Большой выбор товаров и отличного качества . Приветливый персонал, всегда помогут с выбором товаров. Хорошее оформление. Очередей на кассе нет. Хорошая и вместительная стоянка. Молодцы так держать 👍
Хочу выразить огромную благодарность сборщику Сергею за его ответственный подход к его работе.
К сожалению, не получилось оставить чаевые, т.к. приложение Доставки Ленты неимоверно тупит именно на этапе оплаты, но я не буду снимать за это звёзды. Уже второй раз заказываю доставку, всё приходит целое, хорошо упакованное, даже с пометкой "стекло" (чему я была приятно удивлена), свежее, с хорошим сроками; комментарии к заказу учитываются во внимание, чему я тоже была приятно удивлена, и думала, что моя просьба будет проигнорирована, но... Мне попался просто замечательный сборщик)
Прошу поощрить Сергея, который работал
05.10.24, раз уж мне не удалось оставить ему чаевые, прошу руководство хотя бы на словах выразить от меня благодарность и похвалу. Считаю, что хорошая работа должна поощряться. Мой заказ 098848387921.
С уважением Натали
Посещаем этот магазин, полезное разнообразие продуктов, оригинальная выкладка товаров, чисто, сроки стараются соблюдать, благодарю за улыбку и подсказки на кассе!
Захожу не часто, но последние 2 посещения отбили желание заходить вообще.
1 посещение: рядом с магазином поликлиника, зашла после сдачи крови, 10 утра. Натощак. Хотела купить что-то в кулинарии. Никого! Зашла во фрукты. Вижу симпатичные зелёные яблоки, но дотянуться пожилому человеку невозможно - высоко. Позвать некого, ни сотрудников, ни покупателей. Иду дальше. Помелло. А ценника нет! А взвешивать на весах, а не как у всех на кассе. Ладно. Беру 2 вещи, иду на кассу. Очередь! В магазине 1.5 покупателя, но на кассе очередь! Ладно, подождём. Пробивают, я протягивая пенсионное, а мне говорят, что у них пенсионная скидка работает ТОЛЬКО при наличии карты Лента! Все магазины до 13 ч 10% скидка, а в Ленте - ты карту нашу покажи, тогда мы тебе скидку сделаем! Я порадовалась тому, что только 2 вещи взяла.
2 посещение. Опять из поликлиники. Дома отсканировала карту Лента (чего её носить, если редко заходишь). Народу в магазине уже побольше. Взяла фрукты, иду на кассу. Ура, работают 2 кассы и 1 самообслуживания. Но везде очереди! Человек по 5! Если утром очереди, то что в час пик? Воспользоваться скидкой опять не получилось! Оказывается пенсионную карту надо " привязать" к карте Лента. На вопрос "как это сделать" и почему они считают, что их магазин особенный, ответа неполучила. Коротко: не ходила в эту Ленту, и не буду больше. Делать там нечего. Цены космические, ассортимент обычный, очереди - привет из СССР!
Нормальный, магазин. Исторически здесь были супермаркеты начиная наверное с магазина супермаркет Москва, как то так назывался, потом был по моему седьмой континент, потом Билла, теперь Лента. Площадь большая поэтому ассортимент всегда был приличный. Жаль Билла ушла, ваще было гуд с ней, цены ассортимент, акции. Мясо свинины всегда там брал. Фрукты были всегда хорошие. А Лента со своим маркетингом и ценовой политикой боюсь выморочит и местных и себя). Место то спальный район и не так чтобы в большинстве своём богатых людей.
Вечером после работы, часов в 19-20 овощи и фрукты в основном разобраны, осталась мелочь и некондиция. Никто не обновляет товар к вечернему потоку покупателей. Таким образом, магазин работает для пенсионеров, которые уже в 7 утра толкуются у входа. А целевая аудитория покупателей с деньгами (рабочие и служащие) магазину не нужна. В мясном отделе НИКОГДА нет продавца, как покупать весовой товар остаётся загадкой. Единственный плюс супермаркета - русские кассиры.
Магазин скатывается. Вечно проблемы с кассами. Очень не хватает больше кассиров.
Поставили кассы самообслуживания, но их специально выключают и включают их очень редко. Стала очень часто попадаться просрочка, видимо там стали плохо следить за товарами. Часто бывает, что упаковка нормальная и срок годности, а товар тухлый, видимо плохо хранили товар .
