Были в июне с семьёй. Вкратце, 2 полотенца на 4х, мыла нет, тараканы, в номере грязь. Никто ни за что не отвечает. Легко поужинать на 4х 6т.р. И за номер дай 12тр/ночь. Бессовестные
Всем Привет! Отличное место для отдыха с семьей! Чисто, уютно, поют птички!
Номера уютные, просторные, есть веранды, все из дерева! Супер!
Но есть один маленький минус, слышимость соседних номеров.
Хорошие условия проживания, рядом с горой. Трассы, если просто катаетесь, то одного дня вполне достаточно. Если интересны трамплины, то интереснее)) в целом если ехать, то максимум на 2 дня. После катания, особо заняться не чем. Кафе, честно так себе. Есть Кальянная, кальян хороший. Цены на подъемник выше чем в сочи)) точно не бюджетный отдых, наверное того стоит.
Отдыхали 14-16.06.2024 в жаркую погоду 30+ в Шале не было кондиционера, цены на прокат инвентаря и развлечения не обосновано завышены, еще раз не поедем в это место, не рекомендуем!
Красивое, тихое место, на территории много развлечений как для детей, так и для взрослых. Много ресторанов, кафе, спа комплексов, скучать точно не прийдется. Два оборудованных пруда для купания летом. Здесь хорошо и зимой и летом!
Хороший горнолыжный курорт для отдыхающих и катания. Сервис на троечку у обслуживающего персонала всего курорта. Не внимательны и не заинтересованы в своих клиентах, что очень не приятно. Сама местность тоже красивая местами, но очень много разбросанной стройки и каких то киосков или вагончиков прямо посреди курорта, что тоже в минус. Вообщем цены не соответствуют с сервисом всего курорта. За такие деньги хотелось бы и трассы получше и обслуживание повнимателней. А так понравилось. Но на след.год всё же лучше опять на Красную поляну. Так как там всё соотвествует цена и качество.
Уровень клиентоориентированности равен 0. Вас ни поприветствуют при заезде, ни пожелают счастливого пути при выезде . Девушки на ресепшен могут при вас говорить о вас в третьем лице, используя местоимения. В наше проживание было включено 2 часа русской бани. В данном отеле были впервые, о чем я предупредила , при этом, нас забыли предупредить что на территории их комплекса не одна баня , а несколько. И какая была забронирована за нами, стало для нас квестом. Проживали в шале Форест хаус, сами домики красивые, на втором этаже огромные панорамные окна в 2 яруса, но шторы почему-то только на 1 ярусе, а через второй ярус всю ночь светит прожектор с соседнего дома вам в окно. На первом этаже очень дует по полу. И слышимость соседей отличная. И стоимость за все это просто невероятная на новогодние каникулы.
2
Светлана Зудова
Level 3 Local Expert
May 19, 2024
Хорошее место для семейного отдыха или отдыха компанией.
Интересные мероприятия "Самые лёгкие гонки", 18.05.24г.
Чистые номера, имеется посуда для приготовления еды. В шаговой доступности магазины, кафе. Красивая природа.
Отличное место для отдыха. Куча домиков в которых по десятку номеров. Принадлежат разным собственникам большинство управляется компанией. В номере все было. Терриитория хорошая, есть несколтко ресторанов, термальный комплекс, прогулочные дорожки, свой прудик.
Тихое место в лесном массиве, оптимально для отдыха после активного проката. Что понравилось - это своя парковка, отдаленность от гуляющих масс и тишина с открытым окном. Недостатки найти при желании можно, это типа мелочей по ремонту в апартах. Общее впечатление на 5ку
Апартаменты на 8 человек представляют из себя 2 маленькие спальник на 1м этаже, кровать на антрисоле и порезанный кожаный диван в гостинной.
Туалет с двумя дверьми: один из спальни, один из гостинной.
Улица в стиле альпийская деревня.
Завтрак прлходит в ресторане по системе шведский стол. Не Турция но для России не плохо, если бы не вонь которая стоит на пороге ресторана. Рядом расположен скотный двор и хаски-центр.
Каждое дуновение ветра приносит новые ароматы.
Верёвочный пар детям понравился, каждый день они осваивали новые тропы. Инструктора профессиональные.
Территория во многом не ухожена. Идёт стройка, везде репейники в человеческий рост.
В ресторанах ценник выше среднего.
Дороги есть не везде.
Зато повсеместно ведётся строительство.
В спа-центре пар-мастер Андрей. Вот уж что точно рекомендую. И мы с мужем и дети были в восторге от его программы.
Многое не закончено. Есть прямо места на пятирочку, ну в целом как буд-то собственник поменялся или интерес пропал. Всё как то нецелостно. Порой заброшено.
Я от этого места ожидала большего.
