Не большой, не плохой аквапарк. Но и сверх каких-то впечатлений не получите. Достаточно чисто, следят за соблюдением мер безопасности.
Е
Елена П.
Level 3 Local Expert
July 26
Само место и отдых очень комфортны,но последний раз настроение было испорчено.Т.к с собой забыли взять наличные ,пошли по рекомендации администрации снять деньги в банкомат в гостинице,банкомат банка Синара.Карту забрал,заблокировала,ничего не вернули,карта была международная в обслуживании,теперь у меня ее нет,т.к.Сбербанк больше не выпускает этой платежной системы. Может кому-то пригодится и люди не будут пользоваться услугами этого банкомата.А отдыхать в аквапарке одно удовольствие.
Аквапарк оставил неоднозначные впечатления. Плюсы есть, но большая куча НО.
Горки есть, но их мало, по 3-4 раза на каждую сходил и уже скучно.
Бассейн есть, но один и даже не понырять, ни вышек, ни мест откуда понырять можно.
Дальше цена и территория… для сравнения, аквапарк в Геледжике, раз в 15 больше по размеру, куча горок, бассейнов и мест отдыха, и стоит 2к со взрослого… тут же, мизерная территория за 1500.
Что касается еды, сперва я подумал, что мы приехали в аэропорт… пиво по 250р, которое в магазе стоит сотку, это сильно… бургеры с сухой подгорелой котлетой за 400р, это вообще эпик, а ждать еду полтора часа и смотреть как повара весело общаются, вместо того что бы работать, это лучшее…)
В итоге… сказать что прям плохо, нет, норм, просто норм, было бы дешевле, вообще бы претензий не было, а за такую стоимость ну такое…
Сходили 5 взрослых и 2 детей, оставили за один день 17к на посещение и покушать. И за эти деньги я увы не проучил того, на что рассчитывал.
Приехали в данный аквапарк, но за пару минут объявили что сегодня не работают. Объявления на сайте никакого не было. Очень безалаберное отношение к отдыхающим.
Аквапарк в целом понравился. Большое количество горок. Спасатели знают свою работу. Внимательно следят за отдыхающими. Душеые, туалеты в хорошем состоянии. Кафе с адекватными ценами. Не понравились раздевалки. Шкафчики с четными номерами, фактически на полу. Приходится присаживаться на корточки. Расстояние между рядами шкафов очень маленькое. Скамеечек нет. Это очень испортило впечатление. Были в аквапарке два раза. 10 августа 2022 вода в бассейнах вода была холодная, включая детские. Почему не сделать отдых комфортным, не понятно. Вызывает удивление, что билеты приобретать нужно на целый день. В др. Аквапарках можно брать билеты на 2ч, 4ч за соответствующую цену. Нет льгот для пенсионеров.
Были вчера в аквапарке. Зашли в кафе слева от входа. Заказали 500г крыльев, бокал пива и 100мл виски. Пошли на горки пока это всё готовилось. Когда пришли обратно, были удивлены. Напитки стояли на столе вместе с крыльями. На тарелке было 6 маленьких крыльев. Официант сказал, что это наши 500г. Мне пришлось идти до администрации, чтобы с помощью весов убедиться в этом. На завесе оказалось, что вместо 500г было 335г. Мы позвали повара, который сказал, что крылья закончились и нам пожарили последние. Время было час дня. Очень интересно, как в начале дня закончились продукты. Официанты даже не в курсе. Никто не предупредил, что крылья закончились и нам принесли не то, что мы заказали. Пивной бокал, который 400мл по факту 330мл. Виски проверять не стали, уже и так всё было понятно. На вопрос, зачем дурите народ? Ответа не последовало. В пиццерии напротив еда очень посредственная при хорошем ценнике. Но там хотя бы не дурят.
Было холодно на улице и вода холодная. В ресторане дорого, хотя и вкусно. Некоторые горки не очень комфортны, на них можно отбить спину, жаловались и дети и взрослые. Вряд ли поеду ещё раз, и рекомендовать не стану.
2600 вход за двоих
3000 обед
800 такси до Железноводска и обратно.
