Все хорошо, но хотелось бы кафе повкуснее (т.к. одно дорогое, а второе не вкусное) и простеньких горок побольше, а то либо детское, либо сильно крутое)
Аквапарк находится на открытом воздухе, когда ветер не очень теплый , то не комфортно. Есть шкафчики, НО отдельно нужно платить залог, что бы вещи были под замком, потом залог возвращают. Хотя в других аквапарках нет никаких залогов, просто дают ключ , что бы закрыть вещи в шкаф. Побывала в кафе , не очень понравилось т.к. я веган не ем мясо заказала картошку на мангале, меня не предупредили, что будут кусочки сала жарится вместе с картошкой и готовится будет около часа.
Не понравилось. Всё уже отклеивается и пораниться очень легко, 4 горки были закрыты. На остальных горках большая вероятность захлебнуться, плитка в некоторых местах торчит и подвергнуть ногу с лёгкостью можно. В душевые не все приходят ополоснуться перед тем как залезать в бассейны, многие купались и в своих трусах обычных, сколько они до этого в них ходили не понятно. Единственный плюс так это спасатели, которые быстро реагируют, но не более. Тенечка нигде нет, прыгать в бассейн нельзя. В большой бассейн с ребёнком не разрешают, даже под присмотром взрослого. Взрослому который пришёл с ребёнком остаётся только быть в лягушатнике. Так как ребёнка без присмотра не оставить.
Просто ужасное обслуживание , не когда бы не повел туда семью .
Дорого , не вкусно ужас . Обращаются с людьми ужасно .
Дорожки сломаны , детектора не в трезвом состоянии ! Ужас!!!
Прекрасная альтернатива, где провести время в жару. Несколько бассейнов с различными горками, персонал внимательно следить за техникой безопасности. На территории есть кафе с приятными ценами.
Отвратительное отношение к посетителям! Были сегодня! Была большая компания из 15 человек! Тенька нет( зонты запретили раскрывать! Все сотрудники значит у вас под зонтами а посетители страдайте! Все сгорели! Больше не приедем очень разочарованы таким отношениям к посетителям
Город Солнца начинается со стоянки,а места найти нельзя для машины .Ключей от шкафчиков нет,места для переодевания нет,вещи оставить негде.Лежаки все заняты .На все горки очереди ,стоять приходиться долго.
неудобный подъезд, если ехать со стороны Черкесска. негде перекусит можно пару раз побыть с детьми
Диана Л.
Level 11 Local Expert
July 13, 2022
Хорошее место для отдыха с друзьями и семьей. По возможности конечно лучше приезжать в будние дни для более спокойного отдыха. Вполне чисто, аккуратно. Сервис приемлемый. Охрана вежливая, внимательная. Очень красивые виды. Атмосфера доброжелательная. Прошу принять во внимание, что со своей едой нельзя. Я думаю это вполне логично для поддержания чистоты и порядка. В целом место достойное.
Отличное место для отдыха! Горки чумавые, воды много, вид на горы шикарный. Самое главное четка и слаженно взаимодействует работа спасателей, за детей спокоен был. Очень вкусно готовят и красивая подача в кафе на территории аквапарка. Спасибо за отдых.
Советую обратить внимание владельцев на шкафчики,плитку итд , курящих инструкторов на горке,все эти ,мелочи,,производят неприятное впечатление, докупить надувные круги а так плюсы нет очереди,хорошие горки,нет ограничений по времени
Вода холодная, очень много ограничений для детей 6-8 лет. Ребёнок подхватил ротовирус .
3
1
Katerina.L
Level 5 Local Expert
August 29, 2023
Один раз сходить можно.
Из плюсов: большой бассейн для взрослых, хорошая работа спасателей.
Из минусов: мало горок, неудобные раздевалки, еда в кафе очень дорогая и невкусная, сделана на отвали
В номере было чисто, но кровать….. оставляет желать лучшего. Вернее жесткость матраса. Я понимаю, что всем не угодишь, но матрас сравним с деревом по жёсткости.😢😢😢 в ресторане минимальный выбор блюд. Утром кофе только растворимый, так как бармен отсутствует. Завтрак предоставлен трёх видов. В аквапарке понравилось. Есть где отдохнуть как взрослым, так и деткам. Единственное, что не понравилось, от бистро постоянно запах горелого масла и иногда в воду попадал крупный мусор.
