Очень испортился!!! В бассейнах на дня грязь, не чистят походу... Хотя второй день после открытия. А кафе которое находится на территории аквапарка, так это вообще тихий ужас... Заказ ждали час. Час ждали тарелку супа, тарелку борща и нагетсы...час... В результате лапшу так и не принесли...
1
K
Katerina.L
Level 5 Local Expert
August 29, 2023
Один раз сходить можно.
Из плюсов: большой бассейн для взрослых, хорошая работа спасателей.
Из минусов: мало горок, неудобные раздевалки, еда в кафе очень дорогая и невкусная, сделана на отвали
Вода только холодная. А так в принципе всё нормально.
1
Д
Диана Люгай
Level 10 Local Expert
July 13, 2022
Хорошее место для отдыха с друзьями и семьей. По возможности конечно лучше приезжать в будние дни для более спокойного отдыха. Вполне чисто, аккуратно. Сервис приемлемый. Охрана вежливая, внимательная. Очень красивые виды. Атмосфера доброжелательная. Прошу принять во внимание, что со своей едой нельзя. Я думаю это вполне логично для поддержания чистоты и порядка. В целом место достойное.
В номере было чисто, но кровать….. оставляет желать лучшего. Вернее жесткость матраса. Я понимаю, что всем не угодишь, но матрас сравним с деревом по жёсткости.😢😢😢 в ресторане минимальный выбор блюд. Утром кофе только растворимый, так как бармен отсутствует. Завтрак предоставлен трёх видов. В аквапарке понравилось. Есть где отдохнуть как взрослым, так и деткам. Единственное, что не понравилось, от бистро постоянно запах горелого масла и иногда в воду попадал крупный мусор.
Приехали из другого города,очень ДОРОГО!!! На кассе такая грубая сидела,спросить,сказать ничего нельзя было, как будто я к ней домой пришла))). Детям понравилось!!! Спасибо спасателям!!! А касса👎женщина темненькая грубая🤮👎
Место неплохое, очень вкусно, но официанты общаются так, как-будто одолжение делают. Обслуживал парень Владимир кажется. Советую попробовать у них карбонару
Все хорошо. Отлично отдохнули. Минус что оплата наличными. И вода холодная была. А ещё погуглите как должна выглядеть пицца. А то будто лаваш с колбасой принесли.
Надежда Рыбас
Level 4 Local Expert
September 18, 2023
Достаточное количество горок для взрослых и детей.Со своей едой нельзя,даже с фруктами,сумки прямо ощупывают,как будто не в аквапарк ,амв тюрьму пришли.Есть кафе на территории,недешевое.Имеется бассейн для взрослых и детей.Почему-то в бассейне для взрослых ребенка 7 лет с кругом и со мной не пустили,хотя высота и не такая большая бассейна.В целом,детям понравилось.Но ситуация с прощупыванием сумок ,конечно, напрягает.
Место не плохое, ребята спасатели грубо общаются, наверное устали под конец сезона. Хотелось бы видеть доброжелательный персонал, учитывая стоимость билетов. Несоответствие цены и качества еды.
Небольшой аквапарк в пригороде Пятигорска. Горок мало, А цена такая, как будто большой аквапарк с кучей горок и ещё закрытый есть на территории. Поесть лучше брать с собой. А то простоишь целый день в очереди за пиццей или гамбургером в ларечек. В кафешке если присесть, то цены тоже завышены. Вода в бассейнах холодная. Спасает только то, что на улице 35 градусов жары)
Отличное место для отдыха! Горки чумавые, воды много, вид на горы шикарный. Самое главное четка и слаженно взаимодействует работа спасателей, за детей спокоен был. Очень вкусно готовят и красивая подача в кафе на территории аквапарка. Спасибо за отдых.
2
Николь
Level 4 Local Expert
August 7, 2023
Бронировала отель заранее. На сайте не указано, что бассейн не входит в стоимость проживания, нужно платить доп 1500/ день. Цена за номер без бассейна, этого не стоит. Отель находится за городом. Завтрак ужасный - кофе в пакетиках 3в 1 - просто позор для Кавказа! Две звезды ставлю только за уют номера. Когда я поинтересовалась, можно ли сделать возврат за бронь - так как мне номер без бассейна включено, не нужен, за стоимость 4500 одноместный с подробными условиями, можно снять и лучше отель, мне ответили, что при возврате синус 15% за день. В итоге - просто развод на деньги и отсутствие информации на сайте.
