Не понравился магазин, интересных акций как у Билла нет, одна касса работает, стало дороже на 15% чем у Билла. Проще в атак прогуляться или доставку сбер маркет с разных магазинов делать 😏 ожидала намного большего! В г. Луховицы Лента в 100 раз круче!!! Лента не заинтересует большое количество покупателей, пока не придумает нормальные акции и скидки, иначе так и будет стоять товар на прилавках и тухнуть!!! И да акции на свежие товары как было у Билла, а не на те, которые через 2 часа уже будет как просрочка!!!!
7
3
Show business's response
Ирина Сайфутдинова
Level 3 Local Expert
October 29, 2024
Хороший магазин. Ребята стараются. Буду ходить в этот магазин.
Магазин у метро, проходимость большая. Но администрация и кассиры ничего не меняют, касс мало особенно в час пик. Очереди по 6-8 человек. Ценники врут, покупатели сами идут за ценниками. Кошмар. Кассиры от такой ситуации уставшие и озлобленные. Сменили Биллу, а обслуживание такое же .
Захожу редко.Всегда после работы в 21.00 всегда работают максимум 2кассы,следствие этого большие очереди!!!А после работы в очереди стоять, как-то нет большого желания.Поэтому нет желания ,бывать там чаще,нежели по Большой необходимости.
Только открылись, а уже бардак. На одном ценнике супер акция - цена по карте дороже, чем без. Другой ценник с акцией до 18.10 уже неделю как просрочился (уже вечер 25.10), но его конечно никто не поменял, чтобы обманом повысить продажи.
Овощи оставляют желать лучшего, длинные очереди; холодильники с дверьми, но датчик температуры температуру не показывает, и внутри не особо холодно.
Всегда везде можно было по просьбе соседа по очереди показать свою карту, а тут кассиры категорически против, администрация им запретила якобы. но какую-то свою карту при этом пикают, себе на чай баллы собирают
Обманывают с обещанными скидками 15% на все покупки за 2 дня до дня рождения и 5 дней после. Все вранье.Сделали покупки, а скидки не сделали. Все вранье.
Самый худший продуктовый магазин в этом районе, работают две кассы, очереди часто большие, персонал хамит, товары со скидкой пробивать не хотят, обвиняют покупателей, что это они наклеивают скидочные бирки
Жуткая жуть.
1. Цениики все перепутаны, совершенно не соответствуют товару который над ними расположен, на половину продуктов ценника вообще нет.
2. Когда ты наконец победил путаницу с ценниками, пришло время кассы. Очередь человек 40, до самого отдела с напитками.
Итого погулял 40 минут, набрал целую корзину, оставил эту корзину и ушёл в другой магазин.
Ужасно, грязно, куча пересортицы, гнилых овощей и фруктов, бардак на стеллажах, в заморозке всё друг на друга навалено, антисанитария. Роспотребнадзор на них надо напустить. Очень неприятный магазин
Купили в июне сыр в этом магазине, при покупке кассир отвлеклась на людей с соседней очереди и нам пробили сыр не по акции, разницу нам так и не вернули и так и не хотят… на днях делали там покупку на нас этот же кассир накричал((( не советую этот магазин
Магазин появился в 2021 на месте «Билла» и унаследовал от него все минусы, плюсы так и не появились. Что-то найти не представляется возможным (логики в расстановке вообще нет). Кассы отделены от входа стойкой с товарами так что необходимо обходить ее, проходя пол магазина, очень неудобно если сразу нужно попасть на кассы. Цены с учетом скидок или акций - как в обычном продуктовом магазине среднего класса. Хороший выбор мяса (значительный ассортимент)
Какой-то хаос творится в магазине. Ценники взразброс(а многих и вообще нет),огромные очереди постоянно(не могут открыть ещё хотя бы 1 кассу) и очень грубый персонал. Сегодня наблюдал сцену,как кассирша очень сильно нагрубила покупателю!!! Постоянно какие-то проблемы на кассе. Один раз простоял в очереди долгое время и когда наступила моя очередь,кассирша ушла решать какую-то проблему. И что мне делать? Ждать пока она придёт или пойти и опять стоять в очень большой очереди? Я решил подождать и ждал минут 15(остальные покупатели тоже ждали). В итоге кассирша даже не извинилась😬
Ужас!
Ассортимент товара как всегда хороший и цены приятные. Но мать Вашу, какого ... я должна стоять в очереди 15 минут когда работают 4 кассы и очередь идет до хлебного отдела.
4
Show business's response
Олег Петров
Level 24 Local Expert
December 1, 2021
Лента рулит ! Мне всегда нравится этот магазин за качество , и здесь он также не подвёл . Взял креветки , очень вкусные и суп тоже отличный вышел ! Молочка качественнее стандартных сетей и одной «елки новогодней» с плохой пиццей с концерагенами, выпечка своя хорошая , акции всегда . Развития !
Отвратительный магазин!!! Каждый раз в чеке 3-5 позиций не по той цене, что указана на ценнике. После покупки каждый раз необходимо проверять чек и цены, потом ждать выяснения цены. Каждый раз ответ кассиров один: ну так сдесь же код разный! Серьезно?! Я должна ходить по магазину с лупой и сверять штрихкоды на товаре и ценнике?! Каждый раз после разбирательства очень неохотно пробивают товар по цене ценника. Часто просто нет ценников на товар. Выставлена куча ценников с более низкой ценой, а реального ценника с высокой нет.
