Выбора свежей продукции практически нет. Цены завышены. Правда, если есть карта магазина, то скидки бывают существенные. Зато кассир один, очередь длинная, народ томится и ругается . Желания заходить сюда больше нет.
5
Show business's response
Елена Сталиорене
Level 8 Local Expert
February 17, 2024
Всегда очередь на кассе, потому что один кассир, когда люди просят открыть вторую кассу, можно услышать много грубых слов, что весь персонал по уши в работе или обедают или отшли в туалет...все что угодно вместо извинений и улыбки. Старший администратор- крупная взрослая женщина- вообще не умеет вежливо разговаривать.
ужасный магазин,сотрудники очень грубо общаются с покупателями.
зашли с компанией в магазин,за нами начали следить.
продавец Ирина Анатольевна не умеет общаться с людьми,очень грубая женщина.
Несколько лет езжу в этот ТЦ, а в Ленте как всегда работает только одна касса. Ходить в магазин нужно как минимум вдвоем: один за продуктами, второй занимает очередь на кассу.
Отвратительная лента, из всех 6 касс всегда работает 1. Когда просишь открыть ещё одну посылают далеко и на долго. Сколько она открыта ни разу видела что бы открыли больше 1 отделения кассы . Надеюсь это прочитают и откроют хотя бы 2)
Недавно открылся супермаркет. Вполне хорош. Овощи и мясные полуфабрикаты всегда свежие. Некоторые покупатели охотно поругивают женщин-кассиров из ближнего зарубежья. И напрасно. Работницы магазина всегда опрятны и очень стараются. Попробуй поработай в красивом, но подвальном магазине!
Молодцы, ребятки, так держать!
Это просто ужас какой-то! Всегда работает одна касса. Запах в зале ужасный. Не понятно зачем арендодателю такой якорный арендатор. Х5 такого ужаса не допустила бы. Ожидание в очереди 10-15 мин, норма
Провести в очереди порядка 20 минут и опоздать везде, где только можно - это норма для этого магазина, работает перманентно только одна касса, очереди занимают пол магазина, а об открытии еще хотя бы одной никто и не думает
Постоянно работает одна касса, очереди собираются огромные, хотя место проходное, в чем проблема поставить кассы самообслуживания? Приходишь за одной вещью, и стоишь в очереди 10 минут, кошмар!
Ужасный персонал! Работает только одна касса, на замечание открыть еще одну кассу, нагло врут что они не работают. Постоянно образуются очереди! Альтернативных касс самообслуживания нет. Несколько оаз потерял время, теперь обхожу ваш магазин стороной!
Магазин хороший в целом, качественные продукты, выгодная карта покупателя, но очереди на весь магазин порой...уже года два этой проблеме, почему-то ничего не меняется ((
Ассортимент хороший.
Работа на кассах - отвратительная.
Постоянные очереди, даже в самое разгруженное время. Общаться кассиры нормально не умеют, хотя и понятно, что покупатели тоже подогревают, но все же, профессионализма и выдержки кассирам не хватает.
Но самое отвратительное - ПОСТОЯННОЕ несоответствие ценников с реальной ценой.
И самое смешное, что они выдумали электронные чеки, обычные не дают теперь, если только не просишь специально. И скорее всего почти все уходят, не проверяя цену, тк он там на электронной почте.
То есть надо КАЖДЫЙ раз просить чек, чтобы КАЖДЫЙ РАЗ проверить соответствие цены на месте, тк КАЖДЫЙ РАЗ она разнится с той, которая на ценнике.
И потом бегаешь, несешь им ценник, очередь на кассе растет. И так каждый раз. Вот прямо такой регулярностью ни Дикси, ни Пятерочка похвастаться не могут даже.
Не люблю негатив и тд, но уж прям не выдержал - зашел сюда в яндекс и написал.
Касается конкретно этой Ленты.
Живу третий год в этом районе. Очередь в магазине буквально ВСЕГДА, в любое время дня и ночи, я в регионах такого беспредела не видел! просто позорный магазин. Годами ситуация не меняется.
Постоянно ценники не соответствуют сумме в чеках. Акции через раз не пробиваются. Естественно очередь на единственной работающей кассе. Администрацию для разрешения вопроса дождаться невозможно. И они всë вывернут так, что вы сами во всëм виноваты. Как только вопрос нерядового персонала, так вы натыкаетесь на хамство и профнепригодность. Эта Лента могла бы быть хорошим магазином, но человеческий фактор всë сводит на нет. Среди жителей района этот магазин носит дурную славу.
Вечная очередь, звони не звони на горячую линию, ничего не меняется. Конец рабочего дня очередь в одну кассу человек 10. Попросила вторую кассу открыть, ответили через 10 минут. А очередь-то уже стоит!!!!
