SUNLIGHT
90 reviews
November 19
Купила серьги, которые хотела, с хорошей скидкой! Девушка Вера, продавец - консультант, помогла с выбором! Большое спасибо! В общем, большой выбор украшений по демократичным ценам!
July 23
Ужасное обслуживание. Подошли к консультанту, чтобы выбрать кольца, но она послала нас к другому консультанту. В итоге, ждали минут 15, так никто нам и не помог. Развернулись и ушли.
December 8
Хороший магазин с большим выбором украшений. Приятные девушки консультанты :)
September 26, 2023
Мне понравилось обслуживание на данной точке , сотрудники все приветливые , хорошо знают ассортимент. Благодарна за помощь с подбором подарка для мамы на День Рождение ❤️ Мама была в восторге✨ - спасибо Sunlight СитиМолл 👍🏻
1
June 6, 2023
Добрый день !
Частенько бываю в Санлайт в разных городах и магазинах , но такое обслуживание было впервые.
По приходу в данную точку продажи все сотрудники заняты своими делами, подошли к одной девушке - отправила к другой, подошли к другой-перекинула на третью.
Продавцы-консультанты вообще внимания не обращают, как будто ты пустое место и складывается впечатление что я пришла не за консультацией и покупкой, а скорее к сотрудницам домой , где тебе не рады.
Совершенно нет клиентоориентированности, все уставшие.
Сама посмотри, сама себе помоги, девочки это так не работает.
Для того чтобы были высокие продажи , нужно относиться как к самому себе)
Уже ближе к нашему уходу , продавец-консультант обслуживающая нас более менее раскачалась , покупку совершили и ушли .
Не люблю оставлять жалобы, извините , но это через чур 🤷🏻♀️
Всего вам хорошего 🌸
2
1
June 20
Это самый позорный подарок в
моей жизни.
Куплен кулон с цепочкой в подарок и в день рождения на имениннике кулон развалился через 10 минут.
Искали по ресторану 40 человек, включая
персонал. Собрали запчасти. Прошел месяц
и до сих пор не могу обменять . Сначала
сделали заказ, потом он пропал, повторно , не
успели забрать.
June 14, 2023
Прекрасное приложение, акции, скидки, бонусы, отзывы, сами изделия хочется покупать и покупать, много вариантов на разный вкус. Хорошие сотрудники. Очень светлый магазин в Сити-Молле.
January 30, 2023
Очень довольна работой консультантов, всегда быстро, вежливо, с хорошим настроением. Продукция качественная. Нравится. Люблю этот магазин. Удобно и заказы получать и просто придти купить.
October 14, 2022
Отличное обслуживание! Все чётко, быстро. Хорошее качество товара.
Продавцы консультанты добпрожелательны, хорошо знают ассортимент товара, подсказывают с выбором.
Удобное расположение торгового центра. Рядом метро, парковка машин.
July 1, 2023
Очень понравилось обслуживание, заказ собрали раньше времени. Консультанты были приветливы и вежливы, с радостью отвечали на все вопросы. Заказ также бесплатно красиво упаковали.
January 29, 2023
Получила подарок на день рождения и прикупил для себя серебряную цепочку. Девочки-продавцы профессионалы. Всегда подходят индивидуально-посоветовала мне более выгодный вариант. Я довольна!!! покупкой.
August 22, 2022
Очень вежливый персонал,всегда готовы придти на помощь с ввбором украшений на все случаи жизни и по приемлимой цене.Очень много акций,широкий диапозон в выборе товара.Если чего то нет на прилавке,всегда помогут оформить заказ через каталог в приложении
1
April 12, 2023
Очень понравился ассортимент. Цены бюджетные. Помогли сделать выбор. Часто в магазинах дают купоны на подарочки. Скидки радуют.
May 23, 2023
Доброжелательные продавцы, ориентированы на продажи и качественное обслуживание. Правда бывают очереди и ожидание, но это показатель того,что салон пользуется спросом
August 10, 2023
Очень приятный просторный магазин. Единственное В чём можно увидеть минус то что это Островок. Хотя это очень большой Островок.
1
November 8, 2022
Замечательный магазин. Высокий уровень обслуживания. Огромный выбор товаров. Профессионализм и отзывчивость сотрудников оставляет приятное впечатление от посещения магазина.
April 14, 2023
Уже несколько лет покупаю в магазинах этой сети товар не плохой, цены приемлемые. Можно найти от самого дешёвого, до дорогих товаров. По качеству нормально.
December 20, 2022
Хороший магазин, всегда можно подобрать украшение в подарок и себе на любой бюджет. Приветливые и грамотные продавцы, спасибо.
