусный чак-чак.
Горничные вообще не поддаются пониманию: постоянно переставляли мебель, забирали ключ из розетки, сбивали настройки кондиционера, воду просить приходилось.
В общем максимум 3*, своих денег не стоит. Ибис дешевле на 50%, а качество в разу лучше.
1
1
August 19
Хороший отель, хороший завтрак есть разнообразие, но просто ресторан едой не гордится, прекрасные номера, стоит отметить постоянное наличие чая, кофе и принадлежностей для душа
1
September 10
Очень хорошая и вкусная еда, в номере очень уютно и комфортно, обслувание на очень высоком уровне завтрак «шведский стол,очень хороший выбор
August 18
На сайте отеля написано про парковку, входящую в стоимость
Так вот, парковки на вас может не хватить, будете парковаться на муниципальной платной парковке(если места найдёте) и ходить каждое утро в 8 часов её оплачивать
На сайте отеля написано про бассейн
Он есть, но по понедельникам санитарный день и бассейн не работает, также бассейн предоставляется на 1 час по записи, запись за день-два(тут мест тоже может не быть, так что если приезжаете на 1-2 дня, то на бассейн можете не рассчитывать)
Номера в возрасте, двери и мебель раздолбаны немного, ржавые подтёки в ванной есть
Ремонт явно из начала нулевых (это единственное из описанного, что было известно заранее)
При всём этом, персонал довольно приятный, но как всегда, ни на что не влияющий
2
August 11
Хорошее место положение отеля,не далеко от центра и метро рядом,чистый номер стандарт комфорт.На ресепшене девушки оказались немного забывчивыми,они нас оформили сказали подождать до 14-00 (заселение) и благополучно о нас забыли.Пришлось о себе напомнить).Завтраки вкусные, разнообразные. Шикарный театр кукол в пешей доступности.
2
December 18
Знаете, к хорошему давно все привыкли. Обычно пишут о чем-то супер выдающемся, или если наоброт -что то не понравилось. В это мотеле на мой взгляд уверенный уровень выше среднего по нормальным ценам. Машину оставил на соянке перед отелем, персонал предупредителен, номер чистый и аккуратный, завтрак отличный. Вид из окна ( 1й этаж) подкачал. А так - всё очень неплохо. Рекомендую. Да, и место отеля весьма удобно.
June 23
Все очень понравилось. Замечательное расположение, все в шаговой доступности. Очень вежливый персонал, вкусные завтраки и разнообразные. Отель чистый, красивый. Понравилрсь все . Спасибо всем работникам отеля.
3
1
January 7
Очень приятные и улыбчивые девушки на ресепшене, особенно понравилась Арина, выручала нас несколько раз
Номера уютные, чистые, завтрак тоже понравился.
Какие недочеты я заметила:
-Нет сахарозаменителя в ресторане
-Нет вентиляции в туалете и освежителя воздуха
-Не работал кондиционер у нас в номере
Один момент сильнее не понравился, а именно объединение зала и бассейна с сауной. Это очень нелогично, ведь желающих в сауну будет явно больше, чем в зал. По этой причине я и не попала в зал в один день.
1
3
September 8
Великолепный отель, шикарные завтраки. Ремонт в отеле был , видимо, давно. Я не про то, что все старое, а про дизайн - темные обои, ковролин , оформление ванны. Мб для кого -то это важно. Матрас удобный, белье свежее. Обслуживание великолепное. Удачно расположен - рядом кафе, ресторан рыбный и остановка станции метро. Если бюджет позволяет, то достойный вариант.