Итого 6400, и особо купаться негде: холодно и небезопасно. За весь день прокатилась на двух горках, где точно можно контролировать сохранность спины.
За гораздо меньший ценник в Москве можно купаться в аквапарке весь день, с горячими джакузи, саунами, безопасными горками, сохраняя спину и не замерзнув.
Не могу рекомендовать.
Приезжала со свекровью и тремя детьми: 10л, 5л, 7мес. Всем детям нашлось, где поплескаться и чем развлечься. Ну и нам, взрослым, конечно. Была анимация (мы попали в вс) с пеной.
Минусы: еда готовится очень долго, очередь только на заказ бешеная. Купила воды и заказала в итоге шашлык в более приличном на вид кафе 😅
Понравилось, горки в хорошем состоянии, персонал +- вежливый 😅
Хорошо, но не отлично (сервис нужно подтянуть), поэтому 4 звезды, а не 5.
Хорошее место, есть где перекусить. 10 горок для взрослых+бассейн глубокий. 3 бассейна для детей, в 2 горки детские. Много народу по выходным, лучше ездить в будни.
Всё чистенько,уютно красиво. Но детский бассейн еле подогревается. Кафе на территории нет. Еле выпросили чтоб нам продали горячий чай. Полотенца не выдают. Если на улице ветер то на территории ооооочень холодно. А так, всё понравилось.
Чисто, уютно. Отдых с семьей на 5 баллов. Смотрят за детьми на 5 баллов. Единственное, не предупредили на «унитазе» с приподнятой головой, сильно ударилась головешкой. Лежаки- тенек, все для отдыха. Можно перекусить и не дорого. Очень понравилось детям- 11лет и 25лет. Все продумано для отдыха
Были с дочкой 12-ти лет. Нам всё понравилось. Правда большие очереди на горках, и в кафе. Но если с очередями на горках ничего не сделаешь, то в кафе нужно увеличить персонал. Одна девушка на кассе не успевает всех желающих обслуживать. Сделайте две кассы! Стоять пол часа на жаре в очереди - это перебор! А в общем всё замечательно. Вода чистая, персонал вежливый, есть медпункт.
Очень постылое и неодыкватное заведение где чувство наживы главнее безопасности. Расположен очень не в выгодном для посетителей месте. Персонал очень грубый. Если вы заплатили за ребенка детский билет то вы и он будете довольствоватся только детским бассейном. Если вы доплатите до взрослого билета то ваш ребенок может уже плавать во взрослом бассейне с вами. Если вы взяли с собой еду то в сам аквапарк вы её не пронесете придется оставить в холодильнике и если повезет то можете покормить ребенка за пределами парка на лавочке. А так на территории парка есть 2 кафе где очередь и ценник в 4 раза дороже чем в ресторане Пятигорска. Все горки практически без кругов из-за чего есть следы ожега на теле из-за трения о поверхность видно что от создания этого аквапарка никакие модификации не проводились. Впечатления очень отвратные. Это происходит из-за того что в данной локации нет других водных развлекаловок. Ещё раз я и мои дети в это место ни нагой. Это дно сервиса и отдыха, а цена очень высока. Зонтики даже не работают. Оградитеоьные ленты от ветра вырывает. От Солнца спрятаться вообще негде. Уехать с этого места только на такси Ито через какое-то время, то есть опять стоять ждать и если у вас нет воды то можно попасть в больницу потому-что вам здесь очень не рады и бутылочку не нальют если у вас нет налички.
Это место отстой полный не советую даже думать о поселении этого места.
Очень грязно , вода грязная , все очень дорого , карты не принимают отправляют снимать наличные в отель , банкомат берет большой процент за снятие .👎👎👎
Отличный отель! Адекватная цена, хорошие завтраки. Номер большой и с высокими потолками. Отличная шумоизоляция в тч и окон. С дороги шум не слышен. У отеля свой стиль и дизайн во всем.
