Sunlight
282 reviews
July 31, 2022
Отличный магазин. Постоянно обновляется ассортимент. Изделия на любой вкус и бюджет.
Для себя и для подарков близким.
March 8, 2023
Приятный персонал. В остальном как и вся сеть с якобы невероятными скидками на продукцию и только сейчас)))
April 4, 2024
Прошло пол года после покупки кольца, почти не носилось, слетел камешек
September 15, 2021
Отвратительный магазин, по-моему худший в сети. Во-первых бесконечные смс и оповещения приложения о закрытии, во-вторых конкретно в этой точке консультантов не дождёшься, они либо "не знают", либо стоишь в очереди на консультацию, либо просто тупо тебя игнорируют. Будьте уверены, что полноценную консультацию Вам проведут 1-2 сотрудника, остальные просто достают из витрины и отдают тебе. Не знают, чем отличается бриллиант от алмаза и т.п. В-третьих всегда неимоверно большое количество народа, не протолкнуться. И в-четвёртых, весьма посредственное качество металлов, на бирке крупно написано серебро 925 пробы, с другой стороны меееелким шрифтом "изделие из серебра 925 пробы с добавлением...." по факту просто посеребрёная вещь, которая со временем темнеет/окисляется/краснеет и можно просто выкинуть. Чистый качественный металл такого не делает. И будьте внимательны, могут продать "полое" золото как полновесное, что тоже совсем не приятно.... А так да, акции, скидки, подарки... Толку от них, есть торгуют, в большинстве своём, барахлом.
5
January 28, 2023
Я и не знала что магазин ювелирными изделиями может быть таким. Какие-то девочки -подростки , которые ничего не знают о товаре , общаются с тобой непонятно как.Нехотя ищут нужный размер. а в глазах только бы ты скорее ушел. Да и внешний вид у некоторых прямо пугающе-отталкивающий. Цены на товар не соответствуют . Эти скидки только на кассе узнаешь что по-факту на то что выбрали акции нет и скидок нет. Какой-то кошмар. Ничего у них не куплю. С таким уровнем неизвестно что они вообще продают.
2
July 24, 2022
Хороший консультант здесь на вес золота. Понимайте как хотите.
Да, если всё же повезёт найти сотрудника, который хочет Вам помочь, то не скупитесь на хороший отзыв в его/её адрес.
1
May 4, 2021
К ювелирной сети претензий нет.
Обслуживание в магазине на балканской - пушка...
Пришла в ломбард сдать серебро ношенное(ненужное).
Приняли с абсолютной неблагодарностью... - нет проблем насколько оценили(по деньгам),столько и забрала.после оформления украшений послали на кассу...нууу...как отправили...помахала рукой девушка-работница в ломбарде и сказала: -"туда на кассу отправляйтесь"
Куда туда??????
Отправилась в одну,указали на другую. Нет проблем - дошла.
Никто из продавцов консультантов на протяжении 15 мин.не подходил...хотя покупателей были единицы. Это благо я не работала(вечером посещала)...отношение ко мне на отшибись...
Просьба управляющего магазина: балуйте работников заработной платой получше,может ради разнообразия и научатся обслуживать удовлетворительно.
1
May 14, 2023
Очень вежливые девушки. Помогли подобрать всё что нужно. Вели от начала и до конца. Одним словом профи.
May 3, 2022
Приобрели серебряный браслет. Качество отличное. Консультант Марина очень доброжелательна, все рассказала показала.
October 30, 2022
Отвратительный магазин с ужасными продавцами, клиентский сервис ниже некуда, просила показать мне часы, никто не мог подойти 15 минут, научите продавцов общаться с клиентами пожалуйста
November 17, 2021
Очень понравился большой выбор украшений, реальные цены и главное-обслуживание. Тактично, грамотно. Ощущение такое, что именно тебя здесь ждали. В другой магазин уже идти не захотелось.