Хорошее место для отдыха, много лежаков, и горок. Но очень дорогая еда, и в малом количестве. Я думаю на еду нельзя так завышать цены. Не каждому по карману, заплати за вход не малую сумму, и плюс за еду столько же. С собой еду брать нельзя. Дети в восторге, вода теплая.
режим работы до 19.00 , воду выключили в 18.15, приехали из далека и такой облом на 1,5 часа 1500 , и про сервис немного : в душе мыла нет,фен один и то слабый,вообщем товарищи есть к чему стремиться …но горки хорошие !
!!!!читать внимательно !!!! Кто ты и что ты там хозяин заведения
Ну начнем с того что я приехал с женой и маленькой дочкой из другого города думая что все пройдет на ура и уедим довольные домой ,но не тут то было .началось с того что на проходной два бородатых *** чипалино под названием охраны начала сходу мне грубить я не успел поздороваться ,я спросил почему вы мне грубить после чего они сказали что это их работа ,работа грубить людям ?! Кого вы взяли на работу ??? Ладно это проехали пошли дальше ,один из них чипалино этот в шапочке на бошке достал сигарету и пошел подкуривать а мое дете стоит на это все смотрит жена в шоке ,пошли дальше ни где не написано со скольки лет горки ,не написано что нельзя ходить на карусель с цепью и серьгами ,в бистро цены ппц , продукты наши забрали эти чипалины ,теперь мы с женой решили что в покоя не оставим то место ,если мы так страдаем то и другие тоже ,просто не у всех есть возможность и связи .их закрывали уже не первый раз и в этот раз закроют .ужасное место особино эти чипалины знать не знают меня а базарят как с друзьями и ржут как обезьяны ,самое стрёмное что было что где вы их вообще нашли ?
В отель разрешено заселяться только россиянам. Приехав ночью и попытавшись заселиться в отель после долгой и утомительной поездки, получили отказ в связи с тем, что у нас нет подходящего гражданства.
Не очень понравилось то, что при входе мало того что нет оплаты картой, так ещё не пропускают с водой. Цена за вход не маленькая, а по сути никакого удовольствия не получаешь. Не советую посещать этот аквапарк.
Всё круто! Детям очень весело, особенно по выходным, так как аниматоры работают на полную катушку. Кафе бомба, коктели все вкусные, блюда готовят быстро, очень вкусно, персонал приветлив, кстати работает боулинг...
Сложилось впечатление что воду специально охлаждают а не как обещают подогревать.
Постоянные свистки и одёргивание персонала , даже не не в твой адрес, убавляют комфорта.
Оборудование потрепаное.
Цены в ресторане выше среднего.
Желает лучшего.
Персонал грубый.
Дети, которые 3 года ходят на плавание, в бассейн разрешили только в спасательных жилетах.
Администрации рекомендация: провести с обслуживающим персоналом обучение по этике.
Когда есть с чем сравнивать то и оценка соответствующая. В данном аквапарке из положительного можно отметить большое количество контролеров-наблюдателей, очень яростно блюдят за порядком, вода чистая. Из явных минусов, холодная вода, "обдирка" на безопасности мол если хочешь с ребёнком в большой бассейн бери на прокат жилет, со своими не пускают. Басейны, горки, раздевалки, облезлые пошорканные реновации не было "сто лет". Зонтиков очень мало, где-то на процентов 30 лежаков.