Никому не рекомендую 0одить в этот отстойный магазин! Да, и очереди там постоянно большие, потому что работает одна касса из 5!!!!
Вечные проблемы с очередями
Работает мало касс, зато у черного выхода всегда можно увидеть 3+ курящих сотрудника
Также проблемы с ценниками ( классика данной сети). Советую сверять чек.
Иногда встречается просрочка.
Ужасное обслуживание!
Цен нет!
На что мне ответил Кассир, это вам надо цены ищите и узнавайте 👍
Надеюсь этот магазин закроется !!!
А про свежесть мясо я вообще молчу
Билла была лучше, дешевле. Лента уж совсем цены загнула. Практически всё цены надо проверять, большие очереди на кассах, практически всегда работает только две кассы
Всем, доброго дня! Сегодня довелось зайти в этот "чудесный" магазин . Первое, что бросилось в глаза очень грязно, цены на некоторые товары отсутствуют, кассир пробивает цену на товар от балды, не может объяснить и показать цену на товар. Креветки королевские по цене кг. за 494 рубля, на кассе пробивают за 700. Отвратительное обслуживание. Больше, не хочется сюда приходить.
Отвратительный магазин. Дорогой, ценники вечно спутаны, чеки приходится перепроверять. Мерчендайзинг ужасен.
Вечные очереди. Билла в была в разы приятнее и лучше. Стараюсь ходить в спар, пятерочку или вкусвилл.
В очередях в этом магазине может пройди вся жизнь( ближайший к дому, но езжу на машине в другой тк почистить машину зимой, прогреть и доехать получается быстрее, чем стоять очередь длиной под магазина(
Магазин каким был, таким и остался. Разве что вывеска сменилась. Очереди в кассу, персонал в зале отсутствует, от слова "совсем". И, самое неприятное, что стоимость товаров сильно разнится со стоимостью, указанной на ценнике!!! На вопрос: -Почему? Стандартный ответ, с улыбкой на лице: -Забыли сменить ценники... Будте бдительны!!!
Очень часто в отделе "овощи-фрукты" продаются гнилые , испорченные , завяленые продукты. Такое ощущение, пока товар весь не продадут, новый не выложат. Постоянно очереди в кассу, работают как правило 2 кассира.
Отвратительное отношение к клиентам магазина, кассиры не знают где находится элементарно книга жалоб. Администратор Козина Юлия может совершенно спокойно перед вами встать, закрыть кассу и пойти заниматься возвратом другого клиента. Не предупредив ни о чем и абсолютно игнорируя все ваши вопросы. Вообщем желаю вам исключительно хамского отношения со стороны клиентов, точно такого же как относитесь и вы, чтоб на одной волне общались.
Грубят покупателям на кассе продукты соответствуют срокам годности Хороший выбор товаров Иногда бывают скидки
1
2
Show business's response
Таисия
Level 8 Local Expert
June 27, 2022
27.06 совершила покупку в этом магазине. Отстояв огромную очередь на кассу и оплатив свои покупки, я получила вместо чека некую бумажку с промоакциями. Когда я это обнаружила, обратилась к кассиру с закономерным вопросом. На что кассир Гулзат Урманбетова сначала обхамила меня, а потом просто стала обслуживать других клиентов, полностью игнорируя мои просьбы выдать чек. С большим трудом с помощью ещё двух сотрудниц мне наконец выдали копию чека. В итоге я потеряла время, деньги (нас уже ожидало такси) и нервные клетки. Разумеется, никаких извинений от сотрудников Супер Ленты не последовало. Возмутительно.
Ужасный магазин!!! Третий раз сталкиваюсь с обманом цен , увидев их только после покупки в чеке . Не говоря вообще о качестве самого магазина - всё набросано на полках ,выкладка товара уже отпугивает, ассартимента колбас
нет, ценники не совпадают .Чек от 19.12 , на полке пряники 54 р , на проверочном аппарате 64 р , в итоге 79,9 р. !!!!
Ужасно. Каждый раз теряешь кучу времени на кассе. Если уж забрели - внимательно относитесь к выбору кассира - кассир с белыми волосами и в чёрных очках, Каманова (согласно чеку), мало того, что долго обслуживает, так ещё в этот раз дважды пробила торт. Сразу не обратила внимания - торопилась, а дома увидела в чеке. Понимаю, что спохватилась поздно, но хоть люди внимательнее будут. Обидно дарить кому-то торты:(
Кассир Людмила максимально неклиентоориентирована. Стояла на кассе 5 минут и ждала, пока она с соседней кассы разменяет мелочь, мою просьбу пробить товар побыстрее и дать мне оплатить картой, так как я тороплюсь, она проигнорировала.
Не нашла в нем ничего хорошего. Купила халяльную курицу, пришла домой, начала готовить и мы прозрели- вонь стояла жуткая, "аромат" навоза-это мягко говоря, ничем я её не спасла, ни травами, ни чеснок ом, ни соусами.... Понимаю, именно эта ситуация не зависит от магазина, но и общее впечатление не очень. Цены для этого района космические.