Отличные сервис, хорошие номера для большой семьи, парковка рядом с каждым шале, можно включить питание в стоимость. Завтраки, обеды и ужины в ресторане шведский стол
2
Show business's response
А
Александр
Level 21 Local Expert
January 5, 2022
Заселялись компанией для проведения бизнес встречи с неформальной частью.
Понравилась инфраструктура этого комплекса, есть множество вариантов размещения (гостиничные номера, аппартаменты, шале. Мы жили в шале 15, дом оборудован всем необходимым, чисто убран к нашему приезду, удобно расположен рядом с банькой, которой мы тоже воспользовались), несколько ресторанов (тот в котором мы столовались назывался Sunny Valley. Завтраки и ужины проходили по системе шведский стол. Мне было вкусно и остались только положительные впечатления), спа комплекс с бассейном под открытым небом (спа программа "бани мира" отдельная история, мне крайне понравилось), бани и наверное много чего ещё, что мне не довелось посетить. Горнолыжный склон хорошо подготовлен, есть трассы которые отлично подходят для людей даже с начальными навыками катания, думаю каждый сможет с удовольствием здесь покатать не зависимо от уровня подготовки. Также на территории есть прогулочные зоны, где можно вдоволь нагуляться среди леса.
Без минусов не обошлось. Тут посредственный сервис (персонал на ресепшен спа и гостиничных комплексов абсолютно равнодушен к отдыхающим, иногда даже не здороваются, не говоря о том что сидят с кислой миной). При выселении заявили что якобы из номера пропали две вилки и стакан, хотя совершенно очевидно что отдавая что-то около 50к за двое суток в шале, вряд ли кому-то из гостей понадобилось присваивать стакан и две вилки. Когда мы сообщили об этом сотруднице ресепшен, получили великолепный ответ "хорошо, вы можете быть свободны". Ну чтож, ощущение как будто из СИЗО выпустили.
Помимо этого, в доме было невыносимо жарко, но тут наверное сами виноваты, наверняка можно было попросить персонал убавить отопление.
Если бы не плохой сервис, это было бы чудесное место. В целом можно здесь отдыхать если закрыть глаза на отношение персонала.
Этой зимой и осенью мы отдохнули на ура! Спасибо хозяйке шале 6, чудесные апартаменты. Чисто, комфортно, тепло, уютно. Все есть в апартаментах. Рекомендуем.
Show business's response
Д
Дмитрий Морозов
Level 9 Local Expert
July 24, 2024
Уборки не ждите. Постель и полотенце не меняют. Шампунь и гель дадут один раз и все. Просить безполезно, говорят каждый день завтра. Стройка везде грязь. В туалете очень плохо пахло.
На покрывали были крошки/грязь.
Сама постель была грязная
От постели пахло сигаретами, хотя в номерах нельзя курить, и мы с женой не курящие.
В номере не было кондиционера, хотя в соседнем, точно таком же номере он есть.
До «озёра» не 200 метров, а 1км, и это не озеро, а грязная лужа.
Хотели сходить в бассейн на территории, сначала сказали 2000 с человека. Потом 3690
Никуда не дозвонишься, половина развлечений закрыта, за животными плохо ухаживают, мне их лично жаль.
Нам не показали ничего не территории, ничего не рассказали, никуда не проводили, пол часа искали свой домик и номер
Отдыхали в августе, всё понравилось за исключением того что в кафе и ресторанах в выходные нет мест
Sab Rina
Level 8 Local Expert
August 1, 2022
Отличное место для семейного отдыха .
Номер понравился , все есть для комфортного проживания , жили в 8 шале .
Развлечений тоже много (картинг , лошадки , хаски, веревочный парк и тд) .
Скучно не будет 👌
Строят что попало, строений всё больше и больше.Канализация течёт в речку там же купаются люди. Речку всю перекопали. Там скоро будет экологическое бедствие. Бегите оттуда!
Две бессонные ночи! И самое главное администрация ничего не может сделать с "гуляющими"!!! Потому что апартаменты не все им принадлежат а частным собственникам !!! Настоятельно НЕ рекомендую!!!! На территории есть отель PEAK - лучшее место у одного хозяина и главное тишина и порядок!
Развлекос только зимой!
Веломотопрокат не работал - минус
Погладить лошадей- дорого
Прокатится на челноке- зачем?
Номера прикольные, но дорого (
Мб вернулся бы, но я не любитель ломать шею на курортах
Очень приятно находиться в комплексе ,но один ОГРОМНЫЙ МИНУС нет в номерах тапочек ,зубной пасты и халатов причём за 9500 в сутки !!! Ребята ,при том что есть сауна в номере 🤣 Я все понимаю ,но это мелочно ! Так же в комплексе Спорт резидентс есть вода бесплатная ,а у нас нет ,хоть и стоимость почти в 2 раза выше!Надеюсь собственники примут сведению .
Отличное место. Инфраструктура стремится к европейскому уровню, например, детей из садика забирают и ведут на детский склон. Питание достойное, швецкий стол. Понравились склоны. Выше всяких похвал банный комплекс.
Отличное место для катания на лыжах и сноуборде, также можно остановиться на ночь, много ресторанов, форелевое хозяйство, картинг, круглогодичный тюбинг
2
1
Show business's response
А
Артём Андреев
Level 9 Local Expert
August 16, 2024
Очень круто я там уже 2 раза был и ещё хочу короче всем советую
Номера хорошие, но цена конечно кусаются. Хотели покататься на мотоциклах но они не работали. Лошади очень дорогие. Хотите ехать, берите денег побольше.
Все нравиться кроме- цен! В праздники неадекватно вообще! Всегда ищем выгодные условия по ценам на шале , если было бы доступно по стоимости, то приежали бы почаще!
Отличная программа для школ - Урок здоровья!
Дорогие инстукторы.
Начну с минусов - нельзя забронировать конкретный корпус, номера одной категории могут существенно отличаться по удобству планировки (отдельный выход/общий коридор, мебель, конфигурация) и функционалу (в одном номере полноценный холодильник, в другом - встроенный мини, без морозилки).
Из плюсов - удобная инфраструктура горнолыжки, отзывчивый персонал, грамотные инструктора. Хороший вид с горы и удобные склоны.
Стоимость кусается(((
Супер! Советую всем там побывать! Для семейного отдыха очень хорошее место. Жилье отличное, можно самим приготовить еду, а можно сходить в кафе или даже в ресторан.
Отлично отдохнули. Питание понравилось, оборудование номера - отлично. Остались только положительные эмоции. На заметку: на горки для катания на бубликах со своим нельзя; на подъемнике подняться без лыж на гору по скипассу не пустят, а в выходные не пустят даже за доп.плату...