Само проживание вполне комфортное, но все впечатление испортила администрация. Дважды с нас взяли оплату за номер зачем-то, оплачивали разные люди и каждый соглашался на просьбу администратора оплатить проживание. Позже подтвердили переплату, но теперь большая проблема с возвратом, заявление на возврат направлено в прошлом году, до сих пор деньги не возвращены. Я добросовестно выполнил свои обязательства, но это превратили в мою проблему. Проживать в Санни Валей я не рекомнгдую - рискуете получить проблему из неоткуда.
Останавливались здесь уже несколько раз в разное время года. Был как вдвоем с женой так и с детьми. Проживали от пары дней до недели. Еще ни разу не были чем-то огорчены.
Работа ресепшен быстрая и адекватная. Все быстро объясняют, заселение происходит без проволочек. Вопросы решают быстро.
Сами апартаменты оснащены всем необходимым для отдыха и повседневной жизни. Всегда чистые, вся техника в рабочем состоянии. Работа клининга быстрая и незаметная. Wi-fi работает хорошо; пару телефонов и ноут тянет прекрасно.
Окружающая территория чистая и спокойная. Идеальное место для прогулок. Есть волейбольная площадка, классная детская площадка, мангальные зоны, термальный комплекс, в 5 минутах хаски и лошади.
Питание хорошее. Единственное, на мой взгляд, комплексный завтрак или ужин немного проигрывают шведскому столу. Окружающие рестораны на уровне, но чек выше среднего.
Из неочевидных придирок - отсутствие обычного магазина в шаговой доступности (но это абсолютно не критично), ближайшая круглосуточная аптека в Миассе (именно для нас это было более значимо пару раз).
Общее впечатление по итогу - прекрасное место для семейного отдыха
Очень уютные шале, очень чисто , территория большая, ухоженная, вокруг лес, хорошая детская площадка, каток. Понравился спа-комплекс! Очень интересные банные программы! В спа нужно записываться заранее, комплекс пользуется спросом!
Номера уютные, чистые, есть вся необходимая техника и мебель для проживания. Различные развлечения в любое время года. Из минусов - парковка не за сутки, а за календарный день, а за номер мы плати за сутки. Какая-то хитромудрая схема... ну и ценники, конечно, за все московские...
Очень приятное место с красивой природой. Проживали не в самой деревне, а в отеле рядом. Ходили в лес по туристическим тропам. Номера в отеле отличные, достойные завтраки. Бассейн круглогодичный, сняла 1 звезду за бассейн: не выдают ни ящик, ни полотенце, вещи таскали с собой- очень неудобно. В прошлой году все входило в стоимость, еще и халат давали, сейчас, видимо, решили, что это слишком круто. А так, конечно, рекомендую.
Удивительное место! Поразила природа: только березы и сосны, воздух обалденный, при всех стройках, которые тут ведутся. Жилье замечательное. Апартаменты очень удобные. Все новое, все работает. А горы это вообще вышка. Очень понравились. Ровные, крутые, отрат раченные, широкие.
Ранее когда посещали это место тоснее весной и зимой,то было намного комфортнее чем сейчас летом народу тоже много приехал на рецепшн там очередь человек 5 одна девушка администратор,хотел что мне парковку открыли сказала ждать,( ждать пришлось бы около часа) надо было ехать за товарищем в миасс,пришлось заплатить за въезд 350 руб,зато на следующий день все открыли. Нет мыла посуду помыть,полы в номере грязные
+ В номере чисто и есть всë необходимое
+ Территория большая, есть где прогуляться
+ есть детские площадки
+ чистый воздух
- высокая слышимость
- цены в магазине "космос"
Хорошие, уютные домики. Есть всё для комфортного длительного проживания. Много развлечений. Есть кафе, еда вкусная. Кофе просто шикарный. Вернёмся обязательно и один раз
Гостиницы хорошии всë чисто но жарко
Персонал вежливый, дружелюбный
Еда очень вкусная, просто бомба
Склоны очень хорошие всë понравилось но вечером она становится ещë красивее, закаты очень красивые
Красивое место,но... жили в коттедже 2 суток. Были сломаны батареи, как только набирали заданную температуру- тряслись так, что ходил ходуном весь дом. Разбудили ребенка и в первую ночь и во вторую. Это просто ужас.
Ресторан Живой рыбы- еда на троечку, несли 1 блюдо час, это тоже очень долго, при том, что зал был полупустой.
Детская комната большая, но игрушки старые. Все электронные игрушки не играли.
Были в шале форест хаус. Новое, чистое всё. Шикарный вид из спален. Быстрое заселение! На территории есть подъемник, можно прокатится и сделать красивые фото. Завтрак на 5+
Попробую принести каплю пользы.
1. Природа - класс: горы, сосны, берёзы, чистый воздух, рядом речка и два пруда на ней.
2. Проживание в шале (домики в стиле швейцарской деревушки) - супер. Оборудованы всем необходимым минимумом по посуде и принадлежностям. Если есть мебель на террасе и кондиционер, то ваще полный улёт. Вечер или утро на террасе - самый кайф.
