Super Lenta
354 reviews
January 5, 2022
Хороший магазин. Вывеска изменилась, большой ассортимент и расположение товара остались к счастью на месте. Удобная система скидок. Всегда можно что-то подешевле взять, чем в других магазинах.
2
7
November 2, 2024
Всё хорошо, спасибо
2
May 19, 2023
Магазин удобный, не сказал бы, что цены очень интересные... Но очень большой минус магазина, мало рабочих касс постоянные очереди... Стараюсь не заходить
3
June 5, 2023
Уже скатились до того, что ценники со скидками, по факту дороже в разы, сканер специально не работает, в приложении сканируешь штрих код цена одна, на кассе дороже!!! Совсем уже не знают как народ ободрать. Фу прям!
5
3
August 7, 2022
Цены по акции - обман. Чтобы по ним купить, надо заранее сфотографировать ценники со скидками, и после кассы, где вы оплатите все по полной стоимости, идти к менеджеру. Она делает вид, что у них это все совершенно случайно произошло, несмотря на то, что каждый второй отзыв здесь говорит обратное, и приглашает к кассе. На кассе вам еще полчаса будут компостировать мозги. Вот такия тут, блин, "акции". Так что обходите лучше "ленту" стороной.
6
May 14, 2024
Фруктов и овощей разнообразие должно быть больше, рыбы тоже
November 12, 2023
Хороший магазин. Есть всегда хороший выбор и норм цены
4
May 15, 2023
Скудный выбор свежей рыбы,хотелось бы больше. Хлеб свежий к вечеру тоже вряд ли застанешь. На кассах,как правило, очереди на пол магазина в вечернее время. В остальном всё неплохо.
4
June 7, 2022
Добрый день. Сегодня (07.06.2022) в вашем магазине произошла очень неприятная ситуация. Во время покупки у кассира зависла касса и она попросила меня подождать и извинилась. Появилась полная женщина и начала орать на кассира. Даже не стеснялась покупателей , хотя кассир просила её не кричать при покупателях. Неоднократно эта женщина позволяет поднимать голос на сотрудников. Что за свинство. Что за старшие кассиры у вас работают? Стыд таким начальствам. Примите меры!!! Противно заходить в Ваш магазин когда есть такие сотрудники! Поучитесь у соседей напротив (Пятёрочка) всегда вежливые, отзывчивые, не позволяют себе подобного!
10
June 14, 2022
Жапарова Шахла старший кассир в данной Ленте. Очень грубая и наглая женщина. Хамит не переставая. Не выполняет свою работу. Запросто по своему усмотрению может не продать товар. Когда необходимо сделать возврат из-за не соотвествия ценника с суммой из чека.Разворачивается и уходит гулять по залу минут на 20,что происходило дважды. Складывается впечатление что приходит на работу ругаться, испытывать терпение покупателей и создавать проблемы абсолютно на ровном месте. Я не первая и думаю уж точно не буду последней,кто жалуется на эту кассиршу. Поэтому благодаря своему скверному характеру нарвется ещё на "своего покупателя ".
9
May 6, 2024
На кассах самообслуживания очень долго ждать подтверждения 18+, никого нет никогда
3
1
July 27, 2023
Ассортимент товаров на среднем уровне, но в целом все что было необходимо на данный момент нашел)
2
2
January 18, 2022
Магазин мне, в общем, нравится, особенно сервис доставки. Захожу сюда редко. Но вот в воскресенье были в магазине с мужем и наблюдали такую картину. Маленькая полная, темноволосая женщина, администратор скорее всего, ругалась на кассиров, показывала фиги... Что это за отношение к работникам? А перед покупателями разве не стыдно?! Разве можно публично унижать и повышать голос..., не стесняясь покупателей. Так что директору надо хорошенько побеседовать с этим администратором, поучить её этике поведения.
7
2
November 8, 2021
Добрый день.