Удобное расположение, большая парковка; чистая территория; душевые и раздевалки в отличном состоянии. Не совсем приятно на входе обыскивают сумки ( но когда передо мной у женщины из сумки попросили достать семечки,чипсы и сухарики- что нельзя проносить на территорию- я более снисходительно отнеслась к этой процедуре обыска 😅; но люди всё равно умудряются протащить с собой еду🤦 и подкармливать своих детей ( при мне , ребенок 3-4 летний пробежал мимо с бутером, и залез в бассейн,доедать его там, хотя есть специально отведенное место для этого)
Были с детьми 8,9 лет.
Мало горок для этого возраста 🥲
Состояние некоторых бассейнов на "3+"( некоторых, не всех.... Остальные на "4")
Перекусили в бистро ( цены средние)- по вкусу.....нууу...один раз "пойдет ".
И наверное самый большой минус, что мало зонтиков, под которыми ещё нужно успеть занять место😕чего нам не удалось, обгорели жутко
В целом неплохо
На сайте время работы с 9.00 , когда приезжаешь время работы с 10.00,чтобы ждать нет даже лавочек, приходится стоять на солнце, горки вообще начинают работать только с 11 часов. Кафе мало, готовят долго, хотя народу в аквапарке было очень мало. Заказали шаурму, в ней одна картошка, гадость((туалеты чистые. В бассейн большой детей пускают только с 12 лет, всем остальным в жилетах либо в лялькиных лужах, так что детям лет 10 только на Горках кататься либо в жилете . не хватает этому аквапарку конкурентов, если бы был ещё аквапарк, то в этот мало бы кто ездил. Кто хорошо работает дак это спасатели, все по делу, следят за каждым.
В этом году приехали туда снова, молодцы работают и меняются в лучшую сторону!! Лавочка стоит, время работы действующее. Теперь детей старшего возраста спокойно пускают в большой бассейн. Единственное, в женском туалете починить кабинки и чтоб везде были крючки под сумки. С едой не пускают, но на входе холодильник, туда оставляешь и ходишь спокойно ешь, это супер))
Отличное соотношение цены и качества. 1200 за день взрослый-мало где такое видел.
Достаточно горок, всегда есть свободный лежак.
Близко от окружающих городов (мы из Железноводска за 300 руб доехали).
Вода кажется холодной, но под солнцем быстро привыкаешь.
В кафе заказ ожидать долго, но все вкусно и адекватно по цене. В принципе в кафе и идут, когда хочется отдохнуть от плавания.
Достаточно персонала, за ребенком следить нужно всегда самим родителям, но и персонал глаз не спускает.
В общем, второй раз не задумывался бы даже. Пошёл бы.
Отличное место отдыха. Семьей с детьми отдохнули классно. Бассейн теплый и чистый. Персонал приветливый. Пицца понравилась, заказ быстро приняли и родали. Атмосфера приятная. Кстати обязательно посетите бани, вам обязательно понравятся.
Была с детьми,для 11 и 9 лет конечно детские бассейны маловато,считай одна горка.Старшему разрешили на 4 горках прокатиться ,но он прокатился на двух и всё,так как были в кампании,поэтому все катались на маленькой горке.Лежаков много ,зонтиков 1 или 2 за отдельную плату в прокат можно взять зонт(2000р)Мы не стали брать(было ветрено и те кто брал,потом их ловили)За отдельную плату 300р(возвращают при выходе) ключ и замочек от шкафчика. Чтобы ребёнок с вами плавал в большом бассейне можно взять их жилет (платишь 1500,прокат 400 р,на выходе отдаёшь жилет 1100 возвращают)Одевают жилет спасатели,при чем взяла один жилет на двоих и они каждый раз одевали и подгоняли под размер ребёнка,за этом им спасибо. Следят за дисциплиной чётко. В раздевалке чисто.Бассейны чистые,детские подогреваются.Кафе конечно отдельная песня.Цены высокие.Бургер 350 р.Мы ели пиццу(очень вкусная) 350р не большая. Мороженное только Магнат и ещё какое-то цена одна 150р(у нас в местном дорогом магазине оно 95 стоит)
Ужасно грязно, лежаки в отвратительном состоянии, мертвые мухи плавают в бессейне, плитка не подметается миллион лет. Находиться в этом месте просто неприятно
Бассейн под открытым небом, для детей отдельная зона, отличная возможность провести время с семьей .Еда и напитки на территории.Камера хранения для вещей, удобно.Окружающий вид красивый.