UPD - Магазин исправился, уже всё намного лучше)
Магазин мне понравился. Просторный, комфортно, широкий ассортимент. Много скидок для держателей карты. Скидки реальные и существенные. Огорчают очереди на кассе, но это, видимо, из-за экономии. Понятьможно
Магазин наследовал все лучшие традиции прошлой торговой сети Билла: чисто, много воздуха, приятные запахи, интересные скидки и, частично, ассортимент, не повторяющий соседнюю Ленту.
Прекрасный магазин,отзывчивый персонал.Удобно подъехать,с выбором полный порядок.Лента всегда поможет!!Я, как покупатель ,всем и всегда доволен.Спсибо!
Эта Супер Лента намного лучше, той, рядом с которой я живу (б-р Яна РайнисаЮ 18) по всем параметрам плюс рядом автобусная остановка, а на противоположной стороне Сбербанк.
Не минус, а пожелание: побольше бы, поразнообразнее ассортимент бюджетного пива. Для нас, пенсионеров, это важный момент.
Всегда был хорошим магазином (вообще вся сеть "Лент"), привлекали хорошие акции по мясу и широкий ассортимент, но сейчас всего стало мало, очень всё дорого и что-то хорошее сразу разбирают, новое не подкладывают, видать привозят мало, я эти магазины разлюбила.
То, что успела посмотреть, мне понравился, и цены доступные, и большой ассортимент, и кассир, которая помогла мне на кассе обслуживания была доброжелательной👍
Магазин удобно расположен у остановки, есть что купить пенсионерам по низким ценам, всегда все хорошего качества, кассы работают , кассиры все вежливые, претензий к ним нет.
Магазин записал отсебятину на аудио в зал . ни кто не будет связываться с дедом ветераном если Он забыл оплатить батон хлеба в силу старости !!!
Переделайте ! Наймите охрану ! Вы же не милиция )))
Посетил ленту 08.07.2024 в час пик работало 2 кассы и то на одной кассе попросили очередь не занимать, т.к. кассиру нужно было куда то. Кассы самообслуживания не работали, спрашивается, зачем тогда их поставили, если они заблокированы. Из за всего этого образовалась огромная очередь, и только после того, как все стали возмущаться открыли третью кассу.
Вся эта история сложила плохое впечатление на данный гипермаркет
Ужасный магазин! Дорогой, и с некачественным просроченным товаром. Неоднократно возвращала мясо с душком обратно, последний раз в декабре 2023 купила сыр Гауда в нарезке (нарезал магазин) судя по дате нарезки, нарезали его в тот же день, но принеся домой, оказалось что каждый кусок с другой стороны просто в плесени. Неоднократно приглашала управляющую в магазине и указывала на просроченную на неделю молочную продукцию. Стараюсь обходить эту сеть магазинов стороной....
Вечные очереди на кассе!
Нет касс самообслуживания.
В остальном - проблем нет. Можно купить хорошие фрукты, есть выбор тортов, большой ассортимент специй.
Неплохой выбор мяса.
Ребята, сделайте что ни будь с очередями на кассах и будет 5*****
Отличный магазин все есть ,и товар разнообразный и скидки бешеные и пенсионерам Лафа,но одно но,касса всегда работает одна и пока не накричишь не посадят другого
Много акций, демократичные цены, неплохое качество товаров - как и во всей сети магазинов. Магазин чистый, просторный, но на кассах постоянно очереди, и дело не в огромном количестве народа, а в количестве работающих касс.
Раньше в этом месте был супермаркет Билла. Прекрасная сеть магазинов. Всегда огромный выбор, скидки, акции. А теперь магазин - музей. Цены очень высокие, акций мало, покупателей тоже. Сеть ведь отечественная, родная. Почему такие занебесные цены?! Сами продавцы (которые остались там работать)даже говорят, что покупатель ушел. Кстати и качество продукции оставляет желать лучшего. В сети Лента можно ещё что-то покупать, если это гипермаркет. Хотя бы выбор больше. Овощи вообще плохого качества, за редким исключением. Я знаю эту сеть уже много лет и не зря пишу такой отзыв, уж поверьте... Очень жаль..
Магазин большой ,расположен удобно . Много транспорта идущего и к метро , и в область . Ассортимент вроде не маленький . Просто какой то не очень уютный . В целом ,не плохо .
Хороший магазин . Приемлемые цены. Большой ассортимент . Все можно купить в одном месте. Персонала маловато , но те кто есть большие молодцы. Директор боевой , вот такие м должны быть директора .
Добрый день! Я часто пользуюсь магазином этой сети. Раньше, когда этот магазин назывался Билла, я делала здесь покупки , потому что это был один из лучших магазинов в округе. По двум причинам. Первое, прекрасно обученный воспитанный персонал. Нет, конечно бывало всякое, особенно с продавцами плохо владеющими русским языком, но это было скорее исключением из правил, да и язык в языковой среде учится быстро . Мне нравился ассортимент товаров этого магазина. Ни разу не нарывалась на просроченный товар.