Открыли у нас в районе этот магазин вместо любимой, канувшей уже в прошлое, " Биллы". Заметно, что в магазине еще нет порядка, нет отлаженной организации работы сотрудников. Да и общий вид внутри самого магазина оставляет желать лучшего. Вчера, 7 ноября, я потратила 29 минут в очереди к кассе. Кассир работала медленно, потому что лента прилавка не работала, некоторые покупатели помогали передвигать товары, другие- не помогали, ей приходилось самой передвигать продукты. Сама же она взвешивала продукты, выдавала карты, объясняла как пользоваться картой. В магазине грязно, особенно, у стойки администратора, нагромождение тележек по залу, у входа. Испорченные овощи и фрукты не убираются из коробок. Гигиенические средства стоят не на видном месте у входа, многие покупатели без масок. Хочу обратить внимание на невежливость продавцов, приветливы только продавцы и кассиры, которые перешли из "Биллы". Жаль, а ведь магазин стоит среди жилых домов и удобен для многих. Чаще хожу в " Перекрёсток" у станции метро " Селигерская", там стало намного лучше, да и цены и акции отличные.
13
1
January 13, 2022
В общем как и присуще всей сети Лента магазин дорогой, но по акции вполне приемлемые, здесь раньше располагалась Билла, товары лежат также и это очень удобно. Сроки годности отслеживаются, товар свежий, очередей я лично не видела. Много касс работает всегда.
1
3
January 22, 2022
Добрый вечер! Был сегодня магазине очень много всего поменялась , давно не был очень понравилась разные акций скидки в оващном просто супер фрукты и овощи на выбор, молодцы ребята!!!!
1
5
April 24, 2022
На мой взгляд, магазин на улицей Дегунинская это худший магазин Лента! Отдел с охлажденной рыбой лучше бы совсем убрали, потому что рыба там лежит совсем уставшая. Персонала много в магазине, а на кассе один продавец, из-за этого постоянные очереди. Можно и кассы самообслуживания поставить. И ко всему прочему посторонние запахи, как будто заходишь на рынок. Не рекомендую!
8
November 13, 2023
Хороший магазин с широким ассортиментом товаров
2
February 11, 2024
Нормальный магазин. Хочется улучшить поставку хлеба. А так обычный магазин
1
July 2, 2022
Лента Дегунинская 13ст3! Свежего хлеба не бывает никогда! Готовых хлеб постоянно старый, 3-х дневный, а свежеиспеченного утром никогда не бывает!!! Консультанты не знают, когда будет испечён хлеб! Заходила и в 9, и в 10, и в 11, его никогда нет!Я хочу есть свежий хлеб на завтрак, а не в обед. Обеспечьте людей свежим хлебом, пожалуйста
4
1
April 7, 2022
Хороший ассортимент, часто большие скидки на хорошие товары. Однако всегда есть очереди. Больше двух работающих одновременно касс я не застала ни разу, а касс самообслуживания нет. Даже утром в будний день, зайдя купить перекус в универ, попала на очередь - план сбился, еле успела на пары. Неплохо было бы ускорить обслуживание
3
2
November 7, 2022
Большой выбор продуктов. Все свежее. Но цены выше чем в соседней пятерочке. Ну и понятно уровень Перекрестка.
1
January 18, 2022
Вывеску сменили, а ассортимент и торговое оборудование как были со времен "Биллы", так и остались. По поводу двух цен на один товар:одна из цен-ПО КАРТЕ"Лента", а другая-обычная, без карты. Цены выше, чем были даже в"Билле". Если вы, уважаемые покупатели, хотите больше товара, то вам нужно приезжать не в Супер Ленту, а в Гипермаркеты Лента(это одна и та же сеть).
3
December 14, 2021
Хорошая сеть магазинов близко от дома хороший выбор товаров на этом пожалуй и всё нет кремкого алкоголя цены очень высокие не которые товары цены в два раза дороже по сравнению с другими магазинами захожу сюда очень редко.
3
2
July 30, 2022
Ранньше этот магазин был "Биллой". Забавно, вывеска у Магазина сменилась, а содержимое нет Те же сотрудники, тот же товар, так же расставлен.... И главная проблема та же: бешеные очереди на кассах. Ну, не судьба открыть дополнительную кассу)))) А ещё такая же проблема с охлажденными напитками: всего один холодильник с очень маленьким ассортиментом.
