Super Lenta
495 reviews
October 26, 2023
Абсолютно некомпетентный персонал, уборщик явно недалекий человек, наехал на на ногу своей фигней для мытья пола, не извинился что-то пробурчал и поехал дальше, на мое замечание ничего не ответил, на подобное поведение поломойщика кассирша ответила: «ну что вы хотите от него, он такой человек, он ничего не понимает что делает»
Вопрос к руководству, как вы нанимаете на работу людей которые не понимают что делают? Даже робот пылесос в состоянии объехать человека, а выходец из стран СНГ нет
Ну и да, вечно работает только одна касса
4
March 3, 2024
Работает всего лишь одна касса. И всегда очередь большая. Спасибо персоналу и кассирам что с одной кассой справляются шустро)
1
March 1, 2024
Хороший чистый супермаркет но частенько очередь стоит 5-6 человек. А так все отлично.
4
November 5, 2024
Отказали в обслуживании, не пробили товары, о причинах кассир не сообщил, просьба принять меры
1
April 21, 2024
Плюсы: товары качественно, низкая цена, большой ассортимент,
Минусы: очередь на кассе
2
May 29, 2023
Работает только одна касса. Очереди человек по 10. На просьбу позвать второго кассира отвечают, что у них работает только один. Женщина на кассе (блондинка, в теле, лет 40) устанавливает личные правила торговли, например выгоняет покупателей с кофе, заявляя, что они нарушают законодательство РФ. Перед этим был свидетелем, как она же издевалась над бабушкой, которая спрашивала почему не прошла скидка. Вежливо посылала её в службу поддержки, а на просьбу предоставить телефон говорила, что ищите на своей карте, там всё есть.
8
June 3, 2024
После реконструкции открылись кассы самообслуживания- огромный плюс. Стали меньше очереди, ассортимент остался прежним на мой взгляд.
2
March 28, 2024
Сегодня было все очень быстро, работали три кассы. Это было первый раз за все время моего посещения этого магазина. Надеюсь, что это не последний раз)))
2
September 12, 2023
Уважаемые руководители Ленты на ул. Зои и Александра Космодемьянских, если Вы хотите продуктивную работу данного магазина, как минимум решите вопрос с обслуживанием, все время работает только одна касса. Данная ситуация отнимает кучу времени, люди после работы вынуждены стоять, мучиться в большой очереди. Желания нет больше ходить в данный магазин.
5
December 6, 2023
Жуткие очереди в кассу портят впечатление от хорошего магазина с хорошими товарами. Ходить в него нет никакого желания! Удивительно то, что в Ленте через квартал на Большой Академической нет такого...
2
December 7, 2023
Много хороших скидок, хорошо расставлен товар, удобно расположен.
Минус заезда начальству, что не могут организовать работу кассы. Когда бы не пришли всегда очередь чуть не до алкогольного отдела.
И я понммаю почему девочки кассиры настолько раздражены. Ведь постоянно кто-то жалуется.
November 24, 2023
Все время очередь. Чаще всего работает один кассир, второго приходится просить позвать ((( Касс самообслуживания, которые могли бы разгрузить кассиров, нет. Хожу туда оч редко, нервов не хватает в очереди стоять 😡
4
November 20, 2024
Кислое молоко в пакетах на прилавке. При этом до окончания срока годности ещё три дня.
1
September 7, 2023
Так себе ассортимент. Одна работающая касса. Вторую открывают после того, как очередь начинает достигать внушителтнвх размеров, да и то только для тех, кто оплачивает картой. Отсутствие терминалов самообслуживания. Также уныло как в Пятерочках или , извините, магнитах.
3
July 1, 2023
прекрасный магазин лента. хороший персонал. большой выбор продуктов, сам по себе магазин большой. небольшой минус-немного грязно, а так в принципе все хорошо. мне все понравилось!!
1
February 12, 2024
Самый плохой магазин в котором я был грубые не воспитанные кассиры , которых не дождешься у кассы в очереди по 25 -20 человек , а кассир улынивает в подсобке
2
January 12, 2024
Мне понравились выбор овощей и фруктов,но вот выбор твердых сыров и свежий рыбы ,не отвечает уровню ленты
1
December 24, 2023
28 ноября работала одна касса при очереди из 8 человек - обращался в чат в тг, обещали "решить" проблему. Сегодня (24 дек) пришёл в магазин - очередь из 7 человек. Магазин достойно получает одну звезду. Странно, что при таком негативном опыте у покупателей в отзывах с кассами, они ничего не хотят менять.