Достаточное количество горок для взрослых и детей.Со своей едой нельзя,даже с фруктами,сумки прямо ощупывают,как будто не в аквапарк ,амв тюрьму пришли.Есть кафе на территории,недешевое.Имеется бассейн для взрослых и детей.Почему-то в бассейне для взрослых ребенка 7 лет с кругом и со мной не пустили,хотя высота и не такая большая бассейна.В целом,детям понравилось.Но ситуация с прощупыванием сумок ,конечно, напрягает.
Девушка на кассе испортила всё впечатление, сказав делайте перевод на карту и вставайте в конец очереди , и добавила : всё равно ещё раз придёте, больше некуда здесь ходить...так вот , мы ещё раз не придем . В кафе вкусно , горки царапают спину
Всё понравилось! Особенно внимание со стороны мед.персонала, и спасателей!
Благодарю за оказанную помощь, моей дочери! В воде свело судорого., у нас такое бывает, нога фиксируется в согнутом положении, болит колено.
Поставила 3 звезды потому, что аквапарк требует ремонта!!! В бассейнах ободранное покрытие, горки старые и некоторые обнимают спину и портят купальник. Спасибо внимательным и чутким спасателям.
Небольшой аквапарк в пригороде Пятигорска. Горок мало, А цена такая, как будто большой аквапарк с кучей горок и ещё закрытый есть на территории. Поесть лучше брать с собой. А то простоишь целый день в очереди за пиццей или гамбургером в ларечек. В кафешке если присесть, то цены тоже завышены. Вода в бассейнах холодная. Спасает только то, что на улице 35 градусов жары)
Еда в ресторане не понравилась,заказывали дорогие блюда. Единственное достойное было Каре ягнёнка,официанты молодцы. Вопросы к повору. Карбонара хуже чем макароны из столовой. Горки и номера уставшие и неприятные,старая мебель.
Николь
Level 5 Local Expert
August 7, 2023
Бронировала отель заранее. На сайте не указано, что бассейн не входит в стоимость проживания, нужно платить доп 1500/ день. Цена за номер без бассейна, этого не стоит. Отель находится за городом. Завтрак ужасный - кофе в пакетиках 3в 1 - просто позор для Кавказа! Две звезды ставлю только за уют номера. Когда я поинтересовалась, можно ли сделать возврат за бронь - так как мне номер без бассейна включено, не нужен, за стоимость 4500 одноместный с подробными условиями, можно снять и лучше отель, мне ответили, что при возврате синус 15% за день. В итоге - просто развод на деньги и отсутствие информации на сайте.
Хорошее место для отдыха, много лежаков, и горок. Но очень дорогая еда, и в малом количестве. Я думаю на еду нельзя так завышать цены. Не каждому по карману, заплати за вход не малую сумму, и плюс за еду столько же. С собой еду брать нельзя. Дети в восторге, вода теплая.
Очень испортился!!! В бассейнах на дня грязь, не чистят походу... Хотя второй день после открытия. А кафе которое находится на территории аквапарка, так это вообще тихий ужас... Заказ ждали час. Час ждали тарелку супа, тарелку борща и нагетсы...час... В результате лапшу так и не принесли...
Очень понравилось. Если нет возможности съездить на море в аквапарк то данное место не плохое.
1
Larisa Churkina
Level 7 Local Expert
September 19, 2024
Одна из администраторов гостиницы не умеет общаться с гостями. К примеру, обратившись к ней с какой-нибудь просьбой могли получить комментарий язвительного тона а-ля " Было бы хорошо, если бы сначала закрыли за собой дверь". И дело тут даже не в самой формулировке, а в её тоне.
Приехали 31 августа, оказалось, что у аквапарка санитарный день... Об этом не было информации не на сайте ни в Яндексе. Мы ехали час из Кисловодска. Сам аквапарк оценить не могу, но будьте готовы, что можете приехать и встретить закрытую дверь
Красивый,большой и ЧИСТЫЙ аквапарк. Вход обошёлся нам в 6тыс руб.(2взросл.3детей). Это нам "повезло", мы попали на шоу программу с музыкантами,конкурсами, аниматорами и пеной вечеринкой. Ставлю все 10 баллов за сервис. Возле каждого бассейна стоят по 2-3 смотрящих-спасателей,которые добросовестно выполняют свою работу(детей не страшно оставлять в дет. бассейне). Бассейнов много, на любую возрастную группу. И на горках тоже свои инструктора,которые подсказывают что да как. На территории аквапарка есть два кафе , где вкусно готовят и цены приемлемые. Душевые,раздевалки,туалет...все условия как положено. А ещё порадовало то ,что медбрат из медчасти всё время ходит и проверяет не нужна ли медицинская помощь кому-нибудь. Работает аквапарк с 9 утра до 7 вечера.
