Sunlight
38 reviews
January 8
Решил ВПЕРВЫЕ в sunlight заказать онлайн украшение в подарок. Заказал заранее, так как нужно было, чтобы к определённой дате подарок точно был готов. В итоге на момент написания отзыва после обещанной даты доставки прошла почти неделя, а заказ так и не пришёл, человек остался без подарка. Что делает sunlight: каждый день в приложении в статусе заказа меняет срок на "прибудет завтра" и кормит в качестве извинения ненужными купонами. Звонишь в поддержку, там то же самое: информации у них по заказу нет, трек номер посылки у них никак не отслеживается, но при этом говорят: "чё вы бучу поднимаете, инфа 100%, что заказ прибудет сегодня. И вообще, мы ничё не знаем - у нас лапки". Видимо, они всем подобное говорят. Естнно ничего не приходит ни сегодня, ни завтра и т. д... Короче - НЕ СОВЕТУЮ пользоваться онлайн сервисом, ПОДВЕДУТ и ПРОБЛЕМУ с заказом РЕШАТЬ НЕ БУДУТ. Либо ждать с неопределённостью, придёт ли заказ вообще, либо отменять и искать украшение в другом месте. Сроки доставки походу от балды рандомные ставят при покупке. Если нужно гарантированно - покупайте по месту, либо ищите через другие маркетплейсы. Да, допускаю, что так не у всех и не со всеми заказами, но это первая моя проблема с онлайн маркетплейсами при первой же попытке онлайн заказа в sunlight.
1
March 12
Получила очень выгодное предложение от Sunlight, в обмен на моё золотое украшение. Девочки консультанты помогли в подборе новых украшений, учли все пожелания. Покупкой осталась довольна 🫠
1
February 21
14 ноября был сделан заказ через интернет магазин, забирал в магазине находящемся в броско молле. Через какое-то время был замечен брак, о чем я хотел написать в отзыве на товар. Отзыв был отклонен, оказывается по правилам санлайт нельзя писать отзывы связанные с бракованным товаром, тк данный отзыв якобы касается обслуживания в магазине. Хотя причём тут обслуживание в магазине, если я пишу про брак товара. В службе поддержки санлайт практически прямо написали о том, что они не рекомендуют указывать информацию о браке при отзыве о товаре. Раз нельзя там, тогда напишу здесь. Был куплен мужской серебряный браслет. На замке имеется 2 душки, одна длиннее другой, в связи с чем при носке одна душка постоянно открывается и болтается. Товар сдан на проверку качества, жду результат.
1
March 9
Купила кольцо на 8 марта, пришла домой и у видела что на изделии которое позиционирует себя как увулярное(золотое) нет проб!!! Первый раз воспользовалась данным магазином и последний! Праздник испорчен, что делать не знаю ‘
1
March 30
Вежливые продавцы- консультанты. Есть ломбард где можно обменять старые изделия на новые. Цена хорошая. Не забудьте паспорт, иначе не обменяете
May 10
Руководству магазина стоило бы обратить внимание на неподобающее хамское поведение сотрудников (в частности молодая девушка на кассе). Не смогла ясно и полностью объяснить условия акции, приходилось выуживать из нее всю информацию ,отношение было высокомерное и надменное, не хотела ничего объяснять, сложилось впечатление, что была недовольна тем фактом, что ее отвлекли от общения с другими сотрудницами. Стало очень неприятно, хотелось совершить покупку, но пришлось уйти. Больше в этот салон не приду. При наборе персонала руководству стоило бы обращать внимание на более опытных людей, которые понимают, что такое тактичность и клиентоориентированность. А девушке стоит поучиться работать с людьми и узнать что такое уважение и вежливость
April 17, 2024
Отличный магазин. Очень радуют скидки и подарки! Вежливые девочки консультанты всегда помогут рассчитать товар с выгодными скидками!!!!!!!Однозначно советую всем посетить
1
March 8, 2024
Мне очень нравится этот ювелирный магазин. Покупала наборы из серебра и золота. Такое все красивое остановиться невозможно. Хочется скупить всё. Качество очень хорошее. Часто проводятся акции и это здорово. Всем рекомендую этот магазин. Все девочки консультанты замечательные. Со мной возились больше часа. 😅
3
March 19, 2024
Отличный выбор золотых украшений, оптимальные цены, большущие скидки. Уже являюсь постоянным покупателем в этой сети магазинов.товар хорошего качества. Рекомендую.
