История та же, но в первом же магазине все обменяли. Так что звезд побольше оставлю. Заказали через приложение мне подарок на день рождения. Пришло кольцо на размер больше, бирка не прицеплена к пломбе, на бирже размер верный. Серьги пришли со сломанной застежкой обе. Расшатана и не закрывается. Испортили мне день рождения и подарок(
Покупали сегодня обручальные кольца, были в магазине впервые. Работала с нами продавец-стажёр Ильмира...девочка умничка, минут 30 мы примеряли и выбирали кольца. Все размеры давала примерять, учла все пожелания от финансов до материала украшения. Ушли довольные с парой золотых колец с белого и жёлтого золота 😋👍🏼
Похвалите девочку👍🏼👍🏼🥰🥰🥰
Очень удобно находится магазин, рядом с метро Купчино. Хорошие цены, скидки, я сделала заказ на сайте, забрала в магазине - очень удобно. Заказ был собран очень быстро в течение нескольких часов. Очередей не было.
Меня обслуживала девушка Татьяна, стажёр, я получала онлайн - заказ. Очень хорошо, очень вежливо и приятно было общаться с ней. Побольше таких работников, хочется вернуться в магазин , когда с таким теплом и приятной улыбкой к тебе обращается продавец .
Пришла в магазин, подошла к кассе, девушка приветливо разговаривала и отвечала на все вопросы, подарив мне кулон из приложения. Также в приложение я откладывала амулет, стала искать, продавец спрасила, чем помочь, я показала амулет из приложения и она его нашла я осталась довольной и обслуживанием и покупкой. Правла покупку муж забрал, вот так, пойду ещё за одним.
Большой выбор украшений, постоянные скидки. Есть ломбард, в котором можно обменять старые украшения на новые.
Квалифицированный персонал, который всегда подскажет.
Большой выбор товара и хорошее обслуживание, Приятные цены.
3
A
Anonymous review
April 8, 2019
Всё супер - площадь зала, ассортимент, удобное месторасположение, цены....
Но есть один значительный минус, который всё это омрачает - в часы "пик" катастрофически не хватает консультантов в зале. Несколько раз мне приходилось просто уйти из магазина по этой причине (
Чудесный поход в ювелирный!!
Купили подарки мужчинам, себе кольца и серьги!
Продавец-консультант Валерия Гук терпеливо помогала в выборе,процедура длилась часа полтора,но она была вежлива и улыбчива.
Спасибо!!!!
Отличный магазин! Большой, просторный, много толковых консультантов. Выбор огромный, на любой вкус и достаток. Приятные акции. Всегда красивая упаковка покупок.
Хороший магазин, большой ассортимент товара. Просторно, можно побродить, все осмотреть. Однако, отмечу 2 минуса: крайне малое количество консультантов и отсутствие кондиционера (летом невозможно душно)
После последнего отзыва видать директор Дивизиона - Алина Волкова отреагировала: теперь набрана куча стажёров, их плохо обучив или вовсе не учив, неподготовленными выпускают в зал. Они сверх меры навязчивы, я ещё не успела рассмотреть товар, а у меня уже спрашивают, чего я хочу. В ассортименте не разбираются, плохо знают, что-где лежит, всегда очень долго ищут. Не могут дать компетентенную консультацию о натуральных камнях в украшениях. Одна неопытная стажёрка, продав мне цепочку (а такая цепь из тех, что не гнутся), небрежно засунула её в картонный пакетик. Я когда вынула, обнаружила: цепь оказалась погнутой в разных местах, а в одном - провинченной. Через день в этом месте цепочка разорвалась. Сдала в сервис SL Невский Атриум, её отправили в Москву на экспертизу, а через 3 недели вернули с отказом в гарантийном ремонте или замене, заявив, что это механическое повреждение и вина моя. А не той девушки, что мне её продала. Уважаемые директора Sunlight, не ленитесь потратить время на обучение персонала, ведь страдаем от этого мы, ваши покупатели-источники ваших доходов и сверхприбылей.
Все понравилось. Искать магазин не надо, видно издалека. Украшения на любой вкус, а с учётом и действующих скидок, внимания консультантов, получаешь удовольствие от посещения и покупок.
Каждый раз, когда прихожу в санлайт продавцы ОЧЕНЬ ЗАНЯТЫ. И они не вежливо просят подождать, а говорят "я пока занята". В прошлый раз приходили с мужем, смотрели кольца. Продавец вела себя надменно и пыталась втюхать что подороже, полностью игнорировала наши пожелания по внешнему виду колец.
Постоянно очереди, консультантов не хватает. Был неприятный случай,когда ценник со скидкой был один,а потом факту оказался другой,дороже. Никто конечно по первой цене мне не продал. Путаница с ценникам частая. Но при этом можно найти чтото хорошее по цене,ниже,чем у других. Пришлось один раз сделать возврат, все разрешилось благополучно в мою пользу.
Приобрела в этом магазине серьги из серебра с культивированным жемчугом. Покупку красиво упаковали. Консультанты хорошо знают ассортимент и помогают с выбором.
Просторный магазин, большой выбор. Обслуживание понравилось - получал заказ, сделанный в приложении.
Из недочётов - расположение магазина на яндекс-карте указано неверно (на деле вход рядом с Фитнес-хаусом).
Хороший выбор украшений, отзывчивые продавцы, помогают с выбором украшений .Но побольше бы консультантов , не всегда есть свободный(((.Продавец рассказала о скидках, помогла с приложением и я плюсом получила подвеску подарочную !)Ставлю 5 за сервис.
Сначала пришлось ждать минут 10 пока освободится консультант. Так что будьте готовы, что придётся подождать. Особенно в праздничные дни. Девушка очень приятная, помогла подобрать подвеску и шнурок к ней, все очень быстро и улыбчиво. А как раз улыбок в наше время нам и не достаёт. Спасибо! Приду ещё =)
Удобное расположение. Компетентный и вежливый персонал.
5 звезд за сам магазин.
Информация полученная по телефону не соответствует действительности.
Приложение по фильтрам не работает.
Мне всё понравилось в этом месте, удобно у метро,качество и культура обслуживания, богатый ассортимент украшений.Это магазин Sunlight на Балканской площади дом 5
Был один раз, работников тьма, стоишь смотришь на них и никто не подходит, подходишь сам, у них дела возникают и они уходят что то делать
8
Л
Лейла Гусейнова
Level 7 Local Expert
October 16, 2020
Порадовало доброжелательное отношение к своим клиентам, спасибо за то, что рассказали про акции и скидки, вчера приобрела очень красивую цепь на подвеску.