March 18
Спорила с подругой, что в Санлайте хорошие качественные украшения. Поспорили на кольцо. Отнесли мое колечко с бриллиантом на экспертизу. Информация на бирке полностью подтвердилась. Подруга слово сдержала, колечко подарила...по акции 1+1 Ну! Хитрая))
March 4, 2023
Хороший магазин.Хотел прикупить ещё цепочку понравившуюся мне,но к сожалению не оказалось рамера, продавец девушка очень отзывчивая,предлогала другие варианы и разные размеры.
1
1
November 10, 2022
Мы часто приходим сюда за покупками, это ближайший магазин к моему дому. Но иногда не бывает той продукции, которую предварительно выбираем на сайте. Или не бывает нужных размеров колец. Недавно так произошло с обручальным кольцом, пришлось покупать что-то другое, а не то, что хотелось. Советуем улучшить свой ассортимент!
September 27, 2023
Магазин хороший, большой ассортимент, сотрудники молодцы -приветливы, компетентны . Всем осталась довольна . Хотелось бы больше видеть изделий из платины .
February 17
Персонал абсолютно не клиентоориентирован,хотел покупать уже изделие,но не посоветую никому именно эту точку
September 14, 2022
С большим удовольствием хожу в этот ювелирный магазин на Коломяжском проспекте. Там кроме большого ассортимента замечательный персонал! Профессионалы своего дела.
December 23, 2022
Закрываются, закрываются, да никак не закроются))) но это даже хорошо, нашёл то что искал только в этом магазине, искал три дня...консультанты просто крутые, умные, вежливые. Супер, все просто отлично, не закрывайтесь никогда!!! Точно ещё зайду!
1
1
April 18, 2023
Отвратительная точка. Просто других слов нет. Продавцы вообще на тебя внимания не обращают, как будто ты пустое место. Никакой клиентоориентированности, унылые все. Сама посмотри, сама себе помоги, так и не продали мне ничего. Да и никому не продадут.
1
June 30, 2022
Я пользуюсь магазином Санлайт как пунктом выдачи заказов, сделанных через одноименное приложение. Удобно и можно не спеша сделать осмысленно выбор, а в магазине уже рассмотреть, примерить и если все устраивает то выкупить. Вежливое обслуживание и участие продавцов располагает к дальнейшим покупкам.
December 20, 2022
Персонал классный. Всё покажут, всё расскажут. Огромный ассортимент. Присутствуют акции и скидки. 10 баллов.
June 21, 2023
Не раз приходила за консультацией и покупкой, обращаюсь к консультанту, а мне машут рукой и говорят «вон там посмотри». В апреле месяце пришла с промокодом, мама попросила узнать, что за подарок можно получить, мне опять махнули рукой, так и ничего не поняла: какие условия получения подарка, как его можно получить и тп. И я бегала за консультантами, чтобы задать данные вопросы. А они от меня внутри магазина перемещались от прилавка к прилавку. Обращаю внимания, что инцидент был в утреннее время, народу в магазине не было… и так уже не в первые… очень жаль, очень расстроена…
March 29, 2022
Добрый вечер!
Заходила сегодня за подароком на день рождения сестре, но встретилась с ужасным обслуживанием, из-за которого нет никакого желания посещать в дальнейшем данный магазин!
Подошла к двум девушкам за консультацией, одна просто посмотрела на меня и молча ушла, ничего не сказав, а вторая перекинула работу на другую девушку. Третий работник хоть и выслушала мою просьбу, но тоже оказалась очень неприветливой дамой. Она просто сказала, что ничего такого нет в наличии и вместо того, чтобы посоветовать мне что-то другое и помочь подобрать иной вариант подарка, просто грубо сказала «ничего в наличие нет. До свидания!»
Ужасный сервис и клиентоориентированность!
3
August 1, 2023
Обслуживание на высоте как всегда, и выбор большой , только сюда езжу
December 1, 2023
Молодцы, внимание ко всем клиентам, обслуживание на высоте.
November 30
Красивые изделия
May 21, 2022
Мне очень нравится этот магазин, именно в Сити-Моле. Приветливые продавцы-консультанты. Всё доходчиво и подробно объясняют, по изделиям.
1
September 22, 2021
Заказывала через сайт себе кольцо и цепочку. Выбрала доставку в магазин сети на Коломяжский проспект,17. Доставка по срокам стандартная. При получении проверила, пробы все на месте размеры подошли. Покупки прекрасные, очень красивые и мне понравились. Девушка консультант вежливая, оформила все быстро, красиво упаковав. Уже не первый раз покупаю в этом магазине, все устраивает.