!!!!читать внимательно !!!! Кто ты и что ты там хозяин заведения
Ну начнем с того что я приехал с женой и маленькой дочкой из другого города думая что все пройдет на ура и уедим довольные домой ,но не тут то было .началось с того что на проходной два бородатых *** чипалино под названием охраны начала сходу мне грубить я не успел поздороваться ,я спросил почему вы мне грубить после чего они сказали что это их работа ,работа грубить людям ?! Кого вы взяли на работу ??? Ладно это проехали пошли дальше ,один из них чипалино этот в шапочке на бошке достал сигарету и пошел подкуривать а мое дете стоит на это все смотрит жена в шоке ,пошли дальше ни где не написано со скольки лет горки ,не написано что нельзя ходить на карусель с цепью и серьгами ,в бистро цены ппц , продукты наши забрали эти чипалины ,теперь мы с женой решили что в покоя не оставим то место ,если мы так страдаем то и другие тоже ,просто не у всех есть возможность и связи .их закрывали уже не первый раз и в этот раз закроют .ужасное место особино эти чипалины знать не знают меня а базарят как с друзьями и ржут как обезьяны ,самое стрёмное что было что где вы их вообще нашли ?
Аквапарк хороший очень понравился, но поесть там не реально, с собой еду брать нельзя, но чтобы купить ее там надо выстоять очередь пару часов, мы простояли час и у нас даже не взяли заказ, некоторые люди стояли час чтобы просто купить воду, если даже вы закажите еду то ждать заказ тоже не меньше часа, при этом персонал там вам ещё и хамит если вы будете спрашивать когда у вас примут заказ!!! В общем сам аквапарк и горки хорошие , но будьте готовы к тому что поесть не факт что выйдет, лучше берите что то с собой в рюкзак
Были недавно,вобщем дети оценили. Спасибо руководству за бесплатный входной билет многодетной семье и инвалидов. Это прям круто.
Екатерина Цой
Level 4 Local Expert
July 15, 2023
Субъективно все понравилось, персонал на высоте, особенно хочется отметить фельдшера в мед. пункте (имя к сожалению не уточнила) У дочери пошла кровь носом из за слабых сосудов, при спуске с небольшой горки пошла кровь, сотрудники сразу сообщили в мед пункт, а далее мед сестра все оперативно предотвратила, за что отдельная благодарность. В общем впечатление отличное, за небольшую оплату. Бассейн чистый. Персонал вежливый, отзывчивый. Как альтернатива грязному озеру вполне приемлемо, особенно в летний зной. В целом провести выходной с семьей отлично, рекомендую не заевшимся гостям (напомню что стоимость безлимита всего 1500 рублей). Единственный минус что нельзя оплатить услуги картой, только наличными, либо переводом, имейте ввиду. В целом оценка 8 из 10. Как семейное развлечение с детьми отличный вариант, без выезда на морское побережье. Рекомендую.
Приехали из другого города,очень ДОРОГО!!! На кассе такая грубая сидела,спросить,сказать ничего нельзя было, как будто я к ней домой пришла))). Детям понравилось!!! Спасибо спасателям!!! А касса👎женщина темненькая грубая🤮👎
Место неплохое, очень вкусно, но официанты общаются так, как-будто одолжение делают. Обслуживал парень Владимир кажется. Советую попробовать у них карбонару
Когда есть с чем сравнивать то и оценка соответствующая. В данном аквапарке из положительного можно отметить большое количество контролеров-наблюдателей, очень яростно блюдят за порядком, вода чистая. Из явных минусов, холодная вода, "обдирка" на безопасности мол если хочешь с ребёнком в большой бассейн бери на прокат жилет, со своими не пускают. Басейны, горки, раздевалки, облезлые пошорканные реновации не было "сто лет". Зонтиков очень мало, где-то на процентов 30 лежаков.