Все кроме двух касс вобще забарикадиррованы тележками
Будьте внимательнее.проверяйте чек.Обманывают.!!!И деньги не возвращают.Старшая на ушки умеет лапшу вешать.!!!Касса как всегда работает одна.Очередь.Овощи гниль.Продавцы считать не умеют.
Сельпо, а не магазин. Покупала мороженое, на ценнике цена 117р. На кассе его пробили, озвучили цену в 142р. На мою фразу о том, что цена у него другая, было сказано: идите за ценником (!!!). Ну ок, сходила, вытащила ценник, принесла. Пробили. Расплачивалась наличными. При получении денег, которые, как я полагаю, надо класть не в руки кассиру, десять рублей улетели в какую-то дыру около кассового аппарата, откуда кассир их не смогла достать (это мои проблемы, что у них там дыры?). Хотела с меня стребовать еще 10р., благо, вмешались другие кассиры. Но и это не все - она отказывалась давать сдачу! И фиг бы с ним с этими двумя рублями, но вот этот игнор, когда человек молча начинает обслуживать другого, мол, идите уже отсюда, это какой-то сюр. Идиотское ощущение по выходе из магазина, как будто я им что-то должна сверх того, что плачу за товар.
Ставлю две звезды за то, что в данном магазе всегда работает одна касса!!!! Пока в очереди не наберется 20 человек, вторую не открывают!!! Ужасно!!!
По ассортименту все ок, просрочки не замечала! Но не хожу сюда из-за жутких очередей, в любое время суток!
Снижаю оценку на звезду, потому что всегда работает только одна касса! Огромная очередь. И надо отслеживать сроки годности в молоке и колбасном, товар залеживается. В остальном хороший магазин
Выбор продуктов средний - частенько заканчиваются продукты и ценники стоят пустые. Часто долгие очереди, если работает одна касса. Будьте внимательны с ценами: проверяйте их в зале на сканере!
Постоянные очереди на кассе. Тут встретился с банальным хамством от администратора магазина. Отказалась покупателю передо мной пробивать товар по чеку с витрины, закрыла кассу, хотя мой товар был на кассе. Ушла проверять штрих-код, с аргументом у нее по штрих-коду жругое?! Какой штрих-код? Цена на ценнике - единственное, что видит покупатель. Бейдж не носит, на просьбу показать показывала боком. Дальше вообще больше, стала какие-то комменты, что выаендриваются, чтобы дома похвастаться. Отправьте ее в сельпо, Лента. Она ваше лицо портит. Б. Академическая, 15 (бывшая Билла) по сравнению просо идеальный сервис. Отвратительное ощущение от сети. P. S. Администратор - Вербова Ирина. На Коптевском рынке сервис лучше.
К продуктам претензий нет. Но персонал!!! Ужас! Давно не встречала в Москве такого обслуживания. Не смогла завесить овощи, так как были сломаны весы, положила рядом, так я столько услышала в свой адрес претензий. Но это ещё не все, потом меня заставляли (в прямом смысле) купить эти овощи. Я попросила книгу жалоб, на что моя просьба была просто проигнорирована, так как они уже ругались со следующим покупателем в очереди на кассе!
Самый худший магазин Лента из тех, которые я посещаю: постоянно длинные очереди в кассу и работают одна или две кассы, нет аппаратов самообслуживания. Прихожу в этот магазин только в крайнем случае.
Жесть ! 15:43 и работает одна касса 🤦🏼♂️ забежал взять прохладительный напиток, и стою в очереди в кассу тринадцатым ! Что б я сюда ещё?! Да ни разу! Если только заняться будет нечем (
Хуже ленты не видела еще ни разу, ассортимент в целом нормальный,но работа сотрудников поражает. Всегда работает одна касса,очередь из 20 человек может спокойно быть,когда просишь открыть кассу-никто не открывает,кассы самообслуживания нет,проконсультироваться тоже не у кого,где все сотрудники-не понятно!
Администратор магазина Вербова отвратительная хамка! Пробивает дважды один товар, отвечает очень пренебрежительно и снисходительно и некультурно. Мало того, что одна касса работает, а народа много, так она ещё и хамит! Беспредел! Вы что, специально собираете персонал из уборщиц и дворничих с низким интеллектом?
Уже не первый раз так. В "Ленте" на улице Руставели такая же проблема: хамка администратор, которая считает всех недостойными ЕЁ ВЕЛИЧЕСТВА! Куда вы смотрите, из какой деревни вы набираете персонал, руководство магазинов "Лента"??
Ужасный магазин! Цены высокие, очереди очень большие, работает 1 касса, пока стоишь, успеешь в другой магазин сходить и домой вернуться, персонал ужасный, на выходе остановили, и пртдьявили что я с воровал хоть я всё оплатил, сфоткали меня и выложили, а это нежду прочим незаконно! никому не советую туда ходить, УЖАС!!!!!!!