June 29, 2022
Отношене изменилось к магазин....после того как после того как просто как обламали с подарком в день рождения Жены!!! Наплевательское отношения клиентского сервиса!!! Рассмотрение обращение в течении 48 часов....рассматривали и перезвонили через 4 дня!!!
1
June 18, 2023
Странное место... На кассе стоит полная девушка, она всегда без макияжа, её легко узнать, так вот она бросает взгляд на терминал, когда набираешь первые цифры пинкода банковской карты, а потом говорит коллеге "легко подобрать" и это хорошо слышно. Увольте её, пока она не ограбила вас или клиентов.
December 28, 2021
Магазин ужасный, сделала заказ, должен был быть доставлен 25 декабря, сегодня 28 декабря, заказа нет, операторы ничего не знают, ответить на мой вопрос,когда будет заказ не могут, оставила обращение, прошло более 48 часов, в течение этого времени должны были связаться со мной, никто мне не позвонил. Отношение ужасное,операторы вешают трубку, для чего они нужны, если ответить на вопрос по поводу заказа не могут, больше заказывать не буду.
1
1
July 16, 2020
Мой любимый магазин! С удовольствие делаю покупки в нем! Прекрасный персонал. Большой выбор! Высокое качество обслуживания! Сотрудники магазина всегда помогут определиться с выбором! При возникновении вопросов или проблем- все решается очень быстро ! Всегда получаю удовольствие от посещения магазина! Спасибо большое персоналу!
1
3
October 4, 2021
Магазин не очень, странные постоянные скидки якобы в связи с закрытием, но по ценам скидок не каких! Ломбард тоже не очень так как получилось так,что заложила изделия и попала в больницу, а срок подошёл для выкупа и чтоб не пропало попросила дочь перезаложить, а дочке отказали и сказали, что это может сделать только залогодатель, я была в шоке хорошо меня выписали и я успела выкупить! Больше туда не пойду!
3
1
August 2, 2021
Консультант Надежда -Лучшая. Очень классная !!! Все к Надежде!!Милая, спокойная,с приятной манерой общения и улыбкой.10 звёзд и огромное спасибо!!!!
3
1
December 23, 2021
Никогда там ничего не покупайте!!!Купили у них кольцо, причем помолвочное. Относила полгода, вылетел блиллиант, сам по себе, при чем не было не ударов ничего, камень уже не найти. Так эти людишки даже на встречу не пошли, стали писать, что мы брак не продаём бла бла, сами разбирайтесь, делайте экспептизу. Вот так вот, типо уважающая клиентов компания. Не в одной такой глобальной розничной сети, такого скотского отношения не встречала.
4
July 10, 2023
Большой ассортимент, отзывчивые консультанты
April 6, 2022
Часто покупаю подарки для близких в этом магазине. Качество ни разу не подводило, цены хорошие, консультанты вежливые.
3
1
June 10, 2022
В основном нравятся акции с бесплатными подвесками. Ассортимент широкий, выбор есть, покупала сережки, кольца, браслеты, броши, цепочки. Действуют скидки.
September 25, 2022
Шулерские "скидки" , смешное "колесо фортуны" из серии вот вам всё, что ни кому не нужно. Персонал вообще не понимает, чем занимаются. Ещё и чаевые вымогают.
1
June 2, 2021
Удалили все негативные отзывы, оставленные прежде.
Никогда ничего не могут найти, консультанты кидают клиента от одного к другому. "серебром занимаюсь не я, идите туда", "ой, я не консультант, идите вон туда, ищите", вы вообще рихнулись там? Сколько раз прихожу и так всегда, один к другому посылает и никто не может найти то, что приложение показывает в наличии в конкретно этой точке!!! Вообще ассортимент не знают, злости не хватает!!!! Конкретно эта точка во фрунзенском районе худшая, смените директора и консультантов и люди к вам пойдут, потому что местоположение прекрасное, метраж большой, а руководство не умеет управлять грамотно и неприятные, не знающее ассортимент консультанты заставляют окончательно разочароваться и больше не приходить.