В английском языке есть такое грамматическое явление , как used to.
Это когда действие, ситуация, состояние в прошлом, полностью на 180 градусов, меняются в настоящем. Идеальная илоюстрация нашей в прошлом любимой Биллы. Нет, нет, не полумайте плохо о продавцах. Они такие же внимательные и доброжелательные. А вот ассортимент....
Ну кому помешали булочки от Московского Пекаря? Зачем привозить какую-то дурацкую колбасу черт знает какого поставщика, к слову сказать у меня собака отказывается ее есть, а наложить вето на на Клинскую Миланскую? Пошто объявлен газзават нормальной свинине? Ой, думаю, что силы мирового империализма постарались. Потому что нормальный, в здравом уме и твердой памяти человек этого делать не будет. Видать добрались силы Мордора и до нашего магазина.
Во всей этрй истории меня больше волнует грамматический аспект used to. Почему раньше было хорошо, а теперь плохо? А можно наоборот?
Рядом с автобусной остановкой в незнакомом районе города. Магазин нас просто выручил. Не знали, где найти цветы в подарок. Заглянули в Ленту на всякий случай -- и тут же увидали прекрасный букет отечественных роз. Купили, испытав чувство благодарности.
Слов нет.... Ужасный стал (да и был, с начало открытия) магазин!!!Скорее всего нужно менять почти весь персонал, кассы работают по одной, народу постоянно много, звать ещё одного кассира это просто ужас, на кассы самообслуживания персонал просто не дождаться, что б отменить покупку. Ассортимент, так себе(((( Очень скучаю по Билле(((
Была в магазине пару раз. Оба раза кассы самообслуживания не работают, на кассах по 10-20 человек, работают только две кассы из всех. На замечания покупателей кассиры отвечают агрессивно, обзываются. Кассиры не виноваты, но и люди тоже не виноваты. Пол часа стоять с одной мороженой не вариант. Люди бросают продукты у кассы, много просрочки. Кассиры хамят. Хозяева, обратите уже внимание. Или наведите порядок или закрывайтесь, если не справляетесь.
Супер лента повторяет традиции Биллы, любимые скидки до 70%, конечно не могут не притянуть. Однако есть некоторые изменения,ценники не соответствуют наименованию товара, а почему...? А потому что не знание русского, не позволяет найти нужный товар сотруднику....
Добрый вечер. Всегда посещаю этот магазин. Очень нравится, но есть одно НО. Ребята Вы меня простите, но проверьте поставщиков сыра. Сегодня взяла сыр фотографии прилагаю, это не СЫР от слова совсем. Во первы он не плавится, во вторых он разваливается на крупинки во рту и Пешехонский сыр так не пахнет. Была очень удивлена что в таком магазине может быть такая подделка. Разочарование полнейшее. Стоит он как нормальный сыр, но к сожалению НО!!!! И людям работающим на кассе можно не употреблять МАТ при общении с клиентами, если Вас не устраивает общество в котором Вы живёте, можно сменить работу.
Магазин не какой.
Достаточно посмотреть на рыбный отдел с заверенным товаром и все станет ясно и в остальном практически все тоже самое.
Товара мало по сравнению с конкурентами а стоимость высокая .
Максимум две кассы .
Людей нет в магазине , а на кассе очередь
19.05.2023.
В магазине что то начало менятся.
Рыба стала дешевле и соответственно более свежей.
Прямая взаимосвязь.
Времена когда звучала фраза за дёшево продаст и дурак прошли.
И продавали все за много.
Конкурентов вокруг достаточно много.
А по ассортименту , выкладке и по подходу к покупателю у всех все одинаково.
Весьма средне .....
Да не сельпо и не ого го.
Вспомните седьмой континент.
Начало.
Отличная выкладка
Товар весь на виду
Всегда все свежее
И народ .
А то радуются что кассир отзывчивый,- хорошо.
Это тоже немаловажно!!!
А остальное?
Товары на полках свежие ( но есть и не очень, смотреть нужно) чисто в зале, хорошие фрукты и овощи. Но всегда работает 1 или 2 кассы. Поэтому огромные очереди. На просьбу открыть еще кассы, кассиры отвечают: «ни кого нет, все ушли на войну! Обедать» … хотелось бы больше кассиров.
