Очень хороший магазин большой ассортимент товара теперь есть касса самообслуживания очень удобно
3
Show business's response
Марина Алексеева
Level 11 Local Expert
February 19
Магазин хороший, ассортимент тоже. Самое неприятное, это постоянно неисправные мигающие лампы в торговом зале! Как сотрудники работают целый день так?😫 хочется уже через 5 минут покинуть магазин...
По сравнению с питерскими лентами, магазин но о чём (даже если сравнивать с мини-лентами).
Вроде бы и есть достаточно всего, но при этом выбора из привычных продуктов нет.
2
5
Show business's response
Алексей БК
Level 8 Local Expert
December 13, 2024
Постоянная нехватка сотрудников. Те что работают на кассе вечно злые и недовольные. Ощущение что приходишь в магазин чтобы найти продавца который сможет отпустить колбасную продукцию и бегаешь по 15 минут по всему магазину в поисках персонала.
Не знаю, насколько виновата сама Лента, но все же товар был приобретён у них. Вроде герметичная упаковка должна быть, но при вскрытии внутри оказалась плесень, обидно. Просто на заметку, чтобы проверяли такие упаковки на герметичность.
Выбор товаров хороший, но персонал хамит, пробивал на двух разных кассах с разницей в 10 минут (забыл купить кое-что) к сожалению, не запомнил имён кассиров, который азиатской внешности, хамское поведение, манера общения, испортил настроение на весь вечер. На другой кассе кассир, славянской внешности хорошо обслуживал клиентов. Может было плохое настроение, но это не должно отражаться на клиентах магазина.
Неприятно.
Какой-то неприятный магазин... Расположение в подвале не способствует положительным эмоциям и желанию там что то покупать. Духота там, дышать нечем... Причём и летом и зимой. Не хожу туда.
Отвратительный магазин и сотрудники. Вечная очередь, так как открыта одна касса. Кассир не приглашает второго, открыто хамит, на вопрос: пригласите второго кассира:молчание, затем на второй вопрос:где все кассиры, ответ: «домой пошли», администратор прохлаждается на складе вместе с сотрудниками(на фото бейдж, который предоставил администратор для фото).
На кассирах нет бейджа, назвать ФИО отказываются. Говорят, что работать некому, писать жалобы можно в интернет, но там их никто обрабатывать не будет, так это никому не надо. В общем: Жалуйтесь куда хотите, нам все ровно. На фото:очередь, время и дата посещения: 14.04.2023 г 21:20.
Прошу принять меры
Очень приятный, тихий, спокойный магазин. Всё необходимое есть. Часто приятные скидки. Из минусов - маленький выбор свежего мяса. Зато большой выбор замороженных продуктов и свежих овощей
Моя любимая Лента,мы так её ждали. Шикарный магазин всё есть, всё свежее,персощ очен дружелюбный.
Спасибо администрации Левобережного района,за то что построили нам замечательный торговый центр! УРА!!!
Нашёл на сайте сети любимый кофе в наличии в этом магазине, попросил персонал помочь найти, никто не не помог, а медлительный администратор сказал, что, вероятно, этот товар стоит в одной из коробок на паллетах, никто там искать не будет. В итоге сам сдвинул кофе, который на виду, и в глубине полки нашёл необходимый товар. Плюс к этому магазин полупустой, много товаров стоят прямо в коробках на паллетах. Оцениваю сервис на 1 из 5, плюс одна звезда за цену по акции, хотя она не зависит от конкретной торговой точки, просто приятно.
Площадь магазина большая, а ассортимент и выкладка бестолковые. Несколько раз приходил в магазин около часа дня- полки с товарами полупустые. Вроде как большой магазин, а купить нечего. Идете мимо- зайдите, а специально сюда ехать смысла нет
Магазин небольшой, расположен на минус первом этаже. Сложно получить консультацию сотрудника- их нет в торговом зале. Кассы работают не все. Ассортимент товаров как в любой небольшой Ленте.
1
Show business's response
Nataliia
Level 8 Local Expert
January 5, 2023
Магазин, честно сказать не очень. Но это ближайший от дома супермаркет. Выбор мяса и мясных полуфабрикатов оставляет желать лучшего. И самый большой минус- всегда надо проверять чек. Практически каждый раз- расхождение ценника на витрине и суммы в чеке. На кассе просят принести ценник (если заметишь расхождение) и пересчитывают не всегда принося извинения. На это тратишь время и иногда нервы. Поэтому в этот магазин ходим не часто и всегда проверяем чек.
Вроде неплохой магазин. Не всегда нахожу в нем все, что нужно. Но это субъективно.
А вот объективный минус - НЕТ КАСС САМООБСЛУЖИВАНИЯ!
А кассир обычно один и очередь.
Это очень неудобно. Поэтому стараюсь ходить сюда в крайнем случае. Ведь выбор продуктовых велик
Это мой любимый магазин. В шаговой доступности от дома. В ассортименте всё необходимое. За сроками годности следят, на просрочку ни разу не попадал. Персонал вежливый и всегда помогут найти необходимое. Скидки по карте Ленты всегда - актуальные и очень существенные.
Из серии "при открытии было лучше". Магазин небольшой. Компактный и подвальный. Раньше была кулинария. Достаточно неплохая для минимаркета. Но вскоре закрыли. Выпечка сухая, ценники, "как положено", неправильные. "Забыли убрать". Персонал начал меняться с граждан РФ на приезжих. С русским языком не очень. Проверка цен работает плохо. На кассах сказать цену отказываются. Захожу только по необходимости.
Так как магазин открылся сравнительно недавно, чуть больше года, то всё чистенько и прилично. Народа на так много, можно спокойно выбрать товар. Маловато кассиров, но в нужный момент подсаживаются.
Достаточно большой магазин, с постоянными акциями на рад продуктов, своеобразный выбор товаров, но в целом качественный, постоянно сидит 1н кассир, всегда очередь даже из 2х человек.
Хороший магазин, но для этой сети очень маленький, из-за чего выбор скромный по большинству направлений. С алкоголем беда: только пиво, но его много разного. Шампанское к празднику не купишь. Хороший выбор только по колбасам, сырам, сладкому, пельменям, фруктам и овощам. С бытовой химией, шампунями&мылом выбор совсем тоскливый.
Сканеров для проверки цены не обнаружено.
Скидки, рассылка о которых приходит пользователям через вайбер, нигде в самом магазине не отображаются, что очень неудобно: вспоминайте и догадывайтесь сами. Или спросите.
Персонал вежливый, старательный, но ребят явно перегружают ибо их мало.
Вечные очереди на кассе, работает один кассир, другие кассы не работают, и так всегда. Кассиры не в курсе акций, которые проводит Лента, поэтому их не засчитывают, и поэтому ходить именно в этот магазин не хочется, только по необходимости.
1. В выходной день работает одна касса, очередь 15 человек
2. Горячая линия ленты не может дозвониться до руководства
3. Крики единственной героической кассирши "Лена! Лена!" Эффекта не приносят
4. Очевидно что кто-то из покупателей начинает выяснять вопрос про красную цену, что-то пробились не так.
К товару претензий нет, а менеджменту ещё работать и работать