5
February 13, 2023
Спасибо Ирине за терпение, профессионализм и отличное настроение.
1
July 13, 2022
Как и все магазины этого сегмента - чист, персонал вежлив и доброжелателен.
June 13, 2019
Огромный выбор, отзывчивый и внимательный персонал, наличие скидок, хорошие цены, удобство расположения магазина.
Вчера с дочкой сделали себе подарочки: серьги 2 пары и кольцо (причем дочери) из серебра. Очень бюджетно, но очень красиво и качественно! Дочка просто счастлива - первое "взрослое" колечко! А я довольна,что эта покупка не ударила по карману. Кстати, я скачала приложение и получила дополнительную скидку от магазина! Счастью нет предела - теперь за украшениями только в SUNLIGHT!
4
1
January 2, 2022
Всё отлично , Екатерина лучший сотрудник , она очень помогла в принципе всё отлично большой выбор
1
5
December 4, 2020
Всё очень понравилось. Доброжелательные продавцы, большой выбор и на любой вкус. Покупала серёжки с жемчугом. Красивые, лёгкие, хорошее качество.
1
1
August 18, 2019
Из плюсов: большая площадь магазина, удобное расположение, большой ассортимент. Из минусов: самый для меня большой и существенный минус - консультанты, из-за этого убираю 2 звезды. Мне как-то на них не везет именно в этом магазине. Есть пара милых девушек, готовых помочь. Девушка-шатенка с каре просто отвратительно обслуживает, можно, конечно, «осчастливить» ею следующего в очереди, но ожидание убивает, поэтому приходится терпеть. Столь явную и нескрываемую любовь к гостям, приобретающим дорогостоящие украшения, она даже не считает нужным скрывать, а всем остальным даже улыбнуться сложно. Пакет пришлось просить, хотя они вроде бы полагаются за каждую покупку. Остался очень неприятный осадок после посещения магазина. Если и вернусь, то к ней точно больше не пойду. И еще момент: гигантская очередь, свободный консультант смотрит на всех жаждущих ... и гордо уходит в подсобку.
6
July 11, 2020
Покупала сестре серьги на день рождения. Грамотный и вежливый продавец, помогла сделать идеальный выбор. Я получила скидку и замечательную коробочку с белым бантиком в подарок. Очень довольна магазином и буду рада посещать его.
1
October 29, 2022
Внимательные продавцы, быстро и без проблем купите то что вы хотите, если нет в наличии можно заказать 💝
December 8, 2020
Магазин хороший. Расположение удобное. Хотелось бы побольше консультантов. Чтобы к тебе подошли нужно ОЧЕНЬ долго ждать. Консультанты приветливые, все показывают, отвечают на все вопросы. Магазином в принципе довольна. Всегда радуют маленькими подарками.
1
October 7, 2021
При всем разнообразии глаз положить не на что. Серебро и серебро. Золота мало. Золотые изделия собственного производства санлайт брать опасно (по многочисленным отзывам). За подарочную подвеску спасибо.
October 13, 2020
Магазин отличный, хороший выбор, купила кольцо и серьги, но ломбард оставляет желать лудшего. Хотела сдать кольцо, ранее приобретенное в магазине 585, расписалась втом, что разрешаю сделать спил на определение пробы (на кольце стояла проба). Мне его вернули с такими варварскими спилами, что я ужаснулась. Мне ответили, что я дала расписку и отказали в приёме, тк нашли несоответствие пробе. Когда я обратилась в ломбард магазина 585, то они возмутились варварскими спилами и подтвердили заявленную пробу и посоветовали обратиться в суд. Так я и не поняла, почему так произошло.
2
May 24, 2022
Внимательные, компитентные продавцы. Быстрая доставка. Большой выбор изделий.