3
1
March 23, 2024
Вечно работает 1 касса, остальные заставлены стеллажами с продукцией или корзинами. Сам магазин внутри как Пятерочка в худшие годы. Скудный ассортимент, беспорядок на полках
2
May 8, 2024
Были на днях с мужем, магазин закрывается на реконструкцию до 24 мая, это мы прочитали на кассе. Выбор товаров был уже небольшой.
August 19, 2023
кондиционер работает, аккуратно, но построено 6 касс, а работает одна, остальные или забаррикадированны чем-то, остальные просто не работают. очереди из 7-9 человек, проблему никто не решает. отстой в общем
5
February 1, 2023
Обычный сетевой магазин сети Лента.
Ничего примечательного.
Ассортимент среднего массового сегмента.
Персонал уставший и не улыбающийся.
Есть захочется - мы все зайдем, не так ли?)
Ваш ритейл эксперт,
Tami. Minaj
2
August 15, 2023
Не слышат своих покупателей. Обратной связи нет. Месяц стучался и отказался от магазина. Безусловно, моя доля в выручке магазина это песчинка в пустыне, можно не учитывать, что в принципе, они и делают. Но я не несу свои копейки туда, где меня не хотят слышать и не очень ждут. Ассортимент на уровне, акции хорошие, за это поставил звезды, минус две - за отрицательную клиентоориентированность.
4
February 13, 2024
Сегодня не приятно удивил кассир, женщина .
Она сказала сначала громко , мол,займите 4ую кассу. Ну я и заняла,потом ждала 3 минуты .
Она приходит и огрызается ,мол ,девушка ,я же сказала -займите кассу. Вы что стоите?Или раз не хотите ,идите тогда на другую кассу.И т.д. Все это грубым издевательским тоном.
Я вообще не поняла,это что было? Я и так стояла около 4й кассы. Зачем она вообще мне это все сказала?
Кассир нагрубила на ровном месте. 4 касса, время покупки 16:38. Волосы крашенные ,красного оттенка .
Администраторы, прошу обратить внимание на данного кассира,так быть не должно. Так сотрудники магазина с клиентами обращаться не должны.
Не первый раз сталкиваюсь с грубостью от кассиров в данном магазине.
4
2
September 21, 2023
Постоянные очереди на 10 человек, справедливости ради, если попросить сотрудников, то подойдут.
Без преувеличения.
Увеличьте штат сотрудников
Ассортимент, расположение и цены вполне нормально
3
2
March 9, 2024
Классный магазин, есть все что нужно, очень приятный услужливый персонал. Магазин чистый,просторный, все понятно что где в нем находится.
3
March 9, 2023
И снова здравствуйте! Говорим-говорим, пишем-пишем, а воз и ныне там! Такое впечатление, что нас в этом магазине за дураков держат. Что с ценниками опять?! Берём товар по ценнику за одну цену, на кассе она (цена) совершенно другая. За время пути от прилавка до кассы товары успевают подорожать?! Займитесь уже этим вопросом, а то одни отписки: "Спасибо... Учтём... Улучшим... " ГДЕ? Где улучшения-то? У вас в карманах? Тогда вы здорово устроились, ребята.
4
October 23, 2023
23.10.23 побывал в очередной раз в этой забегаловки. Совет: ходите в перекресток!
Попалась кассирша без настроения, испортила всем в очереди его, при большой очереди лениво открывала кассу вторую. Как оказалось это был ещё и администратор Сизоненко
1
March 5, 2023
Большой, хороший магазин с достаточным ассортиментом товара. Скидки бывают почти вседа на какую то продукцию.. Все нравится, рекомендую.
3
October 23, 2023
23/10 2023 В магазине Лента на Зои и Александра Космодемьянских кассир-контролер на кассе 1 в 19.00 выхватив пакет тонкий Купив 2 бут молочного «снежка» посчитала ,что одного достаточно,но он сразу порвался! Пришлось нести в руках Хамовитая и громкая
3
3
August 25, 2022
Вполне мне раньше нравилась эта Лента. Да, масса недостатков, но на фоне остальных вроде как и неплоха.