Минусы- нельзя со своей едой, напитками, а на территории цены "космос", раздевалки убитые в хлам, на большую часть горок детям нельзя, цены на сайте и в действительности отличаются и не в меньшую сторону, нет оплаты картой, только наличные, именно за вход, в кафе на территории можно картой
Плюсы- большая территория , много разных горок и спусков на любой вкус, в кафе очень вкусно кормят, мой сын 5 лет (очень привередлив к еде) оценил, ему понравилось, но бармен не умеет готовить алк.коктейли, вообще не понравились
Плюсы: есть бассейеы горки неплохие, работники следят за безопасностью на территории аквапарка , чисто .
Минусы: долго ждали еду напитки((( это огорчило всех, дети быстро проголодались а заказ ждали полтора часа(.
Добраться туристам из Пятигорска можно только на такси. Оплата только за наличные ((( одна цена на весь день На территории есть ресторан и кафе. В кафе цены нормальные, как в городе, принимают карты. На территории чисто, много персонала, горки и бассейны на 5. В раздевалке всего одна скамейка, переодеваются стоя((. В целом понравилось.
Были несколько лет назад и 19 июля этого года. По мне так стало хуже((( единственное кого отмечу так это спасателей 5+, на совесть работают! На входе происходит ужасный как они это называют "досмотр", такое ощущение было что особо опасные преступники приехали, а не женщины с детьми. Женщина на входе как будто еще вчера где то на ЗОНЕ работала, да и у мужчина ее коллега не лучше. Есть холодильник при входе где можно оставить свои печеньки и тд, не пойму смысла правда для чего выходить и есть свои продукты на входе, а не на территории как продукты из кафе) Цены не скажу что космические, обычные для нашего региона пицца в районе 500, фри 120, наггетсы 170, мороженное 150 и тд. Детям возрастом от 9 лет, но ростом ниже 140 см, делать нечего, тх не пускают спасатели никуда. Нам не особо повело так как в этот день за территорией что то произошло и отключили свет часа в 3, все горки стали , кафе перестали работать не еда, ни развлечений. Никто ничего не объяснил, компенсации не было( хотя кто то даже полицию вызвал). Пошли б еще? Думаю скорее нет, денег потратили прилично, а впечатления не очень, возможно б и пошли, но еще одно такое ковырянее в нижнем белье на входе, я не переживу... Не знаю читает ли администрацию, если читает то обратите пожалуйста на сотрудницу на входе и ее грубое отношение к гостям, и их вещам
Очень смешанные впечатления от посещения: аквапарк небольшой по площади, но хороший по содержанию - горок много, на любой возраст, в хорошем состоянии. Много лежаков, зонтиков. Но сервис! За всё необходимо внести залог: за полотенца, за ключ. Непонятно, почему нельзя использовать магнитные браслеты, которые и ключ от шкафчика, и «кошелёк» на территории. Причём эти бесконечные залоги они берут только наличкой, надо быть к этому готовым. Полотенце 700 рублей, ключ, вроде, 300. Замок на шкафчиках обычный навесной - удивительно для современного заведения, и с ключом потом этим не знаешь, куда его деть.
Небольшой аквапарк. Горок хватило, чтобы дети накатались вдоволь. Мало лежаков под зонтиками, были в будний день, нашли с трудом, но периодически освобождаются. Перекусили в баре у бассейна (в основном фастфуд, но другое кафе показалось дороговато), все вкусно, проблема только во времени готовки. Ждали 1 час
В течении 2 часов после открытия доступ в воду закрыт. Сидим на лежаках и ждём когда проверят воду. Когда это произойдет никто сказать не может
2
О
ОЛЬГА РОЗОВА
Level 8 Local Expert
July 15
Оплата наличкой,детям можно только в 2х бассейнах , в большой нужно брать жилет на прокат, все понравилось, в понедельник до 13ч народу было не много, потом прибавилось,ребенок 140 см брала взрослый билет катался почти на всех горках,раздевалки большие,чисто,рекомендую
Приезжали в аквапарк из Кисловодска. На такси. По-другому и неудобно и накладно. Билеты дорогие - дети от 140см идут по взрослому тарифу 1500р. Но ребенок в свой ДР прошел бесплатно - спасибо за такой подарок. Территория небольшая, но бассейнов и горок достаточно, чтобы провести день с детьми разных возрастов. Не понравилось, что в большой бассейн не пускают с детьми ниже 140см со своими жилетами, нарукавниками, кругами даже в сопровождении взрослых. Только с прокатом их жилета из пенопласта за 500р.