1
1
January 13, 2023
Недавно выбирала цепочку, спасибо продавцу-консультанту ва терпение,
1
1
December 15, 2020
Отвратительное обслуживание. Интернет заказ собрать не могут заранее. СМС приходит что заказ собран, а по факту при мне носились искали позиции. Консультанты все заняты своими делами, никто не подходит помощь в поиске и подборе не предлагает. Где какие позиции находятся персонал не знает. Продавцов человек 10, в зале покупателей 0, но ни один консультант не может сразу подойти после просьбы и достать украшение из витрины, нужно ждать по 10 минут пока кто то подойдёт)
Худшее обслуживание в моей жизни.
Администратор после моей жалобы на ее подчинённых культурно послала , сказав «обратитесь на горячую линию.
Никогда не вернусь в данный магазин, лучше куплю украшения в другой сети. лучше бы вы реально закрылись)))))
3
September 14, 2023
Все норм, старший продавец 5 баллов.
December 28, 2022
Большой выбор украшений, хорошие консультанты.
1
1
December 29, 2021
Магазин хороший. Обслуживание как научили (по шаблону). Бесплатная (3 часа) парковка . Но оттуда, если не знать где магазин, можно поискать.
September 20, 2023
Ну магазин и магазин не чего особенного.
January 25, 2022
Покупаем только в этой сети, качество и сервис супер. Приятные скидки и бонусы!:)
March 30, 2023
Всё нормально там но один минус по залам Крысы бегают даже работающие не обращает внимания это стыдно если можно по быстрее избавитесь пожалуйста
1
June 11, 2021
отвратительные сотрудники, которые бросают клиентов на половине пройденого, ждали пол часа пока к нам подойдет продавец консультант, мы просили их и все нам говорили что работают с клиентами и вообще им некогда. Что за отношение. Не советую этот магазин для покупки бижутерии, потому что только она там и продается.
2
1
July 30, 2021
Удобное расположение, для меня. Отличное обслуживание, хорошая работа с клиентами.
February 9, 2020
Очень люблю магазины Sunlight. Здесь всегда онромный выбор украшений, доступные цены, приятное обслуживание. Мне здесь нравится абсолютно все. Если мне захочется какое-то украшение, то я пойду только в Sunlight.
3
September 30, 2021
Хороший магазиг , с большим ассортиментом .Отзывчивые продавцы , но их реально мало и приходится ждать консультанта .
1
September 4, 2020
Чтобы получить Онлайн-Заказ приходиться ждать по 40 минут. При онлайн заказе неоднократно нарушались сроки доставки. Более того, накануне просто возмутила ситуация - впереди стоящая женщина попросила подойти администратора, так как вызвало недовольство качество ранее оплаченного товара. Администратор вышла и, не подходя к клиентке, через некоторое время оделась и вышла из магазина. На повторную просьбу покупателя позвать администратора продавец после связи с администратором сказала, что администратора сейчас на месте нет и вернётся она только через 30 минут.
3
December 1, 2019
Большой красивый зал магазина. Персонал очень вежливый и доброжелательный. Всегда помогут подобрать соответственно желанию покупателя. Ассортимент хороший. Скидки действительно есть.
3
1
July 17, 2020
Безобразно была организована работа отдела выдачи интернет-заказов. Очередь достигала до 10 человек, при том, что многие разворачивались и уходили. Одной кассы явно было не достаточно. Остальные сотрудницы ходили по залу явно не перегруженные работой. Девушка, обслуживающая интернет заказы, чтобы найти нужный заказ переворачивала все заказы каждый раз по новой, которые можно было заблаговременно разложить или по датам заказа или по алфавиту ФИО клиентов- ну хоть как то... Пока люди не стали просить книгу жалоб администратор и пальцем не пошевелил, но всё же открыла вторую кассу! Забавно было слышать,что книги отзывов нет так как кто то её уже порвал =)
1