3. Территория обработана, комаров минимум. Достают в основном всякие осы и мухи.
4. Развлечений хватает, есть 3 детские площадки на всю долину, парочка спортивных. Много прокатной техники (самокаты, мотоциклы и прочее).
5. Рестораны и кафе дороговаты для повседневного питания (2-3к на двоих за один приём пищи), везите бо́льшую часть продуктов с собой.
6. Подъёмник работает только в выходные. В этом году с 12:00 до 17:30. В прошлом работал до 16:00.
7. При выборе шале имейте ввиду, что в некоторых домиках вашими соседями может оказаться ватага ребятишек из детского лагеря. Будить они вас будут в 07:30 и в течение всего дня. Уточняйте заранее, куда селитесь.
8. Стоянка платная, 200 рэ/машины в день. И это правильно. Лишние не заедут. Маршруты передвижения по территории невнятные, нужно привыкнуть. С первого раза будете тыкаться как слепые котята.
Итого: всё несущественные минусы не влияют на общую оценку. Курорт хорош. Sunny Valleyмне понравился даже больше чем прошлогодний Family Alley. Даже несмотря на то, что второй находится прямо возле пруда.
Курорту развития и процветания. Приедем ещё!
Отдых с детьми в уютной атмосфере. Пение птиц по утрам, релаксация в бане вечером. Все прелести жизни в одном месте. Единственный минус, мало ресторанов и кафе.
Отличное место для отдыха как с семьёй так и в компании. Находится по соседству с кресельным подъемником-кататься ходили пешком. Чистые уютные номера с тёплыми полами и всем необходимым для длительного проживания, на территории отельного комплекса находится много дополнительных развлекух от катка с кофейней до банного комплекса. Неприятные впечатления оставила только работник ресепшена, благодаря которой мы за зря прождали лишние 30 минут от условленного времени заселения и несоответствие фактического времени работы подъёмников ГЛК с расписанием(подъемник может закрыться раньше без каких либо предупреждений). В остальном все было очень хорошо.
Всё понравилось ,вот только бы побольше развлечений для детей , и нормальный трансфер до тургаека, а то отправление указывается одно а уезжает в другое, время.
Дома хорошие, не убитые. Хорошая бытовая техника. Единственный минус это отсутствие щумоизодяции, слышно соседей как будто вместо стены, простыня. Шкаф для лыж есть в коридоре, но нам почему то не дали ключи. Еще заметил - очень горячая вода -кипяток. Если бы не слышимость поставил 5.
В целом все хорошо, уходенная территория, много активностей.
Минусы:
- сервиса 0
- хамоватые девочки на ресепшене
- дозвониться на респшен невозможно
- засратый диван
- кондиционер только на первом этаже, когда на первом морозилка, на втором дышать не чем
- в потолке окно, которое ни чем не прикрыто, соответствнно летом в шале солнце светит в окно уже 4-5 утра, выспаться можно с трудом, дети в 6 утра уже были на ногах.
Из всего вышеперечисленного самое неприятное впечатление произвели девочки на ресепшене
Отличное место, очень просторное и уютные номера. Из минусов плохая шумоизоляция, Но из плюсов охрана по звонку ресепшен приходит мгновенно и пьяных жильцов могут даже выселить за неоднократные замечания.
Неоднозначные впечатления от проживания в этой гостинице. В день заселения позвонила администратор и сообщила, что сегодня заселят в номер в одном коттедже, а на следующий день нужно будет переселиться, объяснив это ошибкой системы при бронировании. Самое интересное - это тон, в котором девушка сообщала об этом. Окей, заселились, номер был плохо убран, крышка унитаза отваливалась, в душе плесень. На следующий день пришлось прерывать свой отдых и ехать на перезаселение, достаточно не комфортно. Обрадовало то, что второй номер был лучше, соответствовал картинкам на сайте. За предоставленные неудобства предложили позднее выселение (+2 часа), либо мангальную зону на 1-1,5 часа.
Для меня было странным отношение администраторов (первые 2 дня), на 3 день была очень вежливая девушка.
Очень приятно удивили завтраки, вот за них 5+.
Гостеприимство начинается с ресепшен в моем понимании, так вот скажу что клиентоориентированности ноль.Хотя бы видимость создавали что гостей рады видеть, Отвратительная звукоизоляция!!! Если быть точнее ее нет. Просто будьте готовы что каждые чих и любой разговор за стеной будете слышать отчетливо словно соседи живут вместе с вами.
Великолепное место. Стоит однозначно, отдельного внимания. Отличный номерной фонд, и дома студии в стиле «шале», был тут зимой и летом. Одинаково кайфово. Скорее центр семейного отдыха, но с друзьями затрусить тоже будет клёва. Велосипедная горная трасса, триальные трассы для «эндуро» мотоциклов, конные прогулки, прогулочные дорожки вдоль водоема, в лесу. Бани, мангальные зоны, классные апарты. Детский центр. И все это стоит нормальных, адекватных денег.