Выбор оптимальный в ситуации с санкциями, цены выше среднего, но по бонусной программе бывает выгодно, акции на группы товаров каждый день разные. У кого есть приложение-выгодно, персонал ниже среднего, видимо, мотивация не позволяет брать лучше, качество товаров, в целом, нормальное, даже беря товары со скидкой 40%-претензий нет. Выбор сильно сузился последние 2месяца, кассиров мало-1-2, но народу не так и много, для большинства -магазин дороговат. Раньше был Билла-такой же грязненький и неопрятный и остался, без ремонта, старое оборудование
Большой магазин. Чисто и товар всегда свежий и удобно расположен и работает с самого утра до позднего вечера. Набор продуктов очень широкий
по цене и выбору.
Магазин на троечку с половиной. Хожу туда, когда нужно что-то по скидке (сырки, мясо).
Продукты всё проде свежие, но полностью покупки домой там и не делаю, дороговато.
Кассиры, тут конечно пора из отправить на обучение по общению. Конечно тяжело работать с людьми, но когда подходишь чувствуется сразу, что они не в настроении (фамилии даже запомнила, то уточнять ту не буду, потому что это относиться ко всему)! Пожилым орут, тоже разговаривают, как будто они что-то сделали, а они всего лишь не слушать, что касса закрылась и надо перейти на другую, а если покупатель что-то спрашивает (думает что это скидка или ещё что-то, там на тебя как на идиота смотрят и также могут в повышенной интонации ответить).
Моя сестра пробила продукты и забыла, что карта осталась дома, захотела отказаться от покупок, та ее начала при всех стыдить, позор!!!!!
У местных с этим магазином никаких проблем скорее всего не возникнет, продавцы покупателей уже в лицо знают, но вот если вы окажетесь в данном магазине случайно/проездом, то хамства не оберётесь, что и произошло со мной 19.04.2022 ориентировочно в 23:30. Набрав продуктов направился к кассе, но кассир и не думала включать ленту, на мой вопрос не сломалась ли лента, кассир ответила, что лента УСТАЛА!!! В итоге вынужден был каждую позицию передавать ей вручную, но на следующем покупателе, лента чудесным образом заработала. На мой вопрос почему так обращаются с покупателями, мне ответили, что как хотят так и обращаются, если что-то не устраивает зовите управляющего. Чтобы не создавать "пробку" на кассе, решил описать данный инцидент здесь, поскольку раз так в наглую предлагают знать управляющего, то видимо управляющий в курсе такого отношения к людям со стороны своих сотрудников и ничего никому не сделает. Поставил бы одну звезду, или меньше за такое обращение с людьми, но в магазине действительно широкий ассортимент и вполне демократичные цены. Хамла бы только на кассах поменьше.
В зале 8 касс, из них почему то работает одна или две. Я со своими тремя товарами жду, пока обслужатся огромные тележки с продуктами. Когда иду на другую кассу, там сидит кассир, который отвечает, что касса не работает. Это что значит? В итоге я возвращаюсь на первую кассу, а меня снова отправляют на ту, которая не работала. Но теперь после возмущений вдруг заработала.
На мой предвзятый взгляд в этой Ленте есть проблема с ..." кассы тут очень странный предмет - вроде бы есть и вроде бы нет "Когда собирается приличная очередь - неспеша приходит второй кассир. Медленно,как в стриптизклубе, обходит стойку , медленно открывает кассу ...и быстро её захлопывает перед носом жаждущего отдать деньги : карты не проходят ! Только наличка, т.к что- то с программным обеспечением . Ффсе ! Предвкушение , накал ,облом - трагикомедия в отдельно стоящей очереди . Чисто , но с выбором очень средне. Сегодня 2 мая - персонал , товар , куры и рыбы отсутствуют . Невнятная раскладка товара - с логистикой тут не очень ...скидки и акции - стандартные для Ленты.
Отвратительный магазин и бестолковый персонал. По магазину: несмотря на большую площадь торгового зала ассортимент товаров очень убогий, это относится ко всем категориям. Охлажденные полуфабрикаты отсутствуют как класс, на кулинарию без слёз не взглянешь, про рыбу и говорить нечего. По персоналу: кассир провела яблоки и заявила, что мы их не правильно взвесили - не тот сорт указали. Добежала узнавать что за сорт (в принципе, чтобы их идентифицировать пришлось квест пройти - то, что было указано на ящике, где мы их брали, по цвету яблок никак не соответствовало). Посовещавшись, кассир их перевесила и пробила "правильно". В итоге, яблоки мы купили обоих сортов))) Конечно, сумма не значительная, и чек надо было у кассы проверить, но сам факт квалификации сотрудника... В общем это был первый и последний визит в данный магазин.