Субъективно все понравилось, персонал на высоте, особенно хочется отметить фельдшера в мед. пункте (имя к сожалению не уточнила) У дочери пошла кровь носом из за слабых сосудов, при спуске с небольшой горки пошла кровь, сотрудники сразу сообщили в мед пункт, а далее мед сестра все оперативно предотвратила, за что отдельная благодарность. В общем впечатление отличное, за небольшую оплату. Бассейн чистый. Персонал вежливый, отзывчивый. Как альтернатива грязному озеру вполне приемлемо, особенно в летний зной. В целом провести выходной с семьей отлично, рекомендую не заевшимся гостям (напомню что стоимость безлимита всего 1500 рублей). Единственный минус что нельзя оплатить услуги картой, только наличными, либо переводом, имейте ввиду. В целом оценка 8 из 10. Как семейное развлечение с детьми отличный вариант, без выезда на морское побережье. Рекомендую.
Чудесный отель с комфортными, а главное чистыми номерами, завтрак включён в счёт номера что приятно порадовало. Есть боулинг и караоке бар. Приветливый и вежливый персонал, отдыхом довольны на все 100%,обязательно вернёмся в это замечательное место!!!!!
В Городе солнца были 4 раза за 3 года. И с каждым годом всё хуже и хуже. Сыпется покрытие в большом бассейне, в этом году укололо о кусочек ногу.
С прошлого года «шмонают» вещи на предмет воды и еды. Правила есть правила. Но делайте это, пожалуйста, с достоинством и аккуратно. Мне потом не хочется надевать купальник, который «лапали» чужие руки.
Каждый год какая-то из горок не работает. В этом году не работала наша любая .
Про цены внутри – много написано – так и есть.
Нет навесов. Зонтики от ветра ломаются, и их нельзя открывать. А ветер там был сильный 3 раза из 4х (ибо на горе). Сделайте навесы! Как в одной из едален у Вас же на территории. Приходится палить кожу в жару. Надеюсь, владельцы понимают, что в открытый аквапарк ездят в жару, а не в прохладу и когда пасмурно? Или это откровение?
В 13:00 все на головах друг у друга, не говоря уже в 15:00, что происходит. Пенная вечеринка прямо у лежаков и ресторана. Места очень мало.
Вода холодная, это единственный аквапарк, в котором температура воды не выводится на табло.
Раздевалка! Это песня. Переодеть невозможно. 2 куцые скамейки. Друг на друге посетители. Сломаны замки в кабинка туалета.
Что стало последней каплей? Беру шкафчик и в этом году (как обычно). Ключик на браслете. И с этим браслетом не пускают на горки!!!! Это жесть…. «Такие правила» Куда деть ключ? «Мы не знаем, это Ваша проблема». Фул стоп. Т.е. я приехала чтобы заплатить за вход и арендовать шкафчик….а не в Аквапарк. Видимо так….
Итог нашла потерянный ключ от мужского шкафчика. Долго ждала, кто будет искать, так никто и не пришел. Отдала охране. Очень надеюсь, что владельцы нашлись. Скорее всего, кто-то катался без браслета (ибо нельзя), потом переносил вещи с ключом в кармане, и он выпал. Я б в панике была.
Вывод: нормально не ремонтируют, не обновляют и не развивают объект.
Фраза, которая постоянно звучит: «Приезжие за всё заплатят». Мне от неё очень грустно.
Вот я больше на объект не приеду, не заплачу и не советую к посещению