Мини вариант Ленты, прикольно. Чисто, народу достаточно. Персонал вежлив. Очереди есть, но не большие. Выбор товаров большой, качество тех что покупала -хорошее
Не уютный магазин.(( Очереди на кассах ВСЕГДА!(
На скорую руку можно купить необходимые продукты..Расположен удобно.
Работает до 00:00
Бывают хорошие скидки на товары.
Раньше был "БИЛЛ" теперь Лента, изменилось не много, стал дороже, акций мало. На кассах работает всего два кассира( в любое время, и в час пик и днём) , так мало того к кассирше пришли её дети и стали её отвлекать от работы(они чуть ли не лезли к ней в кассу, при этом она разговаривала с ними на своем языке). На мое замечание и предложение позвать администратора, она отмахнулась от меня, и сказала : да зовите кого хотите. И дальше продолжала общаться с детьми . Мне кажется что это не правильно: работаешь-работай, все остальное в перерыв
Грязно. Особенно вдоль прилавков с овощами и фруктам: на полу всегда валяются какие-то ошметки. В зале неприятный запах. Особенно воняет если открывается дверь из подсобки напротив касс. Корзин на входе нет. Они свалены в кучи в проходах и возле неработающих касс. Все корзины грязные, как с помойки. На большинстве нет ручек. В час-пик работают 1-2 кассы, очереди человек по 20. Иногда начинает работать третья касса, но быстро закрывается и кассир с чувством выполненного долга куда-то уходит. Кассы для нескольких покупок не работают никогда. Персонал хамоват, но в меру знания русского языка. В вечернее время очень часто не работают все весы в зале - нет этикеток. Из-за этого приходится все взвешивать на кассе, а там и без того очереди большие. На кассах не работают дисплеи покупателя - не видно что и по какой цене пробивает кассир. На первом и втором фото - мусор вдоль овощных прилавков. На третьем фото - грязные корзины в проходах около касс.
Очень неприятно сегодня купила говядину охлажденную, категории А,при вскрытии упаковки оказалось что вниз положили жир,жилы,пленку.Работник разделывающий мясо в данном магазине «отрабатывает свою зарплату»
Хороший магазин среднего формата возле метро. Единственный большой минус это отсутствие кассы самообслуживания. В магазине много касс, но в обед работают только две кассы в основном. Из за этого большие очереди в кассе.
Как был грязным магазином ( когда был Биллой) так и остался
1
Show business's response
М
Максим Т.
Level 6 Local Expert
July 26, 2024
Захожу сюда как правило только по дороге с работы. Довольно высокие цены, зачастую бардак то тут, то там и возможность наткнуться на хамоватый персонал. Желаю ему закрыться...
Очень хороший ассортимент. Площадь огромная. С другими посетителями не сталкиваешься.
Любителям пива с рыбой советую рыбный отдел. Потрясающий ассортимент сушеной Рыбы!!!!
Вечером за салатами - хорошие скидки. Салаты вкусные.
Что могу сказать?! Выбор богатый, цены соответствуют качеству, можно не опасаться лежалого или просроченного товара, скидочные карты работают просто по номеру телефона, что удобно, скидки значительные, бывают интересные акции. Сам магазин удобно расположен, но что огорчает - всегда длинные очереди к кассам!
Неплохой магазин основными проблемами которого являются почти постоянные очереди в кассу в вечерние часы пик и наличие гнилых овощей и фруктов в ящиках со свежей продукцией.
Зато сотрудники вежливые и приветливые.
03.01.2023 в 23:50 зашла в магазин, по какой-то причине мужчина, у которого даже не было бейджа начал выгонять из магазина со словами, что он закрыт. На что я начала говорить о том, что имею полное право зайти в магазин , так как есть еще 10 минут до закрытия. Мужчина, представившись охранником, начал ругаться и говорить, что не пустит нас. В итоге мы зашли спустя 5 минут разговоров, успели взять и пробить покупки за две минуты. Какой был смысл ругаться и не впускать - непонятно. Некомпетентный персонал. Жалуются на то, что работает одна касса, но как по мне, это не проблема покупателей, их должны обслуживать до того времени, которое указано на дверях магазина.