May 31
Отдыхаем не первый год в этом отеле) номера всегда чистые, уютные! Девушки на ресепшене отзывчивые и приветливые, всегда помогут Вам в любой ситуации) А кухня вообще на высшем уровне, большое разнообразие блюд, очень вкусных, остановиться не возможно😃Хотим пожелать отелю только самого лучшего))))) Мы обязательно вернёмся снова 🥰🥰🥰
3
June 7, 2023
Хороший отель. В целом все понравилось и внрнемся еще. Очень компактный отель. Расположение отличное , до центра можно дойти пешком. Рядом тоже можно прогуляться. Завтраки сытные. Единственное не хватает блинчиков, сырников, оладушек. Вкусная ватрушка- запеканка. Но это не все дети едят. Нет ветчины. Омлет вкусный. Глазунья не присутствует в ассортименте. Очень вкусная кисло- сладкая капуста салат. Американо к сожалению не вкусный. Пили капучино с автомата. Не хватило татарского чая заварного. Но это мелочи. Сауна платная тоже к сожалению. Минибассейн освежает. Приятный бонус. Номер комфорт, чистый, свежий. Напор воды хороший. Спасибо за приятный отдых.
1
August 15, 2023
Отель оставил очень приятные воспоминания. Прекрасное расположение, в пешей доступности туристические места и две станции метро. Удобная парковка, хороший чистый и оборудованный необходимым номер. Гостеприимный и внимательный персонал. Вкусные и сытные завтраки. Остались очень довольны. Вернемся еще. Однозначно рекомендую! Спасибо!
Не прошло и недели, снова останавливались в этом отеле. Как и прежде, всё понравилось (только почему-то в этот раз халатов в номере не было, но это не страшно, зато в остальном всё очень хорошо). Спасибо Сулейману Паласовичу! :)
August 16, 2023
Все понравилось. В отеле чисто, персонал доброжелательный и готов помочь в любой ситуации. На завтрак большой выбор блюд: каша, блинчики, сосиски, тефтели, творог, много выпечки, фрукты. Очень удачное расположение отеля. Находится на пешеходной ул. Петербургская, рядом кукольный театр "Экият" (5 мин) и национальный комплекс "Туган Авылым", где можно и пообедать и поужинать и просто погулять. До ул. Баумана всего 12 минут пешком. Рядом метро "Суконная слобода", до Кремля 2 станции. Обязательно вернемся в отель еще раз. Желаем процветания.
3
May 7
Отель мы бронировали заранее,2 номера.Заселили нас вовремя, как и было обещано. Выделили место на парковке. Отель на нас произвёл очень хорошее впечатление . У нас было 2 номера категории комфорт плюс. В номерах всё чисто, комфортно, приятно пахнет. Уборка проводилась каждый день. Приветливый персонал. На завтраках всего хватало. Ходили в ресторан пообедать. Блюда приготовлены вкусно, быстро, красивая подача, порции большие. В такой отель хочется вернуться ещё. Спасибо персоналу!
July 7
Отель не плохой, в номерах уютно, есть всё. Постель, полотенца, халаты белые. В сан.узле есть всё: з/наборы, гель д/д, шампунь, кондиционер и крем для тела. Для меня подушка оказалась маловата. Завтраки хорошие, каждый день ела что-то новое, были фрукты: арбуз, абрикос, никтарин.
August 17
Достойный отель. Расположен супер. Парковка для машины есть. Завтраки очень вкусные, шведский стол. Шеф повар подходил спрашивал что нравится или что то добавить.
November 4
Все очень достойно; единственное в октябре 24-го года напротив шло строительство. Полотенца в номере меняли каждый день -это удивило. Завтрак на твёрдую четвёрку. Единственный минус что в понедельник не работает бассейн. И в принципе туда надо записываться. Чисто.
July 8
Отличный отель👍, все понравилось выспались, позавтракали все очень вкусно. Персонал приветливый и внимательный. Советую на все 100! Если приеду когда-то 🩷то только в ваш отель!
June 2
Самый лучший отель в городе.Все классно .Всем советую.Как перейдете порог отеля будете восторге.Там работают самые самые лучшие вежливые , доброжелательные, понимающие,веселые.Чисто ,приятно в номерах.Завтраки,обеды на вышем уровне.