January 23, 2024
Сдавала украшения в обмен на новые. Консультант Виктория предварительно оценила примерно моё золото, затем мы выбрали новые серьги, чтобы со скидками и бонусами вышла примерно та же сумма с минимальной доплатой для меня. Когда уже перешли в ломбард, тоже рассказала каждый этап оформления. В итоге ушла с новыми золотыми серьгами, которые мне вышли буквально за 200 рублей 😄
Очень благодарю за клиентоориентированность! 🤗
3
April 9, 2024
Очень нравится эта сеть ювелирных магазинов! Всегда приветливый персонал, готовый помочь с выбором украшений, подсказать, забронировать на другой магазин, если вдруг чего-то нет!
1
April 23, 2024
Если необходимо порадовать близкого человека, то здесь всегда можно подобрать подарок на любой кошелёк. Регулярные акции позволяют также радовать себя.
1
January 23, 2024
Отличный магазин с большим выбором ювелирных изделий. Девочки консультанты очень вежливые и всегда помогут с выбором. Всем советую посетить его!
1
December 25, 2023
Не люблю ходить по магазинам и выбирать, удобно, заказала, получила утром смс о том, что заказ готов, пошла получила без очереди.
Надежда, директор, на сколько я помню, обслуживала покупателей вместе с консультантами. Упаковала красиво брошки, а после ещё и уточнили как мне обслуживание. Очень довольна, лучшая точка в которой я была.
April 26, 2024
Вежливые и внимательные сотрудники, обращалась в ломбард всё доходчиво объяснили, так ещё и по выгодным акция предложили приобрести новое изделие.
2
January 30, 2024
Спасибо девочкам за обслуживание!!!)
Всё объяснили, разъяснили, взвешивали, рассказали, показали!)
Обслуживание на высшем уровне)
И доступные цены) всем советую!)
3
April 26, 2024
Доброжелательные сотрудники, быстро провели обмен, проконсультировали , помогли в выборе украшений , спасибо большое ❤️
2
October 12, 2023
Отличный магазин. Девушки продавцы красивые, вежливые. Все покажут и расскажут. Чисто. Ассортимент большой. Магазин дарит подарки к дню рождения.
2
1
March 14, 2024
Вежливые сотрудники, сдавала украшения в ломбард всё доступно объяснили , рассказали и оценили мои серьги по достоинству
3
April 23, 2024
Очень классный магазин, постоянные скидки, быстрые сотрудники и вежливое обслуживание
2
April 16, 2024
Приносил золотое украшения в ломбард на обмен. Компетентные сотрудники. Прекрасное и быстрое обслуживание.
2
April 24, 2023
Долгое время откладывала покупку аксессуаров. И наконец-то, решила впервые сделать заказ в магазине «SUNLIGHT». И ни разу не пожелала.
Во-первых, сделав онлайн заказ, в ближайшее время он был уже собран.
Во-вторых, в самом магазине встретили очень приветливые и приятные продавцы-консультанты, которые не только показали товар, но и подробно о нем рассказали.
В-третьих, по промокоду в магазине получила приятный бонус в виде кулончика, который также ношу.
В общем, покупкой осталась довольна, свои серёжки буду носить с удовольствием. Спасибо, «SUNLIGHT”.
3
March 31, 2023
Отличное обслуживание консультанта Есении. В последний раз не понравилась консультант, в честь дня рождения на сайте написано, что можно выбрать любую подвеску, когда пришла за 3 мне сказали, что в честь дня рождения двоится только ангелок. Почему на сайте одно написано, а консультанты говорят другое. Не понятно🤦🏻♀️
3
April 21, 2024
Изделия по современным тенденциям. Шок цена. Радуют подарки.
2
March 7, 2024
Большой ассортимент. Хорошие продавцы-консультантв
1
December 31, 2022
Спасибо огромное за внимание и помощь . Консультант девушка ,к сожалению имя не помню ,терпеливо мне помогла померить огромное количество сережек. Ушла с покупками)
2
April 16, 2024
Посетила ломбард. Все очень понравилось!!!
3
January 23, 2024
Отличный персонал, большой выбор .
3
February 19, 2023
Хороший выбор, классное местоположение магазина! Мне помогла с выбором прекрасная девушка-консультант. Покупкой довольна и обслуживанием тоже!
2
November 10, 2022
При такой огромной проходимости, требуется большее количество консультантов. Несколько раз уходила из за длительно ожидания.
1
January 10, 2024
Если ограничен бюджет то вам сюда
2
November 7, 2022
Вежливые консультанты ,всегда помогают с выбором. Умнички🌹🌹🌹
3
October 18, 2022
Пока здесь тусуемся, скидки радуют, обновился каталог
1
February 27, 2023
Классно обслуживание персонала) но тяжело их найти)
3
November 25, 2023
Вежливые сотрудники!
2
April 1, 2024
Круто
1
November 22, 2022
Отзывчивый персонал
2
May 4, 2023
Отличное обслуживание.
2
1