Вместо Билла открылась Лента. Ассортимент и планировка почти не изменились. Сменили персонал, стал более отзывчивый, очереди сократились. Тележки в достаточном количестве! Хорошие скидки по дисконтной карте почти на все товары. Удобные весы (перепрограммировали?).
Надеюсь, впечатление не испортится со временем.
P.S. прошла неделя. Впечатление портится ☹️ все весы поломались; товар есть, ценник есть, а в базе/на кассе его нет и всем пофиг! На отзывы/сообщения/ обращения реакции ноль. Атмосфера безысходности 🤦♂️
Весьма достойный супермаркет - бывшая "Билла". Ассортимент разнообразный, цены далеко не предельно низкие, чистота - на четвёрочку. Персонал отзывчивый. Но в кассы почти всегда очереди.
Вывеска новая, проблемы старые. Дорогой магазин с неочевидными и зачастую неактуальными ценниками. Персонал, который не говорит спасибо, когда ты не устраиваешь скандал, а просто указываешь на неточность.
К сожалению, работает - не круглосуточно.
Но - хотя бы - с 7-ми утра.
Ассортимент - средний; цены - местами - удобные; есть товары,- которых нет - в других супермаркетах.
Минус звезда за очереди в кассу. Супер лента лучше ленты за счёт большего выбора товара ( например фруктов) с акционеыми ценами. Хожу сюда за фруктами в основном.
Чуть лучше Билла, но стоимость по прежнему выше чем в Пятёрочке и Магните, выбор чуть больше, большие очереди, мало работающего персонала, много пустых коробок в торговом зале и только лишь двое весов. Надеюсь всё будут улучшать.
Безобразное отношение к покупателям! После покупки предложили оформить карту. Сначала сказали что нужно пройти регистрацию у терминала, который постоянно подвисал, прошло полчаса, потом выяснилось что карту выдаёт только первая касса, у которой сейчас инкассация, а остальные кассиры на это не имеют право, проходит ещё полчаса и появляется кассир, который опять запрашивает ваши данные и по колу Вас регистрирует. И тут обнаруживается что карта платная, Подошла бабушка, у которой нет мобильного телефона, развязку этой истории я уже не застала, т.к. потратила целый час на выпуск платной карты!!! Полнейшее безобразие!
У них всегда есть акция я постоянно посишу здесь но кассирша хорошо не обрашаеться с клиентами как будто бесплатно дають хочу уважали клиентами они живут за просто не возмуть
2
Show business's response
С
Семён Шушарт
Level 4 Local Expert
December 5, 2023
цены на ценниках не соответствуют (на кассе совершенно другие) и да я знаю что там с картой магазина и без все равно не соответствуют, обслуживание ужасное, тухлый запах, грязь, очень много развакума, единственный отдел с колбасами работает до 17.00 и об этом нигле не сказанно (можно просто простоять там полчаса в ожидании сотрудника и ничего не добиться)
Вообще с лентой дружбы нет. У меня есть карта,которой много лет. Тут выясняется,что баллы на покупки не начисляются от слова совсем. К примеру за последние два дня я совершила покупке суммарно на семь тысяч и ни одного балла не начислено. Карта активирована, но тут оказывается чтобы баллы начислялись,нужно ещё что то скачать. Вы серьезно??? Вы просто супер клиентоориентированы. Хочется ваш магазин обходить десятой дорогой и поистине вселенское горе,что наш любиммый Билл будет облачён в позорную ленту.
В магазине большая нехватка персонала, работают, почти всегда, только 2 кассы из-за этого огромные очереди... В отделе с овощами часто не работают весы, нет пакетов, везде стоит тавар на паллетах ( опять же, из-за нехватки персонала, я так думаю) ассортимент неплохой, часто проходят акции. Персонал приветливый. Уважаемая администрация магазина, решите вопрос с кадрами...
Магазине найдётся всё что хочешь, хотябы замена найдеш. Фрукты и овощи постаянно свежие. Но иногда придётся на кассе долго стоят на очереди, особенно утром и вечером.