1
August 17
Отель очень хороший. Просторные номера, чистые , все наличии. Доброжелательный персонал, вкусные и разнообразные завтраки.
November 19, 2023
Прекрасный отель! Очень удобно расположен в историческом центре.
Идеальная чистота в номере, очень приятный персонал, все готовы тебе помочь, откликнуться на любую просьбу. Порадовал завтрак, все оочень вкусно.
Особенно хочется отметить интерьер отеля.
Номер в приятных не кричащих тонах. Планируем еще приехать в Казань и остановиться именно в этом отеле
6
1
June 30
Прекрасный отель, заселили по прибытии, раньше срока, номера и фонд свежий, завтраки вкусные.
В Казани впервые, впечатления очень тёплые от города и гостиницы.
August 19
Если вы собрались в этот отель в ближайшие два года, то будьте готовы к тому что окна вы не откроете, там идёт огромная стройка. С 7 утра и до одиннадцати вечера штрабят, долбят, работает кран, даже при закрытых окнах всё это слышно. Всё это очень испортило нам отдых, за 8000 тысяч в сутки не такое хочется слышать. Ещё хочу добавить о том что тут нужно просить чтобы тебе что то положили в ванну шампунь мыло туалетную бумагу, а про завтрак это вообще ужас если ты не пришёл в восемь то в 10 будешь доедать остатки, хотя завтрак с 7.00 до 10.30. Это не уровень 4 звёзд максимум 2
September 16
Шикарный отель , чистые номера, отличное расположение , вкусные и разнообразные завтраки, вежливый персонал. Рекомендую.
April 13
Очень уютный отель, номера просторные светлые, все необходимое имеется. Затраки отличные, даже селедка и бутики с красной рыбкой. ПЕРСОНАЛ ПРИВЕТЛИВЫЙ. Заселили нас в 11.30 несмотря на то, что заселение после 14ч. Остались очень довольны. Отель Рекомендую!
1
February 29
Отель понравился, в номере чисто, уютно. Завтрак вкусный. Персонал приветливый
. Камера хранения есть. Бассейн - небольшой, но очень комфортный. В день рождения - комплимент от отеля, было очень приятно и неожиданно! Рекомендую при посещении Казани, центр в шаговой доступности.
1
August 26
Отличный отель! Удобное расположение, чистый, большие удобные номера, вкусные разнообразные завтраки! Приятный приветливый персонал!
August 13
Хороший отель, удобное расположение.
Приятный и отзывчивый персонал. Завтрак нормальный «шведский стол», вкусный чак-чак
October 2, 2023
Отель расположен почти в центре Казани. Улица Баумана, в 10 минутах ходьбы. На мой взгляд, это лучше, чем отели расположенные непосредственно в пешеходной зоне, гду всегда много народу и шумно. Номера не новые, но чистые, видно, что убирают и убирают хорошо. Санузел тоже чистый. Холодильник в номере есть, правда пустой. Но бар это история на любителя. Я, обычно, не пользуюсь. Завтрак, шведский стол. Не богатый, но хватает. Вечером можно поужинать, без изысков, но вполне прилично. Из недостатков, вентиляция из санузла выведена внутрь номера. Возможно, это только в одном из номеров на этаже. Там техническое помещение рядом. Ну и фиксатор на окне. Открыть тегом можно только на микро проветривание. В целом, отель для короткой поездки очень даже хорошо.
1
April 8
Хорошая гостиница. Приветливый персонал. Хорошие чистые номера. Бесплатный чай, кофе и вода в номере. Завтрак шведский стол. Все вкусно. Единственное проблема с парковкой мне не повезло, парковка для гостей не было свободного места. Днем парковка возле гостиницы платная с 8:00 до 19:00.
