Отличный магазин с отличным выбором украшений на любой вкус, цвет и возраст, девочки приветливые, грамотные, всегда подскажут как провести покупку более выгодно
То ли у продавца не было настроения, то ли так всегда... Попросила показать кольца с фианитами 18 р с дорожкой, принесла 3 шт., спрашиваю "есть ли другие варианты" 3 раза, говорит "смотрите сами"... Это мега неприятно, продавец как будто одолжение делала, когда показывала...Для чего тогда там консультанты? Ушли в другой магазин и там купили
Очень довольны ломбардом, выгодная % ставка. Выверках оценка. Вежливые сотрудники, девочки все приветливые и вежливые в обслуживании. Обязательно приду ещё. Большой выбор украшений
Очень понравился магазин,достойный выбор украшений.Отдельное спасибо продавцу Ангелине,очень помогла с выбором)Если будем ещё в Пскове, за покупками только к ней.
Хороший ассортимент, гораздо интереснее чем у конкурентов. Девушки молодцы, покупаю не в первый раз, всегда помогают выбрать хороший вариант.
Скидки и акции тоже неплохие, всегда можно выгодно сделать покупку
Все кто пишут, что консультанты ужасные, начните с себя!
Пишу про "ломбард" в данном магазине и отвратительный, неприветливый и незаинтересованный в интересах потребителя персонал. Сдавали несколько украшений, в одном из них был камень, попросили работника ломбарда вытащить данный камень, т.к. он всё равно при сдаче не учитывается, на нашу просьбу прибежала ещё одна сотрудница и они вдвоём начали нас от этого отговаривать "да зачем он вам, просто так дома чтоли будет лежать" И "у нас нет инструментов чтобы это сделать"(Т.к. в таком заведении впервые, нас все-таки обвели вокруг пальца). В этот же день после сделки опять обратилась к ним и мне предложили выковырять камень как-нибудь самостоятельно "хоть пальцем"🤣👍естественно ушли опять ни с чем. На следующий день обратились с просьбой выкупить с доплатой данное изделие, сначала они согласились, но потом прибежала третья дама(видимо их начальник) и запретила им возвращать нам изделие сказав что" А это не ломбард,у нас его вообще нет, это скупка".
У нас есть несколько знакомых которые без проблем просили вытащить Свои камни из изделия в аналогичных заведениях, для совестных заведений это вообще обычное дело, ну а для этого и так сойдёт.
Просим вышестоящее руководство разобраться в данной очень неприятной для потребителей сложившейся ситуации.
Ввели в заблуждение.
Я покупала подарок и не знала можно ли будет обменять кольцо, если оно не подойдёт по размеру и спросила у сотрудницы. На мой вопрос она ответила, что можно. Когда не подошёл размер сотрудники отказались произвести обмен, сославшись на закон. Я понесла ущерб из-за некомпетентности сотрудников sunlight.
В самом магазине вроде все хорошо, продавцы приветливые, но вот качество изделий – это ужас. Купили обручальное кольцо, через 14 дней после свадьбы уже настолько потертое, как будто дешёвая бижутерия.
Зашла в приложение, удивленная, что там ТОЛЬКО положительные отзывы на это кольцо. Написала плохой отзыв, фото приложила. Но... модерацию отзыв не прошёл. Пришло письмо на почту, что моё обращение рассмотрено. Какое обращение? Я не оставляла никакого обращения, только плохой отзыв. Зато понято, почему гневных отзывов нет в принципе. Искусственная накрутка. Мерзкое ощущение после покупки в магазине и всей этой истории. Не советую.
Ужас а не магазин, продавцы не приветливые.Нарушают законодательство РФ,не продают украшения несовершеннолетним,хотя по кодексу РФ с 14 лет можно распоряжаться своими средствами самостоятельно,и заключать мелкие бытовые сделки
В магазине ассортимент небольшой, но есть из чего выбрать. Хорошие скидки, система бонусов и подарочные купоны. Продавцы вежливые, работают быстро. На сайте ассортимент огромный, заказ оформить легко и быстро, получить его удобно по номеру телефона или QR-коду, который присылают в СМС. Жаль, что не всегда есть доставка интересующего товара в мой город.
Капризные бабы, Угомонитесь ! Нормальные девочки там работают! И вы задолбали их уже. И товар там качественный и обслуживание на уровне. Мне продавцов нереально жалко, когда очередная королева их мучает.будьте людьми уже, поставьте себя на их место!