1
April 12, 2023
Яна хорошо проконсултировала. Спасибо очень вежливый сотрудник.
January 30, 2023
Недорогие стильные украшения, большой выбор, хорошие скидки.
August 15, 2022
Не давно брала себе серёжку для пирсинга. Изделие классное и отношение персонала к покупателям понравилось , обслужили быстро
October 31, 2022
Хороший магазин, хорошие консультанты. Большой выбор украшений, много скидок.
June 23, 2022
Абсолютно согласна на счёт консультантов, это полное дно, товарищи! Не дождешься. Также простояла в очереди, как пишут ранее, 10 минут, а пришла на минуточку уже за готовым заказом, но так и не дождалась. Обслуживание на "высоте"(((
1
1
September 8, 2022
Мне всё очень нравится и персонал, и выбор товаров, и качество. Большое спасибо
1
October 27, 2021
Больше никогда даже не буду пытаться купить в этом санлайте что-либо. Сегодня хотела выбрать браслет, попросила девушку уделить внимание и продемонстрировать. Девушка перекинула эту работу на другого консультанта, которая была ОЧЕНЬ долго занята другим клиентом. А та, которая перекинула, села за компьютер и продолжала ничего не делать. Сервис дно, купить что-либо тут, видимо, невозможно. НЕ дождавшись, ушла без браслета.
2
3
November 30, 2020
Честно говоря, я готовилась к худшему по отзывам 😂
Мне понравилось кольцо, заказала его на сенной, но по счастливой случайности зашла в сити мол спустя несколько дней и оно было в наличии. Что могу сказать о консультантах. На сенной отдельный магазин, девочки не очень опрятные, в этом тц у них как остров и меня это сначала немного напрягло, так как с подозрением к такому отношусь.
Со мной работала консультант Яна, у неё был бейджик, ювелирный эксперт. Ответила на мои вопросы, все посмотрели и мы уложились в 5-10 минут с момента моего прихода. Я не стояла и ждала, а сама подошла.
На счёт качества пока ничего сказать не могу, но сравнивая с другими ювелирными преимущество в цене. Я купила кольцо почти за 14 тыс, в другом месте оно стоило почти 80. Разница в частоте бриллиантов, но на таких крохах этого незаметно, если только под лупой разглядывать. У меня кольцо 3/6А вроде бы, то есть цвет очень чистый, а внутри могут быть сколы, но повторюсь, у меня бриллианты как крупинки, этого не видно.
Мне захотелось написать отзыв потому, что я выбирала несколько месяцев. Другие салоны пугают, что тут Китай, все плохо, фианиты вместе бриллиантов. Люди, это подсудное дело же, я понимаю, что конкуренция, но зачем так говорить...и Пугать Китаем в 20 году, это что-то 🤭
В общем, пока все хорошо, если ситуация изменится, я дополню отзыв.
1
1
October 31, 2022
Отличное обслуживание! Добпрожелательный персонал. На некоторые украшения явно завышена цена...
May 13, 2021
Покупала набор, серьги и кольцо, сумма была названа одна, а когда оплатила сумма оказалась на 10 000 больше. Увидела это только дома. Не сделали скидку как обещали. Пыталась позвонить и спросить- увы связи с магазином никакой, девушка на многоканальном предложила мне съездить и спросить самой в магазин. Уважаемое руководство Санлайт- обеспечьте магазины мобильной связью для решения не сложных вопросов. 21 век за окном! Просто позор. Больше к вам ни ногой с таким сервисом.
3
2
January 4, 2023
Быстрое качественное обслуживание. Вежливый персонал
August 14, 2022
Хороший магазин, большой выбор ,много скидок,персонал на хорошем !
March 5, 2021
Не всем видимо повезло с вежливыми продавцами. Хочу обратить внимание руководства на хамское поведение сотрудника, на бейдже, к сожалению, фио не указаны, только должность -товаровед. Если сотрудника так раздражают покупатели, что он может только рявкать, что занят, при этом копаясь в телефоне и сбегая в другой отдел, то какова его ценность и эффективность для компании? Три раза к ней подошла, остальные действительно были заняты консультациями с клиентами. Я не считаю такое поведение нормальным На вопросы не считает нужным отвечать, смысл такой работы? Итог -испорченное настроение перед праздником и нежелание больше обращаться в данный магазин, в Сити -молле минимум пять ювелирныз сетей
1
5
April 15, 2023
Всё топ, но побольше бы мужских украшений, одни кресты.
March 13, 2021
На 8 марта выбирал подарки своим дочкам. Продавцов много, но работают не уверенно. Выбор есть, цены нормальные. Думаю, в непраздничный день всё будет хорошо)
3