1
1
July 24, 2023
Номера хорошие, все чисто, завтрак шведский стол. Соседей не слышно. Очень удачное расположение - рядом есть прекрасное место - Туган Авылым и памятник великому эчпочмаку, а так же до Кремля 30 минут пешего хода.
Из минусов: басейн только по записи, достаточно прохладный и небольшой (поплавать не получится). Массажа нет, спа (финская баня) за доп. плату. Шампуня и геля не хватает на то, чтобы нормально помыться. Не оставляют бутылку с водой, только при приезде, но на этаже есть кулер.
2
July 18
Хорошее обслуживание, завтрак шведский стол, чисто, тихо.
Удобное расположение отеля, достопримечательности в шаговой доступности.
1
July 20
Хороший в целом отель. Заняла последний номер в принципе, 1712. А он без соседей через стену, что плюс. Но находится на последнем этаже, слышна работа вентиляции ночью. Это минус. С открытым окном не помнишь. Плюс стройка под окнами. Кондей дует по мне сильно даже на самой низкой скорости. Ночью под ним спать не вариант. Потолки высокие, поэтому воздуха хватало ночью , рано утром окно открывала
June 19
Из плюсов: месторасположение, завтраки, наличие гигиенических принадлежностей, уборка каждый день, удобные кровати. Из минусов: кондиционер не регулируется, можно только вкл/выкл, бассейн по записи (мы не попали, все было занято), в номере нет никакого проспекта с информацией об услугах отеля, все надо спрашивать на ресепшен, нет инструкции к пульту ТВ. В целом цена на номер сильно завышена по соотношению цена/качество.
August 1
Всё отлично. Пешком до всех достопримечательностей. Выезжала в 12 дня, а поезд ночью. Там есть камера хранения, бесплатно можно оставить вещи и потом забрать когда удобно. Тихо в номерах, соседей не слышно.
July 29, 2023
Жили с 24 по 27 (27 выезд) июля. Красивое здание.
Расположение удобное, рядом есть красивые места и заведения, на такси близко ехать до достопримечательностей.
В целом впечатление хорошее, мы жили в номере после свежего ремонта, на 1 этаже, номер с 3 кроватями, цвета подобраны хорошо, просторно, матрасы удобные, ванная комната чистая, необходимую косметику и одноразовые зубные щетки дают, полотенец достаточно, отдельно для каждого гостя по 3 штуки, вовремя меняют, халаты и тапочки дают.
Персонал любезный, вежливый, на просьбы отзывчивый.
В ресторане при отеле завтраки с хорошим выбором блюд. Бизнес-ланч неплохой, выбор каждого курса по 2 блюда. И стоимость в 700 руб - совсем недорогая.
Но вот блюда по основному меню, к сожалению, не самые полезные. Вот тут для меня была сложность выбора, тк и бизнес-ланч для меня был неподходящим по составу. Вкусным был только стейк из сёмги с овощами ))
Из-за мелких минусов ставлю поэтому 4.
4
3
August 7, 2023
Отель расположен в центре города. не далеко от станции метро. в отеле есть все необходимое для проживания. В бассейн сходили по записи, остались довольны. бассейн маленький но уютный неплохое место после маркого дня отдохнуть. завтраки вкусные, меню разнообразное. Из минусов было две брони номера, следовавшие одна за другой, во второй раз не поставили бутылку воды. Не удобно расположены розетки у кровати, в других номерах этого отеля, розетки уже подняли на 40 см, весь номер сделан в едином стиле, спаленка. Персонал доброжелательный и помогает решить любые вопросы. Обязательно вернусь в этот отель снова.
4
February 8
Очень хороший отель.
Отдыхала с детьми в январе 2024.
Все очень понравилось, чисто, аккуратно, вежливый персонал.
Завтраки разнообразные, вкусные, можно выбрать на любой вкус.
Посещали сауну и бассейн, все очень здорово!
Теперь в Казани будем останавливаться только здесь.
Рекомендую!
2
1