Продавец не знает ассортимент, я ей показала фото цепочки с подвеской из приложения, спросила есть в наличии? Её ответ убил просто, говорит "не знаю". Причём это не массовое что то, это из новинок, италия, серебро, его у них не так много. Я думаю, всё что к ним новое приходит, они это точно знают, я сама в ювелирка работала, я знаю что это такое, всё надо посмотреть, всё перемерить 😆.
Мерзкий магазин. Продавцы- такие же. Сы мне купил подарок на Новый год. Дорогие серьги, продавщица втюхала товар и даже не объяснила, что английский замок не каждый носит! Так вот- я эти серьги ни одеть не могу, ни снять- если с огромным трудом одену. Вот что теперь делать? Понаберут доярок работать с таким товаром и сожалеют потом, как клоуны, когда им звонишь. Типаа: поменять не можем, сделать ничего не можем... ОДни насекомые набраны на работу- видят парень подошел- и давай ему втюхивать. А есть понятие: глубина штифта, ширина шинки и т.д. и т.п. Но в Пскове видимо таких слов и не слыхали.
Никому не рекомендую! Купила кольцо, спустя 2 месяца выпал камень. Отнесла кольцо в магазин по гарантийному обращению (просила обмен), кольцо приняли отправили на экспертизу. И все тишина! Прошло 1,5 месяца. Не могу вернуть кольцо до сих пор!!! В службе поддержки только отписки «ваше обращение в работе». Звонила неоднократно, в ответ только «с вами свяжутся» естественно никто не связывается!
Не магазин, а ужас, летящий на крыльях ночи! Так то ничего в этом магазине не надо было, классная компания МТС прислала промокод на получение подвески в этой сети. Придя туда, только зайдя в отдел, сотрудники ни о чем, клиент первый говорит "здравствуйте", у меня ничего не спросили пока сама не сказала, уходя, сказав "до свидания! Всего доброго!" Молчали как мертвые,даже русского "угу" не сказали. Вроде бы с обслуживанием в РФ как то нормально последнее время,это вот вы откуда взяли такое??? Как говорится даром не надо такой подвески. Немного даже настроение испортили. Почему продавцы так себя ведут? Потому что я у них ничего не купила??? И нет процента в их зарплату. Или что это вообще такое? Мракобесие полное.
Было очень приятно получить подарок на день рождение, продавцы очень приятные
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 28, 2019
Магазин, который хочется посещать часто. Красивое оформление, современная инфраструктура. Визуально притягательное оформление витрин. Удобное расположение товара. Приветливый и внимательный к покупателям персонал. Очень нравится политика магазина по отношению к акциям, скидкам, распродажам и подаркам к различным праздникам)) Покупки делаю постоянно. Отслеживаю все новинки через приложение на телефоне. Так же хочется отметить удобный и понятный интерфейс приложения и постоянное информирование о новинках, акциях и состоянии баланса баллов на карте.
Отвратительная компания, думает только о сиюминутной прибыли. За клиентов никак не борется. Только бы что нибудь впарить. Персонал хоиоший и отзывчивый, а вот менеджеры повыше за копейку готовы потерять десятки клиентов. Не рекомендую!!!!!
Хороший выбор украшений.
Отзывчивый внимательный персонал.
Несколько раз делала небольшие покупки для себя и в подарок, всегда удавалось выбрать удачный вариант.
Неплохой магазин, грамотный персонал, по ценовой политике несколько уступает конкурентам из 585GOLD и 585ЗОЛОТОЙ которые находятся рядом и непонятная попытка поднять продажи регулярными объявлениями о закрытии, но это политика всей сети
Нравится обслуживание покупателей в магазине, продавцы всегда доброжелательны и вежливы. Хороший выбор товаров. Очень удобное месторасположение. Буду покупать еще!!
Если кому-то интересно ходить в магазин без цен, то, добро пожаловать) Стоять над каждым украшением и искать его стоимость в приложении, по-моему трата времени)
Покупаю здесь уже не раз. С установкой приложения можно накопить бонусы и ими расплатиться. Часто грандиозные распродажи. Адекватные цены!
4
Sugar
Level 8 Local Expert
August 4, 2021
Хватит спамить. Достали. Постоянно спамят что якобы закрываются и якобы огромные скидосы, но ничего этого нет! Им втык дали, а они продолжают спамить этим
При посещении данного места, остались недовольны.
Персонал не приветлив.Не помог с выбором.
Да и отношение такое было, как буд-то мы к ним пришли в долг просить.
Пару раз имел негативный опыт покупок в данном магазине. Весьма сомневаюсь, что украшения здесь действительно из тех материалов, что заявлено на бирках.
Приличный магазин, но не всегда можно купить понравившуюся вещь. Часто нет размеров. А ждать заказ не хочется. Пришел за покупкой и хочется сразу надеть колечко на палец.