Но когда мне показали заранее выставленный вес 30 г на одних из весов в овощном отделе, моё хорошее отношение резко исчезло. Сколько он там был выставлен? Пять минут, неделю, полгода? Не знаю, я на цифры не смотрю перед взвешиванием, а зря, оказывается. На какую сумму сотрудники этой Ленты меня успели обокрасть за это время? Тоже не знаю. Но по 30 г шампиньонов, картошки, абрикосов и прочего мне со своей пенсии дарить всяким-разным не по карману.
Попробую прикрепить фото, если получится, они сделаны 21 августа этого года.
6
1
March 9, 2024
Вечно работает одна касса, 8 человек стоит в очереди.
Может быть когда-то руководство обратит внимание на то, что нужен ещё один человек на кассе
3
February 24, 2024
12:34 24.02 очередь из 10 и более людей , отказ в открытии новой кассы, кассир за соседней стойкой пробивает себе поесть и уходит, нормально ли такое обслуживание ?
4
October 16, 2024
Купил тут морковь по 700р за килограм, проверяйте чеки
4
1
January 28, 2024
Магазин в принципе не маленькая продуктовая лавка, но с кассами беда. От силы 2 работают и это и в предновогодний коллапс....
December 2, 2022
Обычная Лента, каких в общем то уже много. Все есть. Чисто и уютно. Персонал доброжелательный. Ассортимент богатый. Советую. Приходите.
2
October 12, 2023
Не советую магазин, директор магазина грубиянка , в магазине бардак . Почему Высше стоящее руководство не принимает меры, что у Вас с персоналом? Бардак , меняйте персонал, директор хамит , если не примите меры , сообщу защиту прав потребителей!
4
1
April 21, 2024
Вечно работает только одна касса, кассиры хамят, Сумму не озвучивают. Поставьте уже кассы с самообслуживанием.
2
July 20, 2024
Очередь соберут в километр а потом вторую кассу открывают
2
August 29, 2023
ужасный магазин,сотрудники очень грубо общаются с покупателями.
зашли с компанией в магазин,за нами начали следить.
продавец Ирина Анатольевна не умеет общаться с людьми,очень грубая женщина.
4
January 30, 2023
Всегда на кассах очереди, продавцы не приветливые, вечно недовольные. Такое ощущение, что работает два сотрудника на весь магазин. И на кассе и товар принимает, и ещё кучу дел делает. По содержанию продукции вроде хороший
магазин, но вот персонал оставляет желать лучшего
2
February 17, 2024
Всегда очередь на кассе, потому что один кассир, когда люди просят открыть вторую кассу, можно услышать много грубых слов, что весь персонал по уши в работе или обедают или отшли в туалет...все что угодно вместо извинений и улыбки. Старший администратор- крупная взрослая женщина- вообще не умеет вежливо разговаривать.
3
February 17, 2024
Огромный магазин с ассортиментом Дикси или пятерочки на площади в пять раз меньше.
November 20, 2022
Выбора свежей продукции практически нет. Цены завышены. Правда, если есть карта магазина, то скидки бывают существенные. Зато кассир один, очередь длинная, народ томится и ругается . Желания заходить сюда больше нет.
4
September 18, 2023
Отличный магазин, единственный минус всегда работает одна касса. А так всё хорошо.
1
2
July 31, 2023
Несколько лет езжу в этот ТЦ, а в Ленте как всегда работает только одна касса. Ходить в магазин нужно как минимум вдвоем: один за продуктами, второй занимает очередь на кассу.
4
1
July 8, 2023
Отвратительная лента, из всех 6 касс всегда работает 1. Когда просишь открыть ещё одну посылают далеко и на долго. Сколько она открыта ни разу видела что бы открыли больше 1 отделения кассы . Надеюсь это прочитают и откроют хотя бы 2)
4
May 24, 2023
Не сравнить с большими магазинами но для местного доступа годится.Много товара которому срок подходит.Хлеб свежий найти с трудом!
1
August 31, 2023
Это просто ужас какой-то! Всегда работает одна касса. Запах в зале ужасный. Не понятно зачем арендодателю такой якорный арендатор. Х5 такого ужаса не допустила бы. Ожидание в очереди 10-15 мин, норма
1
1
August 27, 2023
Постоянно работает одна касса, очереди собираются огромные, хотя место проходное, в чем проблема поставить кассы самообслуживания? Приходишь за одной вещью, и стоишь в очереди 10 минут, кошмар!
1