Лежаки те же, что и 15 лет назад. Их не чистят и не меняют. Бедные повара в кафе не успевают готовить. Хозяева пользуются тем, что в регионе нет водоемов и не хотят ничего улучшать
Аквапарк хороший очень понравился, но поесть там не реально, с собой еду брать нельзя, но чтобы купить ее там надо выстоять очередь пару часов, мы простояли час и у нас даже не взяли заказ, некоторые люди стояли час чтобы просто купить воду, если даже вы закажите еду то ждать заказ тоже не меньше часа, при этом персонал там вам ещё и хамит если вы будете спрашивать когда у вас примут заказ!!! В общем сам аквапарк и горки хорошие , но будьте готовы к тому что поесть не факт что выйдет, лучше берите что то с собой в рюкзак
Вполне... правда расчитан на категорию 13-16+(и то, если габариты ребенка сойдут за взрослого)... для детей младше - всего 2 горки и в бассейн без спасжилета не пускают (даже в нарукавниках и под постоянным присмотром родителей)...лучше приезжать к открытию - есть возможность урвать шезлонг под зонтом... в целом довольны
Приехали к 10-00. Горки запускают в 10-45 или 10-50. Горки неэкстремальные, но интересные. Ребенка 11 лет на две горки не пустили (на унитаз и красная с плюшкой), но это такие правила. В большой бассейн пускают детей только с 12 лет, даже с родителями не пускают, если ребенку нет 12 лет. В ресторанах большие очереди. В мужском туалете не закрывалась дверь). Спасатели вежливые все объясняют очень хорошо. Были правда молодые спасатели (3 человека), которые разговаривали между собой мат на мате. В целом аквапарк на 2-3 часа, не более. Оценил на тройку, потому что аквапарк открывается в 10-00, а горки запускают только в лучшем случае в 10-45. Сломанный замок в мужском туалете тоже в минус (вдруг кому по большому приспичит)
Хороший Аквапарк с прекрасными видами гор КМВ, особенно сверху(Красная и Желтая горка).
Да есть недочеты, мелкие. Берут за ключи залог(потом возвращают) и ящики очень маленькие.
Отдельное спасибо персоналу за внимательность не только возле бассейнов, но и кафе-беседки.
Еда очень впечатлила, особенно черные булочки и ребрышки.
Отзывчивые ребята, привет блонди-сотруднице отдельный))
С погодой не повезло,было прохладно.
Красная горка - класс (вход с 14-лет).
Уже не первый раз были в этом аквапарке, есть бассейны для детей лягушатники и более глубокие бассейны. Горки на любой возраст и уровень скорости и высоты. Есть кафе и ресторан на территории аквапарка. Все очень хорошо, но есть один минус при входе оплата только наличными, а за питание в ресторане можно оплатить картой.
Красивый,большой и ЧИСТЫЙ аквапарк. Вход обошёлся нам в 6тыс руб.(2взросл.3детей). Это нам "повезло", мы попали на шоу программу с музыкантами,конкурсами, аниматорами и пеной вечеринкой. Ставлю все 10 баллов за сервис. Возле каждого бассейна стоят по 2-3 смотрящих-спасателей,которые добросовестно выполняют свою работу(детей не страшно оставлять в дет. бассейне). Бассейнов много, на любую возрастную группу. И на горках тоже свои инструктора,которые подсказывают что да как. На территории аквапарка есть два кафе , где вкусно готовят и цены приемлемые. Душевые,раздевалки,туалет...все условия как положено. А ещё порадовало то ,что медбрат из медчасти всё время ходит и проверяет не нужна ли медицинская помощь кому-нибудь. Работает аквапарк с 9 утра до 7 вечера.
Аквапарк не очень хороший, в бассейне в котором можно поплавать холодная вода и он только один, покрытие в бассейне отслаивается местами. Ребенку в 11 лет негде будет даже поплавать. Его в этот бассейн с родителями не пустили. Типа мнимая безопасность у них. Но при этом если заплатить, доплатить как за взрослых, то пустят. Вымогательство денег. В маленьких бассейнах для детей видна грязь. За такое обслуживание дороговата цена.
Также, как уже писали здесь, Неудобно, что у них 1тариф и только за целый день, приехав после обеда, надо платить за весь день(.
Приехали из другого города в Пятигорск. Наткнулись на рекламу аквапарка, решили съездить. Открыли сайт, посмотрели, информацию, все вроде норм, решили ехать. Какого же было наше удивление, когда после покупки всей необходимой аттрибутики, по приезду, аквапарк не работает... Санитарный день в воскресенье. И ладно бы информацию предоставили об этом. Нет. На сайте нет информации о санитарном дне, на ресепшене уверенно ссылаются на телеграм канал(будто есть дело до телеграм канала, когда уже посетил сайт). В итоге скатались просто посмотреть. IT отдел аквапарка, и ваши руководители, обращение к вам. Немного подумайте наперёд, перед тем, как начинать делать сайты.
Хороший аквапарк, много разнообразных горок, но есть ограничения по возрасту. Если ребенку нет 12,ни за что не пустят в большой бассейн, даже если ребенок умеет плавать, да и в бассейне неглубоко, взрослому по плечи. Очень понравилось, что внимательно смотрят за детьми!