4
September 2, 2022
Хороший магазин, жалко дорогой, был бы дешевле только бы сюда и ходил. Ассортимент хороший, за сроками годности следят, персонал приветливый
3
1
October 21, 2022
Выбор товаров небольшой , персонал безразличен , бывают большие очереди , кассы из шести работают одна или две , скидки по приложению «Город» до 20%
3
August 5, 2023
Частые очереди. Ассортимент в последнее время знатно сократился, то есть причины, но надеюсь наладят новые каналы поставки
2
June 23, 2022
Администратор Шахла, таких хамок как она, в магазине просто нет. Поругается со всеми покупателями, и вечно ей все сходит с рук. Видите ли мы покупатели виноваты, а она нет. Перестала к вам ходит, но соседи рассказывают, что там происходит.
Забыли про скидочную карту, и она не попросила, это работа кассира, но снова мы виноваты. Мы пожилые люди, как там у нас память то, никакого уважения у нее нет к нам.
5
August 6, 2024
Лента, как и лента!
January 20, 2022
Добрый день. Замечательный у вас магазин, радует злаза. Но..
У вас есть сотрудница, Жопарова, так написано на бейджике. Хамоватая особа, на кассе ведет себя агрессивно к покупателям, в частности со мной произошла с ней пару раз такая встреча. На просьбу назвать себя, пряча бейджик, начала орать, мол жалуйтесь через сайт, мне мол ничего не будет, не уволят.
В очереной раз пришла с ребенком в ленту. Почему она позволяет себе так орать на кассиров, она нервная, не дает им сказать и слова. Примите меры. Из за такого персонала не хочется, к вам приходить. Спасибо.
11
1
January 1, 2022
Редко захожу в этот магазин, заказываю товары обычно через интернет-приложение Ленты. Но несколько раз попадала к одному кассиру, Анна. Очень приятная, улыбчивая девушка. После неё всегда поднимается настроение. Побольше бы таких сотрудников в торговле! Спасибо, Лента.
3
4
February 9, 2023
Открывая приложение Лента чтобы показать карту. Продавщица говорит:А раньше нельзя сделать было и начинает жутко хамить. Но я промолчал. Лента будте добры нанимать нормальный персонал, а не цыганий которые хамят?!
4
1
October 26, 2022
Постоянно идёт обман покупателей. Ценники через раз верные. На кассе всё равно стоимость будет выше. При этом продавец позволяет себе хамить и обвинять в том, что покупатели сами ценники переставляют. Я не понимаю, что за трэш вообще сегодня произошёл. Придётся теперь ходить в другие магазины. Персонал невменяемый.
5
1
April 6, 2024
Пришли купить алкоголь, в 22.55 уже не было возможности купить
2
December 17, 2022
Так себе магазин. Продавца в колбасах никогда нет в отделе. Кассиров двое, очень редко трое. Всегда очереди в кассу. Ценники все перепутаны. Товаров мало. Магазин Билла был на порядок лучше.
4
February 25, 2024
Большой выбор. Удобное расположение
1
June 28, 2022
Плохой !!! Цены завышены! На товар стоит скидка 50%-но товара нет в наличии! Ужасные сроки годности! Поставляют молочку а срок неделя до конца( это в лучшем случае). Например где лежал до этого творог две недели? Это мнение многих жителей района. Стараемся ходить в другие магазины. Ужасный магазин.
5
April 1, 2024
Хороший выбор товаров. Очереди стали меньше.
June 5, 2023
Хороший магазин, часто бывают скидки. Ассортимент большой!
2
2
January 27, 2022
Магазином довольны, скидки в магазине постоянно присутствуют. Магазин расположен в шаговой доступности от дома, очень удобно.
5
January 22, 2023
Часто обманывают на кассе, нужно следить по какой цене пробивают товар, плюс еще выбор не очень большой, товары по акциям вообще трудно найти
3
September 14, 2023
Неоравдоно дорогой магазин ,ассоритимен
небольшой для такой площади.
December 28, 2024
Не очень, бардак
December 15, 2021
Сегодня 15.12.21 в 22:30 зашёл в данный магазин за покупками. Вышел очень разочарованным и обиженным.
Одна касса работает как всегда, очередь была большая. Потом заявили, что первая касса открыта, подошёл туда. Кассиршу попросил я давать пакетик фасовочный на коробочную пачку стирального порошока, а она говорит, что у него их нету, хотя целый рулон возле неё лежал. Указал и сказал что тот и есть пакет фасовочный, она отдала.
