Шикарный склон! Отличная площадка ! Но плохие дороги на бугельных подъемниках подняться на мосту вообще не реально болтает шатает и постоянно падаешь. Сауны шикарные просто! Персонал вежливый. Симпозиум прошло отлично. Только ресторан почему то не круглосуточный.
Show business's response
Анна Зимина
Level 14 Local Expert
December 12, 2021
Отличное место! Шикарная природа. Коттеджи новые. В номере чисто, аккуратно, все что нужно есть. Мы приехали поздно вечером, нас встретили, все показали. Отличный сервис. Если будет возможность, то обязательно посетим снова данное место.
Один из лучших горнолыжных центров на Урале и Сибири. Апартаменты отличные, комфортные (только не повезло с холодильником). Курорт разрастается в плане мест для проживания, к сожалению нет изменений в количестве трасс,
В номере ужасная звукоизоляция, мало света, в сан. узле отсутствует вентиляция. Из необходимого нет полочки, ложки для обуви и сушилки для вещей. Соотношение цена/качество 2 из 5. Завтраки вполне хорошие, на территории чисто.
Была там второй раз. Первый раз лет 10 назад осенью. В этот раз зимой. Отличные номера, хорошая горнолыжка. Но было очень холодно, -30...-32. Поэтому оценить на 100% всю прелесть не получилось. Цены на номера заоблачные.
Хороший уровень обслуживания. Подъемники в шаговой доступности.
3
мария самойлова
Level 6 Local Expert
February 26, 2023
Добрый день.
Полное игнорирование гостей.
Заказали баню за 7000 на 2 часа, по итогу баня холодная, веник заварен в тёплой воде, до банщика не дозвониться,( самостоятельно топить запрещено)нам пообещали вернуть деньги, по отъезду звонок, администратор сообщает, что возврата не будет, так как услуга была оказана!
Холодная баня ребята, за что мы платили? Посидеть в в маленькой Каморке в простынях и пытаться добиться чтобы нас обслужили?
Просто какой то кошмар.
На ресепшене вечно скандалы.
Не советую к заселению в данный отель.
Жалко потраченных нервов.
В целом все хорошо. Большие номера, склон рядом. Правда очень жарко. Сильно греется пол. Но этот отзыв о том номере в котором мы жили. Другие номера могут быть укомплектованы по другому. У каждого номера разные владельцы.
Нам очень понравилось. Дома чистые, ухоженые, как и сама территория. Дома удобно спланированы, оснащены очень продуманно, до мелочей всё есть. Рекомендую!
Нам очень нравится и место и инфраструктура, за несколько лет и качество обслуживания улучшилось ( не без сбоев, конечно) ,но персонал стал более квалифицированный.
Посетили это место в январе, бронировали в ноябре и проплатили сразу, но по прибытию у нас было полное разочарование! Обслуживающий персонал не профессиональны, хамоваты, поведение ужасное! Заселение заняло 4 часа, со скандалом! Питание ужасное! Очереди везде, на прокат цены взвинчены, а качество желает быть лучше!Уехали на следующий день, Отдых и праздники сорваны, не рекомендую даже!
Все хорошо, но надо бы сделать уже приложение для оплаты как у всех. Едешь на подъемнике - смотришь остаток, тут же пополняешь и не тратишь время. А то стоишь в кассу как в советское время, подходит народ, чтобы просто посмотреть остаток - ну просто дичь. Срочно исправляйте так и продажи вверх пойдут.
Ребенок с классом ездил в третий раз в солнечную долину, до этого удалось прокатится, а в этот раз пока обучали пару детей, остальное стояли смотрели в итоге группа так и не покаталась на лыжах, так как инструктор сказал время истекло и дети пошли сдавать лыжи. Нельзя группы набирать те кто первый раз, и те кто уже был не один раз. Дети были очень расстроены (((
Если вы едите пить и гулять всю ночь-это вообще место. Шум и ор всю ночь. Приходилось постоянно звонить администратору. Помогало не надолго! В ресторане Sport Residence, обыкновенные макароны не могли сварить ребёнку час!!! Тоже все со скандалом! Это наш первый и последний приезд. Территория не ухоженная, сплошная свалка и строительный мусор. Стройка с утра до вечера. Пыль. Дождь прошёл -грязь. Ценник не для такого уровня! Только видимо зимой чисто , когда все завалено снегом
4
Show business's response
Е
Елена Сергеевна
Level 5 Local Expert
October 22, 2023
Отдых в Солнечной долине это сказка) Обслуживание, номера, рестораны все супер)