Огурцы мои были в пакете, она вытаскивала их, пробивала, а пакет выкинула. Я возмущался, попросил их обратно в пакет положила, а она отказалась грубым образом.
Я просил ее вызвать менеджера. Подошла женщина пожилая , ситуацию я объяснил, а она оказалась тоже весьма уж некомпетентной и сказала, что кассир не обязан этого делать.
Ну в итоге от грубого поступка кассира я отказался от огурцов. Ну и она взяла и удалила их. Просто ей не хотелось мне их обратно в пакет положить и отдавать, принципиально! И при том, при так называемым «менеджером».
Ещё охранник подбежал и начал грубить: «ты кто такой, почему сфоткаешь кассира, с какой целю…?» ну я объяснил, что у кассира нет нагрудного бейджика с ее ФИО и должность, и при этом она отказывается называть своё имя, поэтому сфоткаю, чтоб было ясно по фото на кого написать жалобу.
Короче говоря ни первый раз сталкиваюсь с весьма уж неадекватным и грубейшими обращениями со стороны сотрутдников данного магазина. Слово «этика» вполне отсутствует.
После последнего инцидента я себе решил больше не подходить к этому магазину.😕
11
3
December 5, 2024
Хороший магазин .
January 9, 2022
Открыт вместо биллы, причём нашу биллу закрыли одну из первых, цены не адекватные, выше, чем в том же Перекрестке, ассортимент товара стал скуднее, у этого магазина еще с советского времени здание, очень удачное расположение, от жилых домов, но это ленту не спасет.В билле всегда много пркупателей было, в супер ленту пркупатель не спешит, я лучше дальше пройду в тот же перекресток или пятерку напротив.
9
1
October 30, 2021
Поменяли Биллу на Ленту, а лучше не стало.
Полупустые полки, хамоватые сотрудники и очереди на кассе.
Вечер субботы, как и раньше, работает одна касса. Люди с набитыми тележками обсуждают с никуда не спешащим кассиром смену названия магазина, очередь растёт.
Вроде, открывают кассу в противоположном конце магазина. Трое покупателей из конца очереди несутся туда. Передо мной 2ое, но с большим количеством продуктов. Понимаю, что та касса обслуживает быстрее, делаю три шага в ее сторону. Кассу закрывают, кассир уходит. Возвращаюсь на первую-многострадальную, все те же 2 человек передо мной.
Через несколько минут другой кассир подходит к закрытой кассе, на этот раз стараюсь идти быстрее, кассир это видит и наглым тоном сообщает, что обслуживать не будет, мол на той кассе один человек и где я стояла, там и должна стоять. Тем временем на 1ой кассе 2ое-все те же. Возвращаюсь. Кассир, в последствии представившаяся Светланой-руководителем клиентского сервиса, обслужившая трёх покупателей изначально стоявших за мной и закрывшая передо мной кассу ходит между остальными закрытыми вместе с кассиром, отправившим меня стоять «на своё место». До меня, хвала небесам, наконец доходит очередь.
В это время за мной уже очередь человек из 7, а эти двое мадам делают вид, что не замечают.
Уходила я из магазина с попрежнему одной работающей кассой.
Очень хочется обратить внимание руководителей и лиц компании Лента, которым действительно небезразлично качество клиентского сервиса, на очевидно неподобающий уровень обслуживания в указанном магазине.
Если руководитель клиентского сервиса на замечание клиента о большой очереди и необходимости открыть доп.кассы отвечает-«да пишите, куда хотите, книги жалоб отменили», то это многое говорит о клиентском сервисе и его перспективах.
19
March 22, 2023
Магазин хороший, но именно в этом месте зачастую несвежие продукты и цены завышены по сравнению с этим же магазином в другом месте
February 20, 2022
Отдел колбас начиная с 19 вечера , продавца не найти, вечно отсутствует. Приходится искать в отделах. Попросила сотрудницу,кассира Анну , найти продавца конкретного отдела. Она нашла ее, я как раз к ним почти подошла , как слышу диалог
: Иди в отдел, тебя зовут в колбасный
: не хочу, скажи, что я умерла, не хочу идти
Это нормально??!!! Ну я лично такое нигде не видела. Слишком громко без стеснения было сказано. У вас наверное самые адекватные и ведливые это лишь кассиры.
6